中國民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)品牌推廣傳播方案

1、中國民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)品牌推廣傳播方案中國民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù) 品牌推廣傳播方案上韜品牌戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)2007年7月機密關(guān)于我們*總經(jīng)理蘭甜品牌戰(zhàn)略總監(jiān)王剛客戶總監(jiān)林曉華品牌戰(zhàn)略顧問張云*今天，我們將溝通關(guān)于上韜-3分鐘關(guān)于品牌戰(zhàn)略-20分鐘關(guān)于品牌傳播-25分鐘關(guān)于合作-7分鐘互動問答-15分鐘以廣告與公關(guān)協(xié)助中國企業(yè)創(chuàng)新品類，建立真正品牌上海/北京/廣州/鄭州/柳州/貴陽/昆明/南京/濟南上韜品牌戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)上韜品牌戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)2002年成立以來，堅持運用全球品牌戰(zhàn)略大師、定位及分化理論創(chuàng)始人al ries（阿爾里斯）的品牌戰(zhàn)略與管理理論，結(jié)合本土市場經(jīng)驗，為中國企業(yè)提供獨到、實效

2、的品牌戰(zhàn)略及戰(zhàn)略配稱服務(wù)。*上韜價值觀*【專業(yè)】【實效】【正直】【獨立】【協(xié)作】上韜，專家型團隊廣泛參與國內(nèi)和國際營銷傳播行業(yè)的交流，將自己的研究成果和專業(yè)思想傳播給業(yè)界以及學(xué)界。國內(nèi)首批美國營銷協(xié)會的會員之一，并相繼成為國際報業(yè)營銷協(xié)會、中國國際公關(guān)協(xié)會的重要成員。現(xiàn)為里斯咨詢公司中國合作伙伴，與其合作的品牌戰(zhàn)略研究中心正在籌備中，相信這將對中國本土企業(yè)建立真正的品牌產(chǎn)生更大的推動和幫助。* 美國營銷協(xié)會（ama)inma國際報紙營銷協(xié)會 中國國際公關(guān)協(xié)會ries riesfocusing consultants 上韜系統(tǒng)*廣州上韜廣告公司柳州辦公室昆明辦公室上海上韜廣告公司濟南辦公室南京辦

3、公室貴州上韜廣告公司鄭州上韜廣告公司廣州先特品牌戰(zhàn)略咨詢公司上海先特品牌戰(zhàn)略咨詢公司廣州智盛堂媒體戰(zhàn)略咨詢上海智盛堂媒體戰(zhàn)略咨詢北京智盛堂媒體戰(zhàn)略咨詢1.cintop3.wistown上韜品牌戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)品牌戰(zhàn)略咨詢專家團隊品牌傳播執(zhí)行團隊媒體品牌咨詢專家團隊上韜，全國服務(wù)*廣州，2002貴陽，2003鄭州，2004柳州，2005上海，2006南京，2006濟南，2007昆明，2007案例：譚晶個人品牌包裝和諧之聲譚晶維也納金色大廳演唱音樂會自2006年9月13日譚晶在奧地利維也納舉辦“和諧之聲 ”維也納金色大廳獨唱音樂會后，希望借著事件的良好反響與效應(yīng)，迅速在國內(nèi)推出個人金色大廳專輯。故委托

4、我司全權(quán)代理事件傳播。事件傳播以“為紀(jì)念中國、奧地利建交35周年暨莫扎特誕辰250周年”為主題，利用優(yōu)勢媒體強勢報道啟動，既而連續(xù)通過主流媒體跟蹤，譚晶成為主旋律歌手的新代表，而這一輪報道本身又成為一次事件，引來了更多媒體進行二次傳播。在系統(tǒng)的事件傳播之后，譚晶的個人知名度和影響力獲得了空前提高，她在中國歌壇的地位得到確立，她的時尚魅力、實力展現(xiàn)無遺。*案例：貴州衛(wèi)視品牌戰(zhàn)略定位貴州衛(wèi)視是西部首批上星衛(wèi)視之一；收視率位于西部所有衛(wèi)視第一，但電視臺廣告收入倒數(shù)第二；客戶廣告投放主流模式為“央視地方”，貴州衛(wèi)視在當(dāng)時的環(huán)境下沒有機會。廣告收入是電視臺支柱收入，贏得客戶的方式就是在廣告客戶大腦中建立

