管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題匯總

1、復(fù)習(xí)一、名詞解釋題（5道，15分）1系統(tǒng)系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達(dá)到某種目的，由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分組成的有機(jī)整體。2信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人，硬件，軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)，正確地收集，處理，儲(chǔ)存，傳輸和提供信息。3管理信息系統(tǒng)廣義的管理信息系統(tǒng)是存在于任何組織內(nèi)部，為管理決策服務(wù)的信息收集，加工，存儲(chǔ)，傳輸，檢索和輸出系統(tǒng)，即任何組織和單位都存在的一個(gè)管理信息系統(tǒng)。狹義的管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)思想建立起來(lái)的以計(jì)算機(jī)為工具，為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。4數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指把來(lái)自科學(xué)研究，生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手

2、段，加工成滿足用戶使用要求的數(shù)據(jù)。5數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)是組成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有意義的最小單位，其作用是描述一個(gè)處理對(duì)象的某些屬性。6結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法也稱系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法，是指用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，自頂向下整體性分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。7系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，可將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為若干個(gè)首尾相連接的階段，每個(gè)階段內(nèi)部又包含若干前后關(guān)聯(lián)的工作步驟，一般稱之為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期。8原型法是指由系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員與用戶合作，在短期內(nèi)定義用戶基本需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出的一個(gè)只具備基本功能，實(shí)驗(yàn)性的，簡(jiǎn)易的應(yīng)用軟件。8u/c矩陣也稱作功能/數(shù)

3、據(jù)類矩陣。將數(shù)據(jù)類作為列，用功能與數(shù)據(jù)類交叉點(diǎn)上的符號(hào)c表示這類數(shù)據(jù)由相應(yīng)的功能產(chǎn)生，用交叉點(diǎn)上的u表示這類功能使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)類，空著不填表示功能與數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)。10bsp方法bsp方法是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。它是基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，首先是自上而下的識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)的過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后再自下而上的設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)，最后把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過(guò)程。11企業(yè)流程企業(yè)流程是指為了完成企業(yè)的目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)12企業(yè)流程重組是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，以求獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的巨大業(yè)績(jī)13業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示

4、某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。14數(shù)據(jù)流程圖dfddfd是描述新系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)處理之間關(guān)系的一種強(qiáng)有利的工具，同時(shí)也是與用戶進(jìn)行緊密配合的有效媒介。15數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，是在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，對(duì)其中出現(xiàn)的每個(gè)數(shù)據(jù)流、加工、文件和數(shù)據(jù)項(xiàng)、外部項(xiàng)進(jìn)行定義的工具16模塊化所謂模塊化，就是將系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，子系統(tǒng)劃分為若干模塊，大模塊劃分為小模塊的過(guò)程。17代碼代碼是客觀實(shí)體或?qū)傩缘囊环N表示符號(hào)。在管理信息系統(tǒng)中，代碼是人與計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，起著溝通人與計(jì)算機(jī)的作用。18系統(tǒng)維護(hù)是指新的系統(tǒng)運(yùn)行以后，為了改正錯(cuò)誤或者滿足新的需要而修正系統(tǒng)的過(guò)程19系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指用新

5、的信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列過(guò)程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交用戶使用。二、選擇題（10道，20分）1信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系是（da.c.b.d.數(shù)據(jù)是信息的表達(dá)形式2下列不屬于信息的特性的是（aa.信息形成知識(shí)b.真實(shí)性c.層次性d.時(shí)效性3信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由（ba.人、計(jì)c.b.d.計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源4管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（d）a.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)c.操作系統(tǒng)d.人機(jī)系統(tǒng)5對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和（d）幾個(gè)主要的信息處理部分。a.財(cái)務(wù)管理b.信息管理c.人力資源管

