2021年離退休干部工作處個(gè)人XX年度工作總結(jié)

1、2021離退休干部工作處個(gè)人XX年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.200x年，我以“三個(gè)代表”重要思想為指針，圍繞處里的工作部署，結(jié)合自己的工作分工，執(zhí)行老干部政策，比較圓滿地完成了任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提

2、高自身修養(yǎng)，保持堅(jiān)定的政治方向。作為一名黨員，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，精讀深學(xué)了十六大報(bào)告，深刻認(rèn)識(shí)到“兩個(gè)務(wù)必”對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)意義，認(rèn)識(shí)到“立黨為公、執(zhí)政為民”的立足點(diǎn)和歸屬點(diǎn)是什么。能夠?qū)W(xué)到的理論轉(zhuǎn)換成實(shí)際行動(dòng)，做學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的宣傳者、推動(dòng)者。一年來(lái)，重點(diǎn)組織老干部學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)文件選編、論三個(gè)代表、樹(shù)組工干部形象集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、牢記“兩個(gè)務(wù)必，堅(jiān)持執(zhí)政為民”為主體的權(quán)利觀教育等理論學(xué)習(xí)教材。組織開(kāi)展了老干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，統(tǒng)一出題，集中解答，鞏固了學(xué)習(xí)成果，掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的新高潮。在全省工商系統(tǒng)開(kāi)展的

3、“樹(shù)組工干部形象”集中教育活動(dòng)中，本人共寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得12篇，自查報(bào)告2篇，制定爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部規(guī)劃一篇，被上級(jí)采用經(jīng)驗(yàn)交流通訊一篇。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的老干部政策，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握政策。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做老干部工作的內(nèi)行。老干部工作，外人看似簡(jiǎn)單，實(shí)際是政策性、思想性、業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工作，要求我們老干部工作者不但有愛(ài)心、耐心而且應(yīng)具有一定的思想素質(zhì)和政策理論水平。為使工作有突破，我虛心請(qǐng)教做老干部工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，利用我上班時(shí)新局和老局兩頭跑的便利條件，我經(jīng)常去省農(nóng)科院老干部處，交流老干部工作中的心得和體會(huì)。我堅(jiān)持寫(xiě)工作心得日記，并整理成冊(cè)，為下一步做好老干部工作奠定基礎(chǔ)。去年我結(jié)合工作

4、中的體會(huì)，分別在大河報(bào)、老年日?qǐng)?bào)、河南農(nóng)村報(bào)發(fā)表服務(wù)老年人探討文章五篇。突出建章立制，不斷加強(qiáng)制度效能的建設(shè)。我結(jié)合老干部活動(dòng)中心的具體情況，在處長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制定了老干部活動(dòng)中心學(xué)習(xí)制度等八個(gè)有關(guān)活動(dòng)中心的制度，使老干部活動(dòng)中心走向了制度化、規(guī)范化。不折不扣地執(zhí)行離退休人員各種補(bǔ)助，全面落實(shí)老干部的各項(xiàng)待遇。三、熱心老干部工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，無(wú)私奉獻(xiàn)。耐心服務(wù)，做老干部的貼心人。老干部工作面寬、情況多、具體、繁雜、工作量大。對(duì)此，我抱定一種樂(lè)觀、豁達(dá)和奮發(fā)向上的心態(tài)，擯棄世俗雜念，安心做好老干部工作。同樣是公務(wù)員，同樣是上班，人家上班是光明大道上高樓，派派場(chǎng)場(chǎng)；我是七折八拐入偏房（老干部

5、活動(dòng)中心），萎萎縮縮，內(nèi)心不免酸楚。這還不算什么。我每星期都在老干部活動(dòng)中心值班，直接面對(duì)每一個(gè)老干部，聽(tīng)到的離騷話怪話相對(duì)多一些，有時(shí)是難聽(tīng)的謾罵，我有剛直的性格，想到組織分配我到老干部處的談話，想到處長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，我都把委屈和淚水咽到肚里，自己經(jīng)常安慰自己，不要傷心，不要悲觀，為了組織受點(diǎn)委屈算不了什么。因此在工作中，我要經(jīng)常完成“四員”的轉(zhuǎn)換。在值班室，我是老干部的心理“疏導(dǎo)員”，有些老干部心中不快，什么世俗偏見(jiàn)，什么家長(zhǎng)里短，你要傾聽(tīng)，并有的放矢做好他們的思想工作。外出時(shí)，我是一個(gè)生活“服務(wù)員”，老干部上車(chē)要穩(wěn)穩(wěn)地抬，下車(chē)時(shí)要輕輕地扶。每天睡覺(jué)前要查看人員就寢情況，起床前要挨門(mén)“請(qǐng)安”