5、認(rèn)知；與“央視”全國覆蓋對立，開創(chuàng)“西部第一”區(qū)域衛(wèi)視新品類；首創(chuàng)“區(qū)域地方”廣告投放模式，對抗“央視地方”投放模式。經(jīng)過策劃、組織新聞撰寫，國際廣告、現(xiàn)代廣告、新華社等各地共100多家媒體單位進行了報道。 全程傳播僅僅花費傳播費用230萬。“2000年是湖南衛(wèi)視現(xiàn)象、2001年是安徽衛(wèi)視現(xiàn)象、2002年是貴州衛(wèi)視現(xiàn)象”，“革命性的模式，我不知道為什么之前沒有”。聯(lián)合利華全球總裁如此評價。貴州衛(wèi)視廣告收入上升至西部衛(wèi)視第二。*項目背景客戶簡訊一、品牌核心理念的梳理1、品牌標(biāo)識語、標(biāo)準(zhǔn)概述話語，反映出民生中小企業(yè)金融服務(wù)的特質(zhì)2、主視覺形象的設(shè)計3、民生銀行l(wèi)ogo與中小企業(yè)金融服務(wù)的關(guān)聯(lián)設(shè)計4

6、、平面設(shè)計format5、象征物的策劃與設(shè)計6、筆記本電腦招貼、感謝函、賬單設(shè)計二、宣傳片創(chuàng)意拍攝三、與平面設(shè)計相承接的flash設(shè)計四、商務(wù)類禮品策劃推薦與制作商尋找、監(jiān)制*我們要做什么？任務(wù)理解*將品牌傳播的需求重新梳理 中國民生銀行 中小型企業(yè)金融服務(wù) 品牌定位 及 傳播我們想到達哪里？如何到達？品牌戰(zhàn)略行業(yè)背景成功案例借鑒招商銀行贏得“信用卡戰(zhàn)”三大要素：一、搶準(zhǔn)時機：不是第一個，是在潛在需求最大的時期；二、專注：專注于信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，使信用卡業(yè)務(wù)成為招行的代表業(yè)務(wù)，也讓“招商信用卡”成為信用卡的領(lǐng)導(dǎo)品牌；三、創(chuàng)新：無論在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷手段上，招行都不斷推陳出新，持續(xù)創(chuàng)新營銷的內(nèi)涵

7、與形式 ，贏得消費者的認(rèn)可*前一個銀行業(yè)務(wù)熱點信用卡 熱點業(yè)務(wù)最大受益者招商銀行行業(yè)背景業(yè)務(wù)分析一、原有客戶結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn)：從國內(nèi)金融市場和銀行業(yè)發(fā)展趨勢看，商業(yè)銀行以大企業(yè)為主導(dǎo)的客戶結(jié)構(gòu)將難以為繼二、中小型企業(yè)成為金融業(yè)務(wù)市場巨大：中小企業(yè)將是未來中國經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵推動力，而中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的過程中必將需要強大的金融支持三、國內(nèi)的銀行尚未開始大力推展此項業(yè)務(wù)：盡管許多銀行已經(jīng)或者正在進行“中小型企業(yè)金融服務(wù)”的規(guī)劃，但還沒有大力推展此項業(yè)務(wù)，這對民生銀行來說是一個好時機*下一個銀行業(yè)務(wù)熱點中小型企業(yè)金融服務(wù)行業(yè)背景業(yè)務(wù)對比大客戶貢獻度下降速度加快，銀行盈利空間逐步縮小大客戶資金管理

8、水平普遍提高大客戶融資能力提高，直接融資渠道暢通，傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)需求增長不足銀行同業(yè)目標(biāo)市場趨同，激烈競爭導(dǎo)致銀行在與大客戶談判中往往處于弱勢地位，貸款議價能力不強，中間業(yè)務(wù)收益水平較低中小企業(yè)貢獻度逐步上升，并日益成為商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)銀行對于中小客戶貸款議價能力強，中間業(yè)務(wù)收益水平高，成為新的利潤增長 點分散風(fēng)險，增加流動性資源豐富、發(fā)展空間和潛力巨大。目前，中小企業(yè)和個體工商戶的數(shù)量較多，而各家銀行中小企業(yè)客戶在總客戶數(shù)中占比例極低，并形成了較大的反差，因此發(fā)展?jié)摿薮筱y行中小企業(yè)金融類產(chǎn)品比較產(chǎn)購銷8大資金難題 1站式解決因時而變 因需而變 因勢而變針對產(chǎn)購銷8大問題 提出8方案金

