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文檔簡(jiǎn)介

1、.地下停車場(chǎng)物業(yè)承包經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)投標(biāo)書(shū)最新填充版范本廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)1地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)管理投標(biāo)書(shū)最新參考填充版范本物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)1目錄前言.2授權(quán)委托書(shū).3第一章投標(biāo)人概況.4.第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介.4第二節(jié)公司財(cái)務(wù)與人力資源管理制度.5第三節(jié)公司法人地位證明文件.12第二章投標(biāo)報(bào)價(jià)與服務(wù)成本預(yù)算.17第一節(jié)投標(biāo)報(bào)價(jià).17第二節(jié)管理服務(wù)成本預(yù)算.18第三章地下停車場(chǎng)管理方案.20第一節(jié)管理思路與構(gòu)想.20第二節(jié)組織架構(gòu)與人力資源管理.24第三節(jié)管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德.30第四節(jié)日常管理工作規(guī)程.36第五節(jié)停車場(chǎng)特

2、殊情況處理程序.41第六節(jié)停車場(chǎng)使用守則.44第七節(jié)停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排.46第八節(jié)停車場(chǎng)常用標(biāo)志樣式.47結(jié)束語(yǔ).50市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)2前言真誠(chéng)感謝公司給予我們參與這次地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)的競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)的關(guān)懷!經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和研究,我們精心制作了這份地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)文件。全心服務(wù)與銳意創(chuàng)新貫穿了我們工作主線。我們深信,無(wú)論中標(biāo)與否,物業(yè)都會(huì)將此次投標(biāo)作為未來(lái)工作的動(dòng)力與發(fā)展的新起點(diǎn),竭誠(chéng)為市公司的發(fā)展盡微薄之力!真誠(chéng)希望得到貴司領(lǐng)導(dǎo)與評(píng)標(biāo)專家們的寶貴意見(jiàn),并向此次活動(dòng)組織者、參與競(jìng)標(biāo)的業(yè)內(nèi)同仁學(xué)習(xí)與致敬!市物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公

3、司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)3授權(quán)委托書(shū)茲授權(quán)委托我公司負(fù)責(zé)人身份證號(hào)為經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的一切相關(guān)事宜。代表我公司全權(quán)處理地下停車庫(kù)承包法人代表簽字:市物業(yè)管理公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)4第一章投標(biāo)人概況第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介市物業(yè)管理有限公司是一家具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工人,管理人員人,公司員工通過(guò)正式培訓(xùn)合格上崗,以最短的時(shí)間適應(yīng)新的崗位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)秉承“敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,遵循“服務(wù)提升價(jià)值,品質(zhì)成鑄就未來(lái)”的服務(wù)理念、以“客戶服務(wù)前向化”為宗旨,倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式,視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友,珍惜

4、客戶的信任,把誠(chéng)信的服務(wù)和客戶發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù),視作公司發(fā)展最牢固的基礎(chǔ)。我們深知服務(wù)永無(wú)止境,公司上下一心“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量”,力爭(zhēng)“管理無(wú)盲區(qū),服務(wù)無(wú)缺陷,工作無(wú)差錯(cuò),客戶無(wú)怨言”,著眼于做得“更細(xì)致、更周到、更標(biāo)準(zhǔn)”,爭(zhēng)取持續(xù)超越客戶期望,努力贏得更多客戶滿意。我們深信高品位、高檔次、高質(zhì)量的服務(wù)建立在高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上,團(tuán)隊(duì)之和諧合作則是企業(yè)立足之本。全體物業(yè)人將以精英團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)和百倍高昂的士氣努力把握企業(yè)發(fā)展契機(jī),向社會(huì)展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)文化,竭誠(chéng)為每一位客戶提供卓越服務(wù)。市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)15地下停車場(chǎng)管理服

5、務(wù)成本測(cè)算總表單位:元/月序號(hào)一、1、2、3、4、5、1、2、3、1、2、3、4、二、1、2、3、三、1、2、四、1、2、五、1、2、3、六、1、七、項(xiàng)目管理服務(wù)人員工資福利項(xiàng)目經(jīng)理收費(fèi)員車管主管車管員保潔員福利基金工會(huì)基金教育基金養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用公共照明、監(jiān)控等電費(fèi)洗場(chǎng)日常水費(fèi)其他公共設(shè)施設(shè)備維保費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)物料費(fèi)垃圾外運(yùn)處理費(fèi)秩序維護(hù)費(fèi)秩序維護(hù)物料秩序維護(hù)活動(dòng)費(fèi)用日常辦公費(fèi)24小時(shí)客服電話辦公文具等低值易耗品其他費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊亮化燈箱、收費(fèi)系統(tǒng)等稅金成本支出合計(jì)1-3之和經(jīng)驗(yàn)值經(jīng)驗(yàn)值每年萬(wàn)12個(gè)月計(jì)算公式至之和合計(jì)估算估算1-2之和估算估算1-3之和估

6、算估算估算、管理服務(wù)人員工資、福利費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)16第三章地下停車場(chǎng)管理方案第一節(jié)管理思路與構(gòu)想一、地下停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)總體目標(biāo)制定及落實(shí)停車場(chǎng)管理規(guī)范,完善停車場(chǎng)的安全管理,保障車輛停放安全,地下車庫(kù)交通暢順,出入有序,確保車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。二、地下停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理思路我公司如中標(biāo)地下車場(chǎng)的承包經(jīng)營(yíng),將設(shè)立專門的項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)管理。項(xiàng)目部在公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,將堅(jiān)持服務(wù)與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合、切實(shí)維護(hù)和我公司的品牌形象,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。在內(nèi)部管理方面,我們力求通過(guò)“高標(biāo)準(zhǔn)”、“嚴(yán)要求”從硬件、軟件兩個(gè)方面提高車場(chǎng)

