CAQ六西格瑪黑帶模擬測試題及答案(2)

1、六西格瑪黑帶模擬測試題及答案(二)單選題（共84題，每題1分）1、題目：六西格瑪管理推行成功最關(guān)鍵的因素是：a. 培訓(xùn)b. 組織結(jié)構(gòu)c. 領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持d. 項目計劃2、題目：關(guān)于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系，正確的是：a. 零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標要求更高的管理模式b. 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷c. 六西格瑪管理所追求的也是零缺陷d. 以上說法都不對3、題目：下列陳述中，哪個是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點？a. 取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強化b. 單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)c. 質(zhì)量管理活動中重要的三個過程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進d. 質(zhì)

2、量特征值偏離目標值導(dǎo)致質(zhì)量損失4、題目：企業(yè)推行六西格瑪一般可以分為四個階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期。對于正準備導(dǎo)入六西格瑪管理的企業(yè)來說，下面哪個建議是正確的？a. 先進行黑帶或綠帶培訓(xùn)，然后再讓他們做項目b. 先進行高層管理培訓(xùn)，讓高層統(tǒng)一理念c. 先請咨詢公司為企業(yè)做項目，驗證六西格瑪方法是否有效d. 先進行黑帶培訓(xùn)，然后讓黑帶培養(yǎng)綠帶5、題目：情景策劃是一種用來_的方法。a. 設(shè)想將來可能會遇到的一系列問題b. 評價組織治理水平c. 確定戰(zhàn)略目標和指標d. 配備和優(yōu)化資源6、題目：某六西格瑪小組使用質(zhì)量功能展開（qfd）改進手機設(shè)計，質(zhì)量屋上方的三角反映了工程措施之間的相關(guān)關(guān)

3、系，在如何描述相關(guān)關(guān)系時，有不同的觀點，下列觀點那個是正確的？a. 只要根據(jù)工程經(jīng)驗描述出工程措施之間的關(guān)系強弱即可b. 不僅要描述出工程措施之間的強弱關(guān)系，還要指出可能是正相關(guān)還是負相關(guān)c. 屋頂上的三角形所反映的關(guān)系并不是顧客需求和工程措施之間的關(guān)系，因此不重要d. 沒有必要考慮工程措施之間的關(guān)系7、題目：某企業(yè)六西格瑪小組為了獲取顧客對企業(yè)提供的服務(wù)的反饋信息，建立了呼叫中心并收集顧客投訴信息。3-5月份該企業(yè)服務(wù)的顧客為6000人，而顧客投訴只有6人，同時該小組對投訴顧客進行了分析，發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%，重復(fù)購買率很低。基于這一結(jié)果，正確的結(jié)論是：a. 以上數(shù)據(jù)矛盾，數(shù)據(jù)一定有問題b.

4、投訴率為0.1%，說明滿意率為99.9%c. 顧客滿意度與是否重復(fù)購買之間一定沒有關(guān)系d. 投訴率為0.1%，不代表滿意率為99.9%8、題目：某筆記本生產(chǎn)企業(yè)在改進筆記本設(shè)計時對現(xiàn)有顧客和潛在顧客進行調(diào)查，得到了大量顧客需求信息，他們準備使用kano模型對顧客要求進行分類，下述哪一個需求可以看作典型的一元需求？a. 安全，不出現(xiàn)電池爆炸或自燃現(xiàn)象b. 系統(tǒng)運行穩(wěn)定，在運行中很少出現(xiàn)死機或藍屏現(xiàn)象c. 電池工作時間長d. 具有觸摸屏功能9、題目：一份訂單上有5個重要信息需要準確無誤地填寫，在已填寫的1000個訂單中，發(fā)現(xiàn)有30個錯誤。請問，訂單填寫過程的dpmo是多少？a. 6000b. 30

5、000c. 60000d. 8000010、題目：一個針對某產(chǎn)品開展的六西格瑪項目需要投入28000元改進費用和17000元培訓(xùn)費用（假設(shè)這些費用在項目開始時投入），項目的預(yù)期收益是5000元/月，且在項目開始后第6個月開始產(chǎn)生。預(yù)計該產(chǎn)品生產(chǎn)20個月后會退出市場，假設(shè)資金收益率（利率）為8%，若想分析該項目是否從經(jīng)濟上可行，可采用什么方法？a. 價值分析法b. 量-本-利分析法c. 凈現(xiàn)值法d. 質(zhì)量成本法11、題目： a. 整個生產(chǎn)線的直通率為91.2%b. 整個生產(chǎn)線的直通率為82.8%c. 整個生產(chǎn)線的直通率為87.4%d. 整個生產(chǎn)線的直通率為88%12、題目：某個產(chǎn)品有2個關(guān)鍵特性

6、，經(jīng)過檢驗在500個產(chǎn)品中35個產(chǎn)品出現(xiàn)40個缺陷，其中，有20個產(chǎn)品經(jīng)過返工消除了缺陷，則該過程觀察到得dpu是_；直通率（fty）是_；最終合格率（pfy）是_。a. 92% 93% 97%b. 0.08 92% 97%c. 0.08 93% 97%d. 8% 92% 97%13、題目： a. 項目1、項目3、項目4、項目2b. 項目2、項目4、項目1、項目3c. 項目1、項目3、項目2、項目4d. 項目1、項目2、項目3、項目414、題目： a. 14 16b. 4 6c. 14 17d. 10 1415、題目：六西格瑪項目的實施過程是一個流程變革、系統(tǒng)變革和文化變革的過程。對于變革管理

7、，以下哪項說法不正確：a. 變革管理的根本目的是確保項目實施成功所必需的利益相關(guān)者的支持和承諾b. 企業(yè)全體員工接受并適應(yīng)新的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程c. 項目所涉及的人員，其積極主動的心愿并不能帶來變革d. 變革管理工作的核心是溝通16、題目：六西格瑪項目進入震蕩期，一個突出的表現(xiàn)就是：成員對項目目標和工作方法產(chǎn)生分歧，如何處理分歧，以下做法錯誤的是：a. 加強團隊成員之間的溝通b. 鼓勵成員發(fā)表不同的意見c. 統(tǒng)一認識，不許發(fā)表與項目目標和工作方法不同的意見d. 必要時請業(yè)務(wù)負責人或倡導(dǎo)者出面支持17、題目：甘特圖是用來安排項目計劃的重要工具，有關(guān)甘特圖的優(yōu)點，以下說法錯誤的是：a. 簡明、形象、直