6、。每次參加社會(huì)上的一些大型活動(dòng)，我又成了“保育員”，要叮囑不要忘了帶口杯，天冷時(shí)，提醒家里人給多穿了衣服沒(méi)有；分發(fā)物品時(shí)，送到家去還要囑咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的時(shí)候，是當(dāng)“解說(shuō)員”，老同志對(duì)當(dāng)下社會(huì)上的有些新生事物不了解，也懶地去考究，就對(duì)你刨根問(wèn)底，你要竭盡所學(xué)，細(xì)心作答。難怪有了解實(shí)情的兄弟廳局的離退休老干部感嘆：“你們的老干部處，把有些老干部子女沒(méi)有做到的，也做到了。你們不是在做工作，是在盡孝！”。局里每周都要進(jìn)行釣魚(yú)活動(dòng)，我每次都按時(shí)把人員清點(diǎn)好，組織好，杜絕一切事故苗頭。一年來(lái)，負(fù)責(zé)老干部乘車(chē)出行百余次，安全無(wú)事故。探視、慰問(wèn)住院老干部53次，接待老干部來(lái)電來(lái)訪80余

7、次。為住院老干部送支票17次，指導(dǎo)書(shū)法協(xié)會(huì)、太極拳協(xié)會(huì)、釣魚(yú)協(xié)會(huì)參加省、市級(jí)表演比賽8次。全年我局無(wú)離退休干部越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。為豐富老干部晚年生活，我經(jīng)常和省老干部活動(dòng)中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，每月組織老干部活動(dòng)，觀看文藝演出，參加他們組織的老干部大學(xué)的學(xué)習(xí)，組織了“省直老干部沙狐球技法培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)十六大心得展評(píng)”、“毛澤東同志誕辰110周年大型紀(jì)念活動(dòng)”、組織老干部參加中央講師團(tuán)侯樹(shù)棟教授宣講的“十六大報(bào)告輔導(dǎo)”講座等，讓廣大老干部親身體會(huì)國(guó)家乃至體制改革以來(lái)呈現(xiàn)出的新面貌、新變化。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，我在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視老干部的健康安危，想方設(shè)法，全力以赴做好機(jī)關(guān)老干部預(yù)防非典工作

8、，及時(shí)為老干部送去了預(yù)防非典藥品、口罩和自己編寫(xiě)的預(yù)防非典實(shí)用手冊(cè)等宣傳資料。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)防治非典工作部署，增強(qiáng)老干部自我保護(hù)意識(shí)。結(jié)合省會(huì)開(kāi)展的“三講一樹(shù)”的東風(fēng)，引導(dǎo)老干部改變生活陋習(xí)，捍衛(wèi)自身健康。定時(shí)定期電話回訪，掌握老干部的身體狀況，在防治非典的緊要關(guān)頭，我和趙楊逐個(gè)上門(mén)為老干部指導(dǎo)科學(xué)殺毒并幫助身體不好的老干部打掃衛(wèi)生。為方便老干部進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，竭盡所能為老干部添置娛樂(lè)活動(dòng)器材，千方百計(jì)地修繕文體活動(dòng)器材。四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)工作上做到熱情周到，突出一個(gè)“勤”字。為了服務(wù)上臺(tái)階，經(jīng)常警示自己要自覺(jué)作到“四勤”：勤動(dòng)腦-對(duì)脾氣暴躁的老同志，說(shuō)話千萬(wàn)要注意分寸；

9、勤動(dòng)嘴-多對(duì)老同志噓寒問(wèn)暖；勤動(dòng)手-多為老同志解難排憂；勤跑腿-為老干部發(fā)送東西動(dòng)作要快。在服務(wù)項(xiàng)目上積極拓寬渠道，力爭(zhēng)一個(gè)“全”字。不僅注意想方設(shè)法解決老干部等一系列物質(zhì)方面存在的問(wèn)題，注重涉足老干部們的精神世界，強(qiáng)調(diào)“精神服務(wù)，意識(shí)幫扶”。九月份，開(kāi)展了“健康快車(chē)”活動(dòng)，從精神領(lǐng)域?qū)细刹拷o予關(guān)照和幫助。五、搞好人員實(shí)力的統(tǒng)計(jì)，為掌握指導(dǎo)系統(tǒng)“兩費(fèi)”督促落實(shí)及確定工作重點(diǎn)提供科學(xué)有效的依據(jù)。今年來(lái)我先后完成了中共中央組織部組織的離休干部專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)、二三年離休干部情況統(tǒng)計(jì)表、全省離退休干部發(fā)揮作用統(tǒng)計(jì)表和離休干部醫(yī)療改革統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為工商系統(tǒng)自垂直以來(lái)，關(guān)于離退休干部工作數(shù)據(jù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化提供了清晰詳盡的資料。存在的不足：一、對(duì)工作的前瞻性把握不夠。二、提升服務(wù)層次上，力度不大。下步打算：一、打牢服務(wù)的根基，講求一個(gè)“恒”字，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿始終。二、抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)一個(gè)“改