2020仲裁委工作總結(jié)

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。2020仲裁委工作總結(jié) 2020 年，XX仲裁委員會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其常設(shè)機(jī)構(gòu)秘書處在主管單位市政府法制辦的指導(dǎo)關(guān)心中，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以“確保省內(nèi)同行前四名、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)仲裁一百?gòu)?qiáng)”為總目標(biāo)，以開(kāi)展全國(guó)仲裁“兩化”(案件受理多樣化、糾紛處理多元化)工作為重心，以努力提升仲裁公信力為抓手，加大仲裁制度宣傳推行力度，努力提高辦案質(zhì)量，有效維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了一定成績(jī)。仲裁委秘書處被市委市政府評(píng)為“二0 一六至二0 一七年度文明位”檔案工作達(dá)標(biāo)并獲市先進(jìn)單位。下面，圍繞案件

2、辦理、兩化工作、隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)四個(gè)方面予以總結(jié)匯報(bào)。 一、主動(dòng)迎合市場(chǎng)需求，辦理化解了一大批民商事糾紛，案件數(shù)量和涉案標(biāo)的額雙創(chuàng)歷史新高，為優(yōu)化XX法制環(huán)境，化解社會(huì)矛盾等方面發(fā)揮了積極作用。 面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和層出不窮的爭(zhēng)議案件類型，XX仲裁委秉承“誠(chéng)信、和諧、品質(zhì)、快捷”的XX仲裁精神，努力拓展案源，主動(dòng)適應(yīng)各類市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)仲裁的需求，積極發(fā)揮仲裁服務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)特作用，狠抓辦案質(zhì)效，有效地處理糾紛，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，彰顯了仲裁的經(jīng)濟(jì)性和快捷性。2020 年的案件數(shù)量、爭(zhēng)議標(biāo)的額雙創(chuàng)歷史新高，充分維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，有效保障了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出

3、了積極貢獻(xiàn)。 全年共受理各類仲裁案件625 件，涉案爭(zhēng)議標(biāo)的達(dá)13.72億元，超前、超額完成年初確定仲裁案件400 件、解決爭(zhēng)議標(biāo)的額8 億元的全年目標(biāo)任務(wù)。2020 年度受案數(shù)量是2020 年度(358 件)的174.58%，涉案標(biāo)的額是2020 年度(6.63 億)的206.93%。案件類型除了傳統(tǒng)的買賣、民間借貸、工程施工、租賃、居間、保險(xiǎn)、合伙、物業(yè)、確認(rèn)糾紛，還涉及到了土地出讓金加征、股權(quán)轉(zhuǎn)讓賠償、項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)、消費(fèi)保證保險(xiǎn)貸款、網(wǎng)上購(gòu)物糾紛等新類型案件，展現(xiàn)出XX仲裁新活力。 工作中，以快辦案、辦好案為主題，采取各種有效措施確保案件公正、確保辦案效率。全年案件調(diào)解和解率達(dá)68%，裁

4、決自動(dòng)履行率達(dá)78%，在法律規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率達(dá)93%。并主動(dòng)接受人民法院司法監(jiān)督，所辦結(jié)案件中有3 件被人民法院撤銷，占已結(jié)案件(374 件)的0.8%;與此同時(shí)，全年未發(fā)生不予執(zhí)行案件。 二、積極爭(zhēng)取各界關(guān)心與支持，全面推行仲裁“兩化工作”，不遺余力地推廣仲裁制度，大力規(guī)范合同文本并加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作，仲裁被社會(huì)關(guān)注度越來(lái)越高。 市委、市人大、市政府對(duì)XX仲裁事業(yè)的發(fā)展給予了大力支持。經(jīng)市長(zhǎng)親自簽批，在市民服務(wù)中心為仲裁委劃轉(zhuǎn)了400 余平米的辦公用房和接待窗口，極大改善了單位辦公形象。市委法治XX建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室把XX仲裁委員會(huì)納入信息報(bào)送單位，并把我市民商事仲裁工作情況作為專章寫入法治X

