大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)成功案例

1、心理干預(yù)案例劉xx，女，漢族，1984年8月出生，武漢理工大學(xué)物流工程學(xué)院06級(jí)學(xué)生。物流工程學(xué)院xx班體育委員?，F(xiàn)供職于廣東xx有限公司。初入校園 沉默孤僻剛上大學(xué)時(shí)，xx同學(xué)即表現(xiàn)出不合群、孤僻等特點(diǎn)。剛?cè)攵嗖实拇髮W(xué)校園，與同學(xué)們的好奇興奮、樂觀開朗不同。xx同學(xué)卻總是一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，沉默寡言，拒絕與其他人交往，尤其抵觸與男同學(xué)有任何接觸。甚至是輔導(dǎo)員談話也是如此。同時(shí)，也拒絕參加體育運(yùn)動(dòng)、班級(jí)等集體活動(dòng)。在其他同學(xué)的歡聲笑語(yǔ)中，xx同學(xué)總是一個(gè)人孤獨(dú)地坐在角落里，不與任何人交往。在沉默寡言的同時(shí)，xx同學(xué)對(duì)周圍的環(huán)境也十分敏感。同學(xué)不經(jīng)意間的一句話，都可以引起她的無(wú)端猜想，總是認(rèn)為周圍的

2、人和事是在針對(duì)自己?；孟雱e人總是在討論自己，在背后議論自己、對(duì)自己指指點(diǎn)點(diǎn)。從而時(shí)刻保持著一種自我防備狀態(tài)，精神高度緊張。精神緊張 學(xué)習(xí)下降因?yàn)槿绱诵愿瘢偸蔷裎也徽?，無(wú)法專心學(xué)習(xí)。上課總是坐在人群的最后面，座位的最后一排，教室的角落里。一個(gè)人獨(dú)自學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績(jī)也并不好，在全班總是倒數(shù)。因?yàn)槌煽?jī)的原因，她總是感覺很自卑。據(jù)其室友反應(yīng)，她經(jīng)常一個(gè)人躲在廁所哭泣。在宿舍中，她也總是沉默寡言，很少與室友交流。問她有什么心事，也許我們可以幫助她，但是她也同樣不給我們說(shuō)，其室友如此說(shuō)道。這就是屬于顯型的心理危機(jī)，是不良情緒積累到超過(guò)心理防御臨界點(diǎn)而發(fā)生的。理性的壓力和非理性內(nèi)驅(qū)力（潛意識(shí)狀態(tài)）經(jīng)常

3、出現(xiàn)相互傾軋。即使理性獲勝，個(gè)體也將產(chǎn)生抑郁或焦慮，如果能及時(shí)恰當(dāng)?shù)蒯尫胚@種不良情緒或沖動(dòng)，將很好地減輕心理壓力。處在心理危機(jī)狀態(tài)中的大學(xué)生以性格內(nèi)向者為主，往往不善于表達(dá)自己的情緒，不喜歡與人交往，適應(yīng)困難，情緒不穩(wěn)定，多愁善感，致使來(lái)自內(nèi)部的欲望沖動(dòng)和外部刺激形成的不良情緒日積月累，遇到生活事件的刺激時(shí)更易出現(xiàn)心理危機(jī)。發(fā)現(xiàn)問題 老師介入在此之前，物流學(xué)院輔導(dǎo)員曾經(jīng)要求各班班委設(shè)立心理委員一職。以便輔導(dǎo)員能通過(guò)各班心理委員了解到各位同學(xué)的思想狀況。于是，xx同學(xué)的這種狀況，被心理委員及時(shí)地傳達(dá)給了物流學(xué)院2006級(jí)輔導(dǎo)員xx老師。發(fā)現(xiàn)了這種狀況，xx老師及時(shí)地找到xx同學(xué)談話。一開始，xx

