通用電氣的反向創(chuàng)新戰(zhàn)略

1、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè) 082025198 陳冉 通用電氣的反向創(chuàng)新戰(zhàn)略08mba 陳冉 082025198摘要：全球化（globalization）是全球化（globalization）與本地化（localization）兩字的結(jié)合，即傳統(tǒng)跨國(guó)公司先開(kāi)發(fā)出適合經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者（歐美和日本）的產(chǎn)品，然后略加改動(dòng)再銷往其他國(guó)家。然而隨著金磚四國(guó)經(jīng)濟(jì)的日漸強(qiáng)大，尤其是08年金融危機(jī)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)強(qiáng)國(guó)的沖擊，導(dǎo)致低端產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)。在發(fā)展乏力的情況下，通用電氣領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始規(guī)劃“反向創(chuàng)新”戰(zhàn)略（reverse innovation）以振興公司：在新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)低端產(chǎn)品，并推向全球，以維持其全球市場(chǎng)地位。而“中國(guó)制

2、造”在喪失“動(dòng)機(jī)不對(duì)稱保護(hù)傘”的保護(hù)后，如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的當(dāng)下，拋開(kāi)國(guó)外巨頭的壓力，從“印度制造的競(jìng)爭(zhēng)”中走出來(lái)，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)將是一個(gè)需要企業(yè)、政府乃至國(guó)人共同關(guān)心的話題。 關(guān)鍵字：ge 反向創(chuàng)新 中國(guó)制造第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)1.什么是反向創(chuàng)新反向創(chuàng)新（reverse innovation）, 即在新興市場(chǎng)研發(fā)產(chǎn)品，然后推向全球。正如我們見(jiàn)到的越來(lái)越多的公司正在像中國(guó)和印度這樣的國(guó)家研發(fā)產(chǎn)品并推往全球反向創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力（the fundamental driver）是存在于發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家之間的個(gè)人收入差距。在此背景下，將一款為美國(guó)大眾生產(chǎn)的產(chǎn)品略加改動(dòng)銷往印度或者中國(guó)大眾市場(chǎng)顯然是不可

3、行的。因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比要求較高，他們需要先進(jìn)的、高科技的、超便宜的、質(zhì)量湊合的產(chǎn)品。2.為什么ge要反向創(chuàng)新在金融危機(jī)過(guò)后，發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的購(gòu)買力有所下降；而與此同時(shí)中國(guó)、印度等新興市場(chǎng)依然保持活躍，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭依然迅猛。這些原本跨國(guó)巨頭看不上眼的”小客戶”，現(xiàn)在卻成為他們渡過(guò)金融危機(jī)的救命稻草。正如ge的首席執(zhí)行官jeffrey immelt所說(shuō)，在發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)取得成功現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家繼續(xù)保持活力的先決條件。以ge公開(kāi)發(fā)布的年報(bào)為例，2008年開(kāi)始美國(guó)以外的市場(chǎng)已經(jīng)貢獻(xiàn)了970美金，占總利潤(rùn)的53%，成為ge利潤(rùn)最大的區(qū)域。因此10年前，ge高層在討論戰(zhàn)略時(shí)把

4、世界上的客戶分為“美國(guó)、歐洲、日本和其他國(guó)家”，而如今，他們則按“資源豐富地區(qū)”（包括中東、巴西、加拿大、澳大利亞、俄羅斯）、“人口眾多地區(qū)”（包括中國(guó)、印度），而“其他地區(qū)”則成了美國(guó)、歐洲和日本的代名詞。圖表 1 ge利潤(rùn)地區(qū)分布圖對(duì)ge來(lái)說(shuō)，原有的全球本土化戰(zhàn)略適用于上世紀(jì)80年代和90年代時(shí)期，那時(shí)發(fā)展中國(guó)家對(duì)于ge總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率約為15%20%。而且原有的本土化戰(zhàn)略的兩大核心假設(shè)均已被現(xiàn)實(shí)推翻：l 憑借輕資產(chǎn)和高科技的幫助，發(fā)展中國(guó)家可以不遵循發(fā)達(dá)國(guó)家過(guò)去的發(fā)展模式。這也就意味著發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者追求高科技和性價(jià)比。l 在新興市場(chǎng)中大獲成功的產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家依然可以通過(guò)低價(jià)或者領(lǐng)先的技