5、X建設(shè)年度報(bào)告白皮書中。市人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)向XX仲裁委征詢監(jiān)督工作建議議題和采納合理建議，并列入次年人大監(jiān)督工作內(nèi)容。市政府發(fā)文傳了“全國(guó)仲裁工作會(huì)議”精神，把普及仲裁法納入“七五”普法規(guī)劃，把推行仲裁法律制度納入法治政府建設(shè)工作內(nèi)容。為加強(qiáng)仲裁委日常辦事機(jī)構(gòu)的工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，秘書處全體黨員歸入市政府法制辦黨支部，有效開(kāi)展了“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，干部隊(duì)伍精神面貌煥然一新。 為支持仲裁事業(yè)，XX廣播電視臺(tái)在市長(zhǎng)熱線、直播XX兩檔欄目每天滾動(dòng)播放6 次共計(jì)35 分鐘的“經(jīng)濟(jì)糾紛，仲裁解決”宣傳標(biāo)語(yǔ)，并隨時(shí)報(bào)道仲裁動(dòng)態(tài)信息。XX“市民服務(wù)中心”為XX仲裁委開(kāi)辟咨詢、立案窗口，專供仲裁立案工

6、作，極大方便了群眾的仲裁立案及來(lái)訪來(lái)信。 為加快仲裁融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，擴(kuò)大仲裁在經(jīng)濟(jì)生活中的影響力，XX仲裁委全面推行仲裁“兩化”工作(案件受理多樣化、糾紛處理多元化)。通過(guò)積極探索，開(kāi)拓案源，實(shí)現(xiàn)仲裁案件受理多樣化;并改進(jìn)方法，大膽創(chuàng)新，多途徑多形式地化解各類經(jīng)濟(jì)糾紛。 在仲裁法律制度推行方面，2020 年采取了以下措施：一是先后在全市保險(xiǎn)行業(yè)設(shè)立了“保險(xiǎn)糾紛仲裁調(diào)解中心”，在市物業(yè)協(xié)會(huì)建立了“物業(yè)管理仲裁服務(wù)中心”，在市信訪局設(shè)立有法涉仲接待站，在多家大型物流中心和工業(yè)園區(qū)設(shè)立了仲裁服務(wù)基層聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。二是利用市工商聯(lián)組建法律咨詢委員會(huì)的契機(jī)，發(fā)布了在全市非公有制企業(yè)推行仲裁法律制度文件，建

7、立了長(zhǎng)期協(xié)作機(jī)制;三是借助全市裝備制造行業(yè)協(xié)會(huì)成立的時(shí)機(jī)，到會(huì)交流了仲裁工作服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，引起裝備制造行業(yè)充分關(guān)注;四是積極參加全市畜牧行業(yè)、電商行業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議或培訓(xùn)班，到會(huì)宣講推介仲裁服務(wù)的模式和優(yōu)勢(shì)，發(fā)放仲裁宣傳材料，不斷擴(kuò)大各類、各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)仲裁的知曉度;五是注重發(fā)揮仲裁員、律師、政府法制工作人員、基層法律工作者四支隊(duì)伍的作用，形成了推行仲裁工作的強(qiáng)大合力，大大提高了仲裁協(xié)議的合同覆蓋率。六是主動(dòng)走訪有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)，了解需求，提供法律咨詢服務(wù)，幫助其解決在發(fā)展建設(shè)中遇到的難題，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。七是積 極延伸仲裁工作網(wǎng)絡(luò)，借助市工商局規(guī)范全市合同的契機(jī)，聯(lián)合各

8、個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)及基層所，深入生產(chǎn)一線、各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，做到與基層聯(lián)系的制度化、經(jīng)常化。八是攜手市人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、鄖陽(yáng)區(qū)扶貧辦在南化塘鎮(zhèn)試點(diǎn)籌建了全市第一個(gè)“三農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)防控辦公室”。今后，隨著各鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的逐一建立，都會(huì)在每一個(gè)防控點(diǎn)加掛仲裁服務(wù)站的牌子，隨時(shí)為防控體系的運(yùn)行提供全方位的法律支撐。此舉的實(shí)行，大大拓展了仲裁服務(wù)基層，仲裁送法下鄉(xiāng)的服務(wù)觸角。 為了充分發(fā)揮仲裁在化解矛盾，構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，提高社會(huì)公眾對(duì)仲裁制度的認(rèn)知度，推進(jìn)我市仲裁工作又快又好發(fā)展，XX市政府法制辦公室協(xié)助仲裁委深入市工商局、建委、房產(chǎn)局、人行等部門，針對(duì)格式合同文本進(jìn)行抽查，并對(duì)不規(guī)范合同