9、芝麻興業(yè)銀行善用金融 進步有道開發(fā)大型客戶的上下游中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)之道 經(jīng)營之道 進取之道 成熟之道 卓越之道點金|中小企業(yè)成長 招商銀行我的服務(wù)，您的財富專項信貸與結(jié)算金融產(chǎn)品，全服務(wù)效率高生產(chǎn)經(jīng)營，貿(mào)易融資，工程建設(shè)，結(jié)算理財，廠商聯(lián)動一站通展業(yè)通交通銀行誠心關(guān)愛，熱誠合作，強大團隊金穗轉(zhuǎn)帳寶的電話業(yè)務(wù)貸款，融資，金穗轉(zhuǎn)帳，金匯通金匯通農(nóng)業(yè)銀行專業(yè)服務(wù)操作便捷全程支持”速貸通“不設(shè)置準(zhǔn)入門檻不強調(diào)評級和客戶授信 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、簡化操作程序、多樣融資產(chǎn)品 成長之路速貸通購船抵押業(yè)務(wù)建設(shè)銀行業(yè)務(wù)重心傾斜把貸款業(yè)務(wù)重心向中小企業(yè)傾斜 2007.4開始試點江蘇、浙江 福建中國銀行“融匯貫通、財富之道

10、“滿足小企業(yè)全方位的金融需求 融匯貫通2006.03工商銀行品牌傳播口號、標(biāo)題（可能的）區(qū)隔和定位產(chǎn)品內(nèi)容及特點中小企業(yè)金融產(chǎn)品品牌或產(chǎn)品名銀行名稱貿(mào)易融資 貸款擔(dān)保 國際結(jié)算有公司業(yè)務(wù)沒有專門中小企業(yè)金融服務(wù)深圳發(fā)展銀行為民企全程服務(wù) 助民企全速發(fā)展 建立民企個案信息庫 為民企制訂發(fā)展戰(zhàn)略 提供金融財務(wù)顧問業(yè)務(wù) 令民企成長之路暢通無限 民營“100”廣東發(fā)展銀行卡類業(yè)務(wù)為主中信銀行中小企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方案易貸寶網(wǎng)絡(luò)寶速匯寶貿(mào)易生錢寶華夏銀行精品銀行 誠信伙伴 銀關(guān)通 銀稅通 銀企通 票據(jù)等企業(yè)業(yè)務(wù)陽光套餐光大銀行服務(wù)大眾，情系民生（民生銀行的宣傳語）一眼清 結(jié)算通理財寶 融資通沒有中小企業(yè)專門服

11、務(wù)但是有企業(yè)服務(wù)民生銀行品牌傳播口號、標(biāo)題（可能的）區(qū)隔和定位產(chǎn)品內(nèi)容及特點中小企業(yè)金融產(chǎn)品品牌或產(chǎn)品名銀行名稱銀行中小企業(yè)金融類產(chǎn)品比較真誠 所以信賴存款 貸款 結(jié)算和其他業(yè)務(wù)公司金融業(yè)務(wù) （沒有專門中小企業(yè)）北京銀行攜手 成長 共贏貼心的服務(wù) 豐富的產(chǎn)品 攜手成長成長型企業(yè)金融服務(wù)方案”助推器”系列 上海浦發(fā)銀行房地產(chǎn)貸款企業(yè)及銀團貸款貿(mào)易融資 保證 企業(yè)網(wǎng)上銀行東亞銀行貼心個性化服務(wù) 全面照顧您賬戶專業(yè)智囊團隊，專業(yè)保管箱花旗銀行人民幣和多種外幣 量身定做 “交鑰匙項目”和“后續(xù)項目”（企業(yè)銀行的服務(wù)項目） 匯豐銀行中小企業(yè)理財專頁無抵押小額貸款設(shè)有專業(yè)的中小企業(yè)理財團隊無抵押小額貸款