6、理d.戰(zhàn)略管理6管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三要素是（c）a.計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法b.管理方法、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)工具c.系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用d.計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具7管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是(c)。a、由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)b、由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)c、由計(jì)算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)d、由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)8當(dāng)計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用主要在于日常業(yè)務(wù)與事務(wù)的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息時(shí)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用處于（c）。a.管理信息系統(tǒng)階段b.決策支持系統(tǒng)階段c.電子數(shù)據(jù)處理階段d.數(shù)據(jù)綜合處理階段9信息的第一個(gè)

7、基本性質(zhì)是（d）。a共享性b增值性c轉(zhuǎn)換性d事實(shí)性10比較常見(jiàn)的電子商務(wù)模式b2c（或稱btoc）是指（b）a、消費(fèi)者之間的直接電子商務(wù)b、企業(yè)與直接個(gè)人消費(fèi)者間的電子商務(wù)c、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)d、以上都不對(duì)11業(yè)務(wù)信息主要提供給企業(yè)的（c）人員使用。a.高級(jí)管理b.中級(jí)管理c.基層管理d.其他12某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的mis，這種mis的結(jié)構(gòu)為(c)a、職能結(jié)構(gòu)b、橫向綜合結(jié)構(gòu)c、總的綜合結(jié)構(gòu)d、縱向綜合結(jié)構(gòu)13在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（c）。a總線型b環(huán)型c星型d混合型14在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是（a）。a以太網(wǎng)b令牌環(huán)網(wǎng)c“

8、fddi”datm15在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)是（b）a光纖b雙絞線c同軸電纜d微波16在數(shù)據(jù)庫(kù)模型中，目前最常用的是（d）a層次模型b網(wǎng)狀模型c面向?qū)ο蟮哪Ｐ蚫關(guān)系模型17在數(shù)據(jù)組織的層次結(jié)構(gòu)中，（d）是可存取的最小單位。a表b數(shù)據(jù)項(xiàng)c數(shù)據(jù)庫(kù)d記錄18在因特網(wǎng)中用e-mail發(fā)送郵件，實(shí)現(xiàn)的實(shí)體間聯(lián)系是（d）。a.1:1b.1:nc.n:1d.m:n19在醫(yī)院，患者與醫(yī)生的關(guān)系是屬于（d）。a.1:1b.1:nc.n:1d.m:n20關(guān)于開(kāi)發(fā)方法的觀點(diǎn)正確的是(a)a.只有相對(duì)沒(méi)有絕對(duì)的最好的b.面向?qū)ο笫亲詈玫腸.它們之間可以相互取代d.原型化方法比較適合于對(duì)系統(tǒng)功能要求

9、高，但界面不是很豐富的系統(tǒng)21系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原型法的主要優(yōu)點(diǎn)是（a）a、能更確切地獲取用戶需求b、能提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔的規(guī)范性c、合理設(shè)計(jì)軟件的模塊結(jié)構(gòu)d、能提高編程的效率22生命周期法的主要缺點(diǎn)是難以準(zhǔn)確定義用戶需求，及（c）。a、階段不明確b、無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制c、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難適應(yīng)環(huán)境變化d、系統(tǒng)各部分不獨(dú)立23最適合應(yīng)用原型法開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)是（b）。a.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)b.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)c.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)d.運(yùn)算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的24下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化方法和原型法的描述錯(cuò)誤的是(b)a結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法是以系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)

10、b對(duì)于運(yùn)算量大、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊可采用原型法來(lái)構(gòu)造模型c結(jié)構(gòu)化方法要求嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段d原型法要求的軟件支撐環(huán)境比結(jié)構(gòu)化方法高25充分發(fā)揮借鑒外部的產(chǎn)品和技術(shù)，并利用企業(yè)自己業(yè)務(wù)需求明確和開(kāi)發(fā)力量的企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的方式是采用（c）。a.自行開(kāi)發(fā)b.委托開(kāi)發(fā)c.合作開(kāi)發(fā)d.市場(chǎng)購(gòu)買26具備業(yè)務(wù)骨干且具有開(kāi)發(fā)力量的企業(yè)要建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)最好是采用（a）方式來(lái)建立企業(yè)自己的管理信息系統(tǒng)。a.自行開(kāi)發(fā)b.委托開(kāi)發(fā)c.合作開(kāi)發(fā)d.市場(chǎng)購(gòu)買27在mis各種開(kāi)發(fā)方式中，對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)能力要求最高的是（b）。a.合作開(kāi)發(fā)b.自行開(kāi)發(fā)c.委托開(kāi)發(fā)d.購(gòu)買軟件包28委托開(kāi)發(fā)的特征是：它用于企業(yè)內(nèi)部的費(fèi)用

