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文檔簡介
1、有關(guān)學術(shù)會議開展的思考推廣部-趙佳農(nóng)一前言:隨著中國醫(yī)藥環(huán)境的變化,從原來只有外企注重學術(shù)推廣,到大型國企和私企模 仿學術(shù)推廣,現(xiàn)階段因為國家宏觀醫(yī)藥政疑大面積的出臺,很對中小型企業(yè)甚至商業(yè)也越來 越重視學術(shù)推廣的作用,這個也必將會成為將來醫(yī)藥企業(yè)生存的根本利器,那么學術(shù)推廣工 作最重要的一個環(huán)節(jié)就是“開會”,但是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的情況,要思考開哪些學術(shù) 類型會議?怎么開這些會議?如何制定規(guī)則和優(yōu)化標準?是否有學術(shù)推廣人員開會技能的培 訓體系?。以下筆.者將從會議類型、會議(科會)動作標準、及轉(zhuǎn)型初期企業(yè)(多普泰)最 實用的會議三個方面進行闡述二. 會議類型闡述:有關(guān)學術(shù)會議類型的分類標準
2、有很多,筆者認為主要分為兩大類:一類是主辦型、一類 是參與型。主辦型會議如下;1區(qū)域性ST:指省內(nèi)區(qū)域性的學術(shù)研討會,通常會遨請當?shù)氐膶W科帶頭人作為講師,根據(jù) 我們產(chǎn)品的定位進行討論研究,做出演講的課題。然后給各醫(yī)院的重點vip發(fā)請?zhí)蛲ㄖ?一般會議安排在1天左右,即對建立了區(qū)域性專家網(wǎng)絡,又延伸了產(chǎn)品定位的宣導力度,學 術(shù)會議內(nèi)容包括了兩個方面:一部分是客戶感興趣的話題,用于前期炒作會議,吸引客戶到 會:第二部分為我們自己產(chǎn)品的專題介紹,強化產(chǎn)品學術(shù)觀點的推廣。該類型學術(shù)推廣會議 的優(yōu)點:邀請客戶集中可以充分討論,學術(shù)話題可以個性化,會議籌備簡單可以多次開展, 會議成本低;缺點:難以請到知
3、名教授(區(qū)域太小,知名教投無時間下去),這樣對于當?shù)?客戶吸引力不夠;當?shù)蒯t(yī)院關(guān)系難以協(xié)調(diào)(往往當?shù)貛准裔t(yī)院都存在競爭關(guān)系,很難協(xié)調(diào)大 會主席)。2、大醫(yī)院論壇:指以省內(nèi)菜家在某一??祁I(lǐng)域全國知名的醫(yī)院為主辦方,我們和該科室共 同舉辦的學術(shù)研討會,與一些大醫(yī)院進行合作,邀請該醫(yī)院的知名專家開展半天的專題學術(shù) 報告,同時邀請許多曽經(jīng)在該醫(yī)院進修的客戶參加會議,并做醫(yī)院科室的參觀交流。該類型 學術(shù)推廣會議的優(yōu)點:借助了大醫(yī)院的學術(shù)影響力,做好了該大醫(yī)院的推廣工作;缺點:學 術(shù)話題的確認比較難,需要叢顧大醫(yī)院和我們自己產(chǎn)品的要求,往往這些大醫(yī)院希望討論的 學術(shù)話題與我們產(chǎn)品希望的相去甚遠,客戶的邀請
4、需要有一定的選擇性(部分醫(yī)院會不認可 該醫(yī)院)。3、省級、區(qū)域級、全國級ST:主要是參與或贊助專題學術(shù)研討會,這應該是處方藥學術(shù)推 廣會議中置為常用的一種形式,我們邀請的區(qū)域/國家級的KOL擔任大會講者之一,此種形 式的會議各公司都在釆用.會議通常選擇在周末,所以經(jīng)常出現(xiàn)同一個時間很多公司的會議 同時舉行,重點是在邀請的客戶人群及參會率,針對我們產(chǎn)品演講課題的參與度4、全國性巡回演講的主會場及分會場,指通過與主會場的網(wǎng)絡視頻學術(shù)研討會,會議邀請 了國外/國內(nèi)知名教授到中國講學,由于他的行程安排.不可能到全國所有的城市,要建立 主會場,通過電信的視頻網(wǎng)絡,實現(xiàn)全國分會場的實時在線聽課和交流。該類
