企業(yè)PDCA管理循環(huán)案例分析質(zhì)量管理執(zhí)行計(jì)劃總結(jié)PPT模板

1、PDCA循環(huán) 工 作 方 法 培 訓(xùn) 匯報(bào)人：XX PDCA CYCLE 目錄 CONTENTS 觀 點(diǎn) 應(yīng) 用 循 環(huán) 過(guò) 程 基 本 解 釋 發(fā) 展 前 景 觀 點(diǎn) 應(yīng) 用 V I E W P O I N T A P P L I C A T I O N 觀點(diǎn)應(yīng)用 2 3 4 1 P（Planning） 計(jì)劃職能包括三小部分：目標(biāo)（goal）、 實(shí)施計(jì)劃（plan）、收支預(yù)算（budget） D（design) 設(shè)計(jì)方案和布局 C（4C) 4C管理：Check（檢查）、 Communicate（溝通）、Clean （清理）、 Control（控制） A（2A) Act（執(zhí)行，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果

2、進(jìn)行處 理）、Aim（按照目標(biāo)要求行事，如改善、 提高） 觀點(diǎn)應(yīng)用 0102 0403 計(jì)劃階段。要通過(guò)市場(chǎng)調(diào) 查、用戶訪問(wèn)等，摸清用 戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確 定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和 質(zhì)量計(jì)劃等。包括現(xiàn)狀調(diào) 查、分析、確定要因、制 定計(jì)劃。 設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段。實(shí)施上 一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根 據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 試制、試驗(yàn)及計(jì)劃執(zhí)行前 的人員培訓(xùn)。 檢查階段。主要是在計(jì)劃 執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后， 檢查執(zhí)行情況，看是否符 合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果。 處理階段。主要是根據(jù)檢 查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。 鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn) 盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo) 準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下 一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。

3、循 環(huán) 過(guò) 程 C Y C L I C P R O C E S S 0605040302 01 循環(huán)過(guò)程 分析現(xiàn)狀，分析現(xiàn)狀， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 找出影響質(zhì)量問(wèn)題找出影響質(zhì)量問(wèn)題 的主要原因。的主要原因。 檢查執(zhí)行結(jié)果是檢查執(zhí)行結(jié)果是 否達(dá)到了預(yù)定的否達(dá)到了預(yù)定的 目標(biāo)。目標(biāo)。 把沒(méi)有解決把沒(méi)有解決 或新出現(xiàn)的或新出現(xiàn)的 問(wèn)題轉(zhuǎn)入下問(wèn)題轉(zhuǎn)入下 一個(gè)一個(gè)PDCA 循循 環(huán)去解決。環(huán)去解決。 把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 出來(lái)，制定相應(yīng)的出來(lái)，制定相應(yīng)的 標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。 針對(duì)主要原因，提針對(duì)主要原因，提 出解決的措施并執(zhí)出解決的措施并執(zhí) 行。行。 分析質(zhì)量問(wèn)題中各分析質(zhì)量問(wèn)題中各 種影響因素

4、。種影響因素。 循環(huán)過(guò)程 A C D P D階段 即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi) 外部信息，設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案， 進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局，進(jìn)行 具體操作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。 P階段 即根據(jù)顧客的要求和組織的方針， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò) 程。 A階段 處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘?理階段就是解決存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和 吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于 修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。 C階段 即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。方案 是否有效、目標(biāo)是否完成，需要進(jìn)行效 果檢查后才能得出結(jié)論。 基 本 解 釋 B A S I C E X P L A N A

5、T I O N 基本解釋 PDCA含義 PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管 理分為四個(gè)階段，即Plan(計(jì) 劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和 Act(處理) 思想基礎(chǔ) PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理 的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)，也 是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般 規(guī)律 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專 家休哈特博士首先提出的，由 戴明采納、宣傳，獲得普及， 所以又稱戴明環(huán) 工作方法 在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各 項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施、 檢查實(shí)施效果，然后將成功的 納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一 循環(huán)去解決 基本解釋 A C D P A (Act）處理 對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功 的經(jīng)驗(yàn)加以

6、肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì) 于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。 C (Check) 檢 查 總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些 對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找 出問(wèn)題。 D (Do) 執(zhí)行 根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、 方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布 局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的 內(nèi)容。 P (Plan) 計(jì)劃 包括方針和目標(biāo)的確定，以及活 動(dòng)規(guī)劃的制定。 010302 PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、 Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理) 的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照 這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán) 不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。 以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束， 而是周而復(fù)始的

7、進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完 了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題 進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升 的。 PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵 循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng) 的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂 和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，按照PDCA循 環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。 基本解釋 發(fā) 展 前 景 DEVELOPMENT PROSPECTS 發(fā)展前景 管理模式 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段，“策劃實(shí) 施檢查改進(jìn)”的PDCA循環(huán)的管理 模式，體現(xiàn)著科學(xué)認(rèn)識(shí)論的一種具體管 理手段和一套科學(xué)的工作程序。 廣泛應(yīng)用 工作程序。在質(zhì)量管理中，PDCA 循環(huán)得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了 很好的效果，因此有人稱PDCA循 環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。 周而復(fù)始 之所以將其稱之為PDCA循環(huán)，是 因?yàn)檫@四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完 結(jié)，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。 解決問(wèn)題 一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分的問(wèn)題， 可能還有其它問(wèn)題尚未解決，或者又 出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再