8、觀b. 可以方便地確定關(guān)鍵活動c. 可以在任何時點上分析項目正在進行的活動和所需資源d. 可以方便地檢查項目進度18、題目：在項目改進階段，團隊成員就改進方案進行頭腦風暴，提出了許多改進建議，項目組長需要將這些建議梳理，合并成幾個方案，應(yīng)該采用什么方法？a. 親和圖b. 過程決策程序圖（pdpc）c. 關(guān)聯(lián)圖d. 力場分析（force field analysis）19、題目：在統(tǒng)計質(zhì)量成本時，下面哪些成本不應(yīng)該計入外部故障成本？a. 產(chǎn)品責任成本b. 保修費用c. 投訴處理費用d. 因質(zhì)量達不到等級導(dǎo)致降級損失費用20、題目：某項目團隊在制定項目計劃時需要對項目中的各項活動進行時間估計，由于

9、缺乏歷史資料，對a活動所需時間進行了三個估計：最樂觀時間：2天，最可能時間：5天，最悲觀時間：11天。那么完成a活動的期望時間是：a. 6天b. 5.5天c. 5天d. 6.5天21、題目：在某六西格瑪項目立項之初，確定了該項目要將某產(chǎn)品的直通率（fty）提高，以便縮短生產(chǎn)周期和降低成本。通過初步數(shù)據(jù)分析，團隊發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的塑料件外觀缺陷占總?cè)毕莸?0%，而且設(shè)計部門、生產(chǎn)部門和質(zhì)量檢驗部門對外觀檢驗的程序和標準不太統(tǒng)一，在構(gòu)建項目團隊時，最佳的團隊構(gòu)成是：a. 質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設(shè)計部門以及供應(yīng)商組成的跨職能團隊b. 這是一個與生產(chǎn)部門密切相關(guān)的項目，團隊成員應(yīng)全部來自生產(chǎn)部門c.

10、這是一個與質(zhì)量檢驗部門密切相關(guān)的項目，團隊成員應(yīng)全部來自質(zhì)量檢驗部門d. 質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設(shè)計部門組成的跨職能團隊22、題目：使用水平對比（benchmarking）時，有關(guān)選擇對比對象的表述，以下錯誤的是：a. 對比對象可以是競爭性行業(yè)或非競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者b. 對比對象可以是非競爭性行業(yè)中職能活動相似的最佳實踐者c. 對比對象只能是競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者d. 對比對象不能選擇競爭性行業(yè)中的一般企業(yè)23、題目：下列哪些屬于好的問題陳述？ a2009年上半年，顧客反饋產(chǎn)品密封不良，導(dǎo)致退貨12批次，損失高達100萬元 b人力資源部提出，新聘大學(xué)生工作不安分，常常

11、在半年內(nèi)就跳槽 c技術(shù)部開會討論后決定生產(chǎn)線從45周開始啟用新夾具，預(yù)計效益50萬元 d印刷工站現(xiàn)有產(chǎn)能50k/天，無法滿足5-8月份65k/天的交貨要求，2-8月份延期交貨15次，賠付延期交貨款50萬元a. a c db. a b dc. a dd. 以上都不對24、題目：在繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖時，需要引入虛工序（dummy activity），關(guān)于虛工序的描述，正確的是：a. 虛工序既不消耗時間，也不消耗資源b. 虛工序不消耗時間，但可能消耗資源c. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖時虛工序越多越好d. 虛工序肯定不會出現(xiàn)在關(guān)鍵路線上25、題目：六西格瑪項目在界定階段繪制sipoc圖時，項目團隊成員在如何繪制過程圖

12、（p）時意見產(chǎn)生分歧，以下意見正確的是：a. 過程圖繪制得越細越好b. 過程圖只要粗略表示出主要的流程即可c. 過程圖中至少要表示出流程所涉及的人員的動作d. 過程圖至少要表示出價值流26、題目：在立項表（項目授權(quán)書）中進行問題陳述，最恰當?shù)氖牵篴. 公司產(chǎn)品裝船時間比競爭對手平均長10天，應(yīng)消除產(chǎn)品裝船的b. 為了縮短停機時間，設(shè)備管理部門有必要改善業(yè)務(wù)順序c. 公司產(chǎn)品1-6月份不合格率為7%，其主要缺陷為毛刺，異物，裂邊各占3%，2.5%，1.5%，重修和報廢達120萬元d. 最近調(diào)查發(fā)現(xiàn)35%以上的顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出或多或少的不滿27、題目：選擇項目ctq（critical t

13、o quality）是一項重要的工作，關(guān)于如何選擇ctq，下列描述不正確的是：a. ctq一定是計量型數(shù)據(jù)b. ctq一定與顧客需求或企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標相關(guān)c. 當ctq本身不可測或很難測量時，可以采用代用測量指標d. 當ctq數(shù)量較多時，可以采用排列圖或質(zhì)量成本分析確定最重要的ctq28、題目：zbench是用來衡量過程水平的一個重要指標，若已知某過程的zbench=2.5，則該過程的西格瑪水平（sigma level）是：a. 2.5b. 1.5c. 6d. 429、題目：某工廠生產(chǎn)了10件產(chǎn)品，其中3件是缺陷產(chǎn)品，由于工作疏忽，7件好品和3件壞品混在一起，現(xiàn)技術(shù)中心需要從10件產(chǎn)品中抽取2

