酒店消防應(yīng)急預(yù)案范本

1、整體解決方案系列酒店消防應(yīng)急預(yù)案（標準、完整、實用、可修改）GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATEFS-QG-31774編號：酒店消防應(yīng)急預(yù)案Hotel fire emerge ncy pla n說明：為明確各負責人職責，充分調(diào)用工作積極性，使人員隊伍與目 標管理科學化、制度化、規(guī)范化，特此制定制定酒店消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急方案的目的：積極推動賓館、飯店員工，包括賓館、飯店各部門、各崗位的管理、操作、 服務(wù)人員，參與火災(zāi)預(yù)防工作?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報 警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、 安全警戒等內(nèi)容序 1、報警和接警與火災(zāi)作斗爭，首先必須 發(fā)現(xiàn)火（即著火源），

2、因此，報警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第 一步。把握好報警的內(nèi)容和程序，是及時掌握火災(zāi)信息，迅 速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。從報警系統(tǒng)的功能來看， 當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災(zāi)探 測器已發(fā)現(xiàn)了 “可疑情況”，此時，消防中心人員應(yīng)立即查清 報警地點、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場予以 確認。如確認起火，便立即通過消防控制中心或電話總機向 公安消防隊報警，并通知賓館最高負責人。除了自動報警外， 還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或 派人報警，報警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機的要求， 詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自 己的姓名、服務(wù)部

3、門、工號、電話號碼等。2、 成立救災(zāi)指揮部火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層 次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強有力的領(lǐng)導班 子就變得至關(guān)重要。因此，在確認火災(zāi)發(fā)生后，消防控制中 心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負 責人，迅速成立救災(zāi)指軍部，以承擔起火災(zāi)撲救和人員疏散 的指揮工作。賓館、飯店最高負責人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責是：(1)根據(jù)火勢情況通報人員疏散。(2) 掌握火勢發(fā)展情況及時調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅 火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。(3)公安消防隊到達以后， 及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。3、 通報通報是指將火災(zāi)情況通知

4、有關(guān)部門和人員，疏散 通報必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。(1)疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還 是向全樓通報。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。（2）通報的方式有語言通報（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓蟆?逐層敲門通報等。（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫和沉 著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。下面是火災(zāi)應(yīng)急方 案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機服務(wù)員， 本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，情況緊急，為了您的安全，請撤離您 的房間，向安全區(qū)域疏散！

5、外賓驚訝：這是真的嗎接線員：是 的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，按照我說的去做！4、疏散和救護（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員 疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分 工，把責任落實到層間工作人員和義務(wù)消防隊隊員。（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，必須逐房清理， 不讓一人遺漏。（3）在餐廳、保齡球房、電子游戲機房等人員 較多場所，管理人員應(yīng)分工負責，按照不同出口，凈賓客疏 散到安全區(qū)域。（4）疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好 預(yù)訂部、電腦房提供的當天客人情況，認真清點客人人數(shù)并 年看護安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。（5）人事部門應(yīng)攜帶職工考勤

6、卡到集結(jié)點清點員工人數(shù)和分配任務(wù)。（6）財務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點。（7）在疏散的同時，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運轉(zhuǎn)。如電 話總機、工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這 些部門受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報告，請求組織力量 保護，盡力排除各種險情。（8）作為賓館、飯店的每一名員工， 必須掌握科學的疏散次序。A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面， 后疏散著火層以 下層面。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動 不便人員從消防電梯疏散。5、組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅

7、火戰(zhàn)斗。（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場的相對安全點上。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事 發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負責人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指 揮。滅火組的職責是深入火場， 有效地控制、撲滅火災(zāi)。（3） 滅火指揮組指揮的職責如上:A、&nb組織偵察火情，掌握火 勢發(fā)展情況。B、及時向救災(zāi)指揮部匯報火情。C、根據(jù)火勢 情況指揮切斷電源、 可燃氣源。D、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、 疏散、搶救傷員。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門， 阻止火勢蔓延。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要 求。G公安消防隊到場后，協(xié)同組織滅火搶救。6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)

8、蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。（1）當火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會彌漫，這 時根據(jù)滅火指揮組的報告，關(guān)閉指定的防火門，還必須把客 用電梯降至底層鎖好。（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令， 啟運送風排煙裝置，地安全樓梯間進行正壓送風排煙。7、安全警戒（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來承擔。（2）賓館、飯店外圍的警戒 任務(wù)是:A、不準無關(guān)人員進入賓館;B、指導疏散人員離開大 樓；C、看管好疏散物品；D、保證消防電梯為消防人員使用;E、 指引公安消防隊進入著火樓層和消防控制中心。（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門經(jīng)理 或管理員報告?；馂?zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊到來，成立聯(lián)合 指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