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文檔簡介

1、seeing oneself is not, the door of all goodness.同學互助一起進步(頁眉可刪)軟件服務合同四篇 軟件服務合同 篇1甲方:_乙方:_通過甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、甲方已使用乙方“_財務軟件”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務,甲方須交納服務費。二、收費方式軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的_,網絡版每年服務費為全部軟件款的_,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?,F甲方交納_年_月至_年_月軟件維護費_元整。硬件及網絡維護按天收取服務費:每天_元,不足一天按一

2、天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。五、甲方使用乙方財

3、務軟件后,如果在使用過程中發(fā)現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶_小時內,外地用戶_日內到達。七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負責人:_乙方負責人:_簽定日期:_簽定日期:_軟件服務合同 篇2甲方:_法定代表人或負責人:_乙方:_法定代表人或負責人:_為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲

4、方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方,為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:第一條 項目名稱網上電子報稅、網上認證運行維護。第二條 具體內容納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。第三條 服務對象甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:第四條 甲方的主要義務1、甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。2、甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。3、甲方按合同定期支付乙方服務費第五條 乙

5、方的主要義務1、乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。2、乙方對可能影響網上應用的問題,應提前向稅務(分)局說明情況,并及時告知納稅人;3、乙方對相關稅務(分)局的支持工作,作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。4、乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。第六條 計費標準根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數,按每戶網上電子報稅企業(yè)每年1

6、20元、代理60元;每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。第七條 付款方式付款方式為按月結算,每月支付上月費用。第八條 合同期限本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日第九條 違約責任乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的,或經年度考核排名最后兩名的,經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的,甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。甲方:(蓋章)_乙方(蓋章)_代表(簽字)_代表(簽字)_日期:_日期:_軟件服務合同 篇3甲方(用戶方):乙方(服務方):一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;二、經雙方友好

7、協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。三、責任與權益:(一)、乙方責任:1、 乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內解決;4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的技術指導;6、 未經甲方許可,乙方不得對甲

8、方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。(二)、甲方責任:1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;3、 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管;4、 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;5、 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行

9、妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。(三)、雙方權益:1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利;3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;四、本服務合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,

10、雙方代表簽字蓋章后生效;七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。甲方(簽章):乙方(簽章):代表人:代表人:日期:日期:軟件服務合同 篇4甲方:_乙方(服務方):_甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內容乙方提供的服務內容:產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所

11、產品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程?,F場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。乙方的服務承諾:乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費辦法和合同期限年服務費為(軟件價值的15%):_(大寫)。合同有效期為一年,自_年_月_日至_年_月_日止,期滿合同自動中止。合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照中華人民共和國合同法,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他本

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