4、同學(xué)很抵觸，總是低著頭一言不發(fā)，任憑張老師如何勸說(shuō)，總是不開口。輔導(dǎo)員總是耐心地給她進(jìn)行疏導(dǎo)、心理干預(yù)、和其聊天、談心。與此同時(shí)，xx老師也要求班委對(duì)其進(jìn)行幫助，多與其交流、溝通。全班同學(xué)也要參與進(jìn)來(lái)，對(duì)其進(jìn)行幫助。無(wú)論是學(xué)習(xí)上的，還是心理上的。隨著交往次數(shù)的增多，xx同學(xué)逐漸地敞開了自己的心扉?；貞浗?jīng)歷 分析病情原來(lái)，xx上中學(xué)的時(shí)候，因?yàn)槿菝部偸潜话嗌蠋讉€(gè)調(diào)皮的男同學(xué)嘲笑。還被同學(xué)取了個(gè)很不光彩的外號(hào)，然后外號(hào)就被傳開了，被幾個(gè)男生一直嘲笑。而此時(shí)中學(xué)老師也沒有及時(shí)地介入。父母也粗心大意，忽視了女兒逐漸產(chǎn)生的變化。加上xx同學(xué)自己心理因素。從而逐漸變得自卑孤僻、沉默寡言。進(jìn)入青春期，大多數(shù)

5、同學(xué)自我意識(shí)增強(qiáng)，比較在意異性的評(píng)價(jià)。加上xx同學(xué)性格內(nèi)向，朋友少，應(yīng)對(duì)人際關(guān)系能力較差，缺乏有效解決問題的方式。與父母溝通不良，父母對(duì)其本身關(guān)注少，更多關(guān)注的是她的學(xué)習(xí)，忽略孩子青春期的心理變化。受到同學(xué)嘲笑后，沒有很好的自我調(diào)節(jié)，社會(huì)支持也不夠。便落下心理陰影，覺得所有人都是在與自己為敵，所有人都在嘲笑自己。于是，便封閉自己，越來(lái)越孤僻、越來(lái)越沉默。最終，發(fā)展成嚴(yán)重的心理問題，乃至自閉。心理干預(yù) 及時(shí)疏導(dǎo) 了解到這種狀況之后，輔導(dǎo)員xx老師便經(jīng)常性地和她交流、溝通、疏導(dǎo)。經(jīng)常性地鼓勵(lì)她，在各個(gè)方面發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在交談中，xx老師發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)跑是她的特長(zhǎng)。幫她報(bào)名參加了校運(yùn)動(dòng)會(huì)長(zhǎng)跑項(xiàng)目，而她最終

6、也取得了全校第四的好成績(jī)。這頓時(shí)讓同學(xué)們對(duì)其刮目相看。她也逐漸提升了自信心，愛上了體育運(yùn)動(dòng)。經(jīng)常參加學(xué)校的各類比賽。通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)緩解內(nèi)心的壓力與焦躁，使精神能有一個(gè)疏緩的渠道。在班級(jí)的班委干部的選擇上，xx老師果斷地讓其擔(dān)任了物流工程0602班的體育委員。讓其組織同學(xué)參加各種活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)會(huì)。迫使其與同學(xué)交流，與同學(xué)交往。在交往的過(guò)程，她也逐漸地能與大家共處，相互之間增進(jìn)信任。逐漸地，她開始接納周圍的同學(xué)，也開始與異性交往。經(jīng)常與同學(xué)一起參加比賽，一起進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)重樹自信 迎接未來(lái) 大學(xué)四年過(guò)后，那個(gè)曾經(jīng)性格孤僻、沉默寡言的劉小麗仿佛脫胎換骨一般。變成了一個(gè)陽(yáng)光開朗、熱情活潑的大女孩。她樂觀積極、

7、學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)異。與同學(xué)關(guān)系融洽。畢業(yè)之后，她被xx有限公司招聘。在屬于自己的天空中，努力翱翔。案例分析處理：雖然大學(xué)生心理危機(jī)存在一定特點(diǎn)，但導(dǎo)致危機(jī)的原因復(fù)雜，致使高校在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中很難找到具有針對(duì)性的方法進(jìn)行干預(yù)。在進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)和預(yù)防過(guò)程中始終堅(jiān)持原則，有效地預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)。 1 預(yù)防性原則 導(dǎo)致危機(jī)最本質(zhì)的因素是壓力和問題的重要性，當(dāng)個(gè)人經(jīng)歷或目睹重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，一旦超過(guò)其平時(shí)身心所能承受的壓力，又無(wú)法通過(guò)常規(guī)的問題解決手段去對(duì)付面臨的困難，便會(huì)陷入驚慌失措的情緒狀態(tài)，從而使個(gè)人失去導(dǎo)向及自我控制力。這是一種無(wú)法承受的局面，它具有引起人的心理結(jié)構(gòu)頹敗

