第10章：網(wǎng)絡娛樂模式案例分析

1、第10章 網(wǎng)絡娛樂模式案例分析 1 2021年5月25日 主要內(nèi)容 10.1 網(wǎng)絡娛樂模式概述 10.2 案例1：盛大網(wǎng)絡的網(wǎng)絡游戲 10.3 案例2：九天音樂網(wǎng)的網(wǎng)絡音樂 10.4 案例3：中國網(wǎng)絡電視臺的網(wǎng)絡電視 2 10.1 網(wǎng)絡娛樂模式概述 3 10.1.1 網(wǎng)絡娛樂的定義 網(wǎng)絡娛樂是依托于互聯(lián)網(wǎng)，提供在線游戲、音樂、視頻、文學等娛樂 服務的互聯(lián)網(wǎng)應用。 網(wǎng)絡娛樂模式是指網(wǎng)絡娛樂運營商通過自主制作或取得其他娛樂項 目制作商授權運營網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻等網(wǎng)絡娛樂項目， 以出售娛樂項目或相關服務為用戶提供增值服務和內(nèi)置廣告（iga） 獲得收入的互聯(lián)網(wǎng)運營模式。 10.1.2 網(wǎng)絡娛

2、樂的分類 網(wǎng)絡娛樂的分類 網(wǎng)絡游戲網(wǎng)絡音樂網(wǎng)絡視頻網(wǎng)絡文學 10.1.3 網(wǎng)絡娛樂的特征 網(wǎng)絡娛樂的分類 用戶規(guī)模較大發(fā)展速度較快盜版現(xiàn)象嚴重 運營網(wǎng)站為備案 情況較為普遍 10.2 案例1：盛大網(wǎng)絡的網(wǎng)絡游戲 7 10.2.1 基本情況 盛大網(wǎng)絡于1999年11月投資50萬元創(chuàng)建，早期從事網(wǎng)絡游戲業(yè)務，歷經(jīng)多年 發(fā)展，盛大集團拓展業(yè)務，在多個領域進行全方位發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提 供多元化的娛樂服務。盛大網(wǎng)絡為用戶提供一系列目前最受歡迎的大型多人網(wǎng) 絡游戲、休閑益智游戲與在線競技游戲，同時提供動漫、文學、音樂等豐富的 相關娛樂內(nèi)容。以文化產(chǎn)業(yè)為依托，不斷向周邊產(chǎn)業(yè)進行拓展，如今已發(fā)展成 為一

3、個自有資產(chǎn)數(shù)百億元的大型投資控股集團。 10.2.1 基本情況 盛大網(wǎng)絡游戲的價值網(wǎng)絡以盛大網(wǎng)絡游戲為核心，涉及盛大網(wǎng)絡自主開發(fā)和代 理運營的網(wǎng)絡游戲、盛大代理運營的網(wǎng)絡游戲的開發(fā)商、衍生出的道具和游戲 指南等周邊產(chǎn)品、網(wǎng)絡游戲玩家、代理運營盛大網(wǎng)絡游戲的網(wǎng)絡游戲運營商、 盛大網(wǎng)絡游戲中提供的網(wǎng)絡廣告服務、購買盛大網(wǎng)絡廣告的廣告主。 10.2.2 商業(yè)模式 愿景與使命 盛大網(wǎng)絡希望在今后繼續(xù)挖掘包括互聯(lián)網(wǎng)及文化等多領域的新生力量，培育和 壯大它們，成為業(yè)界領先的互動娛樂媒體企業(yè)集團、業(yè)界領先的數(shù)字出版。 產(chǎn)品與服務 1）盛大游戲2）盛大文學3）盛大動漫4）盛大影視5）盛大云 10.2.2 商業(yè)

4、模式 目標用戶 盛大的網(wǎng)絡游戲運營平臺試圖覆蓋7歲至70歲的網(wǎng)民，這樣的定位完全是和中國 網(wǎng)民的年齡結構相一致的，盛大網(wǎng)絡針對中國網(wǎng)民的年齡結構特點開發(fā)和代理 網(wǎng)絡游戲。 盈利模式 盛大游戲與盛大文學是其目前主要的盈利業(yè)務。 10.2.2 商業(yè)模式 1）盛大文學 在線付費閱讀網(wǎng)絡文學 網(wǎng)站最主要的收入來源。 實體書出版代理費用。 影視游戲等衍生品。 無線版權。 廣告收入 2）盛大網(wǎng)絡游戲 盛大網(wǎng)絡游戲的收入主要來自 于玩家所付的游戲費用、網(wǎng)絡 游戲廣告和游戲周邊產(chǎn)品（短 信、出版物、游戲指南和雜志 等）。 10.2.2 商業(yè)模式 ）綜合性互動娛樂平臺。 ）緊密控制銷售渠道，網(wǎng) 吧滲透能力極強。

