8D報(bào)告培訓(xùn)PPT課件

1、授課：XXX1 質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)之質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)之-8D報(bào)告報(bào)告 群策群力群策群力互相幫助互相幫助相互提拔相互提拔事實(shí)導(dǎo)向事實(shí)導(dǎo)向PDCA 陳哥 制作 授課：XXX2 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 目目 錄錄 CONTENTS 1 為什么要推行為什么要推行8D 2 何時(shí)采用何時(shí)采用8D 3 結(jié)束語結(jié)束語 5 什么是什么是8D 8D的步驟的步驟 4 授課：XXX3 PPT模板下載：

2、 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 1 ：什么是：什么是8D-8D的由來的由來是是8D 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法。是由福 特公司始創(chuàng)，全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法，之后已成為 QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做福特的零件，必 需采用 8D 作為品質(zhì)改善的工具，同時(shí)，目前各個(gè)汽車行業(yè)內(nèi)也將8D

3、改善報(bào)告做為一種通用的品質(zhì)問題改善工具。 授課：XXX4 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 1 ：什么是：什么是8D-8D的關(guān)鍵的關(guān)鍵是是8D 此方法以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以事實(shí)為基礎(chǔ)，避免個(gè)人主見之介入，使問 題之解決能更具條理。 面對(duì)問題應(yīng)群策群力，互相幫助、相互提拔、如此才能 徹底解決問題 授課：XXX5 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： P

4、PT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 2 ：為什么要推行：為什么要推行8D是是8D 授課：XXX6 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 3：何時(shí)采用：何時(shí)采用8D是是8D 重復(fù)發(fā)生，一直沒有解決的問題重復(fù)發(fā)生，一直沒有解決的問題 比較重大的

5、制程品質(zhì)問題比較重大的制程品質(zhì)問題 客戶要求回復(fù)的品質(zhì)投訴 何時(shí) 采用 8D 授課：XXX7 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟是是8D p 問題初步了解 p 建立小組 1 p 問題描述 2 p 臨時(shí)對(duì)策 3 p 原因分析 4 p 長(zhǎng)期對(duì)策 5 p 預(yù)防再發(fā)對(duì)策 6 p 效果確認(rèn)及標(biāo) 準(zhǔn)化 7 p 恭賀小組 8 授課：XXX8 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模

6、板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟1D-小組建立小組建立是是8D p 問題初步了解 p 建立小組 1 n按需要調(diào)整團(tuán) 隊(duì)成員 n小組成員的人 數(shù)控制在4到10 個(gè)之間 n選擇具有相應(yīng) 技能、知識(shí)、資 源、權(quán)力等的人 作為團(tuán)隊(duì)成員 n各類成員之間 職責(zé)、任務(wù)合理 搭配 授課：XXX9 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載：

7、 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟2D-問題描述問題描述是是8D p 問題描述 2 以客戶的角度和觀點(diǎn)詳細(xì)描述其所感受到的問題現(xiàn)象，將所遭 遇的問題，以量化的方式，明確出所涉及的人，事，時(shí)，地， 為何，如何，多少。 什么是問題？ 期望 期望 目標(biāo) 現(xiàn)實(shí)問題 授課：XXX10 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PP

8、T課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟2D-問題描述方法問題描述方法是是8D p 問題描述 2 問題描述方法：5W/2H 5W2H解釋 WHO 誰識(shí)別那一個(gè)客戶（內(nèi)/外部）在抱怨 WHAT 什么 問題的癥狀，無法用文字描述清楚的，借助于 數(shù)字或圖片將問題表達(dá)清楚 WHEN 何時(shí)記入問題發(fā)生的日期 WHERE 何地記入問題發(fā)生的場(chǎng)所 WHY 為什么識(shí)別已知的解釋 HOW 怎么樣在什么的模式或狀態(tài)這問題會(huì)發(fā)生 HOW MUCH 什么程度問題發(fā)生的程度、量 授課：XXX11 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背