8、的潛在可能，因此必須盡早干預(yù)，一般在數(shù)小時(shí)、數(shù)天或數(shù)周以內(nèi)為佳。 2 發(fā)展性原則 危機(jī)既意味著“危險(xiǎn)”，又存在著“機(jī)會(huì)”。一方面危機(jī)是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致個(gè)體嚴(yán)重的病態(tài);另一方面危機(jī)也是一種機(jī)會(huì)，因?yàn)樗鼛?lái)的痛苦會(huì)迫使當(dāng)事人尋求幫助。如果當(dāng)事人能利用這一機(jī)會(huì)，則危機(jī)干預(yù)能幫助個(gè)體成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)。危機(jī)干預(yù)應(yīng)遵循“促進(jìn)當(dāng)事人和當(dāng)事人所在團(tuán)體的發(fā)展”為基本原則。通過(guò)危機(jī)干預(yù)，充分調(diào)動(dòng)當(dāng)事人的積極資源，在有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的基礎(chǔ)上，從中獲得新的經(jīng)驗(yàn)，重整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，能夠從不利中看到有利，從絕望中看到希望，從危機(jī)中看到生機(jī)，使自己變得堅(jiān)強(qiáng)和自信，全面提高應(yīng)對(duì)未來(lái)的心理素質(zhì)和能力。 3 釋放為主的原則 心理

9、危機(jī)是不良情緒積累到超過(guò)心理防御臨界點(diǎn)而發(fā)生的。理性的壓力和非理性內(nèi)驅(qū)力（潛意識(shí)狀態(tài)）經(jīng)常出現(xiàn)相互傾軋。即使理性獲勝，個(gè)體也將產(chǎn)生抑郁或焦慮，如果能及時(shí)恰當(dāng)?shù)蒯尫胚@種不良情緒或沖動(dòng)，將很好地減輕心理壓力。有關(guān)研究顯示，處在心理危機(jī)狀態(tài)中的大學(xué)生以性格內(nèi)向者為主，往往不善于表達(dá)自己的情緒，不喜歡與人交往，適應(yīng)困難，情緒不穩(wěn)定，多愁善感，致使來(lái)自內(nèi)部的欲望沖動(dòng)和外部刺激形成的不良情緒日積月累，遇到生活事件的刺激時(shí)更易出現(xiàn)心理危機(jī)。對(duì)于我國(guó)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其要及時(shí)提供釋放的機(jī)會(huì)。 4 價(jià)值中立性原則 當(dāng)大學(xué)生因?qū)W業(yè)受挫、戀愛失敗、人際沖突等原因?qū)е滦睦砦C(jī)時(shí)，原因多與個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀有非常密切的關(guān)

10、系。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)遵循“價(jià)值中立”原則，在尊重、理解、共情的基礎(chǔ)上，避免以任何個(gè)人或社會(huì)的價(jià)值規(guī)范來(lái)影響來(lái)訪者，不對(duì)來(lái)訪者的經(jīng)驗(yàn)作價(jià)值判斷。即“教育者需要超然于雙方價(jià)值觀念的沖突，采取中立的態(tài)度，創(chuàng)造一種和諧、輕松的氛圍，從而使來(lái)訪者能夠充分展示自己的思想、情感和行為”。對(duì)于處在危機(jī)狀態(tài)中的大學(xué)生主要是啟動(dòng)社會(huì)、學(xué)校和家庭的心理支持系統(tǒng)，暫不對(duì)導(dǎo)致危機(jī)的原因、危機(jī)行為等進(jìn)行道德、情感或法律等方面的評(píng)判，只給予危機(jī)個(gè)體一些關(guān)愛和幫助，使他們找回生存的勇氣和信心，迅速脫離危機(jī)。5 多方參與干預(yù)的原則 大學(xué)生心理危機(jī)的成功干預(yù)要靠多方力量的參與和協(xié)調(diào)。作為大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要力量，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生干部和學(xué)校其他部門，比如心理咨詢