11、小，而且用于外部的費(fèi)用大。本企業(yè)開(kāi)發(fā)能力要求不太重要，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)（b）。a.可自行解決b.相當(dāng)困難c.比較容易d.不必關(guān)心29在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)管理人員直接參與執(zhí)行的工作包括：系統(tǒng)分析和(a)。a.系統(tǒng)運(yùn)行、評(píng)價(jià)b系統(tǒng)調(diào)試c編寫程序d系統(tǒng)設(shè)計(jì)30諾蘭階段把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為（d）階段。a.三個(gè)b.四個(gè)c.五個(gè)d.六個(gè)31計(jì)算機(jī)的作用主要用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，真正用于管理的尚屬少數(shù)，這是諾蘭模型中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的（a）。a.初始階段b.數(shù)據(jù)管理階段c.普及階段d.成熟階段（32在諾蘭模型中，建成完全一體化數(shù)據(jù)庫(kù)是哪個(gè)階段的標(biāo)志。d）a擴(kuò)展階段b控制階段c整體化階段d數(shù)據(jù)管理階段33諾蘭模型中，開(kāi)

12、始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制是在（c）。a.集成階段b.成熟階段c.控制階段d.數(shù)據(jù)管理階段34信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法不包括（d）。a.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法b.關(guān)鍵成功要素法c.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法d.業(yè)務(wù)流程法35在以下系統(tǒng)規(guī)劃方法中，（d）能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。a價(jià)值鏈分析法b企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法c戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化d關(guān)鍵成功因素法36bsp法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證（a）獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。a.信息系統(tǒng)b.數(shù)據(jù)類c.管理功能d.系統(tǒng)規(guī)劃37（b）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。a.管理流程b.業(yè)務(wù)過(guò)程c.系統(tǒng)規(guī)劃d.開(kāi)發(fā)方法38識(shí)別企業(yè)過(guò)程的三種主要資源不包括

13、（a）。a.資金/技術(shù)資源b.產(chǎn)品/服務(wù)資源c.計(jì)劃和控制資源d.支持性資源39u/c矩陣是用來(lái)進(jìn)行（c）的方法。a.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)b.系統(tǒng)分析c.子系統(tǒng)劃分d.系統(tǒng)規(guī)劃40u/c矩陣是一張表格，它的第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱，左邊第一列是系統(tǒng)中各功能的名稱。表中內(nèi)容表達(dá)了各（c）與（）的關(guān)系。a.模塊、數(shù)據(jù)b.模塊、數(shù)據(jù)項(xiàng)c.數(shù)據(jù)類、功能d.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄41系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是(d)。a盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn)b正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng)c徹底了解管理方法d弄清用戶需求41開(kāi)發(fā)mis的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是(a)。a完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)b完成新系統(tǒng)的功能分析c完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)d完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析

14、42決策樹(shù)和判定表是用來(lái)描述（ba系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程b數(shù)據(jù)處理邏c數(shù)據(jù)之間的關(guān)系d系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程43數(shù)據(jù)流程圖的組成不包括(d)。a、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)b、外部實(shí)體c、處理d、輸入44下面選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于數(shù)據(jù)流程圖的基本元素（a）。a數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)bc數(shù)據(jù)流d外部實(shí)體45數(shù)據(jù)流圖(dfd)的基本符號(hào)有幾種(b)a3b4c5d646數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有（dabcd數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加工、外部項(xiàng)47系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是(b)。a系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)b系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)c系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)d系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)48對(duì)系統(tǒng)分析人員的要求是(c)。a熟悉計(jì)算機(jī)硬件和軟件b精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)c精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)，并熟