14、件進行檢測，問至少抽到一件壞品的概率有多大？a. 49/100b. 8/15c. 7/15d. 3/1030、題目：在改善某一液晶板生產(chǎn)線的質(zhì)量項目中，需要加電后目測出液晶板是否有瑕疵。由于檢測工人的技術(shù)水平、認真態(tài)度等有差異，經(jīng)常出現(xiàn)檢測結(jié)果不一致的現(xiàn)象，若對該測量系統(tǒng)的一致性進行分析，需要用到下列哪種工具進行研究：a. kappa分析b. 缺陷控制圖c. grr%分析d. 可靠性分析31、題目：關(guān)于因果圖和因果矩陣，下列說法錯誤的是：a. 因果圖一般只分析影響一個結(jié)果（y）的多個可能原因b. 因果矩陣一般只分析影響一個結(jié)果（y）的多個可能原因c. 因果矩陣可以幫助方便地確定關(guān)鍵的影響因素d

15、. 對于同一個問題，可以先繪制因果圖，再繪制因果矩陣32、題目：在進行管理流程改進時，經(jīng)常需要繪制跨職能流程圖，有關(guān)跨職能流程圖的說法，下面錯誤的是：a. 跨職能流程圖的優(yōu)點是能夠清晰地分析流程在各職能部門的流動情況b. 繪制跨職能流程圖時，職能部門可以水平擺放，也可以垂直軸擺放c. 跨職能流程圖不能分析流程中的活動是否是增值活動d. 跨職能流程圖上可以標注活動所需時間33、題目：近幾年來居民之間收入的差距越來越大，為了解a市b區(qū)居民年收入狀況，在公安部門戶口冊的記錄中隨機抽取了1.2萬戶居民，記錄了他們在2008年的居民年收入數(shù)額，下列哪個統(tǒng)計量用于描述該地區(qū)居民年收入的差距狀況，且受異常值

16、影響最??？a. 樣本中位數(shù)b. 樣本極差c. 樣本四分位間距d. 樣本標準差34、題目：某企業(yè)在下料過程中需要從一塊鋼板上截出一些邊長為x的正方形塊料。已知x服從正態(tài)分布，工程師們關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性是正方形塊料的面積x2，他們想了解塊料面積的分布，有關(guān)塊料面積應(yīng)服從的分布，下列說法正確的是：a. 塊料面積一定不再是正態(tài)分布b. 塊料面積仍是正態(tài)分布c. 塊料面積通常會是雙峰分布d. 塊料面積一定是指數(shù)分布35、題目：某pcb板生產(chǎn)企業(yè)在檢測工序檢測了1000塊pcb板，在其中的5塊pcb中發(fā)現(xiàn)了50個缺陷，其余各塊pcb中未發(fā)現(xiàn)任何缺陷，基于這一觀察，請判斷缺陷在pcb板上的分布情況a. 服從

17、正態(tài)分布b. 服從泊松分布c. 不管服從何種分布，但缺陷肯定是隨機出現(xiàn)的d. 根本不能討論缺陷的分布，因為缺陷是非隨機出現(xiàn)的36、題目：某機械企業(yè)在下料時需要把長度為l的鋼材截成長度為l1和l2的兩段，已知l服從均值為10cm，標準差為0.4cm的正態(tài)分布，l1服從均值為5cm，標準差為0.3cm的正態(tài)分布，則關(guān)于l2的分布，下列說法正確的是：a. 一定不是正態(tài)分布b. 服從均值為5cm，標準差為0.1cm的正態(tài)分布c. 服從均值為5cm，標準差為0.5cm的正態(tài)分布d. 服從均值為5cm，標準差為0.7cm的正態(tài)分布37、題目：某公司對20名六西格瑪綠帶獎勵了2萬元，獎金按每個綠帶的表現(xiàn)進行

18、了二次分配，有人計算出獎金額的方差為81。后來，公司又出了兩個追加獎金的備選方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。問若實施這兩種方案，獎金的方差分別是多少（保留整數(shù)）？a. 81 98b. 81 89c. 91 98d. 以上都不對38、題目：黑帶在改進某一業(yè)務(wù)流程中確定了以下測量量，請問哪個測量指標是定序測量尺度的指標：a. 準時交付率b. 人工成本c. 人員技能等級d. 客戶抱怨數(shù)量39、題目：對某屬性值數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)進行一致性分析時，要選取30件產(chǎn)品，請問正確選擇產(chǎn)品的方法應(yīng)該是：a. 依據(jù)實際生產(chǎn)的不良率比例選擇合格或不合格的樣品b. 至少10件合格，至少10件不合格，這

19、與實際生產(chǎn)狀態(tài)無關(guān)c. 可以隨意設(shè)定比率，因為此比率與測量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的d. 以上都不對40、題目：中國成年男子平均身高為170厘米，標準差為6厘米，如果讓絕大部分（99%）男乘客能無障礙登車，公共汽車門的高度至少應(yīng)為_（假設(shè)中國男子身高呈正態(tài)分布，z0.95=2.1，z0.99=2.3，z0.995=2.6a. 182.6厘米b. 183.8厘米c. 186.6厘米d. 以上都不對41、題目：下列說法正確的是：a. 過程處于受控狀態(tài)，則該過程生產(chǎn)出的產(chǎn)品一定能滿足規(guī)格要求b. 根據(jù)直方圖能夠判斷過程是否處于受控狀態(tài)c. 直方圖不能反映過程隨時間的變化規(guī)律d. 以上都不對42、題目：某零

20、件生產(chǎn)流程，客戶給定了零件尺寸規(guī)格，請問該流程的標準差與西格瑪水平之間的關(guān)系是：a. 標準差越大時，西格瑪水平越低，超過規(guī)格限的缺陷品越多b. 標準差越大時，西格瑪水平越低，超過規(guī)格限的缺陷品越少c. 標準差越大時，西格瑪水平越高，超過規(guī)格限的缺陷品越多d. 標準差越大時，西格瑪水平越高，超過規(guī)格限的缺陷品越少43、題目：某測量工具對車床加工的若干根支撐軸之直徑進行測量，測量結(jié)果存在波動，波動可看成是測量對象間的波動以及測量系統(tǒng)波動疊加而成。計算得到測量值的總波動的方差為10，量具重復(fù)性方差為3，再現(xiàn)性方差為4，基于上述數(shù)據(jù)，正確的結(jié)論是：a. 測量系統(tǒng)能力很好b. 測量系統(tǒng)能力尚可，處于臨界