12、信貸服務(wù) 貿(mào)易服務(wù)環(huán)球資金管理中小企業(yè)理財網(wǎng)點渣打銀行品牌傳播口號、標(biāo)題（可能的）區(qū)隔和定位產(chǎn)品內(nèi)容及特點中小企業(yè)金融產(chǎn)品品牌或產(chǎn)品名銀行名稱銀行中小企業(yè)金融類產(chǎn)品比較平面影像資料品牌傳播口號、標(biāo)題（可能的）區(qū)隔和定位產(chǎn)品內(nèi)容及特點中小企業(yè)金融產(chǎn)品品牌或產(chǎn)品名銀行名稱“金融規(guī)劃”為核心 便捷貸 小巨人 商易通 金贏家創(chuàng)智貸成長金規(guī)劃上海銀行步步為贏小企業(yè)聯(lián)保信貸 小企業(yè)聯(lián)保信貸 小額透支貸款 擔(dān)保公司保證信貸 質(zhì)押循環(huán)信貸專門的中小企業(yè)服務(wù)杭州市商業(yè)銀行寧波市商業(yè)銀行 我們自己的銀行存貸款 金融服務(wù) 中間業(yè)務(wù)有公司業(yè)務(wù)寧波銀行揚長避短，主動選擇 積極培育優(yōu)質(zhì)中小客戶群體 優(yōu)化營銷體系南京銀行銀

13、行中小企業(yè)金融類產(chǎn)品比較行業(yè)背景*誰會是中小型企業(yè)金融服務(wù)的最大受益者？行業(yè)背景 現(xiàn)狀分析總結(jié)*中小企業(yè)金融服務(wù)將成為下一個銀行熱點業(yè)務(wù)各大銀行都開始關(guān)注中小企業(yè)金融服務(wù)部分銀行已經(jīng)推出中小企業(yè)相關(guān)金融業(yè)務(wù)中小企業(yè)金融服務(wù)尚未形成穩(wěn)固的競爭格局中小企業(yè)金融服務(wù)尚未出現(xiàn)領(lǐng)軍品牌馬太效應(yīng)，二元法則在一個新的市場類別出現(xiàn)的初期，對應(yīng)的階梯上可能有很多梯階，也即有很多的品牌。從長遠(yuǎn)來看，最終該階梯上將只有兩個梯階，也即只有兩個品牌。*“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略“當(dāng)你是市場中的第四或第五的時候，老大打一個噴嚏，你就會染上肺炎。當(dāng)你是老大的時候，你就能掌握自己的命運，你后面的公司在困難時期將不得不兼并重組”。杰克

14、?韋爾奇*戰(zhàn)略目標(biāo)：三顆種子的故事成為第一：占據(jù)某個品類，搶先戰(zhàn)略領(lǐng)先地位，成為此類別中的“第一”成為第二：在某個品類中與領(lǐng)先品牌直接對立，形成“非此即彼”的局面*民生銀行戰(zhàn)略方向*聚焦中小企業(yè)金融服務(wù)成為中小企業(yè)金融服務(wù)第一品牌*如何達到這一戰(zhàn)略目標(biāo)？判斷形勢，選擇合適戰(zhàn)略*offensive warfare進攻戰(zhàn)defensive warfare防御戰(zhàn)flanking warfare側(cè)翼戰(zhàn)guerrilla warfare游擊戰(zhàn)preceding warfare搶先戰(zhàn)防御戰(zhàn)*進攻戰(zhàn)*側(cè)翼戰(zhàn)*游擊戰(zhàn)*搶先戰(zhàn)*戰(zhàn)略選擇：搶先戰(zhàn)*提前發(fā)聲，搶占“中小企業(yè)金融服務(wù)第一品牌”的認(rèn)知傳播戰(zhàn)略民生銀行，

15、聚焦中小企業(yè)金融服務(wù)*品牌傳播策略誰在為品牌加力？這是一組由中國權(quán)威汽車營銷人士于2006年評出的最失敗車型及其失敗原因：*中國汽車營銷報告誰在為品牌加力？這是一組由中國權(quán)威汽車營銷人士于2006年評出的最成功車型及其成功原因：*中國汽車營銷報告廣告和公關(guān)的作用廣告因為有強迫性認(rèn)知的問題和可信度的問題，越來越不被客戶信服，從而走上了實用功能消退的藝術(shù)化之路。但廣告在持續(xù)的品牌提醒上具有難以被替代的作用，是維護成熟品牌的良方。*公關(guān)在信息過剩，客戶緊閉信任大門的時候，是最好的敲門磚。這種優(yōu)勢來自公關(guān)獨立/隱蔽/漸進的特性。公關(guān)是塑造品牌的主要方法。它使得人們對新品牌產(chǎn)生信任進而產(chǎn)生接受。究竟什么

