海氏崗位價(jià)值評估評分指導(dǎo)手冊完整版

1、 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔崗位價(jià)值評估評分指導(dǎo)手冊此次崗位價(jià)值評估實(shí)用海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)。海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評分法，根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有的職務(wù)包含的最主要的評價(jià)因素有三種，即技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。每一個(gè)評價(jià)因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成。由于海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價(jià)值的相互比較和量化的難題，因此被企業(yè)界廣泛接受。海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解 決 問 題的能力承 擔(dān) 職 務(wù)的責(zé)任量表二量表三量表一公式分值文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔一、知識水平&技能技巧知識水平和技能技巧是知識和技能的總稱，它由三個(gè)子因素構(gòu)成：

2、1、 專業(yè)知識技能：要使工作績效達(dá)到可接受的水平所需的專門業(yè)務(wù)知識及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和。（一）、專業(yè)知識技能熟悉簡單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī) 復(fù)印機(jī)操作員則要求與工作訓(xùn)練。b、初等業(yè)務(wù)水平c、中等業(yè)務(wù)水平接待員、打字員、訂單收訂員對一些基本的方法和工藝熟練，需具有 人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)使用專業(yè)設(shè)備的能力。 員、電氣技師能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng) 調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維需要應(yīng)用一些技術(shù)知識（非理論性的）。 修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫猓蛘邔茖W(xué)的理論 人力資源顧問、中層經(jīng)理和原則基本理解。人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門關(guān)知識，或者

3、并且掌握了科學(xué)理論。 經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律方面）、ceo、副總、高級副總裁注：技術(shù)崗位由 e 等起評。文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔2、 管理技巧：在經(jīng)營、輔助和直接管理領(lǐng)域中，協(xié)調(diào)涉及各種管理情景的各種職能并使之一體化的技巧。評價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍（廣度）；二是所需管理能力與技巧的水平（深度）。（二）、管理技巧僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心 會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)、一對其他活動(dòng)的影響。線經(jīng)理、業(yè)務(wù)員部門主管、執(zhí)行經(jīng)理助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織 中型組織 ceo、大型組織副d、廣博的e、全面的的規(guī)

4、劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響?？倢M織進(jìn)行全面的管理。大型組織的 ceo3、 人際關(guān)系技巧：該職位所需要的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)和關(guān)系處理等方面活動(dòng)技巧。評價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級、下級的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜合評判。（三）、人際溝通的技巧既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響 訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、人力資他人的行為、改變他人的觀點(diǎn)或處境。 源助理b、重要的c、關(guān)鍵的對于需理解和激勵(lì)人的崗位，需要最高級的 人力資源經(jīng)理、小組督導(dǎo)、大溝通能力。需要談判的崗位的溝通技巧也屬 部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、于此等級。ceo文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔一、 解決問題的能力解決問

5、題的能力有二個(gè)子因素構(gòu)成。1、 思維環(huán)境評分關(guān)鍵：遇到問題時(shí)，任職者是否可向他人請教，或從過去的案例中獲得指導(dǎo)。（一）、思維環(huán)境的等級劃分：說明a、高度常規(guī)性的 有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并獲得不斷的協(xié)助。有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并獲可得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。d、標(biāo)準(zhǔn)化的e、明確規(guī)定的f、廣泛規(guī)定的g、一般規(guī)定的h、抽象規(guī)定的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。有明確規(guī)定的框架。為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。僅依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。2、 思維難度評

6、分關(guān)鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。（二）、思維難度的等級劃分特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔二、 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任1、 行動(dòng)的自由度：該職位能在多大程度上對其工作進(jìn)行個(gè)人性的指導(dǎo)與控制。評分關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。職位越高，自由度越大。（一）、行動(dòng)自由度有明確工作流程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動(dòng)者普通維修工、生產(chǎn)線工人有工作規(guī)定并已建立了工作的秩序，并受嚴(yán) 一般文員密的督導(dǎo)。大多數(shù)專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管有相關(guān)的政策，但沒有具體的描述，需決定 某些部門經(jīng)理、

7、某些總其活動(dòng)范圍和管理方向。 監(jiān)、某些高級顧問有粗放的政策和目標(biāo)，多為抽象的、概念性 某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總的描述。 助理、某些副總有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)的限制，組 關(guān)鍵執(zhí)行經(jīng)理、大型組織織的委托。大型組織 ceo文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔2、 職位職責(zé)：該職位任職人員所承擔(dān)的責(zé)任大小，考慮任職人員一旦出現(xiàn)工作失誤，可能會(huì)給企業(yè)造成什么樣的損失。側(cè)重于崗位層級的縱向比較，等級越高，責(zé)任越大。評價(jià)關(guān)鍵：在該崗位出現(xiàn)失誤或者犯錯(cuò)誤后，對公司帶來的損失有多大。（二）、職務(wù)職責(zé)為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦工作失誤，會(huì)給其他部門的工作帶來不便。對現(xiàn)實(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)