21、狀態(tài)c. 測量系統(tǒng)能力不足，必須進行改進d. 條件不足，難以判斷44、題目： a. 由于xbar圖失控了，所以測量系統(tǒng)不好b. c 員工的重復(fù)性比其他兩個員工都好c. r 圖上a、b、c三個員工的連線趨勢圖很不一樣，所以再現(xiàn)性不好d. 以上描述都不對45、題目：測量產(chǎn)品的特性指標時，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會有差異，造成此差異的原因是：a. 產(chǎn)品間真實的差異b. 由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差c. 測量人員的水平不同d. 產(chǎn)品間真實的差異及測量系統(tǒng)誤差的綜合影響46、題目：對同一個測量對象重復(fù)進行測量，不同測量者進行測量時測量結(jié)果的差異一般被稱為：a. 測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性b. 測量系統(tǒng)的重復(fù)性c. 測量系

22、統(tǒng)的再現(xiàn)性d. 測量系統(tǒng)的線性47、題目：某工程師在對某檢測儀器進行測量系統(tǒng)分析后發(fā)現(xiàn)，r&r%=50%。導(dǎo)致測量系統(tǒng)誤差較大的原因是測量者和隨機抽取的零件之間存在非常明顯的交互效應(yīng)?；谶@一點，你認為他應(yīng)該如何解決這一問題？a. 重新隨機抽取零件，再次進行測量系統(tǒng)分析，直到?jīng)]有交互作用為止b. 分析不同測量者的測量方法，找出原因，解決問題c. 重新選擇測量者，再次進行測量系統(tǒng)分析，直到?jīng)]有交互作用為止d. 以上說法都不對48、題目： a. 平均偏倚為0.117667，平均偏倚百分率為1.0%，對應(yīng)的p值為0（小于0.05），可以判定不存在偏倚b. 在5個代表值中，當參考值為2、5、10、15

23、時，偏倚顯著c. 在5個代表值中，當參考值為20時，偏倚嚴重存在d. 在5個代表值中，偏倚有正有負，說明不存在線性49、題目： a. 概率圖上標題下有“正態(tài)”字樣，說明數(shù)據(jù)是正態(tài)的b. 從概率圖上看，概率圖彎曲并呈凸起狀，說明該數(shù)據(jù)可能是非正態(tài)的c. 因ad值足夠小，則數(shù)據(jù)是正態(tài)的d. p值小于0.05，數(shù)據(jù)是正態(tài)的50、題目：設(shè)某質(zhì)量特性x為=54,=3的正態(tài)分布，它的上、下規(guī)范限usl=65，lsl=35，設(shè)定質(zhì)量特性的目標值為50，計算過程能力指數(shù)cpm為：a. 1.667b. 1.222c. 1d. 0.73351、題目：某六西格瑪團隊在進行過程能力分析時，對于是否需要進行過程穩(wěn)定性、

24、數(shù)據(jù)正態(tài)性和獨立性三方面的檢查發(fā)生了分歧，以下說法正確的是：a. 穩(wěn)定性是過程能力分析的前提b. 只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性和穩(wěn)定性，則獨立性就一定沒有問題c. 只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性和獨立性，則穩(wěn)定性就一定沒有問題d. 只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性，則穩(wěn)定性和獨立性就一定沒有問題52、題目：某項目團隊在測量階段要測量其項目指標“溫度”的過程能力，收集溫度數(shù)據(jù)時每半小時測量一次，每次測得1個數(shù)據(jù)，共收集30個數(shù)據(jù)，過程穩(wěn)定且數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，采用minitab計算得出，cp=1.3，pp=0.4，根據(jù)這一結(jié)果，下列哪個推斷可能是正確的？a. 過程獨立性有問題存在，過程數(shù)據(jù)存在自相關(guān)性b. 過程分布中心和公差中心存在

25、較大偏移c. pp數(shù)據(jù)不可信，cp數(shù)據(jù)是可信的d. 以上判斷都不對53、題目：在項目中要識別和確定影響過程波動的變異源，在多變異分析（mnlti-vari analysis）中，通常將變異源劃分為三類，請確定是哪三類？a. 時間變異、產(chǎn)品間變異和產(chǎn)品內(nèi)變異b. 時間變異、位置變異和噪聲變異c. 可控變異、噪聲變異和時間變異d. 可控變異、周期變異和噪聲變異54、題目：相關(guān)性分析是對變量間的相關(guān)關(guān)系的研究，而相關(guān)系數(shù)r表示出兩者的線性關(guān)系強弱。假設(shè)某位黑帶研究電鍍過程中鍍層厚度與溫度的關(guān)系，根據(jù)結(jié)果計算，相關(guān)系數(shù)r=0.254，請選出以下正確的一項敘述：a. 鍍層厚度與溫度肯定是相關(guān)的b. 鍍層

26、厚度與溫度存在微弱相關(guān)c. 鍍層厚度與溫度是負相關(guān)的d. 不能得出肯定的結(jié)論55、題目：下面是對x和y兩組數(shù)據(jù)進行“相關(guān)分析”的結(jié)果：相關(guān)分析：y，x y和x的pearson相關(guān)系數(shù)=-0.933 p值=0.000 能夠得出的最確切的結(jié)論為：a. x是y的重要影響因素b. x、y兩組數(shù)據(jù)有較強的因果關(guān)系c. 兩組數(shù)據(jù)有強的相關(guān)性d. 目前無法得出任何結(jié)論，只有進一步進行回歸分析，才能進行判斷56、題目：a. 長度分布明顯右偏，不服從正態(tài)分布b. 有25%的數(shù)據(jù)大于或等于15.099c. 有95%的數(shù)據(jù)落在14.977至15.065之間d. 有95%的數(shù)據(jù)落在14.957至15.053之間57、