5、 ）游戲服務領域經(jīng)驗豐富。 ）有拓展相關新業(yè)務、豐 富收入來源的能力。 核心能力 10.2.3 技術模式 1基礎服 務技術系統(tǒng) 2用戶服 務技術系統(tǒng) 3娛樂互 動的統(tǒng)一平 臺ez center 4賬號安 全技術 5服務器 安全技術 6支付系 統(tǒng) 10.2.4 經(jīng)營模式 進行有效的產(chǎn)品推廣一般客戶。 開拓創(chuàng)造性的銷售渠道。 打造b2c模式新模態(tài)。 構建獨立的第三方支付平臺。 并購擴張。 10.2.5 管理模式 1.內(nèi)部的游戲式管理 10.2.5 管理模式 2.客戶服務管理 客戶服務管理 ）一個服務品牌 ）兩大服務創(chuàng)新 ）呼叫中心 10.2.6 資本模式 1風險投 資 2上市 并購 整合 10.2

6、.7 總結與建議 1成功的關鍵因素 第一，迅速占據(jù)市場。 第二，盛大網(wǎng)絡游戲又抓住機遇開發(fā) 有自主知識產(chǎn)權的游戲。 第三，盛大網(wǎng)絡游戲采用多產(chǎn)品線經(jīng) 營策略，提供娛樂、出版、溝通、無 線等服務，擴大了自己的產(chǎn)品、服務 和客戶范疇。 2面臨的挑戰(zhàn) 第一，游戲政策進一步松綁，自貿(mào)區(qū) 的建立容許外資企業(yè)從事游戲設備生 產(chǎn)和銷售，游戲用戶使用選擇拓寬。 第二，網(wǎng)絡的完善和上網(wǎng)設備的多樣 化，促進多端游戲進一步發(fā)展，以手 機為代表pad為輔助的市場格局正在 形成。 第三，游戲作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分， 與影視、文學等產(chǎn)業(yè)的結合越來越緊 密，逐步形成影視、文學與游戲的雙 向互動，促進整體行業(yè)發(fā)展。 10.3

7、案例2：九天音樂網(wǎng)的網(wǎng)絡音樂 20 10.3.1 基本情況 九天音樂網(wǎng)成立于1999年，是國內(nèi)成立較早的知名數(shù)字音樂內(nèi)容服務商。九 天音樂以推動中國娛樂事業(yè)為宗旨，致力于制作、推廣大陸原創(chuàng)音樂，發(fā)行 海外優(yōu)秀音樂產(chǎn)品的音樂門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站相繼與環(huán)球、百代、索尼bmg、 華納、滾石等全球知名唱片公司建立了合作關系，取得了包括國際四大唱片 公司和國內(nèi)百余家唱片公司的正版音樂授權，是目前國內(nèi)正版化曲目覆蓋數(shù) 量排名前列的音樂網(wǎng)站。同時，公司還提供藝人包裝、演出策劃、錄音棚租 賃等專業(yè)音樂服務。 10.3.1 基本情況 九天音樂網(wǎng)的利益相關者主要包括音樂內(nèi)容提供商、用戶、版權保護機構和廣 告主。 10

8、.3.2 商業(yè)模式 愿景與使命 九天音樂網(wǎng)的目標就是成為網(wǎng)上音樂的沃爾瑪，成為國內(nèi)音樂愛好者上網(wǎng)聽歌、 歌曲下載的首選網(wǎng)站、中國網(wǎng)絡音樂風向標。 產(chǎn)品與服務 1）正版音樂 試聽與下載 2）音樂播放 軟件 3）手機鈴聲 服務 4）音樂 dna測試 5）音樂推薦 服務 10.3.2 商業(yè)模式 目標用戶 其目標客戶為廣大的音樂愛好者，以2035歲年齡階段、中高層收入人群為主， 這一群體傾向休閑娛樂、喜好視聽享受且樂于接受新鮮事物。 盈利模式 ）高品質音樂下載服務費 ）電信手機彩鈴增值服務費 ）音樂制作 核心能力 ）豐富的曲庫資源及強大的 合作伙伴支持 ）優(yōu)秀的產(chǎn)品制作能力 ）龐大的音樂注冊用戶與良

