項(xiàng)目管理-工作結(jié)構(gòu)WBS結(jié)構(gòu)分解

1、Developing a work Breakdown structure(WBS) 建立工作分解結(jié)構(gòu) 第6單元 建立WBS在項(xiàng)目管理過(guò)程中的位置 啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程 計(jì)劃編制計(jì)劃編制 過(guò)程過(guò)程 控制過(guò)程控制過(guò)程 實(shí)施過(guò)程實(shí)施過(guò)程 收尾過(guò)程收尾過(guò)程 本單元目標(biāo) 在本單元我們將向您講授: & 定義和描述工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) & 解釋W(xué)BS的價(jià)值 & 描述工作包 & 描述常見WBS格式 & 說(shuō)明如何構(gòu)建WBS字典 & 遵循基本工作流程,形成WBS 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是以可交付成果為導(dǎo)向的對(duì)項(xiàng)目要素的分組, 它組織和定義定義項(xiàng)目的總體范圍。 v 未在WBS中定義的工作就不

2、在項(xiàng)目范圍內(nèi) v WBS是: 以工作、資源和成本工作、資源和成本表達(dá)對(duì)項(xiàng)目范圍的詳細(xì)表示 對(duì)生產(chǎn)一個(gè)系統(tǒng)所需要的工作工作( (任務(wù)任務(wù)) )的層次結(jié)構(gòu)式分解層次結(jié)構(gòu)式分解 注:WBS是項(xiàng)目經(jīng)理的規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)的中心。 何時(shí)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是在團(tuán)隊(duì)理解了要開發(fā)的工作產(chǎn)品之后創(chuàng)建開發(fā)的工作產(chǎn)品之后創(chuàng)建的。 v 創(chuàng)建工作開始于交付件被識(shí)別并被發(fā)起人批準(zhǔn)后。 在項(xiàng)目計(jì)劃的這點(diǎn)開始,項(xiàng)目范圍能被描述成可度量的和分散的工作單元 v WBS作為一個(gè)溝通工具在整個(gè)項(xiàng)目中使用,它從項(xiàng)目第一天起成長(zhǎng)和 發(fā)展 如果項(xiàng)目被計(jì)劃修訂了,WBS也必須作相應(yīng)的修訂 WBS關(guān)系 WBS 狀態(tài)報(bào)告

3、狀態(tài)報(bào)告 系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)解決方案 總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)變更管理變更管理 計(jì)劃、復(fù)查、記載計(jì)劃、復(fù)查、記載 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 成本估算開發(fā)成本估算開發(fā) WBS的價(jià)值 WBS通常用作其它項(xiàng)目的模板,且用于建立對(duì)項(xiàng)目范圍的共同理解和基 線范圍文檔,它提供: v 項(xiàng)目中工作要素的單一資料庫(kù) v 幫助建立對(duì)工作、資源和成本的職責(zé)的清晰分配 v 幫助識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 v 對(duì)所有工作要素進(jìn)行編目的的邏輯結(jié)構(gòu) v 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的框架,可用于開發(fā)類似項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)框架,有助于規(guī)劃的形 成,并允許在完成后作比較 WBS是以成本估算,計(jì)劃,預(yù)算,投資,估算,進(jìn)度計(jì)劃,狀態(tài)報(bào)告,管理風(fēng)險(xiǎn),度量績(jī)效和管理變

4、更等術(shù)語(yǔ) 表示的項(xiàng)目基礎(chǔ),關(guān)注于項(xiàng)目目標(biāo)。 工作包 工作包:在WBS最低層上的可交付件。 v 工作包 導(dǎo)致形成外部可交付件或內(nèi)部可交付件。 內(nèi)部可交付件是由項(xiàng)目使用。 外部可交付資料是提供給客戶或發(fā)起人的。 交付明確、可識(shí)別的產(chǎn)品或結(jié)果。 具有明確、可驗(yàn)證的完成標(biāo)準(zhǔn)。 直接活動(dòng)的總和等于其在WBS層次上結(jié)構(gòu)上一層處的活動(dòng)。 可清晰地指定某一方、組織單位或個(gè)人的唯一責(zé)任。 WBS Decomposition Views XYZ product Development project Deliverable 1:hardware components 1.1 Produce hardware co

5、mponents 1.1.1 Form HDW Decelopment Team 1.1.1.1 identify members 1.1.1.2 schedule kickoff meeting 1.1.1.3 Conduct meeting 1.1.2 Develop initial HDW dev.plan DELIVERABLE 2: Software components 2.1 Product software components 2.1.1 Form SFW Decelopment Team 2.1.1.1 ldentify members 2.1.1.2 Schedule k

6、ickoff meeting 2.1.1.3 Conduct meeting 2.1.2 Develop Initial SFW dev. Plan The size and number of WBS leveis may vary with each project,but the WBS must be copmpleted to relate all elements to one another and to the total project 構(gòu)建WBS的標(biāo)準(zhǔn) 構(gòu)建包: 構(gòu)建活動(dòng): 使用名詞來(lái)考慮工作產(chǎn)品 確保當(dāng)前基線中的每個(gè)可交付件都具有自己的工作產(chǎn)品 以WBS的最高層作為開始