27、題目： a. 三城市的銀行對第二套住房發(fā)放貸款寬嚴程度沒有什么不同b. 三城市的銀行對第二套住房發(fā)放貸款寬嚴程度顯著不同c. 該問題自由度太小，得不出結(jié)論d. 以上都不對58、題目：為了檢驗一批二極管壽命的平均值是否比原來的5000小時確有提高，從生產(chǎn)線上隨機抽取25只二極管，記錄了它們的壽命。經(jīng)檢測，這批數(shù)據(jù)是相互獨立的，分布大體上是對稱的，但卻不服從正態(tài)分布。在25只二極管中，有8只壽命小于5000小時，用非參數(shù)檢驗中的“符號檢驗法”得不出“有顯著提高”的結(jié)論，這時應(yīng)該：a. 數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布是不正常的，因此可以肯定是數(shù)據(jù)抽樣過程有毛病，應(yīng)再次抽樣，重新進行判定b. 相信符號檢驗的結(jié)果，

28、壽命的平均值并未比原來的5000小時有提高c. 用同一批數(shù)據(jù)，使用非參數(shù)檢驗中的單樣本“wilconxon符號秩檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高”d. 用同一批數(shù)據(jù)，使用非參數(shù)檢驗中的“minn-whitney檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高”59、題目：m車間的任務(wù)是將厚度為60毫米的厚鋼板熱壓為厚度為45毫米的薄鋼板，每塊鋼板都要大約40秒才能完成熱壓。為了檢驗厚鋼板溫度對于熱壓時間是否有顯著影響，選定了1300、1260、1220三種初始溫度，各熱壓10塊厚鋼板，共記錄了3組總計30個熱壓時間數(shù)據(jù)。在分析時，準備使用單因子的方差分析anova以比較平均熱壓時間是否有顯著差

29、異。為此應(yīng)考慮驗證下列條件： 1）3組數(shù)據(jù)都滿足獨立性 2）3組數(shù)據(jù)都滿足正態(tài)性 3）合并后的30個數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性 4）經(jīng)檢驗，可以認為3組數(shù)據(jù)的方差是相等的正確的要求是：a. 應(yīng)驗證1）2）b. 應(yīng)驗證1）2）4）c. 應(yīng)驗證1）3）4）d. 應(yīng)驗證1）2）3）4）60、題目：在驗證原因時，下列哪一種假設(shè)檢驗方法不需要先對有關(guān)數(shù)據(jù)進行正態(tài)性檢驗？a. t檢驗b. 配對t檢驗c. mann-whitney檢驗d. f檢驗61、題目：某工程師在對彈簧生產(chǎn)過程進行工藝改進后生產(chǎn)，改進后的工藝生產(chǎn)出的彈簧至少比原來的彈簧平均強度高出50牛頓。假設(shè)工藝改進前后生產(chǎn)出的彈簧強度數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，且前后方

30、差基本沒有變化。問采用什么方法驗證工程師的結(jié)論？a. t檢驗b. f檢驗c. 卡方檢驗d. 以上都不對62、題目：一位工程師想知道一種壓濾機完成壓濾工作的平均周期時間是否大于55分鐘。已知過程正態(tài)、獨立、方差未知。最恰當?shù)募僭O(shè)檢驗方法是：a. 單邊單樣本t檢驗b. 雙邊單樣本t檢驗c. 單邊單樣本z檢驗d. 雙樣本t檢驗63、題目：抗拉強度是a產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性之一，三條生產(chǎn)線同時生產(chǎn)a產(chǎn)品，項目組想知道三條生產(chǎn)線所產(chǎn)出的a產(chǎn)品之抗拉強度是否具有統(tǒng)計意義上的差異，且其中有一條生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)為非正態(tài)，下面哪種分析方法更適合？a. t檢驗b. mann-whitney檢驗c. 單因子方差分析d. k

31、ruskal-wallis檢驗64、題目：皮膚科醫(yī)生發(fā)明了一種改進配方的治療頑固牛皮癬的外用藥膏，希望驗證新配方確實比老配方在殺滅癬菌效果上更好，選定40人雙腿對稱患牛皮癬的病人（假設(shè)每個病人用藥前雙腿上表皮癬菌相同），對每一人的雙腿隨機選定使用老配方和新配方，雙腿皆同時涂抹了三周后，對雙腿分別記錄了表皮癬菌的含量。下面應(yīng)該進行的檢驗是：a. 雙樣本均值相等性檢驗b. 配對樣本t檢驗c. f檢驗d. 方差分析65、題目： a. 班組間強度無差異b. 每個班組之間強度都有差異c. 至少有一個班組與其他班組之間的強度有差異d. 無法由此結(jié)果判斷班組間強度是否有顯著差異66、題目：以下對試驗設(shè)計（d

32、oe）表述錯誤的是：a. 部分因子試驗只能分析主效應(yīng)，不能分析交互效應(yīng)b. 部分實施因子試驗只做全因子試驗中的部分設(shè)計點來進行分析c. 全因子試驗可以分析到全部交互作用d. 試驗因子個數(shù)超過5個以上時，一般不建議使用全因子試驗67、題目：六西格瑪團隊在半導(dǎo)體封裝中某個工藝的改善過程中已經(jīng)完成了三個因子的全因子試驗設(shè)計，但是發(fā)現(xiàn)有明顯的曲性。為了優(yōu)化工藝參數(shù)希望擬合出2階模型，但是輸入因素“功率”（單位：mw）原先的高、低水平分別為40和50，由此產(chǎn)生的軸向延伸試驗點分別為37.93和52.07，超出了設(shè)備可控制的功率設(shè)置范圍38.5，51.5，這時，由于試驗成本很高，團隊希望盡量使用上次全因子

33、設(shè)計的數(shù)據(jù)，以下哪種方法最適合該六西格瑪團隊采用？a. 改用box-behnken設(shè)計試驗方案b. 改用三水平設(shè)計c. 使用中心復(fù)合設(shè)計近似旋轉(zhuǎn)性試驗方案，軸向延伸試驗點自定義改為38.5和51.5，其他不變d. 使用中心復(fù)合設(shè)計cci試驗方案，先確定軸向延伸試驗點為38.5和51.5，再反推出高、低水平試驗點為40.4和49.668、題目： a. 32b. 36c. 68d. 13269、題目：某個全因子試驗運行次數(shù)（run）為36次，因子的水平都為2，還知道重復(fù)次數(shù)為2，中心點的試驗次數(shù)為4，則實施此次全因子試驗的因子數(shù)是多少？a. 3b. 4c. 5d. 670、題目：在提高壓塑板斷裂強