16、是公關(guān)?*新聞發(fā)布會？媒體關(guān)系？新聞通稿？政府渠道？曝光？準(zhǔn)事件/假事件制造事實一些事件是事先通知的，媒介能夠作出安排并進行報道；而我們看到和聽到的越來越多的是這類制造的“新聞”。 美國歷史學(xué)家布爾斯汀，1961*沉默的螺旋制造觀點已有的多數(shù)人的輿論對少數(shù)人意見無形的壓力，形成一方公開疾呼而另一方越發(fā)沉默的螺旋式過程，于是更為強大的輿論生成。人們感覺輿論壓力最強大的來源是大眾媒介。因為媒介的意見被認(rèn)為是主流意見、有發(fā)展前途的意見、可以公開發(fā)表而不會受到孤立的意見。諾伊爾紐曼，1968*議題設(shè)置制造重視公眾通過媒介知曉事件或問題，依媒介提示的角度思考，按照媒介對各種問題的重視程度來調(diào)整自己對這些

17、問題重要性的看法，或者說媒介對某一事物的強調(diào)程度同公眾對同一事物的重視程度成正比。議程設(shè)置的效果不僅存在于媒介與公眾之間，而且也存在于不同媒介之間。較大的通訊社或媒體為較小的媒體提供議題。麥卡布斯 & 肖，1972*以公關(guān)為核心的品牌傳播策略廣告公關(guān)化公關(guān)事件化事件故事化*制造事實制造觀點制造重視聚焦核心信息連續(xù)事件相關(guān)事件控制輿論領(lǐng)袖話題預(yù)設(shè)置多次傳播/轉(zhuǎn)載媒體同盟會品牌傳播的兩個戰(zhàn)略階段*傳播目標(biāo)： 建立“中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)先者” 的品牌認(rèn)知媒體傳播： 民生銀行聚焦中小企業(yè)金融服務(wù)線上線上啟動階段鞏固階段公關(guān)： 中小企業(yè)貸款難，民生銀行來幫忙活動推廣： 中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)高峰論壇 領(lǐng)

18、跑未來業(yè)務(wù)巡展07年08年傳播目標(biāo)： 加強“中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍者”的品牌認(rèn)知媒體傳播： 民生銀行-中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍品牌公關(guān)： 民生銀行談中小企業(yè)金融服務(wù)活動推廣： 分行業(yè)金融解決方案推介會 中小型企業(yè)金融服務(wù)報告會品牌傳播啟動階段計劃品牌核心理念梳理專注 專心 所以專業(yè)民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)備選：民生銀行，中小企業(yè)金融服務(wù)專家 民利為基，生生不息民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù) 業(yè)務(wù)宣傳標(biāo)準(zhǔn)說詞中國民生銀行，致力于解決中小企業(yè)的資金瓶頸，為推動中國經(jīng)濟主力發(fā)展而助力，從而構(gòu)筑中國企業(yè)和諧的金融服務(wù)環(huán)境。我們專注于中小企業(yè)的金融需求，也振奮于中小企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的宏大。中國民生銀行，秉承卓越的國際金

19、融管理理念，以新穎便捷的服務(wù)模式，為中小企業(yè)提供量身定制的個性化金融解決方案，擴大企業(yè)運籌帷幄的空間，與中小型企業(yè)并肩前行，共同成長。服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語專業(yè)的團隊： 首家推出四位一體客戶服務(wù)模式（總經(jīng)理+客戶經(jīng)理+協(xié)銷經(jīng)理+客戶經(jīng)理助理）。民生銀行堅持專業(yè)服務(wù)態(tài)度，以客戶為核心，精挑經(jīng)驗豐富的資深經(jīng)理，組成高效服務(wù)團隊，為您提供一步到位的尊貴服務(wù)體驗，以及細(xì)致周密的服務(wù)內(nèi)容，免除您繁瑣奔波苦惱。服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語個性化的解決方案： 梳理資金脈絡(luò)，分析癥結(jié)所在，度身定制最適合客戶的個性化金融解決方案。民生銀行秉承卓越的金融管理理念，立足客戶自身實際情況，在細(xì)致充分的調(diào)研基礎(chǔ)上，對客戶進行全面分析，提供針

