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1、營(yíng) 銷 策 劃教學(xué)大綱大綱制定者: 營(yíng)銷策劃課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱:營(yíng)銷策劃課程類別:專業(yè)必修課程適用專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷總學(xué)時(shí)與學(xué)分:72學(xué)時(shí),4學(xué)分先修課程:管理學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)形式:課堂講授 使用教材:營(yíng)銷策劃原理與實(shí)務(wù),張愛邦、劉雪梅主編,高等教育出版社,2009年教學(xué)參考書:1、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,李蔚著,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,1995年3月第1版2、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,楊岳全主編,中國(guó)人民大學(xué)出版社3、企業(yè)策劃理論與實(shí)務(wù),朱培立等著,機(jī)械工業(yè)出版社二、課程性質(zhì)與任務(wù)營(yíng)銷策劃是現(xiàn)代工商管理理論的重要組成部分,它是一門以營(yíng)銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分
2、學(xué)科,具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性,是工商管理專業(yè)必修的重要課程。知識(shí)含量極高的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在企業(yè)開拓市場(chǎng)過程中的作用日益重要,并逐步成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生企業(yè)呼喚著能幫助其“跳出企業(yè)認(rèn)識(shí)企業(yè)”、“跳出市場(chǎng)營(yíng)造市場(chǎng)”的高水平市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)造新的生活方式和消費(fèi)觀念,喚取消費(fèi)者的購(gòu)買愿望,并通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),向消費(fèi)者提供能使其滿意的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),把潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。三、課程教學(xué)的基本要求營(yíng)銷策劃作為一種手段,是企業(yè)轉(zhuǎn)動(dòng)市場(chǎng)的魔力,借助多學(xué)科知識(shí)和智慧的集成,聚合企業(yè)的種種經(jīng)濟(jì)資源,把企業(yè)的小市場(chǎng)拓展為
3、大市場(chǎng);沒有市場(chǎng)則通過市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,為企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)新市場(chǎng)。二十一世紀(jì)的大門已經(jīng)敞開,知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為人類社會(huì)的先進(jìn)生產(chǎn)方式伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已開始滲透進(jìn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程,企業(yè)要想在激烈而近乎殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,對(duì)新時(shí)代生產(chǎn)力構(gòu)成的基本要素知識(shí)的依賴性日益增大。而知識(shí)含量極高的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在企業(yè)開拓市場(chǎng)過程中的作用日益重要,并逐步成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器。企業(yè)呼喚著能幫助其“跳出企業(yè)認(rèn)識(shí)企業(yè)”、“跳出市場(chǎng)營(yíng)造市場(chǎng)”的高水平市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。營(yíng)造市場(chǎng)就是要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)造新的生活方式和消費(fèi)觀念,喚取消費(fèi)者的購(gòu)買愿望,并通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),向消費(fèi)者提供能使其滿意