34、度的全因子試驗中，對于因子a（溫度，兩水平取為220和240攝氏度）、因子b（壓力，兩水平取為360和400帕）進行了含3個中心點共7次試驗后，發(fā)現(xiàn)響應(yīng)曲面有嚴重的彎曲現(xiàn)象。為此希望進行響應(yīng)曲面設(shè)計，得到二階回歸方程。由于壓力機最高只能取400帕，本實驗的成本又較高，希望能在歸納出二階回歸方程的條件下盡量減少試驗次數(shù)，最好的方法是：a. 采用ccc（中心復(fù)合序貫設(shè)計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗b. 采用cci（中心復(fù)合有界設(shè)計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗c. 采用ccf（中心復(fù)合表面設(shè)計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗d. 采用ccf（中心復(fù)合表面設(shè)計），除再增加4個星號點

35、（軸向點）試驗外，還要再加3個中心點試驗71、題目：在一個試驗設(shè)計問題中，共需要考察6個因子a、b、c、d、e及f，但經(jīng)費所限最多只能進行20次試驗（中心點在內(nèi)）。此實際問題要求，除6個因子的主效應(yīng)必須估計之外，還必須估計出ab、bc、ce及df共4個二階交互效應(yīng)。問：下列哪個生成元的選擇是可行的？a. e=abc，f=abdb. e=acd，f=bcdc. e=bcd，f=abcd. e=abd，f=abc72、題目：在2水平4因子的全因子試驗中，通過統(tǒng)計分析只發(fā)現(xiàn)因子c及交互作用a*b是顯著的，而a、b、d均不顯著，則回歸模型中應(yīng)至少包括：a. 因子c及交互作用a*bb. 因子a、b、c及

36、交互作用a*bc. 因子a、b、c及交互作用a*b、a*c、b*cd. 以上都不對73、題目：繪制均值-極差（或均值-標準差）控制圖時，確定合理子組的原則是：a. 子組數(shù)量應(yīng)該在5個以下b. 組內(nèi)差異只由隨機變異造成c. 組內(nèi)差異應(yīng)大于組間差異d. 不存在組內(nèi)差異74、題目： a. xbar-r圖b. xbar-s圖c. c圖d. p圖75、題目：在紡紗車間生產(chǎn)中，對于濕度的控制非常重要。由于對于此種纖維材料的紡紗已經(jīng)生產(chǎn)了一段時間，生產(chǎn)初步達到了穩(wěn)定。為了檢測全車間的濕度狀況，每個整點時，在車間內(nèi)用“田”字形矩形格記錄的9處濕度數(shù)據(jù)。檢測了48小時后，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立控制圖。這時應(yīng)選用下列

37、哪種控制圖效果最好？a. xbar-r 圖b. xbar-s 圖c. i-mr 圖（單值移動極差控制圖）d. p 圖或 np 圖76、題目：在半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)中，要將直徑8英寸（約合20厘米）的晶圓盤（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工藝水平的限制，小芯片仍有約百分之一至二的不良率。在試生產(chǎn)了一段時間，生產(chǎn)初步達到了穩(wěn)定。為了檢測小芯片的不良率，在兩個月內(nèi)每天固定抽檢5個晶圓盤，測出不良小芯片總數(shù)，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立控制圖，這時應(yīng)選用下列何種控制圖？a. np圖和p圖都可以，兩者效果一樣b. np圖和p圖都可以，np圖效果更好c. np圖和p圖都可以，p圖效果更好d. 以上

38、都不對77、題目： a. 均值-極差控制圖b. np控制圖c. p控制圖d. u控制圖78、題目：精益生產(chǎn)追求“流動”、“拉動”和“均衡”，其中對“流動”的正確解釋是：a. 產(chǎn)品盡可能處于被增值加工的狀態(tài)下b. 產(chǎn)品盡可能采取流水線作用c. 物料流動盡可能排成直線，因為直線的距離最短d. 每個加工環(huán)節(jié)都采用fifo先進先出的操作79、題目：以下哪個內(nèi)容不屬于5s管理活動的內(nèi)容？a. 工人加工完零件后，把工裝取下，放入制定位置b. 工程師在生產(chǎn)線上安裝報警燈，生產(chǎn)線一停，報警燈亮c. 工人在交接班前把機器旁的廢料、邊角料等清理干凈d. 文書把不同類型的文件分類整理，做上標示，放入制定位置的文件柜

39、80、題目：關(guān)于精益生產(chǎn)的描述，不正確的是：a. 只適用于離散制造業(yè)，對連續(xù)流程生產(chǎn)不適用b. 精益生產(chǎn)的核心是消除浪費c. 精益生產(chǎn)強調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，暴露問題d. 精益生產(chǎn)的本質(zhì)是持續(xù)改進81、題目：在質(zhì)量屋的構(gòu)建中，如何確定顧客需求與工程措施之間的關(guān)系是非常重要的，下列哪種方法可以應(yīng)用于確定顧客需求與工程措施之間的關(guān)系？a. 過程能力分析b. swot分析c. 回歸技術(shù)d. 平衡計分卡82、題目：關(guān)于田口的容差設(shè)計，下述說法哪個是正確的？a. 通過容差設(shè)計使容差越小越好b. 通過容差設(shè)計使產(chǎn)品的質(zhì)量損失最小c. 容差大小與質(zhì)量損失無關(guān)d. 以上都不正確83、題目：在進行過程fmea分