5、型學術(shù)推廣會 議的優(yōu)點:可以聽到全球/國內(nèi)頂尖專家的學術(shù)報告,并且可以實吋提問交流,有效的解決 全國性ST的參會客戶有限的問題.應該說是省級ST和全國性ST的一個有效結(jié)合:缺點: 如果主會場可以實地參與,但分會場畢競是視頻會議,沒有身臨其境的那種真切感,客戶聽 課的注意力容易分散,由于全國同時有八個會場的人員在參與,所以交流的時間非常有限。參與型會議如下:1、地區(qū)性學會定期紐織的學術(shù)交流的參與,指通過參加地區(qū)性的學會的活動進行的學術(shù)專 題報告通過與相關(guān)主委的溝通,安排在某家醫(yī)院進行一次與我們產(chǎn)品相關(guān)疾病課題的病例 討論,這樣既支持了該學會的學術(shù)活動,又進行了我們產(chǎn)品的學術(shù)推廣,達到了雙贏的銷量
6、。2、地區(qū)性學術(shù)年會的參與,指參加地區(qū)性學會的學術(shù)年會,首先要邀請自己的專家網(wǎng)絡里 的專家擔任講者,在與當?shù)氐闹魑潭嚓P(guān)講者的邀請時,我們會盡量要求選擇我們邀請的 客戶所講的專題是與我們產(chǎn)品所涉及治療領(lǐng)域的相關(guān)的。目前對于這種地區(qū)性學術(shù)年會的參 與有一種“雞肋”的感覺,往往擺擺展臺,交一些贊助的費用,拉拉橫幅之類,對于產(chǎn)品的 推廣效果不明顯,并且投入比較大。通過贊助邀請相關(guān)講者的方式應該是一個不錯的選擇, 達到三贏的效果:地區(qū)學術(shù)年會的主辦方、講者、我們自己。3、全國性學術(shù)會議的參與,指參加全國性學術(shù)會議進行的學術(shù)推廣活動,公司醫(yī)學部全程 參與支持,并且在會中有公司的產(chǎn)品衛(wèi)星會,推廣團隊負責
7、了會議的茶休工作,利用三個方 面與參會客戶進行了接觸:一是會議的展臺服務,客戶可以在我們的展品參加我們設計的多 種形式的游戲:二是會議的茶休;三是邀請我們的所有目標客戶參加衛(wèi)星會。該類型的學術(shù) 推廣活動,覆蓋面廣,可以形成很大的產(chǎn)品推廣聲勢,對于公司及產(chǎn)品的品牌形象推廣很有 獲益,最大的缺點應該是費時、費力、費錢。以上是現(xiàn)階段比較常見的集中學術(shù)推廣會議類型,還有很多其他類型的學術(shù)會議及活動,比 如現(xiàn)在很多外企在做的“網(wǎng)絡直播視頻教學S這類型的推廣活輻射面比較廣,專家的權(quán)威性 比較高,再和繼教等相關(guān)項目結(jié)合,效果還是比較明顯。三. 正在向市場推廣方向轉(zhuǎn)型的藥企(多普泰),在學術(shù)活動開展上一定要循
8、序漸進,根據(jù) 自己人力資源、資金預算、人員學術(shù)推廣能力情況等因數(shù)進行重點推進,筆者認為在明年內(nèi) 需要做的事請有如下幾點:1 小型會議(科會)的動作標準必須強化,要有會后銷量跟進機制的配套措施。2.省區(qū)范國內(nèi)差異化的學術(shù)活動要試點開展(學術(shù)交流會),在京、滬兩地進行試點開展, 即推動當?shù)禺a(chǎn)品的影響力順便做了國家級專家的維護工作。在下半年做出體系化的標準, 制定其他省份(湖北、廣西)的推廣動作要求及考核任務。明年年底做出全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的學 術(shù)交流會方式及內(nèi)容標準要求。3參與國家級.地區(qū)級、省級的學術(shù)會議:醫(yī)學部首先要確定毎年推廣定位的方向(建議有 兩個病種或亞病種即可),梳理出全年相關(guān)定位的醫(yī)學會
9、議安排流程確定可跟進的專家和 講者,制定出可合作的項目計劃,按時間進度進行推進。推廣部要根據(jù)醫(yī)學部確定的定位方 向,參與各種醫(yī)學會的區(qū)域或省級分會,提前接觸定位方向的(區(qū)域/省區(qū))專家,在其演 講的課題中是否有參與的可能性,建立資源對接和后期跟進評估工作。四. 學術(shù)會議的動作標準要求1. 因為公司這邊以前的學術(shù)活動開展主要以科會為主,其他形式的會議主辦或參與較 少,建議公司先做科會動作的強化要求,針對科會的動作標準、制度規(guī)則、后期跟進等內(nèi)容 作皺性管理要求。第二步做學術(shù)交流會的動作標準要求,預計時間在2017年下半年,根據(jù) 京、滬兩地的實施情況作優(yōu)化調(diào)整。2. 科會的動作標準要求如下:A. 會