4、的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),把潛在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。通過學(xué)習(xí)與討論,使學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本概念、基本理論和基本業(yè)務(wù)知識(shí),比較熟練運(yùn)用應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。四、課程教學(xué)進(jìn)程安排章節(jié)課程內(nèi)容學(xué)時(shí)數(shù)合計(jì)講授課實(shí)訓(xùn)課復(fù)習(xí)課第1章營(yíng)銷策劃的概念與原理6600第2章營(yíng)銷策劃的流程與方法6600第3章營(yíng)銷策劃書的寫作6600第4章營(yíng)銷策劃調(diào)查6600第5章營(yíng)銷策劃分析6600第6章企業(yè)形象策劃6600第7章產(chǎn)品策劃6600第8章價(jià)格策劃6600第9章渠道策劃6600第10章營(yíng)銷廣告策劃6600第11章新聞策劃8242第12章會(huì)展策劃2200第13章危機(jī)處理策劃2
5、200合計(jì)726642五、課程教學(xué)內(nèi)容綱要注:標(biāo)有“”號(hào)的章節(jié)視情況略講或不講。第一章 營(yíng)銷策劃的概念與原理教學(xué)目的:一、理論目的:(一)掌握營(yíng)銷策劃的概念 (二)掌握營(yíng)銷策劃的主要分類(三)掌握營(yíng)銷策劃的原理(四)了解中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展歷程二、能力培養(yǎng):(一)能產(chǎn)生對(duì)營(yíng)銷策劃職業(yè)的興趣(二)能提出一個(gè)營(yíng)銷策劃。教學(xué)重點(diǎn):營(yíng)銷策劃的概念、分類、原理教學(xué)難點(diǎn):了解中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展歷程教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 營(yíng)銷策劃的概念和分類一、營(yíng)銷策劃的含義(一)策劃的含義(二)營(yíng)銷策劃的含義二、營(yíng)銷策劃的分類(一)按策劃的主體劃分(二)按策劃的對(duì)象劃分(三)按市場(chǎng)發(fā)展的程序劃分(四)按市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)過程劃分(五)按市場(chǎng)
6、營(yíng)銷的不同層次劃分三、營(yíng)銷策劃業(yè)的發(fā)展第二節(jié) 營(yíng)銷策劃的原理一、整合原理二、人本原理(一)企業(yè)內(nèi)部人員的人本管理(二)對(duì)消費(fèi)者的人本管理(三)“天人合一”觀念三、效益原理(一)營(yíng)銷策劃的效益原理一:用較少的投入取得較大的收益(二)策劃的效益原理二:策劃活動(dòng)效果與策劃收益效果并不完全相等(三)策劃的效益原理三:做到策劃活動(dòng)效果與策劃收益效果的完美結(jié)合四、差異原理課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:對(duì)未來策劃對(duì)象的調(diào)查實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃職業(yè)的興趣實(shí)訓(xùn)要求:選擇一個(gè)企業(yè)作為未來系統(tǒng)策劃的對(duì)象,初步調(diào)查,取得概括印象。要求了解企業(yè)概況、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)區(qū)域和特點(diǎn),形成書面報(bào)告。實(shí)訓(xùn)檢測(cè):初步調(diào)查及取得概況、產(chǎn)品特點(diǎn)
7、、市場(chǎng)區(qū)域和特點(diǎn),并能提出初步的策劃建議或者方案。第二章 營(yíng)銷策劃的流程與方法教學(xué)目的:一、理論目的:(一)了解營(yíng)銷策劃的主要流程(二)了解營(yíng)銷策劃的基本方法(三)掌握營(yíng)銷策劃的主要?jiǎng)?chuàng)意方法二、能力培養(yǎng):(一)能把握營(yíng)銷策劃的流程(二)能進(jìn)行初步的營(yíng)銷創(chuàng)意教學(xué)重點(diǎn):了解營(yíng)銷策劃的主要流程教學(xué)難點(diǎn):掌握營(yíng)銷策劃的主要?jiǎng)?chuàng)意方法教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 營(yíng)銷策劃的流程一、確定策劃主題二、策劃調(diào)研(一)市場(chǎng)調(diào)查與客戶調(diào)查(二)分析策劃環(huán)境三、構(gòu)思策劃方案(一)形成策劃創(chuàng)意(二)策劃方案制定(三)制作策劃書四、評(píng)選策劃方案(一)評(píng)估策劃方案的標(biāo)準(zhǔn)(二)評(píng)價(jià)策劃方案效益的指標(biāo)體系(三)評(píng)估策劃方案的方法五、實(shí)施策