9、中存在的問(wèn)題進(jìn)行清理。2020 年共清理格式合同文本30 余種，并就8 種不規(guī)范合同文本進(jìn)行了修訂和完善，使全市相關(guān)部門和單位使用的格式合同文本進(jìn)一步得到規(guī)范。實(shí)踐工作中，對(duì)于沒(méi)有協(xié)議或仲裁協(xié)議約定不明確、有歧義的仲裁條款，統(tǒng)一納入仲裁發(fā)展部歸口審查，并安排專人適時(shí)跟進(jìn)涉事當(dāng)事人，用誠(chéng)心、耐心，及專業(yè)服務(wù)贏取合同簽約雙方的信賴。尋求一切辦法，采取一切合理措施補(bǔ)救有瑕疵的仲裁條款或組織雙方達(dá)成新的仲裁協(xié)議，以此鞏固案源。 在仲裁案件化解方面，我們堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)函告和解制度，拓展了糾紛處理多元化的仲裁服務(wù)新方式?！昂婧徒狻本褪轻槍?duì)一些沒(méi)有仲裁協(xié)議或仲裁條款約定不明，或者是雖然約定

10、了仲裁但因標(biāo)的數(shù)額較小、當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁繳納費(fèi)用較高、解決爭(zhēng)議成本不合算的情況，采用發(fā)出和解意見(jiàn)建議書的方式落實(shí)便民服務(wù)措施，引導(dǎo)當(dāng)事人友好協(xié)商、自行和解，及時(shí)化解矛盾糾紛。2020 年，經(jīng)“函告和解”的案件就有70 多起，另有30 多起經(jīng)濟(jì)合同爭(zhēng)議，通過(guò)發(fā)函邀請(qǐng)的辦法減少雙方當(dāng)事人的對(duì)抗情緒，組織雙方當(dāng)事人見(jiàn)面達(dá)成仲裁協(xié)議，從而順利把矛盾糾紛引入依法仲裁程序。 為進(jìn)一步創(chuàng)新商事仲裁服務(wù)活動(dòng)，預(yù)防和規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)交易安全和秩序，XX仲裁委在2020 年創(chuàng)新工作思路，開(kāi)辟仲裁綠色通道，對(duì)當(dāng)事人之間就解決爭(zhēng)議達(dá)成的和解協(xié)議依法進(jìn)行審查，大膽嘗試“仲裁確認(rèn)”制度。對(duì)于當(dāng)事人之間真實(shí)、合法，自愿達(dá)成

11、的和解協(xié)議或第三方介入達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，仲裁庭根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和仲裁規(guī)則的規(guī)定，充分尊重當(dāng)事人意愿，以仲裁確認(rèn)方式作出裁決。以此種方式，全年仲裁確認(rèn)案件達(dá)80 余件，促使矛盾及時(shí)化解，大大提高了整體辦案效率。 三、抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，苦練內(nèi)功打造一流仲裁隊(duì)伍，堅(jiān)持辦案過(guò)程流程化管理推行一站式為民服務(wù)，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，有效化解各類疑難復(fù)雜敏感矛盾糾紛。 為提高仲裁委工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高案件管理技能，激發(fā)大家的工作積極性，XX仲裁委在實(shí)行仲裁秘書精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，每周必有一次學(xué)習(xí)安排，每季必舉行一次驗(yàn)收和評(píng)比活動(dòng)。先后舉辦了快速打字速錄測(cè)試，組織學(xué)習(xí)新民訴法及民法總則、剖析疑難案件的講法析理交流會(huì)