20、對性的最佳解決方案和金融服務(wù)建議，為您減輕貸款所帶來的還貸壓力，輕松面對資金周轉(zhuǎn)問題。 服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語專業(yè)的受理通道： 國內(nèi)唯一一家開設(shè)中小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)通道的銀行。民生銀行設(shè)身處地為中小企業(yè)著想，首開中小企業(yè)專項受理先河，真正做到專項專人，快速受理；同時開通上門、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種受理渠道，不論您身處何時何地，均可輕松享受民生銀行提供的專業(yè)化金融服務(wù)。 服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語標(biāo)準(zhǔn)化的流程： 采用國際化的卓越管理模式，實施高效流水線作業(yè)。民生銀行從客戶立場出發(fā)，急客戶所急，盡量刪減業(yè)務(wù)流程冗余環(huán)節(jié)，提供比普通銀行更高效的處理方案，快速落實金融服務(wù)內(nèi)容，讓您擺脫漫長等待困擾。服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語差異化的全面客

21、戶關(guān)系管理 根據(jù)客戶實際需求，提供切合實際的人性化全面管理。民生銀行限時服務(wù)承諾，不論項目大小，皆給予高度關(guān)注。在這里，您的每一個細(xì)節(jié)、每一個步驟、甚至每一股資金流向，都將得到針對您個人情況的反饋提醒，以便您及時擬定對策。無微不至的關(guān)懷，讓您及時了解自身業(yè)務(wù)信息，永無后顧之憂。服務(wù)特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)語優(yōu)良的品質(zhì)監(jiān)控 首家設(shè)置品質(zhì)管控部門，對服務(wù)總體流程進行全面監(jiān)督。在民生銀行，您的所有金融項目，都將有專人對全流程進行品質(zhì)控管，對每一個環(huán)節(jié)，都苛求完美。同時，您的體驗和期望，也將成為持續(xù)優(yōu)化流程的動力和依據(jù)。高效優(yōu)良的品質(zhì)，是民生銀行和您的一致追求。啟動階段品牌傳播中小企業(yè)金融服務(wù)高峰論壇*中小企業(yè)金融服

22、務(wù)領(lǐng)先品牌“領(lǐng)跑未來”業(yè)務(wù)巡展公關(guān)化廣告?zhèn)鞑スP(guān)事件制造傳播戰(zhàn)略主題*專業(yè)團隊四位一體專業(yè)團隊專業(yè)服務(wù)專業(yè)團隊為你解決金融難題業(yè)務(wù)、協(xié)銷、產(chǎn)品、審核，一個都不能少高效，更顯尊貴民生銀行首推中小企業(yè)一站式解決方案中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)先品牌個性化解決方案對癥下藥民生銀行推出中小企業(yè)個性化解決方案擺脫盲目貸款，選擇民生銀行民生銀行，比您更了解你的企業(yè)金融癥狀民生銀行，為你度身定做的金融解決方案專業(yè)受理通道民生銀行出新招設(shè)立中心企業(yè)專業(yè)受理通道柜臺、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真：隨時隨地連線您的企業(yè)金融服務(wù)專家國內(nèi)首創(chuàng)，中小企業(yè)vip專業(yè)通道專用通道 彰顯尊貴標(biāo)準(zhǔn)化流程引進國際化管理流程，民生銀行全面提升中小企業(yè)服

23、務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)造就高效48小時，4.8億到帳標(biāo)準(zhǔn)化流程，民生銀行全面打造中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)團隊差異化服務(wù)銀行業(yè)的麥當(dāng)勞，民生銀行推出限時服務(wù)民生銀行限時服務(wù)，請廣大中小企業(yè)業(yè)主監(jiān)督不僅僅提供貸款，我們提供的是全面的金融服務(wù)全面客戶關(guān)系管理，打造中小企企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)品牌優(yōu)良品質(zhì)監(jiān)控嚴(yán)格管理，保證客戶最大利益關(guān)注客戶需求，滿足客戶切望優(yōu)良品質(zhì)監(jiān)管，優(yōu)秀金融品牌全程監(jiān)控，保證客戶利益最大化優(yōu)良品質(zhì)，打造中小企業(yè)金融服務(wù)第一品牌公關(guān)傳播：深挖中小企業(yè)金融服務(wù)深層含義*通過案例展示中小企業(yè)在辦理金融業(yè)務(wù)方面的重重困難通過軟文展示國內(nèi)銀行對中小企業(yè)金融服務(wù)的門檻過高聚焦中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)問題，形成社會關(guān)注話題傳