8、劃方案(一)落實(shí)執(zhí)行組織和人員(二)物質(zhì)籌辦(三)思想動(dòng)員(四)執(zhí)行過程的監(jiān)控六、策劃過程的反饋(一)策劃反饋的原則(二)策劃反饋的內(nèi)容第二節(jié) 營(yíng)銷策劃的方法一、營(yíng)銷策劃方法概述二、營(yíng)銷策劃的主要方法(一)點(diǎn)子方法(二)創(chuàng)意方法(三)謀略方法(四)運(yùn)籌學(xué)方法第三節(jié) 營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意方法一、創(chuàng)意的基本原則二、創(chuàng)意方法的類型(一)KJ法(二)法(三)創(chuàng)意策劃法(四)LZ分類法(五)分類法三、常用的創(chuàng)意方法(一)移植參合法(二)聯(lián)想類比法(三)逆向思維法(四)組合創(chuàng)造法課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:對(duì)某一主題的營(yíng)銷策劃程序進(jìn)行安排實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃程序的把握能力實(shí)訓(xùn)要求:選擇一個(gè)企業(yè)的某一主題作為策劃 對(duì)象
9、,對(duì)策劃的程序進(jìn)行安排實(shí)訓(xùn)檢測(cè):策劃的程序完整,符合操作邏輯第三章 營(yíng)銷策劃的流程與方法教學(xué)目的:一、理論目的:(一)掌握營(yíng)銷策劃的結(jié)構(gòu)(二)掌握營(yíng)銷策劃的要領(lǐng)與技巧二、能力培養(yǎng):(一)能撰寫營(yíng)銷策劃書教學(xué)重點(diǎn):掌握營(yíng)銷策劃的結(jié)構(gòu)教學(xué)難點(diǎn):掌握營(yíng)銷策劃的要領(lǐng)與技巧教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 營(yíng)銷策劃書的概述一、營(yíng)銷策劃書的作用(一)準(zhǔn)確、完整地反映營(yíng)銷策劃的內(nèi)容(二)充分、有效地說服決策者(三)作為執(zhí)行和控制的依據(jù)二、營(yíng)銷策劃書的結(jié)構(gòu)(一)封面(二)前言(三)目錄(四)正文(五)細(xì)節(jié)內(nèi)容三、營(yíng)銷策劃書的主要內(nèi)容第二節(jié) 營(yíng)銷策劃書的撰寫一、營(yíng)銷策劃書的撰寫要領(lǐng)(一)要了解策劃環(huán)境(二)抓住策劃的核心部分(
10、三)說明策劃解決主題的構(gòu)想(四)重視策劃枝節(jié)的配合二、營(yíng)銷策劃書的撰寫技巧(一)合理使用理論依據(jù)(二)適當(dāng)舉例說明(三)充分利用數(shù)字說明問題(四)運(yùn)用圖表幫助理解(五)合理設(shè)計(jì)版面(六)注意細(xì)節(jié),消滅差錯(cuò)三、營(yíng)銷策劃書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(一)唯契約論(二)唯思維論(三)唯綜合論第三節(jié) 營(yíng)銷策劃書實(shí)例一、廣告策劃書(一)概要解說(二)編寫要點(diǎn)(三)文案范本二、活動(dòng)公關(guān)策劃書(一)概要解說(二)編寫要點(diǎn)(三)文案范本課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:撰寫營(yíng)銷策劃書實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃書撰寫方法的把握能力實(shí)訓(xùn)要求:本章第一節(jié)介紹的營(yíng)銷策劃書主要類型中,任意選其一,查詢 資料,并結(jié)合某一企業(yè)背景,撰寫一份營(yíng)銷策劃書。實(shí)訓(xùn)
11、檢測(cè):策劃書結(jié)構(gòu)完整,具有一定的撰寫技巧,策劃書中的實(shí)施方案具有可操作性。第四章 營(yíng)銷策劃調(diào)查教學(xué)目的:一、理論目的:(一)了解營(yíng)銷策劃調(diào)查的流程(二)了解營(yíng)銷策劃調(diào)查的信息收集途徑(三)了解營(yíng)銷策劃調(diào)查的信息收集方法(四)掌握營(yíng)銷策劃中外部溝通和內(nèi)部溝通的技巧二、能力培養(yǎng):(一)能設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷(二)能實(shí)施營(yíng)銷策劃中的問卷調(diào)查(三)能針對(duì)將營(yíng)銷策劃方案與企業(yè)內(nèi)部人員溝通教學(xué)重點(diǎn):了解營(yíng)銷策劃調(diào)查的流程教學(xué)難點(diǎn):掌握營(yíng)銷策劃中外部溝通和內(nèi)部溝通的技巧教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷策劃中的調(diào)查一、市場(chǎng)調(diào)查是策劃的前提和基礎(chǔ)二、市場(chǎng)調(diào)查的流程三、市場(chǎng)調(diào)查的信息收集(一)一手資料的收集途徑(二)二手資