15、悉計(jì)算機(jī)d精通計(jì)算機(jī)，并略知管理知識(shí)49繪制數(shù)據(jù)流程圖指的是繪制(c)。a新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖b原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖c新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖d與計(jì)算機(jī)處理有關(guān)部分的數(shù)據(jù)流程圖50(d)的職責(zé)是研究企業(yè)對(duì)信息的需求；指導(dǎo)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；確定系統(tǒng)維護(hù)與修改方案。a程序設(shè)計(jì)員b系統(tǒng)操作員c維護(hù)人員d系統(tǒng)分析員51從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的角度考慮，系統(tǒng)的（b）是最重要的指標(biāo)a.可靠性b.靈活性c.一致性d.完整性52系統(tǒng)的（a）指系統(tǒng)的硬件和軟件在運(yùn)行過(guò)程中抵抗異常情況的干擾及保證系統(tǒng)正常工作的能力a.可靠性b.靈活性c.一致性d.完整性53每個(gè)模塊有自身的任務(wù)，只有接受到（b）的調(diào)用命令時(shí)才能執(zhí)行

16、。a.下級(jí)模塊b.上級(jí)模塊c.同級(jí)模塊d.數(shù)據(jù)模塊54為便于系統(tǒng)重構(gòu)，模塊劃分應(yīng)（b）a.大些b.適當(dāng)c.盡量大d.盡量小55代碼設(shè)計(jì)工作應(yīng)在(a)階段就開(kāi)始。a.系統(tǒng)設(shè)計(jì)b.系統(tǒng)分析c.系統(tǒng)實(shí)施d.系統(tǒng)規(guī)劃56郵政編碼是一種(d)。a縮寫碼b.助憶碼c順序碼d區(qū)間碼57某學(xué)校學(xué)生學(xué)號(hào)規(guī)定如下，前兩位表示年級(jí)，后三位表示順序號(hào)。例如99010表示1999年入學(xué)，第10名注冊(cè)，這種代碼屬于（b）。a.順序碼b.區(qū)間碼c.助憶碼d.縮寫碼58系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)(b)：a.先進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)b.先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)c.同時(shí)進(jìn)行輸入輸出設(shè)計(jì)d.由程序員進(jìn)行輸入輸出設(shè)計(jì)59在人事管理

17、信息系統(tǒng)的輸入設(shè)計(jì)中，為了保證年齡數(shù)據(jù)的正確性，規(guī)定輸入的年齡應(yīng)在1860之間，如果輸入的數(shù)據(jù)超出此范圍，則認(rèn)為是錯(cuò)誤的，這種數(shù)據(jù)校驗(yàn)方式屬于（a）。a.界限校驗(yàn)b.c.控制總數(shù)校驗(yàn)d.平衡校驗(yàn)60會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的憑證輸入設(shè)計(jì)中，為了保證輸入的正確性，一個(gè)措施就是憑證輸入完后，在存儲(chǔ)之前計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行貸方科目與借方科目的核算，若不相等，則證明輸入有誤，這種數(shù)據(jù)校驗(yàn)方式屬于（b）a、重復(fù)校驗(yàn)b、平衡校驗(yàn)c、控制總數(shù)校驗(yàn)d、表態(tài)校驗(yàn)61系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作不包括(a)。a.程序設(shè)計(jì)b.文件設(shè)計(jì)c.輸入輸出設(shè)計(jì)d.編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書62系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的主要作用是作為（c）的依據(jù)。a.系統(tǒng)規(guī)劃b.系統(tǒng)分析c