24、播民生銀行率先關(guān)注中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)，降低門檻民生銀行六大舉措打造“中小企業(yè)金融服務(wù)第一品牌”招商銀行和信用卡，民生銀行和中小企業(yè)金融服務(wù)中小企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)，難！難！難！民生銀行，關(guān)注中小企業(yè)，專注中小企業(yè)公關(guān)傳播：深挖中小企業(yè)金融服務(wù)深層含義*中小企業(yè)發(fā)展，資金問題成最大阻力貸款潛規(guī)則揭密中國中小企業(yè)為何貸款難？誰來服務(wù)中國經(jīng)濟發(fā)展主力？中小企業(yè)資金來源成關(guān)注話題匯率變動導(dǎo)致雪上加霜，中小企業(yè)遭遇資金滑鐵盧民生銀行率先打破中小企業(yè)金融服務(wù)堅冰6管其下，助力中小企業(yè)發(fā)展外資銀行來勢兇猛，民生首扛反擊大旗渣打劍走偏鋒，民生領(lǐng)先正統(tǒng)中小企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)，難！難！難！民生銀行，關(guān)注中小企業(yè)，專注中小

25、企業(yè)公關(guān)化廣告：電視廣告f1賽車篇f1的標(biāo)準(zhǔn)化管理，f1的品質(zhì)監(jiān)控，f1的團隊服務(wù)，f1的效率，民生銀行專為中小型企業(yè)定制的f1賽車出發(fā)了*節(jié)節(jié)高篇春的生機，春的希望，一顆顆的竹筍破土而出，節(jié)節(jié)成長，在肥沃的土地及園丁無微不至的照料下，這里很快就會長成茂盛的竹林民生銀行：f1篇請與我們共同感受f1賽車帶來的速度感及專業(yè)精神*f1篇，30秒民生銀行：節(jié)節(jié)高篇*請繼續(xù)欣賞一部生機勃勃的電影故事節(jié)節(jié)高篇，30秒公關(guān)化廣告：平面廣告 f1篇*公關(guān)化廣告：平面廣告 節(jié)節(jié)高篇*公關(guān)化廣告：報紙效果*公關(guān)化廣告：單頁*公關(guān)化廣告：網(wǎng)站*公關(guān)化廣告：戶外廣告*公關(guān)化廣告：戶外廣告*公關(guān)化廣告：戶外廣告*象征物

26、設(shè)計設(shè)計理念象征物應(yīng)用 禮品建議啟動階段“領(lǐng)跑未來”線下品牌傳播*高新科技園、中高級寫字樓宣傳通過合適宣傳地點的選擇影響潛在客戶大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈影響通過大型企業(yè)的宣傳影響產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)終端形象統(tǒng)一行動事件傳播的終端生動化中小企業(yè)金融服務(wù)高峰論壇高規(guī)格的行業(yè)論壇，標(biāo)榜民生銀行的行業(yè)地位專注中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)跑未來 打造領(lǐng)軍品牌領(lǐng)跑未來業(yè)務(wù)巡展f1賽車贊助計劃贊助f1，擴大品牌聲音小企業(yè) 大客戶 客戶關(guān)注計劃突出民生銀行對大中小企業(yè)一視同仁的態(tài)度中小企業(yè)金融服務(wù)高峰論壇*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳播1、建立品牌的行業(yè)高度2、傳遞品牌“關(guān)注中小企業(yè)金融服務(wù)”的理念時間：910月地點：人民大會堂邀

27、請銀行業(yè)專業(yè)、金融專家、競爭對手、潛在客戶、媒體共同參加會上對國內(nèi)銀行缺乏對中小企業(yè)金融服務(wù)的重視問題進行探討，并由民生銀行提出解決方案利用大眾媒體、行業(yè)媒體對論壇進行傳播，傳遞“中小企業(yè)貸款難”的問題及“民生銀行領(lǐng)先中小企業(yè)金融服務(wù)”的品牌信息終端形象生動化行動*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳播事件傳播的終端形象生動化，強調(diào) “中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)先品牌”訴求81月 以中國民生銀行華東地區(qū)營業(yè)廳為焦點，輻射全國網(wǎng)點網(wǎng)點終端統(tǒng)一設(shè)定“中小企業(yè)金融服務(wù)宣傳專區(qū)”通過統(tǒng)一的形象設(shè)計建立專業(yè)、高效的形象，提升客戶的信任感媒體傳播民生在“中小企業(yè)金融服務(wù)”上的決心與力度小企業(yè) 大客戶：民生銀行客戶關(guān)注計