12、料的收集途徑第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷策劃中的內(nèi)外溝通一、外部溝通(一)建立溝通渠道(二)以顧客為導(dǎo)向進(jìn)行溝通二、內(nèi)部溝通課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃調(diào)查問卷能力實(shí)訓(xùn)要求:請(qǐng)自擬選題,設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷實(shí)訓(xùn)檢測(cè):?jiǎn)柧斫Y(jié)構(gòu)合理,問題設(shè)計(jì)符合邏輯第五章 營(yíng)銷策劃分析教學(xué)目的:一、理論目的:(一)了解環(huán)境對(duì)營(yíng)銷策劃的影響(二)掌握營(yíng)銷策劃中的機(jī)會(huì)威脅分析的方法(三)掌握SWOT分析方法二、能力培養(yǎng):(一)能具有環(huán)境影響營(yíng)銷策劃的意識(shí)(二)能分析和解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問題教學(xué)重點(diǎn):掌握營(yíng)銷策劃中的機(jī)會(huì)威脅分析的方法教學(xué)難點(diǎn):掌握SWOT分析方法教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 營(yíng)銷策劃中的機(jī)會(huì)威脅分析一、外部環(huán)境
13、因素的分類(一)宏觀環(huán)境因素(二)行業(yè)環(huán)境因素二、企業(yè)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)會(huì)與威脅分析(一)機(jī)會(huì)分析(二)威脅分析(三)綜合分析第二節(jié) 營(yíng)銷策劃中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析一、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析中要注意的問題第三節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷策劃中的SWOT分析一、SWOT分析的含義步驟二、SWOT分析的步驟三、SWOT綜合分析(一)SWOT綜合分析的優(yōu)點(diǎn)(二)利用SWOT分析法確定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生SWOT分析的能力實(shí)訓(xùn)要求:替公司的產(chǎn)品或者品牌作一次SWOT分析,列明分析過程以及相關(guān)數(shù)據(jù),制作一份*產(chǎn)品SWOT戰(zhàn)略分析說明書實(shí)訓(xùn)檢測(cè):分析全面,有針對(duì)性第六章
14、企業(yè)形象策劃教學(xué)目的:一、理論目的:(一)了解企業(yè)形象的構(gòu)成要素(二)掌握CIS策劃的主要內(nèi)容(三)掌握導(dǎo)入CIS的意義(四)掌握企業(yè)形象策劃的程序二、能力培養(yǎng):(一)能進(jìn)行企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃(二)能進(jìn)行企業(yè)視覺行為系統(tǒng)策劃教學(xué)重點(diǎn):(一)掌握CIS策劃的主要內(nèi)容(二)掌握導(dǎo)入CIS的意義教學(xué)難點(diǎn):掌握企業(yè)形象策劃的程序教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 企業(yè)CIS策劃概述一、企業(yè)形象的含義(一)企業(yè)形象的外顯要素(二)企業(yè)形象的內(nèi)隱要素二、企業(yè)形象策劃的含義與意義(一)企業(yè)形象策劃的含義(二)企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的意義三、企業(yè)形象策劃的原則(一)以企業(yè)文化為本的原則(二)以公眾為中心的原則(三)系統(tǒng)性原則(四
15、)個(gè)性化原則第二節(jié) 企業(yè)CIS策劃的內(nèi)容一、MIS理念識(shí)別系統(tǒng)策劃(一)理念識(shí)別系統(tǒng)的含義(二)理念識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容(三)企業(yè)理念的定位與策劃二、BIS行為識(shí)別系統(tǒng)策劃(一)行為識(shí)別系統(tǒng)的含義(二)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容(三)行為識(shí)別系統(tǒng)的傳播與推廣三、VIS視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃(一)視覺識(shí)別系統(tǒng)的含義(二)視覺識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容(三)視覺識(shí)別系統(tǒng)的策劃第三節(jié) 企業(yè)CIS策劃的程序一、準(zhǔn)備階段二、調(diào)查與分析階段三、策劃階段四、設(shè)計(jì)開發(fā)階段五、實(shí)施管理階段課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:為公司進(jìn)行MIS策劃實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行理念識(shí)別系統(tǒng)策劃的能力實(shí)訓(xùn)要求:假如你是一家房地產(chǎn)公司的策劃者,請(qǐng)為公司就經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)
