婦幼保健院述職報(bào)告

1、婦幼保健院述職報(bào)告推行醫(yī)院院務(wù)公開，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高廉潔行醫(yī)和誠信服務(wù)的意識，對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)的意義。201x 年，我院院務(wù)公開工作在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高保健服務(wù)質(zhì)量為主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)中華人民共和國政府信息公開條例工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展，完善院務(wù)公開體系，加快我院民主進(jìn)程，樹立了良好的社會形象，為醫(yī)院改革、發(fā)展、 穩(wěn)定提供有力的保障?，F(xiàn)將我院 201x 年院務(wù)公開民主管理工作情況報(bào)告如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，

2、積極推進(jìn)院務(wù)公開工作我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院務(wù)公開工作，把此項(xiàng)工作列入醫(yī)院的重點(diǎn)工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、 抓好。一是健全組織機(jī)構(gòu)。建立并適時(shí)調(diào)整院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開黨員大會、院長辦公會、中層干部院周會布置、傳達(dá)有關(guān)院務(wù)公開工作。不斷強(qiáng)化意識，認(rèn)真履行職責(zé)，做院務(wù) 公開的領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者；2 是明確工作職責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，實(shí)行專人專項(xiàng) 管理，工作開展有條不紊，責(zé)任落實(shí)到位；3 是規(guī)范管理流程。對涉及“三重一大”的事項(xiàng)和患者切身利益的政策措施，嚴(yán)格按照院務(wù)公開管理辦法及程序，組織研討和決策，并對院務(wù)公開工作給予人力和物力的支持；四是落實(shí)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)規(guī)范制度

3、化的建設(shè)力度，廣泛接受干部職工和就醫(yī)患者的監(jiān)督，不斷增強(qiáng) 行政行醫(yī)的透明度。二、規(guī)范管理，健全機(jī)制，加快推進(jìn)民主管理進(jìn)程我院按照依法行醫(yī)、廉潔高效、注重實(shí)效，民主監(jiān)督的原則，對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、患者及家屬就醫(yī)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等事項(xiàng)實(shí)行公開。對公開的 詳細(xì)目錄進(jìn)行任務(wù)分工，確保公開工作的落實(shí)到位。一是規(guī)范公開形式。堅(jiān)持以職代會為院務(wù)公開的基本載體，認(rèn)真履行法律規(guī)定的職代會各項(xiàng)職權(quán)。醫(yī)院的年度工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，人事、改革、工資、分配、勞動用工等涉及醫(yī)院、員工利益密切相關(guān)的規(guī)章制度，都交由職代會全體會議討論、審議，做到民主決策，取心于民。通過召開會議傳達(dá)，同時(shí)利

4、用院刊、網(wǎng)站、上墻公示等形式執(zhí)行院務(wù)公開，把醫(yī)院的管理、服務(wù)置于人民群眾監(jiān)督之下，以增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，促進(jìn)廉政建設(shè)，預(yù) 防、遏制行業(yè)不正之風(fēng)。二是明確公開內(nèi)容。我院院務(wù)公開的主要內(nèi)容包括：醫(yī)院重要人事任免、重大建設(shè)項(xiàng)目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；干部職工職稱考評、薪酬體系、工資晉升和福利待遇情況；崗位設(shè)置、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序；年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況；大宗物品采購、基建維修、捐贈等情況；貸款及其使用情況；重大事項(xiàng)的決策情況和職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)；群眾反映要求明確和解決的事項(xiàng)；住院病人實(shí)行費(fèi)用一日清單制，包括藥品、醫(yī)用耗

5、材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，為群眾提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單； 為門診患者提供費(fèi)用清單和票據(jù)等等。三是明確責(zé)任部門。我院院務(wù)公開具體實(shí)施科室包括：院辦、黨群辦、保健科、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科等。要求各職能科室統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，切實(shí)有效開展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和考核院務(wù)公開工作，接受輿論監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。確保院務(wù)公開做到經(jīng)?；⒅贫然?， 使醫(yī)院管理工作更能反映群眾愿望和要求。四是健全監(jiān)督機(jī)制。在繼續(xù)加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息公示等制度的落實(shí)與監(jiān)督的同時(shí)，我院按照治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂工作要求，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、黨風(fēng)廉政

6、建設(shè)工作實(shí)施方案、黨務(wù)公開工作實(shí)施方案等，多角度接受社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了院務(wù)公開工作規(guī)范、有序開展。 三、拓寬渠道，突出重點(diǎn)，多層次開展院務(wù)公開管理結(jié)合深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為主題”的干部作風(fēng)建設(shè)活動要求，我院在處理患者及患者家屬比較敏感的藥品價(jià)格、就醫(yī)費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、病人如何選擇醫(yī)生等問題上，積極拓寬醫(yī)患溝通 渠道。一是定期對臨床科室進(jìn)行病人滿意度調(diào)查。通過電話回訪、發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會面對面溝通等形式，聽取群眾意見和建議，并結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)落實(shí)整改，促進(jìn)整體醫(yī)療服務(wù)水 平的提高；2 是在公共地方張掛公布醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)；3 是

7、公布醫(yī)生、護(hù)士個(gè)人信息，方便患者群眾就醫(yī)，接受患者群眾監(jiān)督；4 是完善網(wǎng)絡(luò)信息化管理，為患者提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)；5 是設(shè)立群眾意見箱和院長信箱，聽取患者、職工對醫(yī)院管理、服務(wù)等各方面的意見和建議。 四、主要工作成效隨著院務(wù)公開民主管理工作的不斷深入開展，提高了全院依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)的責(zé)任意識，通過加強(qiáng)民主管理的落實(shí)和監(jiān)督，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立了新時(shí)代白衣天使風(fēng)貌，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在全院干部職工的共同努力下，我們在院務(wù)公開工作獲得了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院的民主政治建設(shè)水平得到很大提升，但隨著醫(yī)院事業(yè)的不斷改革和發(fā)展，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，探索更加科學(xué)、規(guī)范的院務(wù)公開管理任重而道遠(yuǎn)，同時(shí)還存在一些問題和不足需要進(jìn)一步改進(jìn)，為此，我院將在 201x 年的工作中繼續(xù)