5、術(shù)優(yōu)勢(shì)從而打開(kāi)嶄新的市場(chǎng)。因此采用反向創(chuàng)新，有利于ge搶占新興市場(chǎng)，并且?guī)椭湓趥鹘y(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家找到新的市場(chǎng)，其戰(zhàn)略意義可見(jiàn)一般。3. ge反向創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)以通用電氣醫(yī)療集團(tuán)的超聲波業(yè)務(wù)為例。通用電氣傳統(tǒng)的超聲波設(shè)備體積龐大、價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，不適合在最看重價(jià)格、便攜性和易用性的中國(guó)市場(chǎng)銷售。于是通用電氣推出了售價(jià)僅15,000美元的微型超聲波設(shè)備，這種設(shè)備受到了中國(guó)農(nóng)村醫(yī)院的熱烈歡迎，并成為通用電氣中國(guó)市場(chǎng)上超聲波業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎。而且，通用電氣還開(kāi)辟出了該產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家的用途，包括用在事故現(xiàn)場(chǎng)、急診室、手術(shù)室等特殊場(chǎng)合，因此也推動(dòng)了公司在發(fā)達(dá)國(guó)家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。該產(chǎn)品的成功得益于通用電氣一種特殊的組

6、織結(jié)構(gòu)：公司在超聲波業(yè)務(wù)上有多個(gè)單元并存，各自擔(dān)負(fù)盈虧責(zé)任。當(dāng)微型超聲波設(shè)備在中國(guó)啟動(dòng)之后，公司將該業(yè)務(wù)獨(dú)立于其他專注于高端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)單元之外，并采用了本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的模式。這一模式有五大關(guān)鍵原則。1. 把權(quán)力轉(zhuǎn)移到增長(zhǎng)所在地。本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有自主權(quán)，它們就會(huì)成為全球業(yè)務(wù)的走卒，不可能集中精力為新興市場(chǎng)上的客戶解決問(wèn)題。具體而言，它們需要有自行制定戰(zhàn)略、安排組織結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的權(quán)力。2. 從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。由于發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家在國(guó)民收入、基礎(chǔ)設(shè)施以及可持續(xù)性需求等方面存在巨大的差別，反向創(chuàng)新必須從零開(kāi)始，因?yàn)檫@些差別不可能通過(guò)改造在發(fā)達(dá)國(guó)家行銷的產(chǎn)品來(lái)彌合。3. 從零開(kāi)始建設(shè)本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)

7、。如果不是從零開(kāi)始對(duì)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)，也就不可能從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品。通用電氣組織結(jié)構(gòu)中的“軟件”，即人員招聘方式、工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)、頭銜、崗位職責(zé)描述等，都是為了支持全球本土化而不斷調(diào)整適應(yīng)的，因此本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)必須改寫這個(gè)“軟件”，比如實(shí)行本地招聘。4. 確立專門的目標(biāo)、目標(biāo)值和衡量指標(biāo)。創(chuàng)新項(xiàng)目在本質(zhì)上具有很大的不確定性，因此，與已經(jīng)走上正軌的業(yè)務(wù)相比，本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)所使用的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是不同的。5. 讓本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)向公司內(nèi)高層主管匯報(bào)。沒(méi)有公司最高層的強(qiáng)有力支持，本土增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)就不可能有很好的發(fā)展。負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的高管必須起到三大關(guān)鍵作用：調(diào)和該團(tuán)隊(duì)與全球業(yè)務(wù)之間的沖突；幫助該團(tuán)隊(duì)獲得全球研發(fā)