16、宗旨、企業(yè)精神、口號(hào)四個(gè)方面進(jìn)行MIS策劃,要求每項(xiàng)內(nèi)容不得超過20個(gè)字。實(shí)訓(xùn)檢測(cè):策劃內(nèi)容全面,突出MIS策劃重點(diǎn)第七章 產(chǎn)品策劃教學(xué)目的一、 理論目的:(一) 掌握單一產(chǎn)品策劃和組合產(chǎn)品策劃(二) 掌握新產(chǎn)品開發(fā)策劃的過程(三) 掌握品牌策劃的方法二、 能力培養(yǎng):(一) 能實(shí)施單一產(chǎn)品和組合產(chǎn)品策劃(二) 能根據(jù)新產(chǎn)品過程策劃新產(chǎn)品項(xiàng)目(三) 能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌策劃教學(xué)重點(diǎn):掌握單一產(chǎn)品策劃和組合產(chǎn)品策劃掌握新產(chǎn)品開發(fā)策劃的過程掌握品牌策劃的方法教學(xué)難點(diǎn):掌握單一產(chǎn)品策劃和組合產(chǎn)品策劃掌握品牌策劃的方法教學(xué)內(nèi)容:第1節(jié) 單一產(chǎn)品和產(chǎn)品組合策劃一、 產(chǎn)品策劃概述(一) 產(chǎn)品策劃的含義(二) 產(chǎn)
17、品策劃的主要內(nèi)容二、 單一產(chǎn)品策劃(一) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃(二) 產(chǎn)品外觀策劃(三) 產(chǎn)品服務(wù)策劃三、 產(chǎn)品組合策劃(一) 擴(kuò)大產(chǎn)品組合(二) 減縮產(chǎn)品組合(三) 產(chǎn)品延伸第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策劃一、 新產(chǎn)品開發(fā)策劃概述(一) 相對(duì)差異優(yōu)點(diǎn)(二) 較好的適應(yīng)性(三) 簡(jiǎn)易性(四) 可分割性(五) 產(chǎn)品介紹的明確性二、新產(chǎn)品開發(fā)策劃過程(一)產(chǎn)品構(gòu)思(二)篩選構(gòu)思(三)內(nèi)涵形成與測(cè)試(四)市場(chǎng)分析(五)產(chǎn)品研制(六)市場(chǎng)測(cè)試第三節(jié) 產(chǎn)品品牌策劃一、 品牌設(shè)計(jì)的要點(diǎn)(一) 特色(二) 品牌要與營(yíng)銷組合相適應(yīng)(三) 品牌名稱和商標(biāo)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品具有提示作用(四) 品牌名稱應(yīng)簡(jiǎn)短、易讀和易記(五) 品牌名稱應(yīng)與廣
18、告媒介相適應(yīng)(六) 產(chǎn)品組合中的各品牌要相互協(xié)調(diào)和對(duì)應(yīng)二、 品牌策劃的內(nèi)容(一) 品牌化策劃(二) 品牌歸屬策劃(三) 品牌質(zhì)量策劃(四) 品牌數(shù)量策劃(五) 品牌定位策劃(六) 品牌延伸策劃課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:撰寫產(chǎn)品策劃書實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃書的撰寫能力實(shí)訓(xùn)要求:對(duì)某一制造商的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品策劃,根據(jù)產(chǎn)品策劃的理論和方法,撰寫產(chǎn)品策劃書實(shí)訓(xùn)檢測(cè):能夠正確運(yùn)用產(chǎn)品策劃的理論和方法,方案結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容全面,可行性強(qiáng)。第八章 價(jià)格策劃新聞策劃教學(xué)目的:一、理論目的:(一)掌握價(jià)格策劃的含義(二)掌握新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法(三)掌握漲價(jià)、降價(jià)策劃的技巧二、能力培養(yǎng)(一)能解釋商家定價(jià)現(xiàn)象中的技巧(二)
19、能寫出一個(gè)價(jià)格策劃文案教學(xué)重點(diǎn):掌握新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法教學(xué)難點(diǎn):掌握漲價(jià)、降價(jià)策劃的技巧教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 價(jià)格策劃一、價(jià)格策劃的含義二、價(jià)格策劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(一)生存導(dǎo)向的價(jià)格策劃(二)當(dāng)期利潤(rùn)最大化導(dǎo)向的價(jià)格策劃(三)市場(chǎng)占有率導(dǎo)向的價(jià)格策劃(四)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化導(dǎo)向的價(jià)格策劃(五)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格導(dǎo)向的價(jià)格策劃第二節(jié) 價(jià)格制定策劃一、新產(chǎn)品價(jià)格策劃(一)撇脂定價(jià)策略的策劃(二)滲透定價(jià)策略的策劃(三)滿意定價(jià)策略的策劃 二、產(chǎn)品組合價(jià)格策劃(一)產(chǎn)品大類價(jià)格策劃(二)任選品價(jià)格策劃(三)連帶產(chǎn)品價(jià)格策劃(四)副產(chǎn)品價(jià)格策劃(五)產(chǎn)品束價(jià)格策劃第三節(jié) 價(jià)格變動(dòng)策劃一、降價(jià)策劃(一)企業(yè)策劃降價(jià)的