7、使用自頂向下方法識(shí)別每個(gè)工作產(chǎn)品中的所有子工作產(chǎn)品 將WBS向下創(chuàng)建到可管理的工作產(chǎn)品 使用動(dòng)詞來(lái)考慮將完成什么 檢查在WBS中識(shí)別的每個(gè)工作產(chǎn)品 識(shí)別形成工作產(chǎn)品所需的所有活動(dòng)和任務(wù) 確保每個(gè)活動(dòng)和任務(wù)都有其自己的完成標(biāo)準(zhǔn) 確保在所有任務(wù)和子任務(wù)符合其完成標(biāo)準(zhǔn)的情況下,活動(dòng) 符合其完成標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備WBS字典 WBS字典是關(guān)鍵項(xiàng)目數(shù)據(jù)的資料庫(kù)。 它應(yīng)當(dāng)包含有關(guān)項(xiàng)目任務(wù)和工作包、進(jìn)度安排日期、成本以及預(yù)算的詳 細(xì)信息。 v 它應(yīng)當(dāng)包括: 任務(wù)、子任務(wù)、工作包的數(shù)目 任務(wù)、子任務(wù)、工作包的標(biāo)題 要完成工作的簡(jiǎn)短描述 可交付件的信息 所有權(quán)和參與信息,包括每個(gè)任務(wù)和子任務(wù)的責(zé)任以及項(xiàng)目涉及的個(gè)人 和組

8、織的名稱 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) WBS形成指南 v 開始時(shí),收集所有當(dāng)前基線資料和項(xiàng)目相關(guān)信息,例如: 項(xiàng)目定義報(bào)告(PDR) 需求陳述 技術(shù)建議 供應(yīng)商建議 v 與關(guān)鍵人員一起組成工作室。 v 把注意力集中在WBS的第2或第3層上。 v 使用“張貼”便簽,而不是活動(dòng)掛圖、白板或PC規(guī)劃工具。 v 將責(zé)任下壓到將負(fù)責(zé)工作包的人。 v 在進(jìn)入到活動(dòng)的任務(wù)之前,記載每個(gè)工作活動(dòng),包括其完成標(biāo)準(zhǔn)。 *要問(wèn)的問(wèn)題要問(wèn)的問(wèn)題 在構(gòu)建WBS之前,詢問(wèn)以下高級(jí)別常用的問(wèn)題: v 將如何維護(hù)、存儲(chǔ)和分發(fā)WBS? v 是否將使用項(xiàng)目規(guī)劃工具? v 將使用哪些編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)? v 將如何處理與項(xiàng)目相關(guān)的開銷成本? v 處于同一層次

9、的所有工作包是否必須在規(guī)模和重要性上具有可比性? v 每個(gè)分支是否必須向下擴(kuò)展到同一層次? v 是否可將每個(gè)低層工作活動(dòng)分配給個(gè)人或組織大約40小時(shí)? v 是否可以用完成進(jìn)度來(lái)度量每個(gè)工作活動(dòng)? v 負(fù)責(zé)工作包或活動(dòng)的組織或個(gè)人是否存在接受? 復(fù)查/驗(yàn)證WBS 1.與所有關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員一起復(fù)查結(jié)果,并確保所有參與方的認(rèn)領(lǐng) 2.確保WBS涵蓋所有工作包且包含與項(xiàng)目相關(guān)的所有成本因素 (直接成本和一般開銷) 3.復(fù)查項(xiàng)目期間將如何使用和維護(hù)WBS 4.復(fù)查自頂向下和自底向上方法的結(jié)果 自頂向下自底向上 是否在某個(gè)層次存在超過(guò)10個(gè) 活動(dòng)? 活動(dòng)是否在持續(xù)時(shí)間和工作量 上相類似? 是否可將責(zé)任分配給活動(dòng)? 是否表示了所有可交付件? 項(xiàng)目管理活動(dòng)是否完整? 是否可將責(zé)任分配給個(gè)人? 是否定義了完成標(biāo)準(zhǔn)? 工作單元是否能精確估算? 工作單元的大小是否可管理和 可控制? 第6單元的關(guān)鍵訊息 v 作為可行的項(xiàng)目計(jì)劃的基石,WBS擔(dān)當(dāng)任務(wù)分析和項(xiàng)目控制的重要工具。 v WBS識(shí)別用于完成項(xiàng)目的所有任務(wù)。 v 在創(chuàng)建WBS時(shí),請(qǐng)限制詳細(xì)程度級(jí)別以改進(jìn)層次控制。 v 應(yīng)當(dāng)為任務(wù)和作業(yè)估算以及可交付件指定詳細(xì)程度級(jí)別。 v 使用WBS隨項(xiàng)目的進(jìn)展修改和更新項(xiàng)目規(guī)劃。 v WBS關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo),鼓勵(lì)詳細(xì)規(guī)劃和文檔記載,澄清責(zé)任并識(shí)別用于估算 和指定工作的特定工作包。 v 準(zhǔn)備