18、.系統(tǒng)實(shí)施d.系統(tǒng)評(píng)價(jià)63在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，比較恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)順序是（c）a輸入設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)向管理人員提出報(bào)告；b文件設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)向管理人員提出報(bào)告；c輸出設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)向管理人員提出報(bào)告；d向管理人員提出報(bào)告輸入設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)；64系統(tǒng)實(shí)施的主要活動(dòng)包括（da編碼、系統(tǒng)測(cè)試bc新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換d以上都是65系統(tǒng)實(shí)施是以（c）為依據(jù)的。a系統(tǒng)分析文檔資料b系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔資料c系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)文檔資料d數(shù)據(jù)流程圖66一般源程序經(jīng)過(guò)編譯后，要先經(jīng)過(guò)人工測(cè)試，然后再進(jìn)行機(jī)器測(cè)試，機(jī)器測(cè)試主要有兩種方法：（ba復(fù)查和走查bc單元和組裝d復(fù)查和黑盒67計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)在（d）a、系統(tǒng)開(kāi)

19、發(fā)之前b、系統(tǒng)分析階段c、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段d、系統(tǒng)實(shí)施階段68購(gòu)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的原則是能夠滿足管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，并且(b)a.選擇最先進(jìn)的配置b.具有一定擴(kuò)充余地c.價(jià)格低廉d.操作方便69新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時(shí)間與它同時(shí)運(yùn)行，稱為（d）a.跟蹤檢驗(yàn)b.測(cè)試c.校驗(yàn)d.并行轉(zhuǎn)換70下列系統(tǒng)切換方法中，最可靠的是（b），最快捷的是（a）a直接切換b并行切換c分段切換d試點(diǎn)切換71管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大的方式是（b）。a、并行切換法b、直接切換法c、試點(diǎn)過(guò)渡法d、逐級(jí)切換法72系統(tǒng)切換的任務(wù)是（d）。a.將總體設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為詳細(xì)設(shè)b.測(cè)試系統(tǒng)c.驗(yàn)收系統(tǒng)d.保證新老系

20、統(tǒng)平穩(wěn)而可靠的交換73在銀行的核心系統(tǒng)中，新舊系統(tǒng)的切換方式通常采用（b）。a直接切換b并行切換c分段切換d定時(shí)切換74系統(tǒng)實(shí)施后的評(píng)價(jià)是指（a）a.新系統(tǒng)運(yùn)行性能與預(yù)定目標(biāo)的比較b.確定系統(tǒng)失敗原因，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整c.在系統(tǒng)切換前進(jìn)行的評(píng)價(jià)d.a、b和c75信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)應(yīng)由以下哪些人員參加（d）。a系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)管理與維護(hù)文員、外部專家b系統(tǒng)用戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理與維護(hù)人員c外部專家d以上全部三、填空題（15空，15分）1信息是經(jīng)過(guò)加工的_數(shù)據(jù)_._2按管理層次的不同，信息可以分為戰(zhàn)略級(jí)信息、戰(zhàn)術(shù)級(jí)信息_和_作業(yè)級(jí)信息_。3信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了edps、mis和dss三種類型。5管

21、理信息系統(tǒng)是為管理決策提供服務(wù)的。6索引文件組織方式的隨機(jī)查找速度比順序文件組織方式為快，比直接文件組織方式要慢。7當(dāng)前常見(jiàn)的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型。8數(shù)據(jù)通常按四個(gè)層次進(jìn)行組織。這四個(gè)層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫(kù)。_9結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法可分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施_和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)五個(gè)階段。10通常，自下而上策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，自上而下的策略則適用于大型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。11is的開(kāi)發(fā)方法有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、原型法、快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法和階段性開(kāi)發(fā)方法等。12bsp方法將_過(guò)程_和_數(shù)據(jù)類_兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。13bsp方法的核