20、動(dòng)因與條件(二)降價(jià)策劃應(yīng)注意的問題二、漲價(jià)策劃(一)企業(yè)策劃漲價(jià)的動(dòng)因與條件(二)漲價(jià)策劃應(yīng)注意的問題三、變價(jià)策劃的應(yīng)對(duì)策略(一)及時(shí)避免對(duì)手發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)(二)運(yùn)用非價(jià)格手段反擊(三)同幅度或不同幅度的價(jià)格跟進(jìn)(四)維持原有的營(yíng)銷組合(五)全線撤退課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:了解顧客的價(jià)格心理實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生對(duì)價(jià)格策劃文案的心理應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn)要求:5-6人一組,有一人主持,找一個(gè)大家都不熟悉的產(chǎn)品,讓每人報(bào)價(jià),并說明為什么報(bào)這個(gè)價(jià)。然后由主持人告訴該產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格,實(shí)訓(xùn)檢測(cè):要求報(bào)價(jià)理由充分,越接近真實(shí)報(bào)價(jià)則報(bào)價(jià)越合理。第九章 渠道策劃教學(xué)目的:一、 理論目的(一) 了解渠道模式的類型(二) 掌握渠道模式的
21、選擇策劃(三) 掌握渠道管理策劃二、 能力培養(yǎng)(一) 能對(duì)渠道模式進(jìn)行策劃(二) 能進(jìn)行渠道管理策劃教學(xué)重點(diǎn):掌握渠道模式的選擇策劃掌握渠道管理策劃教學(xué)難點(diǎn):掌握渠道模式的選擇策劃掌握渠道管理策劃教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 渠道模式策劃一、 渠道模式的類型二、 渠道模式選擇策劃(一) 經(jīng)銷商模式選擇(二) 代理商模式選擇(三) 直銷模式選擇(四) 垂直營(yíng)銷模式選擇(五) 水平營(yíng)銷渠道模式選擇(六) 多渠道營(yíng)銷渠道模式選擇第二節(jié) 渠道成員選擇策劃一、 選擇中間商的原則(一) 渠道延伸至目標(biāo)市場(chǎng)原則(二) 分工合作原則(三) 樹立形象原則(四) 互惠互利原則二、 選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)(一) 中間商的市場(chǎng)范圍(二
22、) 中間商的信譽(yù)(三) 中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)(四) 中間商的地理位置優(yōu)勢(shì)(五) 中間商的經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)態(tài)(六) 中間商的合作意愿(七) 中間商的財(cái)務(wù)狀況(八) 中間商促銷能力(九) 中間商的綜合服務(wù)能力(十) 中間商的管理水平三、 渠道成員合作方式選擇(一) 交易業(yè)務(wù)合作(二) 投資合作第三節(jié) 營(yíng)銷渠道管理策劃一、 經(jīng)銷商政策管理策劃(一) 分銷權(quán)及專營(yíng)權(quán)政策(二) 返利政策(三) 促銷政策(四) 客戶服務(wù)政策二、 渠道終端管理策劃(一) 確定渠道終端的覆蓋面(二) 布置標(biāo)準(zhǔn)化的渠道終端(三) 促進(jìn)市場(chǎng)生動(dòng)化三、 渠道控制管理策劃(一) 渠道控制標(biāo)準(zhǔn)(二) 監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)(三) 糾偏實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:進(jìn)行渠道策
23、劃實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行渠道策劃的能力實(shí)訓(xùn)要求:選擇本地某一企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷渠道改進(jìn)策劃,以幫助該企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售,提高市場(chǎng)占有率的目的。實(shí)訓(xùn)檢測(cè):策劃案符合該企業(yè)的實(shí)際情況,方案合理、符合邏輯,具有一定的有效性。第十章 營(yíng)銷廣告策劃教學(xué)目的:一、 理論目的(一) 理解營(yíng)銷廣告媒體組合,廣告時(shí)間策略,廣告頻率策略(二) 掌握選擇廣告?zhèn)鞑ッ襟w需注意的問題(三) 掌握廣告主題及內(nèi)容創(chuàng)意的技巧(四) 了解廣告策劃的程序二、 能力培養(yǎng)(一) 能寫出營(yíng)銷廣告策劃文案(二) 能操作營(yíng)銷廣告的設(shè)計(jì)教學(xué)重點(diǎn):理解營(yíng)銷廣告媒體組合,廣告時(shí)間策略,廣告頻率策略教學(xué)難點(diǎn):掌握廣告主題及內(nèi)容創(chuàng)意的技巧教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)