12、、進(jìn)行對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展提合理化建議的交流會(huì)、號(hào)召人人撰寫學(xué)習(xí)十九大心得體會(huì)等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大調(diào)動(dòng)了全體仲裁工作人員的積極性，形成了學(xué)習(xí)、實(shí)干、謀事、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。同時(shí)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，加大對(duì)仲裁工作人員的仲裁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)能力培訓(xùn)，全年累計(jì)派出學(xué)習(xí)25 人次，及時(shí)掌握最新法律知識(shí)和仲裁業(yè)界最新動(dòng)態(tài)。積極組織撰寫新聞報(bào)道和理論調(diào)研文章，不斷提高機(jī)構(gòu)影響力，全年對(duì)外發(fā)布有價(jià)值仲裁信息共計(jì)9 期。 今年7 月中旬，成立評(píng)查小組隨機(jī)抽取50 件案件，開(kāi)展了案件質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)綜合評(píng)分，對(duì)查出5 件質(zhì)量較差案件，進(jìn)行了整改。為建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保案件質(zhì)效，先后出臺(tái)了當(dāng)事人參加仲裁

13、活動(dòng)權(quán)利義務(wù)告知制度、仲裁員聲明及公正承諾制度、實(shí)行先行調(diào)解和友好仲裁制度、專家咨詢制度、案件流程管理制度、鑒定機(jī)構(gòu)選定的競(jìng)爭(zhēng)性磋商制度、案件回訪制度等。這些制度的出臺(tái)，確保了案件公平、公正、公道地處理，受到了案件當(dāng)事人一致好評(píng)。特別是關(guān)于一些訴求多、分歧大、影響大的案件，堅(jiān)決做到協(xié)調(diào)裁決，及時(shí)裁決，公正裁決。譬如30 多起汽車消費(fèi)保證保險(xiǎn)追償糾紛，加大協(xié)調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，力求滿足當(dāng)事人合法訴求，很好地實(shí)現(xiàn)了和諧仲裁。對(duì)一時(shí)不能裁決的復(fù)雜案件，工作人員及時(shí)向當(dāng)事人做好解釋說(shuō)明工作，避免出現(xiàn)上訪事件。定期對(duì)仲裁申請(qǐng)案件進(jìn)行清理排查，重點(diǎn)清理了一批應(yīng)受不受、久拖不裁、超期未決導(dǎo)致當(dāng)事人上訪投訴案件。

14、堅(jiān)持仲裁為民理念，群眾接待實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，立案工作實(shí)行一站式服務(wù)。對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪來(lái)信，由立案窗口承擔(dān)起接待當(dāng)事人法律咨詢、受理立案、收取仲裁費(fèi)、材料收轉(zhuǎn)、庭前調(diào)解、裁后答疑、信訪接待、當(dāng)事人文書查詢、打印等一站式服務(wù)。如今只要走進(jìn)市民服務(wù)中心的仲裁接待窗口，就會(huì)咨詢有人應(yīng)、立案有人引、材料有人收、案件有人查、辦案秘書有人找，仲裁就能少跑一次腿、少找一個(gè)人、少等一分鐘、少費(fèi)一點(diǎn)心。 建立完善案件流程管理制度，案件處理和案卷管理都有嚴(yán)格的工作規(guī)范和清晰的工作流程。一是制定了案件審理工作程序，促使案件審理過(guò)程有章可循，高效快捷;二是實(shí)行案件會(huì)辦制度，審理的每一個(gè)案件必須通過(guò)會(huì)辦小組會(huì)辦通過(guò)方可結(jié)案;

15、三是抓好仲裁裁決書的制作，把好案件質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量;四是建立仲裁檔案借閱制度、卷宗、檔案管理專人負(fù)責(zé)制，單位檔案管理創(chuàng)建工作在2020 年2 月份被驗(yàn)收合格;五是實(shí)行辦案質(zhì)量檢查制，將辦案質(zhì)量納入辦案秘書績(jī)效考核內(nèi)容，與工資獎(jiǎng)金掛鉤。 高度重視經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化中的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地區(qū)分不同案件和當(dāng)事人的特點(diǎn)，做到采取不同措施并重點(diǎn)關(guān)注疑難和矛盾糾紛大的案件當(dāng)事人的動(dòng)態(tài)，做好調(diào)解工作。對(duì)于矛盾激化、標(biāo)的額大的集團(tuán)案件，講求審理策略，注重以調(diào)解方式處理，如順利調(diào)處了XX廣電網(wǎng)絡(luò)公司光纖改造建設(shè)中引發(fā)的農(nóng)民工群體性進(jìn)京上訪事件、公平裁決了洛陽(yáng)佛爾達(dá)公司與武漢德樂(lè)公司因工程施工項(xiàng)目合作產(chǎn)