9、景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟3D-臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策是是8D 定義、驗(yàn)證和執(zhí)行臨時(shí)控制行動(dòng)臨時(shí)控制行動(dòng)，保證在永久糾正措施實(shí)施前， 將問題與內(nèi)外部顧客隔離將問題與內(nèi)外部顧客隔離。 p 臨時(shí)對(duì)策 3 1.防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品（減少不良品產(chǎn)生）。 2.減小產(chǎn)生的不良和后續(xù)可能產(chǎn)生不良對(duì)客戶的影響 確定并執(zhí)行應(yīng)先采取的臨時(shí)措施，以遏制外界/內(nèi)部客戶問題的擴(kuò)大。 臨時(shí)措施的確定應(yīng)考慮從供應(yīng)商零件庫(kù)存-供應(yīng)商零件在途品-內(nèi)部零件/材料生產(chǎn)制程倉(cāng)

10、庫(kù)儲(chǔ)存交付在途 品客戶端減少和降低（消除）后果的產(chǎn)生。 臨時(shí)措施一直要持續(xù)實(shí)施至后續(xù)的永久對(duì)策的執(zhí)行有效后，方可撤消。 臨時(shí)措施實(shí)施中，應(yīng)及時(shí)跟蹤和驗(yàn)證其效果。 授課：XXX12 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟3D-糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別8D p 臨時(shí)對(duì)策 3 糾正措施（對(duì)策） 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的

11、措施。 預(yù)防措施（預(yù)防再發(fā)對(duì)策） 為消除潛在不合格或其它潛在不期望情況的原因所采取的措施。 預(yù)防措施與糾正措施的區(qū)別 采取糾正措施是為了防止發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止再發(fā)生！采取糾正措施是為了防止發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止再發(fā)生！ 授課：XXX13 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟3D-臨時(shí)措施與長(zhǎng)期措施的區(qū)別臨時(shí)措施與長(zhǎng)期措施的區(qū)別8D p 臨時(shí)

12、對(duì)策 3 臨時(shí)臨時(shí)措施措施與長(zhǎng)期長(zhǎng)期措施措施的區(qū)別 臨時(shí)措施消除問題及后果 長(zhǎng)期措施消除問題原因 授課：XXX14 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析流程原因分析流程8D p 原因分析 4 用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因，再分別 針對(duì)每一可能原因予以測(cè)試,最終確定產(chǎn)生問題的根本原因。 從流程分析從流程分析 （流程圖）（流程圖）

13、 各個(gè)可疑原因排查各個(gè)可疑原因排查 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人機(jī)料環(huán)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人機(jī)料環(huán)法 測(cè)進(jìn)行觀察測(cè)量，測(cè)進(jìn)行觀察測(cè)量， 有歷史數(shù)據(jù)的對(duì)數(shù)據(jù)有歷史數(shù)據(jù)的對(duì)數(shù)據(jù) 進(jìn)行初步分析進(jìn)行初步分析 質(zhì)量問題質(zhì)量問題5M1E分析分析 （魚翅圖分析）（魚翅圖分析） 進(jìn)一步明確問題進(jìn)一步明確問題 （不良解析）（不良解析） 關(guān)鍵原因確認(rèn)關(guān)鍵原因確認(rèn) 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析 DOE驗(yàn)證驗(yàn)證 機(jī)理分析機(jī)理分析 團(tuán)隊(duì)協(xié)團(tuán)隊(duì)協(xié) 作：作： 列出所列出所 有可能有可能 的疑點(diǎn)的疑點(diǎn) 深入明深入明 確問題確問題 疑疑 點(diǎn)點(diǎn) 驗(yàn)驗(yàn) 證證 關(guān)鍵原因關(guān)鍵原因-是否為根本原因是否為根本原因 5-WHY分析分析 需要考慮的問題：需要考慮的問題： 1.列可能原因

14、時(shí)要周全列可能原因時(shí)要周全 2. 原因和結(jié)果要有論證，原因和結(jié)果要有論證， 說得通說得通 3.原因一定是根本原因，原因一定是根本原因， 而非表面原因而非表面原因 授課：XXX15 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4魚骨圖分析魚骨圖分析 人 機(jī) 料 法 環(huán) 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 力差 復(fù)押半成品 表面粒點(diǎn) 輸送鏈臺(tái)車 漆