22、心是定義業(yè)務(wù)過(guò)程。14關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起_關(guān)鍵_作用的因素。15企業(yè)流程（過(guò)程）是指為完成_企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)_而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。16系統(tǒng)分析階段主要完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。17描述處理邏輯的常用工具有判定樹(shù)和判定表。18繪制業(yè)務(wù)流程圖可以找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。19數(shù)據(jù)流程圖的四種基本元素是：數(shù)據(jù)流、處理、外部實(shí)體和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。20數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。21繪制數(shù)據(jù)流程圖采用自頂向下、逐層分解的方法。22編寫程序和編寫技術(shù)文件在系統(tǒng)生命周期的系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行。23在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)盡量采用模塊化結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)

23、，這樣，可以使系統(tǒng)具有對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，并提高系統(tǒng)各部分的獨(dú)立性。24代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號(hào)。25系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的原則有系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。26從數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種方法，即事務(wù)分析和變換分析。27系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為系統(tǒng)總體（概要）設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。28在系統(tǒng)實(shí)施階段中，用新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)通常采用_平行_轉(zhuǎn)換方法，即新舊兩系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行。29結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是對(duì)任何程序都設(shè)計(jì)成順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和_選擇結(jié)構(gòu)_三種基本邏輯結(jié)構(gòu)。30系統(tǒng)維護(hù)包括程序的維護(hù)，數(shù)據(jù)的維護(hù)、代碼的維護(hù)和設(shè)備的維護(hù)。31系統(tǒng)實(shí)施中的系統(tǒng)切換方式主要有：直接切換、平行切換、

24、分段切換。32評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效果，應(yīng)從直接經(jīng)濟(jì)效果和間接經(jīng)濟(jì)效果兩方面來(lái)分析。四、判斷題（10道，10分）1.數(shù)據(jù)一般會(huì)影響人們的決定，而信息不會(huì)。（）（2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（dbms）是管理信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的重要組成部分。）3.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的實(shí)質(zhì)是一種變革的努力，它對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式等都會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。（）4.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)（）5.任何組織內(nèi)部均存在有一個(gè)管理信息系統(tǒng)。()6.it可以幫助公司降低交易成本。而隨著交易成本下降，公司規(guī)模便可縮小，管理成本下降，雇員人數(shù)減少。（）（7.“學(xué)生”與“課程”這兩個(gè)實(shí)體間的聯(lián)系是多對(duì)多的聯(lián)系。）

25、8.在對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)時(shí)，至少應(yīng)達(dá)到第五范式（5nf）。（）9.在數(shù)據(jù)組織的層次結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)項(xiàng)是文件中可使用的最小單位。）10.同軸電纜是傳輸容量最大的通信介質(zhì)。（）（11.客戶機(jī)/服務(wù)器模式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一是能有效減輕網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)荷。）12.結(jié)構(gòu)化方法是利用自上而下分析、設(shè)計(jì)，逐步實(shí)現(xiàn)的方式完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。()13.領(lǐng)導(dǎo)的參加和重視是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的基本保證。()14.采用原型化方法就能將用戶的所有需求在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前準(zhǔn)確的定義出來(lái)。()15.用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)需要一定的軟件環(huán)境的支持。()16.原型法特別適合對(duì)小型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。()（17.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的缺

26、點(diǎn)之一是工作繁瑣、工作量大。()18.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的每一個(gè)階段都有明確的工作目標(biāo)。）19.bsp方法強(qiáng)調(diào)識(shí)別功能應(yīng)獨(dú)立于組織機(jī)構(gòu)。()20.u/c矩陣的每一列（數(shù)據(jù)）中應(yīng)當(dāng)至少有一個(gè)以上的“u”。()21.現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組一般需要有信息技術(shù)的支持。()22.bsp方法規(guī)劃信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)之一是，其規(guī)劃的信息系統(tǒng)不能獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性較差。()23.企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法(bsp)是自下而上識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程，然后再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。（）（24.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法包括csf、sst和bsp方法。（）25.對(duì)于大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)