40、析時，如何確定關(guān)鍵過程以及是否需要進行改進時，小組有不同的意見，下列意見中正確的是：a. 只根據(jù)rpn（風險優(yōu)先度）進行排序，選擇rpn高的過程進行改進b. 根據(jù)rpn排序，同時考慮故障模式的嚴重性（s），s值很高的過程也一定要改進c. 只需根據(jù)故障模式的嚴重性（s）進行排序，選擇s值高的過程進行改進d. 以上說法都不對84、題目：在公理化設(shè)計中，“獨立性公理”也稱為 _，其含義是_ 。a. 簡化公理，信息含量最少b. 模塊化公理，最大限度地減少各功能要求間的“耦合”c. 簡化公理，避免設(shè)計參數(shù)間的交互作用d. 模塊化公理，實現(xiàn)各子系統(tǒng)并行設(shè)計多選題（共36題，每題1分）85、題目：關(guān)于六西格

41、瑪和卓越績效模式（performance excellence model）之間的關(guān)系，正確的表述包括：a. 六西格瑪是實現(xiàn)組織卓越績效的可操作性的手段 b. 通過采用卓越績效準則的自我評估，可以發(fā)現(xiàn)六西格瑪?shù)母倪M機會 c. 實施了卓越績效模式，就沒有必要實施六西格瑪，因此不必再考慮六西格瑪 d. 企業(yè)可以同時推進卓越績效模式和六西格瑪管理 86、題目：關(guān)于六西格瑪和iso9000之間的關(guān)系，正確的表述包括：a. 六西格瑪是比iso9000要求更高的質(zhì)量管理體系 b. 六西格瑪項目的成果，要納入iso9000管理系統(tǒng) c. 質(zhì)量要求高的企業(yè)可以實施六西格瑪，質(zhì)量要求不高的企業(yè)實施iso9000

42、就可以了 d. 實施好iso9000，可以為實施六西格瑪?shù)於ɑA(chǔ)87、題目：平衡計分卡力圖平衡下述哪些方面？a. 財務(wù)指標和非財務(wù)指標 b. 績效考核和戰(zhàn)略考核 c. 領(lǐng)先性指標和滯后性指標 d. 短期目標和長期目標 88、題目：以下屬于黑帶職責的是：a. 在倡導(dǎo)者的指導(dǎo)下，界定六西格瑪項目 b. 指導(dǎo)團隊使用有效的工具和方法 c. 為項目實施配置資源 d. 確認項目的財務(wù)收益89、題目：在實施六西格瑪?shù)倪^程中，發(fā)現(xiàn)改進機會是十分重要的。發(fā)現(xiàn)改進機會可能使用的方法，正確的描述是：a. 水平對比 b. 平衡計分卡 c. 顧客調(diào)查 d. 力場分析 90、題目：在制定項目目標時，要求目標符合smar

43、t原則，其中的r（relevant）是指：a. 目標與企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān) b. 目標與顧客的關(guān)鍵需求相關(guān) c. 目標與實現(xiàn)目標的時間相關(guān) d. 目標與項目所涉及的部門相關(guān) 91、題目：為了實現(xiàn)魅力質(zhì)量，需要做的如下事情有：a. 提高產(chǎn)品合格率 b. 挖掘顧客的潛在需求 c. 改進產(chǎn)品保修服務(wù) d. 利用技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品新的功能92、題目：使用凈現(xiàn)值（npv）評價六西格瑪項目經(jīng)濟性時，下述哪些說法是正確的？a. 凈現(xiàn)值0，六西格瑪項目的經(jīng)濟型不好，項目不可行 c. 凈現(xiàn)值是指當前企業(yè)擁有的現(xiàn)金流 d. 凈現(xiàn)值的計算與折現(xiàn)率有關(guān)93、題目：有效的激勵對六西格瑪項目團隊的成功是十分必要的。下述哪些技巧可

44、用于團隊激勵？a. 明確闡述項目的目的意義，讓團隊成員認識到他們的工作是重要且有意義的 b. 鼓勵團隊成員主動分析問題，為他們提供展示自己才能的機會 c. 分享團隊取得的成績和進展，使團隊獲得成就感 d. 通過目標管理，讓團隊成員按計劃自主管理 94、題目：下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特點是：a. 團隊成員以個體為思考，尚未形成與他人合作協(xié)商的意愿 b. 團隊成員對自己的角色和任務(wù)感到忐忑不安 c. 可能有成員退出團隊 d. 團隊對實現(xiàn)目標的最佳方案存在分歧，甚至對總目標本身也有不同看法95、題目：成功的團隊是需要建設(shè)的。作為六西格瑪黑帶，下述哪些事項在組建高效團隊時是必須做到的？a. 向每位團

45、隊成員闡述團隊的目標以及對個人的任務(wù)要求 b. 與團隊一起建立團隊規(guī)則 c. 為團隊成員提供必要培訓(xùn) d. 給團隊賦權(quán)96、題目：關(guān)于關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用，下列說法正確的是：a. 可以用于界定六西格瑪項目的范圍和邊界 b. 當影響因素之間關(guān)系復(fù)雜、相互纏繞時，進行原因分析 c. 制定項目計劃 d. 從復(fù)雜的影響關(guān)系中確定關(guān)鍵影響因素97、題目：有關(guān)過程決策程序圖（pdpc）和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)之間的關(guān)系，下面描述正確的是：a. 兩種方法皆可用于制訂項目計劃 b. pdpc圖和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖可以通用 c. pdpc主要應(yīng)用于未來行動方案不確定的情形，網(wǎng)絡(luò)圖主要應(yīng)用于活動關(guān)鍵關(guān)系確定的情形 d. pdpc主要用于

46、輔助過程決策，網(wǎng)絡(luò)圖主要用于活動計劃安排98、題目：kano模型中把質(zhì)量特性分為基本質(zhì)量、一元質(zhì)量和魅力質(zhì)量，關(guān)于基本質(zhì)量的描述，下列正確的是：a. 基本質(zhì)量特性差，顧客會非常不滿意 b. 基本質(zhì)量特性非常好，顧客也不會表現(xiàn)出特別滿意 c. 基本質(zhì)量特性非常好，顧客一定非常滿意 d. 基本質(zhì)量特性與產(chǎn)品銷量往往成正比99、題目：在實施六西格瑪項目的過程中，需要將項目的關(guān)鍵質(zhì)量特性（大y）分解成y1，y2，ym等“小y”。關(guān)于如何進行分解，下面說法正確的是：a. 按部門進行分解，來自不同部門的團隊成員承擔不同的“小y” b. 可以采用樹圖進行分解 c. 分解時要考慮“y”之間的影響關(guān)系 d. 分