24、 廣告策劃的程序一、 廣告調(diào)查(一) 消費(fèi)者調(diào)查(二) 產(chǎn)品調(diào)查(三) 環(huán)境調(diào)查二、 廣告分析(一) 廣告主體分析(二) 廣告主分析(三) 廣告受眾分析三、進(jìn)行廣告決策(一)廣告目標(biāo)決策(二)廣告實(shí)務(wù)決策(三)廣告創(chuàng)意決策(四)廣告預(yù)算決策四、撰寫廣告策劃書(一)執(zhí)行摘要(二)情況分析(三)策劃目標(biāo)(四)實(shí)施過程(五)廣告預(yù)算五、實(shí)施廣告方案六、廣告策劃方案實(shí)效評(píng)估第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮?、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋膬?nèi)容(一)界定營(yíng)銷問題(二)確定媒體目的二、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋姆治觯ㄒ唬?duì)目標(biāo)受眾的分析與比較(二)對(duì)受眾接觸效果的分析與比較三、選擇廣告經(jīng)營(yíng)與制作方四、擬定廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃(一)傳播目標(biāo)(二)傳播定位
25、(三)傳播時(shí)限(四)傳播區(qū)域(五)傳播規(guī)模(六)傳播目標(biāo)第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃一、廣告創(chuàng)意的理論(一)魔島理論(二)萬花筒理論(三)USP理論(四)ROI理論二、廣告主題的創(chuàng)意策劃三、廣告內(nèi)容的創(chuàng)意策劃(一)懸念創(chuàng)意法(二)幽默創(chuàng)意法(三)人性創(chuàng)意法(四)對(duì)比創(chuàng)意法(五)明星創(chuàng)意法四、創(chuàng)意對(duì)廣告策劃的作用(一)創(chuàng)意是廣告策劃的核心(二)創(chuàng)意使廣告策劃更加深入人心第四節(jié) 廣告策劃的效果測(cè)定一、廣告策劃效果測(cè)定的含義與意義(一)廣告效果測(cè)定的含義(二)廣告效果測(cè)定的意義二、廣告策劃的訴求認(rèn)知效果測(cè)定(一)購(gòu)買者攔截詢問法(二)廣告認(rèn)知效果指標(biāo)(三)廣告效果指數(shù)法三、廣告策劃的銷售效果測(cè)定(一)統(tǒng)計(jì)法
26、(二)橫向?qū)嶒?yàn)對(duì)比法課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:進(jìn)行廣告場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷廣告設(shè)計(jì)的能力實(shí)訓(xùn)要求:對(duì)自選產(chǎn)品進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)檢測(cè):策劃定位準(zhǔn)確,創(chuàng)意新穎,安排合理。第十一章 新聞策劃教學(xué)目的:一、 理論目的:(一) 了解新聞策劃的產(chǎn)生及其與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系(二) 掌握企業(yè)新聞策劃的含義(三) 掌握企業(yè)新聞策劃的方法與技巧(四) 掌握企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)策劃的程序二、 能力培養(yǎng):(一) 能把握企業(yè)新聞策劃的技巧(二) 能寫出一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)策劃文案教學(xué)重點(diǎn):掌握企業(yè)新聞策劃的含義 掌握企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)策劃的程序教學(xué)難點(diǎn):掌握企業(yè)新聞策劃的方法與技巧教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 企業(yè)新聞策劃概述一、 企業(yè)新聞策劃的產(chǎn)生及