16、生的債務(wù)糾紛案、平等裁決了東風(fēng)特汽(XX)客車公司與遼寧中興恒和校車服務(wù)公司債務(wù)糾紛案等。在注重協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)友好仲裁的思想指導(dǎo)下，妥善處理了鄖陽(yáng)區(qū)香港花園、竹山綠松石城等小區(qū)的業(yè)主與物業(yè)管理公司產(chǎn)生的強(qiáng)烈對(duì)抗情緒，而引起的集體性拒繳物業(yè)費(fèi)糾紛;依法解決了武漢中百倉(cāng)儲(chǔ)公司從XX地區(qū)戰(zhàn)略性撤資退市而出現(xiàn)的系列糾紛案。通過(guò)平等保護(hù)各方當(dāng)事人的權(quán)益，贏得了當(dāng)事人對(duì)仲裁結(jié)果的滿意，也穩(wěn)固了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，真正做到了政治效果、法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。 關(guān)于仲裁協(xié)議溯及力與不同仲裁案件之間關(guān)聯(lián)的難點(diǎn)問(wèn)題，以及仲裁案件被人民法院撤銷后是否應(yīng)該退還仲裁費(fèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題，XX仲裁委結(jié)合李從海訴XX林森房地產(chǎn)公司建設(shè)工

17、程施工合同糾紛案被撤銷一事，在2020 年開(kāi)展了深入研討。李從海狀告XX仲裁委返還仲裁費(fèi)一案，屬于全國(guó)類似案件的首例，一度成為仲裁業(yè)界輿論熱點(diǎn)，引發(fā)一系列關(guān)乎仲裁公信力建設(shè)的反思和大討論，仲裁百草園先后報(bào)道三次、法制日?qǐng)?bào)專版報(bào)道兩期。該案歷經(jīng)一審、二審后，均以仲裁委勝訴告終，對(duì)全國(guó)仲裁同行具有寶貴借鑒意義，也為補(bǔ)齊立法缺陷提供了典型素材。 四、堅(jiān)定發(fā)展才是硬道理，積極跟進(jìn)國(guó)內(nèi)仲裁同行先進(jìn)步伐，精心修訂仲裁規(guī)則，開(kāi)始探索“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”工作新機(jī)制，信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。 2020 年2 月10 日下午，市政府法制辦主任、黨組書記許曉東蒞臨XX仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)(秘書處)，召集新年后第一次仲裁工作

18、會(huì)議。許曉東代表主管部門，對(duì)2020 年度我市仲裁工作提出明確目標(biāo)，要求仲裁一班人明確目標(biāo)、苦干實(shí)干，盡快跟上當(dāng)前全國(guó)仲裁大發(fā)展的態(tài)勢(shì)，樹(shù)立挑戰(zhàn)意識(shí)和看齊意識(shí)，勇于比、趕、超全國(guó)仲裁行業(yè)先進(jìn)機(jī)構(gòu)，確保省內(nèi)前四名的位次，并不斷縮小與宜昌仲裁委、襄陽(yáng)仲裁委的差距。為盡快跟上當(dāng)前全國(guó)仲裁如火如荼大發(fā)展的態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)揮仲裁方便靈活、快捷高效、專家辦案、一裁終局等特點(diǎn)，XX仲裁委在2020 年先后參加了全國(guó)仲裁“兩化”試點(diǎn)工作座談會(huì)、第七屆大中華仲裁論壇、中國(guó)中等城市仲裁機(jī)構(gòu)發(fā)展研究專業(yè)委員會(huì)揭牌儀式暨高端論壇、中國(guó)仲裁論壇第九次會(huì)議、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶仲裁高峰論壇、全省仲裁法學(xué)會(huì)會(huì)議、全國(guó)仲裁工作年會(huì)等各類