28、劃*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳播弘揚民生銀行全方位的客戶關(guān)系管理，提升品牌在客戶心中的地位客戶檔案建立：為每個客戶建立個性化檔案，并進行檔案研究，為客戶后續(xù)服務(wù)提供支持小企業(yè)大客戶回訪計劃：定期對客戶金融情況進行跟蹤回訪，并給與專業(yè)意見，助力企業(yè)發(fā)展以評論類，新聞類體裁刊發(fā)民生銀行的客戶關(guān)注計劃，突出民生銀行對中小企業(yè)的重視9月：試點地區(qū)客戶檔案建立及回訪計劃10月：全國客戶檔案建立及回訪計劃f1賽車贊助計劃*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳播吸引關(guān)注，提升品牌影響力，并借助f1的品牌及挖掘f1的內(nèi)涵進行傳播賽前賽中賽后贊助f1賽車，舉辦贊助新聞發(fā)布會，組織現(xiàn)場觀戰(zhàn)團，并利用事件進行新聞傳播

29、前期報道制造聲勢，利用f1的影響力提升品牌知名度；中期后期媒體公關(guān)跟進，將公關(guān)事件效果最大化。并從中體現(xiàn)民生銀行的“f1”精神 漣漪效應(yīng)：產(chǎn)業(yè)鏈宣傳影響*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳 播利用漣漪效應(yīng)影響產(chǎn)業(yè)鏈的中小企業(yè)1011月全國區(qū)域，大型汽車銷售中心、大型商業(yè)中心 靜態(tài)展示、宣傳畫冊贈送相結(jié)合，通過產(chǎn)業(yè)鏈中心企業(yè)（如汽車產(chǎn)業(yè)的大眾、商業(yè)產(chǎn)業(yè)的沃爾沃等）影響其中下游企業(yè)，促進宣傳及銷售利用新聞事件炒作展示民生銀行在產(chǎn)業(yè)鏈上影響的企業(yè)數(shù)目之多目標(biāo)聚焦：高新科技園推廣會*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳 播聚焦?jié)撛诳蛻裟繕?biāo)，最小的成本影響最多的客戶1012月以華東為核心的高新科技園通過靜態(tài)展示與

30、推廣會結(jié)合的形式，與潛在客戶近距離接觸，推介中小企業(yè)服務(wù)利用高新科技行業(yè)媒體影響全國同類型企業(yè)領(lǐng)跑未來 全國巡展*1234目 的時間地點內(nèi) 容傳播通過在全國的巡展擴大民生銀行的宣傳聲勢同時吸引大眾對民生銀行“中小企業(yè)金融服務(wù)”的關(guān)注10-12月 全國結(jié)合地區(qū)情況，通過靜態(tài)展示、宣傳品派發(fā)、推介會組合的形式推廣民生銀行的“中小企業(yè)金融服務(wù)”邀請專業(yè)媒體記者隨隊參與巡展活動，發(fā)表體驗式報道及用戶感言文章。突出民生銀行“個性化解決方案”及“專注中小企業(yè)金融服務(wù)” 品牌傳播鞏固階段計劃鞏固階段品牌傳播*中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍品牌中小企業(yè)金融服務(wù)行業(yè)推廣會公關(guān)化廣告?zhèn)鞑スP(guān)事件制造年度盤點年度盤點方式：與

31、行業(yè)媒體、大眾媒體、行業(yè)協(xié)會合作，進行銀行“中小型企業(yè)金融服務(wù)年度盤點”時間：1月份目的：建立民生銀行地位與聲譽 策略：通過各種關(guān)系獲得行業(yè)協(xié)會、行業(yè)媒體及大眾媒體授予榮譽，支撐民生銀行在“中小企業(yè)金融服務(wù)”上的霸主地位。*鞏固階段傳播戰(zhàn)略主題*民生銀行躍居中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍品牌霸主地位，誰能撼動民生時代，中小企業(yè)金融服務(wù)標(biāo)桿半年創(chuàng)造的神話民生銀行全力打造中小企業(yè)金融服務(wù)過八成中小企業(yè)選擇民生銀行民生銀行成為新一代金融關(guān)注熱點從領(lǐng)先品牌到領(lǐng)軍品牌，中小企業(yè)金融發(fā)展之路我們的努力才剛剛開始，民生銀行愿景展望中國民生銀行，中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍品牌公關(guān)傳播：中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)軍品牌*民生銀行報告會，講述半年打造新業(yè)務(wù)平臺的神話民生銀行新業(yè)務(wù)剖析民生銀行不斷優(yōu)化關(guān)注中小企業(yè)金融服務(wù)，穩(wěn)坐霸主寶座“缺少民生100萬，公司發(fā)展慢10年”xx公