特殊特性管理規(guī)定

1、1.0 目的 準(zhǔn)確、全面識別產(chǎn)品特殊特性，并對其管控的過程要求。 2.0 適用范圍 本辦法適用于公司新品開發(fā)時(shí)產(chǎn)品特殊特性和過程特殊特性的識別和管控，特殊特性 主要包括法規(guī)特性、關(guān)鍵特性、重要特性，還包括高影響度特性（HIC）和傳遞特性（PTC 3.0 定義 特殊特性：由顧客指定的產(chǎn)品和過程特性，包含顧客要求、政府法律法規(guī)和安全特性，以 及由供方通過產(chǎn)品和過程或以往類似產(chǎn)品的了解選出的產(chǎn)品特性和過程特性。 傳遞特性：指由外部供應(yīng)商或公司內(nèi)部因制程沒有控制所產(chǎn)生，直接傳遞到顧客工廠的產(chǎn) 品特性。不良的傳遞特性可能會影響到顧客裝配工廠或購買的最終消費(fèi)者。 公司生產(chǎn)產(chǎn)品不涉及關(guān)鍵特性，本管理辦法重點(diǎn)

2、針對重要特性。 4.0 職責(zé) 工程部負(fù)責(zé)特殊特性 （包括顧客指定和 / 或要求的特性以及在過程開發(fā)中公司自己識別的特 性）的識別確定和將特殊特性導(dǎo)入過程流程圖、PFMEACP等資料，包括傳遞到分供方。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織對特殊特性的跟蹤、檢查和驗(yàn)證，包括公司內(nèi)和分供方。 5.0 識別和管理 識別條件 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)。 顧客有新產(chǎn)品委托設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)。 顧客有新產(chǎn)品委托生產(chǎn)時(shí)。 識別方法 來自顧客的指定。 來自法規(guī)的要求。 來自新品開發(fā)的項(xiàng)目開發(fā)小組共同討論后所決定的重要特性。 來自于分供方開發(fā)過程。 特殊特性決定后應(yīng)填寫特殊特性清單，以保證后續(xù)的各項(xiàng)相關(guān)工作能有效落實(shí)推行；必要 時(shí)，特殊特性清單必須

3、提交顧客批準(zhǔn)。 特殊特性符號標(biāo)識 標(biāo)示重要特性： 重要特性：指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動會顯著影響產(chǎn)品的安全特性或政 府法規(guī)的符合性（如：易燃性、車內(nèi)人員保護(hù)、轉(zhuǎn)向控制、制動等），排放、噪聲、無線電 子干擾等。 標(biāo)識表示關(guān)鍵特性: 關(guān)鍵特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動可能顯著影響顧客對產(chǎn)品的滿意程度（非安全或法 規(guī)方面），例如配合、功能、安裝或外觀，或者制造或加工此產(chǎn)品的能力。 標(biāo)識表示過程特性： 過程特性：設(shè)備的重要參數(shù)會影響最終的產(chǎn)品特性。 在其所涉及的產(chǎn)品資料中，應(yīng)將特性符號進(jìn)行一致性標(biāo)識。 以上為公司特性通用表示符號，如有顧客指定的符號例外，必須使用顧客指定的符號進(jìn)行 標(biāo)識。

4、并建立顧客符合與公司等同符合的對照表。 在特殊特性符號標(biāo)注完成后填與特殊特性檢查表，并由多方論證小組組長簽字確認(rèn)。 顧客圖紙?zhí)厥馓匦苑?.4識別流程與辦法 r1 L識別_； 9/、 1 Y 標(biāo)識 N 權(quán)責(zé) 衡量標(biāo) 準(zhǔn) 主要活動描述 支持文件/相 關(guān)記錄 項(xiàng)目開發(fā) 小組 / 在新品開發(fā)時(shí)，.據(jù)法.一 規(guī)、顧客要求、設(shè)計(jì) 經(jīng)驗(yàn)、小組經(jīng)驗(yàn)等來 識別的特殊特性。一 產(chǎn)品/過程特 性清單 項(xiàng)目主管 / 項(xiàng)目主管對特性進(jìn)行 批準(zhǔn)。必要時(shí)交顧客.一 確認(rèn)。 產(chǎn)品/過程特 一性清單 項(xiàng)目主管 與規(guī)定 的符號 一致 對識別的特殊特性按 要求符號標(biāo)識。 特性符號標(biāo) 識 公司相關(guān) 部門 / 在公司內(nèi)部的相關(guān)資 料

5、中均予以標(biāo)識。 對新進(jìn)/在職人員進(jìn) 行相應(yīng)的培訓(xùn)。 對特殊特性按照探制 計(jì)劃中規(guī)定方法和頻 次進(jìn)行監(jiān)控，包括過 程能力研究PPK MSA 分析，過程控制/檢 驗(yàn)。 培訓(xùn)記錄 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 公司相關(guān) 部門. / 根據(jù)顧客報(bào)怨，F(xiàn)MEA 的更新，重大質(zhì)量問 題改進(jìn)等及時(shí)予以改 進(jìn)。 / 特殊特性控制 針對MSA部份，只要是特殊特性，其 GR和控制 計(jì)劃中。對PTC特性分供方按特殊特性進(jìn)行控制，我公司在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)須檢驗(yàn)確認(rèn)是否合 格。 特殊特性的持續(xù)改進(jìn)： 由于特殊特性和顧客要求的其它特性都是和顧客使用滿意度有直接關(guān)系， 所以優(yōu)先進(jìn)行持 續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高其制造能力，過程能力。公司規(guī)定對用 SZHFC空制的工序，每一張控制 圖打點(diǎn)完后都應(yīng)進(jìn)行Cpk的計(jì)算分析，建立Cpk的趨勢圖以便進(jìn)行