19、研討會(huì)和座談會(huì)，全年累計(jì)11 次。通過(guò)學(xué)習(xí)各地成功發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，為我們后續(xù)發(fā)展拓寬了思路，指明了努力方向。 XX仲裁委秘書處歷時(shí)一年半時(shí)間，通過(guò)廣泛調(diào)研，并充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，在對(duì)比和研究國(guó)內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁規(guī)則基礎(chǔ)上，結(jié)合XX仲裁的實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)需求，對(duì)現(xiàn)行2020 年版的XX仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行了一次較大幅度的修改，只待第三屆仲裁委換屆表決通過(guò)后施行。新規(guī)則體現(xiàn)了如下特色:一是保持2020 年版仲裁規(guī)則的整體框架基本不變，整合修改后增加一些必要的條文，在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新;二是尊重當(dāng)事人意思自治，考慮當(dāng)事人在仲裁時(shí)間和費(fèi)用管理上的需要，營(yíng)造公平公正的仲裁氛圍，體現(xiàn)以維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益

20、為中心和以追求快速、經(jīng)濟(jì)、高效解決糾紛為目標(biāo)的“當(dāng)事人中心主義”理念;三是適應(yīng)市場(chǎng)需要和行業(yè)發(fā)展需要，將經(jīng)過(guò)探索被證明為行之有效的做法固化為仲裁規(guī)則條文;四是吸收借鑒國(guó)內(nèi)外仲裁的新經(jīng)驗(yàn)，增加仲裁程序?qū)Ξ?dāng)事人的透明度，完善程序規(guī)則，進(jìn)一步明確仲裁員權(quán)力，預(yù)防和適當(dāng)懲戒拖延、破壞仲裁程序或不誠(chéng)信仲裁的行為，提高仲裁的效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，仲裁委還籌建紀(jì)律檢查委員會(huì)和專家咨詢委員會(huì)，形成合力保障案件質(zhì)量。 緊緊依托廣州仲裁云平臺(tái)，積極推進(jìn)仲裁辦案信息系統(tǒng)推廣使用，仲裁信息化水平實(shí)現(xiàn)大跨越。隨著XX仲裁委即將整體搬遷及辦公環(huán)境的改善，在廣仲的技術(shù)支持下，仲裁辦案信息系統(tǒng)端口已完成接入，共連接電腦11

21、臺(tái)，每臺(tái)電腦均采用加裝隔離卡及獨(dú)立硬盤等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，確保信息安全。為盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦案，積極派遣6 人次參加了仲裁辦案信息系統(tǒng)上網(wǎng)操作培訓(xùn)班，基本實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公的基本要求。目前，已完成網(wǎng)上受案和線上辦案的試運(yùn)行工作，數(shù)字庭審系統(tǒng)也正在采購(gòu)建設(shè)中。下一步，我們將按照廣仲云平臺(tái)統(tǒng)一部署全面推開(kāi)線上線下相結(jié)合的全新辦案模式，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的新跨越。 當(dāng)然，我們的工作還存在的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是仲裁隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，秘書處工作人員也面臨著本領(lǐng)恐慌問(wèn)題?，F(xiàn)有仲裁人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、辦案能力已凸顯不能完全適應(yīng)仲裁事業(yè)快速發(fā)展的需求，集中表現(xiàn)在部分仲裁庭整體調(diào)解率低、結(jié)案率低，甚至有個(gè)別案件嚴(yán)重超期卻無(wú)法結(jié)案。二是仲裁辦案服務(wù)質(zhì)量有待提升，特別是一些服務(wù)細(xì)節(jié)，或多或少還存在一些瑕疵甚至失誤，急需改進(jìn)和提高。三是推廣仲裁制度仍顯勢(shì)單力薄、方式單一，與經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)接不夠，仲裁案源難以保障。四是宣傳調(diào)研不夠，仲裁智能化水平滯后