單位電腦維護(hù)協(xié)議書范本

1、電腦維修合同 甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方） 電話： 傳真： 地址： 乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方） 電話： 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決 定訂立本協(xié)議 一、合作的容 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。 合同期 為 年。甲方共有計(jì)算機(jī)一臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用元（RIB）/年; 在合同期，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（季度）付清商 議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按（每）季度付 元包年。 該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)元（RMB），大寫 元（RMB）。 二、上門服務(wù)項(xiàng)目 頁(yè)腳 服務(wù)項(xiàng)目描述 1. 電

2、腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子設(shè)置等, 操 作系統(tǒng)重裝 2. 各類外設(shè)維護(hù)Modem、打印機(jī)、掃描儀 3. 系統(tǒng)軟件安裝、WIN2008、WINXP. WIN7 WIN10 等 4. 工具軟件安裝及維護(hù)0ffice2000、Acdsee,金山詞扁等市面常用軟件 5. 增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、存、顯卡、聲卡、電源。 6. 電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能 7. 各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem 8. 查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、病毒）查殺 9. 數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供

3、） 10. 各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變 動(dòng)， 費(fèi)用另計(jì)） 三、硬件維護(hù)的圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。 1服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方 送修， 部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。 2. 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠 家提供。 3. 甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。 4. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提 供廠家 的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電

4、腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū) 不加收 服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。 5. 甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收 取， 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提 供替用 配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修 理或不是 由乙方維修的情況，不在此列。 6. 所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商 代維， 頁(yè)腳 若代理商要求送修則乙

5、方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外 需加收 相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 四、軟件維護(hù)圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的。 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正 版的殺毒 軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的 方案。 五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)L5小時(shí)安排工程師上門，如果甲方離市區(qū)超 過6千米， 響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行確認(rèn)。乙方工作時(shí)間 為 8:30-19:

6、30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)預(yù)約送回： 1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。 頁(yè)腳 3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。 六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)任何有關(guān)甲方的資料。 非乙方過錯(cuò).在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐?方的原因造成 硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于 維修造成的 間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方

7、可 以為甲方代 做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限 責(zé)任， 不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。 七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦， 在確認(rèn) 甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。 八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程 序（在有的 頁(yè)腳 情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考 慮的 前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲 方有無 重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。 九、合同的解除 自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù) 簽合同， 則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求 解除和約， 但甲方必須