15、渣太厚 杜邦油漆性能 不良 員工品質(zhì)意識(shí)淡薄 素材表面 要打磨 人員變動(dòng)大 車 頂 飾 條 附 著 力 不 良 手工噴涂 未對(duì)半成品 進(jìn)行檢驗(yàn) 噴涂房 環(huán)境差 授課：XXX16 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4 5M1E5M1E 分析分析 機(jī)機(jī)- -設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，設(shè)備維修保養(yǎng)記錄， 法法- -工藝更改

16、記錄，生產(chǎn)原始記錄，工藝更改記錄，生產(chǎn)原始記錄， 人人- -人員相關(guān)信息是否有變更人員相關(guān)信息是否有變更 料料- -物料更改記錄（主料、輔料）物料更改記錄（主料、輔料） 環(huán)環(huán)- -溫濕度記錄溫濕度記錄 測(cè)測(cè)- -檢測(cè)條件方法人員檢測(cè)條件方法人員 5M1E5M1E分析分析 常用方法：常用方法： 1: 1:對(duì)操作員現(xiàn)場(chǎng)詢問對(duì)操作員現(xiàn)場(chǎng)詢問 2: 2:現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)場(chǎng)觀察 3: 3:模擬試驗(yàn)?zāi)M試驗(yàn) 4:DOE 4:DOE試驗(yàn)試驗(yàn) 5: 5:異常記錄異常記錄 延伸說明：延伸說明：DOE=DOE= Design Of Experiments 試驗(yàn)設(shè)計(jì);通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，工藝參數(shù)的 量化分析，尋找關(guān)鍵因素，控

17、制與其相關(guān)的因素。根據(jù)實(shí)際需求，判別與選擇 不同的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)種類，設(shè)計(jì)你的實(shí)驗(yàn)步驟，發(fā)現(xiàn)如何控制各種影響因素，以最 少的投入，換取最大的收益，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得以提升，工藝流程最優(yōu)化。 授課：XXX17 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 45-Why 5-Why 分析分析 WHY 問題 WHY 中間原因 WHY

18、中間原因 WHY 中間原因 1W2W3W4W5W 5-WHY的本義：當(dāng)一個(gè)原因被發(fā)現(xiàn)時(shí)，不停地問為什么、為什么、為什么、為什 么、為什么，一直到無法拆解下去時(shí)，你已經(jīng)找到根本原因！ 授課：XXX18 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4 5-WHY分析案例1 一輛汽車出了故障不能行駛（一輛汽車出了故障不能行駛

19、（WHY1）狀態(tài)狀態(tài)1 引擎故障（引擎故障（WHY2）狀態(tài)狀態(tài)2-原因原因1 火花塞不點(diǎn)火（火花塞不點(diǎn)火（WHY3）狀態(tài)狀態(tài)3-原因原因2 密封圈老化密封圈老化 狀態(tài)狀態(tài)6-原因原因5 引擎蓋密封差漏水（引擎蓋密封差漏水（WHY5）狀態(tài)狀態(tài)5-原因原因4 火花塞潮濕沾水（火花塞潮濕沾水（WHY4）狀態(tài)狀態(tài)4-原因原因3 授課：XXX19 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8

20、D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4 5-WHY分析案例2 生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)油污操作員行走滑倒生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)油污操作員行走滑倒 WHY1狀態(tài)狀態(tài)1 機(jī)器漏油機(jī)器漏油 WHY2狀態(tài)狀態(tài)2-原因原因1 機(jī)器橡膠密封不好機(jī)器橡膠密封不好 WHY3狀態(tài)狀態(tài)3-原因原因2 未規(guī)定橡膠圈期限和檢查未規(guī)定橡膠圈期限和檢查 狀態(tài)狀態(tài)6-原因原因5 密封橡膠圈過期老化密封橡膠圈過期老化 WHY5狀態(tài)狀態(tài)5-原因原因4 密封橡膠圈質(zhì)量差密封橡膠圈質(zhì)量差 WHY4狀態(tài)狀態(tài)4-原因原因3 授課：XXX20 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： P