8、造成其他部門工作效率的損失。對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的陡增，或業(yè)務(wù)驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。3、 職務(wù)對后果的影響：該職位對工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的，側(cè)重于職務(wù)類型的橫向比較。評價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)了問題，該崗位是起到了直接作用還是間接作用。（三）、職務(wù)對后果產(chǎn)生的影響。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)間接工序操作員、秘書、工程師、會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理c、分?jǐn)俤、主要此崗位對結(jié)果有明顯的作用。此崗位直接影響和控制結(jié)果

9、。介于輔助和主要之間的經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁直接文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔四、崗位評價(jià)因素權(quán)重分配由于在現(xiàn)實(shí)中不同崗位對三個(gè)維度的要求程度不同，即知識水平&技巧技能、解決問題的能力、承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任對一個(gè)崗位成功的影響不一，因此需要對崗位評價(jià)因素進(jìn)行權(quán)重分配，依次來完善評價(jià)結(jié)果。一般評價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型：1、 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識水平技能技巧和解決問題能力重要。如公司副總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長等。2、 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識水平技能技巧和解決問題能力并重。如會(huì)計(jì)等職能崗位。3、 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識水平技能和解決問題能力重要。如科研開發(fā)、市場分析等崗位。選擇關(guān)鍵：15 為公司崗位級別遞減

10、ab12100%100%34100%100%570%30%100%文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔海氏崗位價(jià)值評估附表表 1、海氏崗位價(jià)值評估指導(dǎo)圖表之一知識水平和技能技巧a、起碼的b、相關(guān)的c、多樣的d、廣博的e、全面的abcabcabcabcabc基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān) 鍵 基 本 重 要 關(guān) 鍵 基 本 重要 關(guān)鍵的的的的的的的505766576676200230264100 115 115 132 152100 115 115 132 1526676877687264304350100 100 115 132 132 152 175100 115 115 132 15

11、2 152 175 20087100 115 115 132 152 152 175 2003504004604605286086087008008009201056264 304 350 350 400 460 460 528 608304 350 400 400 460 528 528 608 700350 400 460 460 528 608 608 700 80060870080070080092092010561056 12161056 1056 1216 14001056 1056 1216 1400920權(quán)威專門技術(shù)1056 1216 1216 1400 1600460 528

12、 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 1400 1600 1840文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔表 2、海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)指導(dǎo)圖表之二解決問題的能力d、適應(yīng)性 e、無先例的的的38%43%50%57%66%57%66%76%76%87%29%38%38%43%50%57%100%文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔表 3、海氏崗位價(jià)值評估指導(dǎo)圖表之三承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任b、略有d、巨大a、 b、 c、 d、 a、 b、 c、 d、 a、 b、 c、 d、 a、b、 c、 d、后 輔 分 主 后 輔 分 主 后 輔 分 主 后 輔 分 主勤 助 攤 要 勤 助 攤 要

13、勤 助 攤 要 勤 助 攤 要33 43 5738 50 6643 57 76252933有規(guī)定的50 66 8757 76 10066 87 115384350受控制的25 33 43 57 33 43 57 7629 38 50 66 38 50 66 8743 57 76 100 57 76 100 13250 66 87 115 66 87 115 152標(biāo)準(zhǔn)化的33 43 57 76 43 57 76 100 57 76 100 132 76 100 132 17538 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 20043 57 7

14、6 100 57 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 23050 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 264一般規(guī)范性的57 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 30466 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 264 152 200 264 35076 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400有指導(dǎo)的f

15、、87 115 152 200 115 152 200 264 152 200 264 350 200 264 350 460100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528115 152 200 264 152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608方向性指導(dǎo)的g、廣泛性指導(dǎo)的h、戰(zhàn)略性指引的i、132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700152 200 264 350 200 264

16、350 460 264 350 460 608 350 460 608 800175 230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400304

17、400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400 800 1056 1400 1840400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600 920 1216 1600 2112無指引的文案大全 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔表 4、海氏崗位價(jià)值評估指導(dǎo)圖表之四崗位評價(jià)因素權(quán)重分配表評價(jià)時(shí)依據(jù)職務(wù)形態(tài)構(gòu)成的三種類型分別給出了五種權(quán)重分配，請依據(jù)您對職務(wù)的判斷，選出您認(rèn)為合理的權(quán)重分配，在后面的表格內(nèi)填入相應(yīng)的序號?？傆?jì)100%100%100%123