27、在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行。（）26.在系統(tǒng)分析階段糾正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤的相對(duì)費(fèi)用最低。）（27.在進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分時(shí)，應(yīng)使子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系盡可能地少。）28.通常，投資較少的管理信息系統(tǒng)沒(méi)有必要指定應(yīng)急計(jì)劃。（）（29.決策樹(shù)、判斷表是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中使用的辦法。（）30.一個(gè)代碼應(yīng)唯一標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩浴＃?1.一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)可以被層層分解為多個(gè)功能較為單一的功能模塊。這種把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱為模塊化。（）32.當(dāng)輸入操作員發(fā)現(xiàn)輸入的原始數(shù)據(jù)出錯(cuò)時(shí)，應(yīng)立刻自己修正該錯(cuò)誤。（）33.一個(gè)良好的輸入設(shè)計(jì)應(yīng)確保輸入員的填寫量盡可能的大，以此來(lái)降低錯(cuò)誤率。（）34.區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)

28、是信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行，而且易于維護(hù)。（）（35.在輸入設(shè)計(jì)中，提高效率和減少錯(cuò)誤是兩個(gè)最基本的原則。）36一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該盡可能適中。（）37結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括判定結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)（）38.由于mis的壽命一般是3-10年，因此程序的維護(hù)工作量相當(dāng)大。（）39.系統(tǒng)測(cè)試完成后，就可以直接交付用戶使用了，不需要再進(jìn)行實(shí)況測(cè)試。（）40.信息系統(tǒng)的維護(hù)與運(yùn)行始終并存，而且維護(hù)的成本往往要超過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本。（）41.信息系統(tǒng)的信息共享性與安全保密性是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。（）42.由于信息系統(tǒng)在間接效益方面無(wú)法定量評(píng)測(cè)，因此無(wú)需將其列入評(píng)價(jià)指標(biāo)體

29、系。（）43.程序的設(shè)計(jì)、編制與調(diào)試是系統(tǒng)實(shí)施中的一項(xiàng)任務(wù)。（）44.程序調(diào)試過(guò)程中采用的測(cè)試數(shù)據(jù)除了正常數(shù)據(jù)外，還應(yīng)包括異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。（）45.由于計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)投資大，因此在選用時(shí)應(yīng)做長(zhǎng)期考慮，采用一步到位的策略。（）46.為了分散計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的投資風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡可能采用多家供應(yīng)商集成的策略。（）47.會(huì)編寫程序就能夠開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)。()48.在系統(tǒng)切換方式中，直接切換方式比較適合設(shè)備和人員培訓(xùn)費(fèi)用較少、屬于低風(fēng)險(xiǎn)的方式。()49.實(shí)體代碼的設(shè)計(jì)與程序的編寫都是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成的。()50.系統(tǒng)測(cè)試的目的就是要證明程序沒(méi)有錯(cuò)誤。（）五、問(wèn)答題（4道，24分）1信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階

30、段？答：信息系統(tǒng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：一、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段：用于支持企業(yè)運(yùn)行層的日常具體業(yè)務(wù)，所處理的問(wèn)題位于管理層工作的底層；目的是處理大量數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)處理效率，從而提高工作效率；二、管理信息系統(tǒng)階段：支持企業(yè)或組織的允許、管理和決策功能；特點(diǎn)是高度集中，能將數(shù)據(jù)和信息集中起來(lái)進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用；有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志；三、決策支持系統(tǒng)階段：把數(shù)據(jù)庫(kù)處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來(lái)，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能。2管理信息系統(tǒng)有何特點(diǎn)？（答：（1）面向管理決策；2）綜合性；3）人機(jī)系統(tǒng)；4）現(xiàn)代管理方法和管理手段的結(jié)合；（5）多學(xué)科交叉的邊緣