27、含義(一) 新聞策劃的產(chǎn)生(二) 企業(yè)營(yíng)銷中新聞策劃的含義二、 企業(yè)新聞策劃的特性(一) 真實(shí)性(二) 時(shí)間性(三) 重要性(四) 新奇性(五) 前瞻性(六) 連續(xù)性(七) 適度性三、 新聞策劃與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系第二節(jié) 企業(yè)新聞策劃的步驟與技巧一、 企業(yè)新聞策劃的步驟(一) 確定宣傳角度(二) 調(diào)研分析(三) 確定宣傳人群(四) 確定“新聞點(diǎn)”(五) 選擇媒體(六) 經(jīng)費(fèi)預(yù)算(七) 新聞策劃的實(shí)施和控制(八) 效果分析二、 企業(yè)新聞策劃的技巧(一) 將媒體視為客戶,認(rèn)識(shí)并了解媒體(二) 讓媒體最大化了解企業(yè)(三) 企業(yè)要善于制造“新聞點(diǎn)”(四) 建立高素質(zhì)的新聞宣傳隊(duì)伍(五) 借助于名人所擁有的
28、曝光率(六) 充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源第三節(jié) 企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)策劃一、 新聞發(fā)布會(huì)的事前籌備(一) 選擇新聞發(fā)布會(huì)的舉辦時(shí)機(jī)(二) 確定新聞發(fā)布會(huì)的主題與風(fēng)格(三) 確定新聞發(fā)布會(huì)的組織者與參與者(四) 確定新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn)(五) 確定新聞發(fā)布會(huì)的流程(六) 確定新聞發(fā)布會(huì)的資料二、 新聞發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)控制(一) 會(huì)議流程控制(二) 記者提問控制(三) 現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制(四) 節(jié)目形式控制三、 新聞發(fā)布會(huì)的事后總結(jié)課后實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:策劃企業(yè)新聞事件實(shí)訓(xùn)目的:培養(yǎng)企業(yè)新聞策劃的能力實(shí)訓(xùn)要求:假如你經(jīng)營(yíng)一家較大規(guī)模的飯店,本年度面臨以下背景:學(xué)雷鋒紀(jì)念日、紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念日、“911”紀(jì)念日、全國(guó)慈善活動(dòng)日、國(guó)
29、際艾滋病日結(jié)合某一紀(jì)念日,為飯店進(jìn)行一次營(yíng)銷策劃,以吸引媒體和公眾的關(guān)注。實(shí)訓(xùn)檢測(cè):策劃的活動(dòng)有正面意義,同時(shí)有新奇性,有一定的新聞價(jià)值。第十二章 會(huì)展策劃教學(xué)目的:一、 理論目的:(一) 掌握會(huì)展的含義、主體和分類(二) 理解會(huì)展的功能和作用(三) 理解會(huì)展主題策劃的含義、要素和特點(diǎn)(四) 掌握會(huì)展主題策劃的要點(diǎn)(五) 掌握會(huì)展策劃的內(nèi)容與程序(六) 掌握企業(yè)參展策劃的步驟二、 能力培養(yǎng):(一) 能對(duì)會(huì)展主題進(jìn)行策劃(二) 能從會(huì)展組織者的角度對(duì)會(huì)展的內(nèi)容與程序進(jìn)行策劃(三) 能從參展企業(yè)的角度對(duì)會(huì)展的步驟進(jìn)行策劃教學(xué)重點(diǎn):掌握會(huì)展的含義、主體和分類理解會(huì)展的功能和作用理解會(huì)展主題策劃的含義
30、、要素和特點(diǎn) 掌握企業(yè)參展策劃的步驟教學(xué)難點(diǎn):掌握會(huì)展主題策劃的要點(diǎn) 掌握會(huì)展策劃的內(nèi)容與程序教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié) 會(huì)展概述一、 會(huì)展的含義二、 會(huì)展的主體(一) 組織者(二) 參展商(三) 參觀者三、 會(huì)展的分類(一) 地理范圍(二) 產(chǎn)品性質(zhì)(三) 面向?qū)ο笏摹?會(huì)展的功能(一) 展示企業(yè)品牌(二) 生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商進(jìn)行溝通、交流和貿(mào)易的平臺(tái)(三) 獲取信息的有效途徑(四) 低成本促銷第二節(jié) 會(huì)展主題策劃一、 會(huì)展主題策劃的含義(一) 會(huì)展主題的含義(二) 會(huì)展主題策劃的含義二、 會(huì)展主題策劃要素三、 會(huì)展主題策劃要點(diǎn)(一) 謀求有利形勢(shì)(二) 決定最佳行動(dòng)時(shí)機(jī)(三) 突出會(huì)展舉辦地特色(四) 從消費(fèi)者的需求出發(fā)(五) 以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)(六) 圍繞主題開展系列活動(dòng)(七) 網(wǎng)絡(luò)策劃第三節(jié) 會(huì)展策劃的內(nèi)容和程序一、 選擇會(huì)展項(xiàng)目(一) 進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查(二) 整合辦展資源(三) 了解該會(huì)展項(xiàng)目在過內(nèi)外的舉辦情況(四) 確定會(huì)展舉辦時(shí)間(五) 創(chuàng)意命題二、 確定目標(biāo)觀眾三
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