銷售人員的工作述職報告

1、銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領導： 你們好！我是*公司的一名銷售人員， 我叫梁穎思， 很高興能夠加入公司的 銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。一、工作計劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈， 但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。 能夠順利地完成任務， 除了自己的努力之外， 很重要的 一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗， 并向前輩們學習了很多有關銷售的知 識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目前，我擁有的客戶群主要是在 2045歲之間的人群里， 都是一些比較穩(wěn)定 的中小型客戶， 缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。 在這個月， 我一共

2、拜訪了 65 個客戶，其中有 45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶， 有 35%是新的中小型 客戶，還有 20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情 況達到 70%。三、下月的詳細工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪 7075個客戶，其中 40個是穩(wěn)定的中小型客戶， 10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶， 還有 20 個是新客戶。目標銷售額要達到 15萬以上，合同簽訂率要達到 75%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：1、對于初次拜訪的客戶， 經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間， 到了客戶那里

3、見 不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景， 對某些產(chǎn)品還不夠熟悉， 所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一 些問題都沒辦法答清楚， 特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事， 再打電話回答客戶的疑問。 但這樣會浪費很多時間， 有時不能及時解答客戶問題， 客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事 溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。4、在商務方面， 由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓， 所以做 得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶 時還是比較膽怯。 當受到客戶拒絕時，

4、 還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 心態(tài)不夠開 放樂觀。五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！ 資深銷售在進行工作的時候， 要打醒十二分精神， 細細品味其銷售技巧。 參加公 司的相關培訓， 工作之余多看看相關的文獻！ 爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的 工作。2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問 題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加

5、強，其中要抽出一部分時 間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客 戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試 轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣 一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。6增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的 干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足六、計劃調(diào)整和改進措施沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定 的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃， 做到 隨機應變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告， 下個月我會更加努力完成自己的 目標和計劃。謝謝！8、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批忍