47、解時要考慮如何測量“小y” 100、題目：在項目的問題陳述時，以下哪些說法是不正確的？a. 問題是客觀的，通過描述缺陷，對問題產(chǎn)生的原因進行客觀的判斷 b. 問題是具體的，要將影響流程改進的部門和人員的責任具體化 c. 問題是可控的，所以要給出明確的解決方案 d. 問題是可測量的，使用量化的語言說明問題有多嚴重，發(fā)生了什么影響101、題目：某黑帶確定了影響結(jié)果的關(guān)鍵過程及輸入變量kpiv后開始制訂測量計劃，此時需要考慮的事項有：a. 對測量方法進行作業(yè)定義 b. 考慮抽樣頻次、樣本量 c. 測量系統(tǒng)分析 d. 潛在失效模式分析102、題目：對于測量系統(tǒng)重復(fù)性的描述正確的是：a. 是指同一個操作

48、者采用一種量具，多次重復(fù)測量同一零件的同一特征所獲得的測量值的變差 b. 是指由于不同操作者，采用相同量具，測量同一個零件的同一特征所得測量結(jié)果的變差 c. 是指同一個操作者采用一種量具，多次用不同方法重復(fù)測量同一零件的同一特征時所獲得的測量值的變差 d. 測量系統(tǒng)重復(fù)性差往往和測量儀器本身精度有關(guān) 103、題目：某六西格瑪團隊在測量階段對某關(guān)鍵檢測設(shè)備進行測量系統(tǒng)分析前，計量部門的人說，該設(shè)備定期進行校準，不必再進行測量系統(tǒng)分析。有關(guān)設(shè)備校準和測量系統(tǒng)分析之間的關(guān)系，正確的是：a. 定期校準可以保證測量系統(tǒng)的有效性，因此不必專門進行測量系統(tǒng)分析 b. 校準可以消除或減少測量系統(tǒng)的偏倚（bia

49、s） c. 定期進行g(shù)rr研究一般可以代替定期校準 d. 定期進行g(shù)rr研究不能代替定期校準104、題目：某工程師想驗證模具改進前后生產(chǎn)的注塑產(chǎn)品的關(guān)鍵尺寸的方差是否發(fā)生了變化，在對改進前后收集樣本數(shù)據(jù)后，準備用f檢驗。請問，在f檢驗前，需要對數(shù)據(jù)進行哪些驗證？a. 改進前后數(shù)據(jù)都能滿足獨立性 b. 改進前后數(shù)據(jù)均值必須相同 c. 改進前后數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布 d. 改進前后數(shù)據(jù)合并后服從正態(tài)分布105、題目：對生產(chǎn)線中兩條同類型生產(chǎn)線的質(zhì)量檢驗發(fā)現(xiàn)：一號生產(chǎn)線生產(chǎn)的800個產(chǎn)品中有26個不良品，二號生產(chǎn)線的1200個產(chǎn)品中共有48個不良品。為了比較這兩條生產(chǎn)線的優(yōu)劣，可以運用的量化分析方法是：

50、a. 雙樣本t檢驗 b. 雙樣本比率檢驗 c. 雙樣本非參數(shù)mann-whitney檢驗 d. 列聯(lián)表卡方檢驗106、題目：若需要從多個可能的影響因子中篩選少數(shù)關(guān)鍵因子，可選的工具有：a. 相關(guān)分析 b. 回歸分析 c. 控制圖 d. 部分因子試驗設(shè)計 107、題目：在進行回歸分析時，要對殘差進行分析和診斷，這樣做的目的是：a. 通過殘差的分布形態(tài)判斷是否還存在其他潛在的關(guān)鍵x b. 通過殘差分布的隨機性，判斷所選擇的回歸模型是否合適 c. 通過殘差的分布，判斷x對y影響是否顯著 d. 通過殘差的分布，判斷是否有遠離模型的異常觀測值存在108、題目：某六西格瑪項目團隊面臨一個試驗設(shè)計問題：影響

51、因素初步估計在10個以上，需要篩選關(guān)鍵的影響因素，可采用的試驗設(shè)計方法有：a. 部分因子試驗設(shè)計 b. 全因子試驗設(shè)計 c. 響應(yīng)曲面模型 d. plackett-bruman設(shè)計 109、題目：在進行試驗設(shè)計時，由于眾多不可控因素的影響，可能導(dǎo)致模型誤差（mse）較大。為了提高模型的效度（power），可以采用哪些方法？a. 增加仿行（replicate）次數(shù) b. 盡可能進行區(qū)組化（block）設(shè)計 c. 試驗順序隨機化 d. 增加中心點次數(shù)110、題目：在以下各項中，哪些內(nèi)容是在控制（control）階段實施的？a. 對改進方案進行驗證 b. 制定應(yīng)變計劃 c. 確定關(guān)鍵控制點、控制參數(shù)

52、和控制方法 d. 形成新的程序文件或作業(yè)標準 111、題目： a. 1，4，6，7 b. 1，3，5，7 c. 2，3，5，8 d. 2，4，6，8 112、題目： a. 模型改進后s減小，說明模型改進后觀測值與模型擬合值之間差值均值減小，模型改進有效 b. 模型改進后r-sq減小，說明模型擬合的能力變差了，模型改進無效 c. 模型改進前后r-sq（調(diào)整）變大，且與r-sq差異變小，說明模型擬合能力變好了，模型改進有效 d. 模型改進前后r-sq（預(yù)測）變大，press變小，說明改進模型后模型中的異常點減少或影響變小，模型預(yù)測結(jié)果可信度增大，改進模型有效 113、題目：項目小組每隔兩小時收集4件b型車門，準備監(jiān)控b型車門噴涂瑕疵數(shù)，且已知4件產(chǎn)品上的缺陷平均數(shù)在5個以上，他們可以考