31、學(xué)科3開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些主要的原則？（答：（1）創(chuàng)新原則；2）面向用戶原則；3）整體性原則；4）相關(guān)性原則；5）動(dòng)態(tài)適應(yīng)性原則；（6）工程化、標(biāo)準(zhǔn)化原則4試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合。答：優(yōu)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法1、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性；2、嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段原型法1、認(rèn)識(shí)上的突破；2、改進(jìn)了用戶和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的信息交流方式；3、更加貼近實(shí)際，提高用戶滿意程度；4、降低了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及開(kāi)發(fā)成本缺點(diǎn)適1、開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)；2、難以適應(yīng)迅1、開(kāi)發(fā)工具要求較高；2、解決復(fù)雜系統(tǒng)和大系速變化的環(huán)境；3、使用的工具落統(tǒng)問(wèn)題很困難；3、管理水平要求高；4、系統(tǒng)的后；4、有違認(rèn)識(shí)事

32、物的規(guī)律性交互方式必須簡(jiǎn)單明了用場(chǎng)合復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)較小系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)5對(duì)比系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方式，說(shuō)明各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)自行易于協(xié)調(diào)，可以保證進(jìn)度；開(kāi)發(fā)人員熟悉企業(yè)情況，開(kāi)發(fā)可以較好地滿足用戶需求；方便運(yùn)行與維護(hù)；可以滿足特殊需要委托開(kāi)發(fā)缺點(diǎn)開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)；成功率低；系統(tǒng)的技術(shù)水平和規(guī)范程度不高不能完全滿足企業(yè)；系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)也存在一些問(wèn)題合作結(jié)合上兩種開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)，更有利于企業(yè)人員熟悉如何選擇適合的開(kāi)發(fā)伙伴開(kāi)發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)；能借助于開(kāi)發(fā)單位的經(jīng)驗(yàn)，有利于提高系統(tǒng)水平咨詢開(kāi)發(fā)外購(gòu)節(jié)省時(shí)間；保證軟件質(zhì)量；成功率高商品有時(shí)難以滿足企業(yè)的特殊需求，需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)化軟件6諾蘭階段模型的實(shí)用意義何在？它把信息

33、系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為哪幾個(gè)階段？答：實(shí)用意義：總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。一般認(rèn)為，模型中的各階段都是不能跳躍的。因此，無(wú)論在確定開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本企業(yè)當(dāng)前處于哪一發(fā)展階段，進(jìn)而根據(jù)該階段的特征指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。劃分階段：初始階段、普及階段、控制階段、綜合集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段7系統(tǒng)規(guī)劃的目的和內(nèi)容各是什么？答：目的：保證建立的目標(biāo)系統(tǒng)的科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性和適用性。（內(nèi)容：（1）信息系統(tǒng)的總目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結(jié)構(gòu)的確定；2）企業(yè)現(xiàn)狀分析；（3）進(jìn)行可行性研究；4）企業(yè)流程重組；5）對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)；6）

34、資源分配計(jì)劃8企業(yè)流程重組的步驟？答：（1）啟動(dòng)（2）選擇再設(shè)計(jì)的流程（3）流程分析（4）重新設(shè)計(jì)（5）評(píng)估（6）執(zhí)行9業(yè)務(wù)流程圖的主要作用是什么？答：（1）業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析員作進(jìn)一步系統(tǒng)分析的依據(jù)（2）業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析員，管理人員相互交流的思想工具（3）系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出計(jì)算機(jī)要處理部分（4）利用業(yè)務(wù)流程圖分析業(yè)務(wù)流程是否合理10什么是數(shù)據(jù)流程分析？數(shù)據(jù)流程分析的主要目的和工具是什么？答：數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在原系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來(lái)，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。目的：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，如數(shù)據(jù)流程不暢，前后數(shù)據(jù)不匹配，數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等。工具：數(shù)據(jù)流圖11什么是系統(tǒng)分析報(bào)告？它主要包括哪些內(nèi)容？答：系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段