9、好的用戶體驗 10.3.3 經(jīng)營模式 免費有償增 值服務 單曲與套餐包 月銷售 提供多元終端 服務 10.3.4 資本模式 九天音樂網(wǎng)由曹 茗于1997年創(chuàng)建， 網(wǎng)站最初是個人 網(wǎng)站，伴隨著網(wǎng) 站規(guī)模逐步擴大 發(fā)展為公司經(jīng)營。 2005年10月掌上 靈通公司對九天 音樂注資，半年 后雙方解除合作 關系。 2007年10月九 天音樂獲永威 1000萬美元投資 10.3.5 總結與建議 1成功的關鍵因素 第一，提供高品質音樂服務； 第二，靈活多樣的銷售模式； 第三，提供多元終端服務 2面臨的挑戰(zhàn) 目前數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)格局復雜，盜 版泛濫更是具有中國特色的互聯(lián) 網(wǎng)服務，正版音樂網(wǎng)站同質化嚴 重。九天音樂

10、網(wǎng)還應努力探索既 符合中國數(shù)字音樂發(fā)展階段，又 適合自身發(fā)展實際的多樣化商業(yè) 模式。 10.4 案例3: 中國網(wǎng)絡電視臺的網(wǎng)絡電視 28 10.4.1 基本情況 中國網(wǎng)絡電視臺（cntv）包括互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視、移動客戶端、ip電 視、移動傳媒和央視網(wǎng)，是中央電視臺旗下的國家網(wǎng)絡廣播電視播出機構， 是以視聽互動為核心、融網(wǎng)絡特色與電視特色于一體的全球化、多語種、多 終端的網(wǎng)絡視頻公共服務平臺。至2009年12月28日正式開播以來，中國網(wǎng) 絡電視臺以“參與式電視體驗”為產(chǎn)品理念，在對傳統(tǒng)電視節(jié)目資源再生產(chǎn)、 再加工以及碎片化處理的同時，著力打造網(wǎng)絡原創(chuàng)品牌節(jié)目，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)用 戶原創(chuàng)和分享。中國

11、網(wǎng)絡電視臺還注重用戶體驗，不斷完善服務體系，讓互 聯(lián)網(wǎng)用戶在輕松體驗高品質視聽服務的同時，更多地參與到網(wǎng)絡互動中。 10.4.1 基本情況 中國網(wǎng)絡電視臺利益相關者主要包括用戶、廣告主、內(nèi)容提供商等。 10.4.2 商業(yè)模式 愿景與使命 中國網(wǎng)絡電視臺網(wǎng)的定位是，以視聽互動為核心、融網(wǎng)絡特色與電視特色于一 體的全球化、多語種、多終端的立體化傳播平臺。 產(chǎn)品與服務 ）電視臺節(jié)目的網(wǎng)絡化； ）愛西柚（播客臺）、愛布谷和c-box（網(wǎng)絡電視客戶端）； ）全功能首頁和用戶服務功能。 10.4.2 商業(yè)模式 目標用戶 ）普通用戶、）體育愛好者、）廣告主 盈利模式 ）網(wǎng)絡廣告、）視頻轉播權分銷 核心能力 ）龐大的視頻資源庫 ）全球化、多語種、多終端的節(jié)目分發(fā)體系 ）國家級的新聞媒體 10.4.3 技術模式 中國網(wǎng)絡電視臺的技術模式是p2p模式， 采用p2p技術是緩解服務器端的壓力。 10.4.4 經(jīng)營模式 與央視網(wǎng)融合， 整合優(yōu)秀資源。 提供獨有正版 內(nèi)容，提升用戶黏 度。 與知名傳媒公 司合作推廣，多元 化經(jīng)營。 10.4.5 資本模式 央視前期為中國 網(wǎng)絡電視臺投入 資金超過2億元。 2009年中國網(wǎng)絡 電視臺啟動了融 資和上市的計劃。 目前正在和