7、的整體服務(wù)水平,營(yíng)造整潔、方面的車場(chǎng)環(huán)境,確保安全、可靠、高效的運(yùn)營(yíng)。在硬件方面,我們將建立健全車場(chǎng)監(jiān)控中心,改進(jìn)安全保衛(wèi)工作措施,完善電視監(jiān)控和停車計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備,實(shí)現(xiàn)高自動(dòng)化、高科技含量、高效率的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)17在軟件方面,我們講建立完善各崗位制度與作業(yè)規(guī)范,明確崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等,全面推行車場(chǎng)質(zhì)量管理工效掛鉤方案,使車場(chǎng)日常服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部掛你了工作時(shí)刻處于受控狀態(tài),力爭(zhēng)把事故和安全隱患消除在萌芽狀態(tài),確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定和諧運(yùn)營(yíng)。三、提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)的一些構(gòu)想1、在車場(chǎng)進(jìn)出通道邊柱上做個(gè)廣告燈箱,美化亮化車場(chǎng)的同時(shí)滿足

8、商家廣告位租賃需求;2、根據(jù)地下停車場(chǎng)的現(xiàn)狀和實(shí)際情況,進(jìn)行車場(chǎng)停放區(qū)域的劃分管理,將停車場(chǎng)分為沃爾瑪專區(qū)、臨時(shí)停放區(qū)、固定停放區(qū)、內(nèi)部停放區(qū)、緊急停放區(qū)等,方便客戶使用并有利于提高管理效率;3、為了剛好的服務(wù)商場(chǎng),專門劃出個(gè)停車位供商場(chǎng)使用,設(shè)置專區(qū)為商場(chǎng)提供服務(wù),專區(qū)服務(wù)時(shí)間為上午8點(diǎn)至晚上商場(chǎng)打烊,并推出全時(shí)段憑商場(chǎng)購(gòu)物小票每滿50元停車2小時(shí)的專門優(yōu)惠措施。4、如我公司中標(biāo),將承諾投資對(duì)停車場(chǎng)地進(jìn)行自動(dòng)化停車系統(tǒng)改造,自動(dòng)停車系統(tǒng)相關(guān)說(shuō)明圖示如下:市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)1地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)管理投標(biāo)書(shū)最新參考填充版范本物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地

9、下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)1目錄前言.2授權(quán)委托書(shū).3第一章投標(biāo)人概況.4第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介.4第二節(jié)公司財(cái)務(wù)與人力資源管理制度.5第三節(jié)公司法人地位證明文件.12第二章投標(biāo)報(bào)價(jià)與服務(wù)成本預(yù)算.17第一節(jié)投標(biāo)報(bào)價(jià).17第二節(jié)管理服務(wù)成本預(yù)算.18第三章地下停車場(chǎng)管理方案.20第一節(jié)管理思路與構(gòu)想.20第二節(jié)組織架構(gòu)與人力資源管理.24第三節(jié)管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德.30第四節(jié)日常管理工作規(guī)程.36第五節(jié)停車場(chǎng)特殊情況處理程序.41第六節(jié)停車場(chǎng)使用守則.44第七節(jié)停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排.46第八節(jié)停車場(chǎng)常用標(biāo)志樣式.47結(jié)束語(yǔ).50市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)2前言真誠(chéng)感

10、謝公司給予我們參與這次地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)的競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)的關(guān)懷!經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和研究,我們精心制作了這份地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)文件。全心服務(wù)與銳意創(chuàng)新貫穿了我們工作主線。我們深信,無(wú)論中標(biāo)與否,物業(yè)都會(huì)將此次投標(biāo)作為未來(lái)工作的動(dòng)力與發(fā)展的新起點(diǎn),竭誠(chéng)為市公司的發(fā)展盡微薄之力!真誠(chéng)希望得到貴司領(lǐng)導(dǎo)與評(píng)標(biāo)專家們的寶貴意見(jiàn),并向此次活動(dòng)組織者、參與競(jìng)標(biāo)的業(yè)內(nèi)同仁學(xué)習(xí)與致敬!市物業(yè)管理有限公司年月日市物業(yè)管理有限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)3授權(quán)委托書(shū)茲授權(quán)委托我公司負(fù)責(zé)人身份證號(hào)為經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的一切相關(guān)事宜。代表我公司全權(quán)處理地下停車庫(kù)承包法人代表簽字:市物業(yè)管理公司年月日市物業(yè)管理有

11、限公司廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)書(shū)4第一章投標(biāo)人概況第一節(jié)市物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介市物業(yè)管理有限公司是一家具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工人,管理人員人,公司員工通過(guò)正式培訓(xùn)合格上崗,以最短的時(shí)間適應(yīng)新的崗位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)秉承“敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,遵循“服務(wù)提升價(jià)值,品質(zhì)成鑄就未來(lái)”的服務(wù)理念、以“客戶服務(wù)前向化”為宗旨,倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式,視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友,珍惜客戶的信任,把誠(chéng)信的服務(wù)和客戶發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù),視作公司發(fā)展最牢固的基礎(chǔ)。我們深知服務(wù)永無(wú)止境,公司上下一心“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量”,力爭(zhēng)“管理無(wú)盲區(qū),服務(wù)無(wú)缺陷,工作無(wú)差

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