10、前要打申請報告,在科會召開前要和科室主任及重點客戶要做會前溝通,溝通內(nèi)容 主要有:了解患者人群及門診量、住院量、了解定位病種的診療方案、了解競品使用情況等 信息,科會最好在醫(yī)院院內(nèi)開,科會的講師首選科室主任或?qū)W術(shù)帶頭人,其次為我們的推廣 人員。重新修改和確定課件內(nèi)容,講課的目的要再明確(沖擊哪個病種的診療方案、讓哪些 客戶有處方興趣等)B. 會中要提祈到會場布置,在會前和宜點客戶進行溝通,會中講解要貼近實戰(zhàn)(多講用 藥案例和經(jīng)驗)。會中的提問要準確詳細。如果打不出來的要在下次回訪的時候給出合理答 案。C. 會后的跟進是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),首先公司推廣團F人要有會后數(shù)據(jù)跟蹤的表格,嚴格監(jiān)控 會后的銷僖
11、指標變化,判定科會效果,最好和推廣人員的績效掛鉤。其次就是會后的回訪機 制,這點是比較難以監(jiān)控到位的環(huán)節(jié),現(xiàn)階段常用的方法就是回訪記錄檢查,回訪要及時, 必須在會后一周內(nèi)做完參會人員的回訪工作??偨Y(jié)根據(jù)公司管理的個方向第三條內(nèi)容:實施制度流程、流程的優(yōu)化,做到簡單、標準 化。特別是有關(guān)學術(shù)活動的開展,一定要做到有流程、有標準、有簡單動作、有可追述根據(jù)。 先從小型會議(科會)入手、慢慢的滲透學術(shù)交流會、就后在確定其他形式學術(shù)活動的標準 流程及要求。爭取在三年內(nèi)建立起體系化、標準化、實戰(zhàn)化、差異化的學術(shù)活動開展體制。人才秘籍:將相帥謀用人之道一直都是社會系統(tǒng)的關(guān)鍵,基本來說,團體是人類改造自然的核
12、心模式,而團 體內(nèi)部的人員配置也就成了團體效率的關(guān)鍵因素。也正因為如此,古往今來的各類學術(shù),用 人之道一直都是很重要的內(nèi)容。對于位高權(quán)重的上人來說,用人之道是前提也是核心;而對于務力打拼的弱勢群體或者奮進青年,對用人之道的把握,主要在于對自我定位和努力方向的啟發(fā)。本文的創(chuàng)作,恰逢我國政經(jīng)轉(zhuǎn)向,人才戰(zhàn)略可謂望眼欲穿, 如此小文奉獻給大家,拋磚引玉吧。筆者經(jīng)過多年的學習、觀察、總結(jié)、研究,發(fā)現(xiàn)對人才層次的區(qū)分,按照將、相、帥、 謀、王、帝六個等級劃分,還是很有實際意義的,以下就是從將這個層次開始,對各個層 次人才特點的論述。順便說一聲,俺這個分級,和歷史上的一些稱謂雖然有重合,但是含義 卻是不同的
13、,所以希望各位能夠細品優(yōu)劣,就不要再用亞里士多徳來否泄牛頓了,很不好玩 的。將這個層次的人才,是團體的基礎(chǔ),也是個人最容易達成的目標。基本狀況就 是,有一技之長,有奮發(fā)的精神,可以為團體辛勤勞作并且取得良好的成績。這一類人是團 體發(fā)展壯大的基石,也是所有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的基層執(zhí)行者,對于一個團體來講,這類人就是多多 益善。對于將才來說,他們需要勇銳向前的性格因素,需要開拓疆域的正確方向,那么他們 就可以完成團體的任務達成團體的目標。將才可以用來作為同一志向和同一目標的精神領(lǐng) 袖,依靠他們奮發(fā)的熱情和堅左的方向來帶領(lǐng)大家一同前進,正是這種奮發(fā)和同向的要求, 所以將才對于屬下的要求,往往是嚴刑峻法。當然,這個將才的概念,不光可以表述個人, 還可以表述團體和國家,比如一個企業(yè)成立之初,往往是一個精神領(lǐng)袖帶領(lǐng)大家奮勇拼搏, 那么他們這個團體就是將才,并且他們最突出的管理手段就是嚴格的制度。國家層次來說, 自由資本主義階段的國家,都屬于將才的范疇,突出表現(xiàn)也就是法制。相這個層次的人才,是團體的另外一個方面,相對于將才對欲望的弘揚和堅持,相才的關(guān)綻就是團體內(nèi)部的平衡?;緛碚f,團體在經(jīng)歷了第一階段將才類型的 積累之后,都需要解決既得利益的分配問題,這個是決定團體能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,當然這 個也是我國當前的關(guān)鍵。相才的關(guān)鍵,就是要權(quán)衡利弊,盡量做到保障最大效率的分配模式。
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