8、中心等資源的支持；將該團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出的創(chuàng)新產(chǎn)品推向發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。3. 反向演進(jìn)的演進(jìn)與發(fā)展圖表 2 從全球化向反向演進(jìn)的演變階段一 全球化跨國(guó)公司在美國(guó)研發(fā)制造產(chǎn)品，并銷往發(fā)展中國(guó)家。. 階段二 全球本土化 在這階段,跨國(guó)公司意識(shí)到在發(fā)達(dá)國(guó)家制造成本高昂，將無(wú)法滿足發(fā)展中國(guó)家客戶要求。因此他們也想過(guò)一定的創(chuàng)新去滿足這些客戶低價(jià)格的要求，如在發(fā)展中國(guó)家制造、減少配置等手段。階段三 本地創(chuàng)新 這個(gè)階段是反向創(chuàng)新的前半階段，國(guó)際巨頭開(kāi)始注重在新興國(guó)家研發(fā)和制造專為新興國(guó)家客戶的產(chǎn)品，而不是像以前一樣只是改進(jìn)他們現(xiàn)有的產(chǎn)品。跨國(guó)公司的本地研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以共享并得益于跨國(guó)公司的全球資源和優(yōu)勢(shì)。階段四 反向創(chuàng)新

9、如果階段三的口號(hào)是“在中國(guó)，為中國(guó)”，那么階段四就是“在中國(guó)，為世界”。跨國(guó)巨頭通過(guò)適當(dāng)調(diào)整源自發(fā)展中國(guó)家的創(chuàng)新成果并推廣到全世界，從而完成了反向創(chuàng)新的過(guò)程。 4.什么是“動(dòng)機(jī)不對(duì)稱保護(hù)傘”所謂“動(dòng)機(jī)不對(duì)稱”，是指當(dāng)創(chuàng)新者采用新的商業(yè)模式、新的成本結(jié)構(gòu)推出極低價(jià)產(chǎn)品時(shí)，在現(xiàn)存的廠家看來(lái)，這將完全是無(wú)利可圖的、不值得花力氣競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。就像你賣電風(fēng)扇的時(shí)候，有人在你旁邊賣大蒲扇；賣大蒲扇的人可能以此為生，而在你眼里大蒲扇就幾乎沒(méi)有意義，所以你寧可忽視它，眼不見(jiàn)心不煩。整體而言，中國(guó)制造近年來(lái)一直在動(dòng)機(jī)不對(duì)稱保護(hù)傘的幫助下，進(jìn)行著對(duì)日本制造和美國(guó)制造的顛覆。然而，當(dāng)我們逐漸熟悉游戲規(guī)則之后，我們就會(huì)

10、想方設(shè)法從食物鏈末端向上游和高附加值環(huán)節(jié)移動(dòng)。這樣的替代過(guò)程不會(huì)是一帆風(fēng)順，尤其在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，目前中國(guó)制造就正遭遇來(lái)自多方面的質(zhì)疑和磨難，而且挑戰(zhàn)并不僅僅來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家，也可能來(lái)自印度這樣的新興市場(chǎng)。5.政府作為下的“中國(guó)制造”產(chǎn)業(yè)升級(jí)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，中國(guó)制造面臨著前所未有的困境。前有跨國(guó)巨頭的反向創(chuàng)新，后有印度制造的追兵，如果沒(méi)有政府政策性支持，我們的企業(yè)可能連昔日的廉價(jià)加工業(yè)都將不保，該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)并在這個(gè)寒冷的冬天存活下來(lái)呢？我個(gè)人認(rèn)為可從如下方面考慮：l 企業(yè)苦練內(nèi)功：節(jié)約成本，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，積極掌握和利用政策l 政府宏觀調(diào)控：扶持中小企業(yè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)政策支持力度以調(diào)整產(chǎn)業(yè)；深化稅費(fèi)改革，擴(kuò)大政府轉(zhuǎn)移支付，注重民生問(wèn)題以刺激內(nèi)需參考文獻(xiàn)：1 christian sarkar ： reverse innovation an interview with vijay govindarajan 2 jeffery r.immelt, vijay govindarajan, and chris trimble: how ge is disturbing itself 20093 vijay govindarajan: th