21、PT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4 互動(dòng)時(shí)間 問題：有個(gè)砂鍋煮好粥之后，拿在手上，結(jié)果被打破了，請(qǐng)?jiān)囍褂?-WHY方法 來分析？（這個(gè)就是傳說中的“打破砂鍋問到底”） 方式：每人寫5個(gè)為什么，看誰能找到根本原因。 授課：XXX21 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel

22、教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟4D-原因分析工具原因分析工具8D p 原因分析 4 5-WHY分析案例3 拿在手上的砂鍋被打破了拿在手上的砂鍋被打破了 WHY1狀態(tài)狀態(tài)1 砂鍋外邊太滑太燙，不好抓手砂鍋外邊太滑太燙，不好抓手 WHY2狀態(tài)狀態(tài)2-原因原因1 砂鍋把手太短砂鍋把手太短 WHY3狀態(tài)狀態(tài)3-原因原因2 設(shè)計(jì)人員以為砂鍋是工藝品設(shè)計(jì)人員以為砂鍋是工藝品 狀態(tài)狀態(tài)6-原因原因5 設(shè)計(jì)砂鍋的人員不清楚砂鍋使用用設(shè)計(jì)砂鍋的人員不清楚砂鍋使用用 途途 WHY5 狀態(tài)狀態(tài)5-原因原因4 砂鍋設(shè)計(jì)時(shí)未考慮到傳熱砂鍋設(shè)計(jì)

23、時(shí)未考慮到傳熱 WHY4狀態(tài)狀態(tài)4-原因原因3 授課：XXX22 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟5D-長(zhǎng)期對(duì)策長(zhǎng)期對(duì)策8D p 長(zhǎng)期對(duì)策 5 選取最佳的的長(zhǎng)期對(duì)策來解決根本原因。 同時(shí)也選取最佳的長(zhǎng)期對(duì)策來控制根本原 因的影響。 長(zhǎng)期對(duì)策要點(diǎn)： 一定是針對(duì)根本原因針對(duì)根本原因來制定措施，一個(gè)原因可能有幾條措施幾條措施。 2.必要時(shí)對(duì)已經(jīng)明確的措施進(jìn)行驗(yàn)證

24、驗(yàn)證。 3.措施盡量具體化具體化。（如加強(qiáng)、提升之類無法量化的措施是無效 和無意義的） 授課：XXX23 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟6D-預(yù)防再發(fā)對(duì)策預(yù)防再發(fā)對(duì)策 p 預(yù)防再發(fā)對(duì)策 6 計(jì)劃和執(zhí)行選取的預(yù)防再發(fā)對(duì)策。去除臨時(shí)行動(dòng)。 預(yù)防對(duì)策重點(diǎn)： 1. 1.確定并執(zhí)行預(yù)防再發(fā)對(duì)策，并應(yīng)注意持續(xù)實(shí)施監(jiān)控持續(xù)實(shí)施監(jiān)控，以確定根因已 經(jīng)消除。 2. 2.待

25、步入生產(chǎn)階段，應(yīng)即監(jiān)視糾正措施之長(zhǎng)期效果，并于必要時(shí)采行必要時(shí)采行 補(bǔ)救措施補(bǔ)救措施。 3. 3.驗(yàn)證預(yù)防再發(fā)對(duì)策有效后，可以停止臨時(shí)措施停止臨時(shí)措施。 授課：XXX24 PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 4：8D的步驟的步驟7D-效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化 p 效果確認(rèn)及標(biāo) 準(zhǔn)化 7 效果確認(rèn)效果確認(rèn) 實(shí)事求是，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)用統(tǒng)計(jì)工具處 理后得出相應(yīng)的結(jié)論，不應(yīng)未做對(duì)比分析即判定效果。 0 . 0 0 % 2 . 0 0