XX公司人力資源部工作總結(jié)

1、XX公司人力資源部工作總結(jié)XX年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的年，在這一年里，公司加 大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專 業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專 業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一年里，人力資源部在 公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具 體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體 化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人 員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入 點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn) 略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立

2、足本職，認(rèn)真 落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展 建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人 力資源部專業(yè)化建設(shè)的年，意味著公司的人力資源管理工作 必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今 年的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管 理隊(duì)伍是基礎(chǔ)；明細(xì)分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式 是原則；工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。 在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn) 班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實(shí)各類基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的 工作明確主要負(fù)責(zé)人；再將各模塊有機(jī)的結(jié)

3、合，建設(shè)系統(tǒng)化 的人力資源管理模式。在XX年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西 要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度 的工作總結(jié)報(bào)告如下：一、XX年度工作總結(jié)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的信息資料是公 司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行 人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1.截止今年11月24日，公司共有員工 2239人，其中男性1299人，女性 940人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年和10-19年?？?cè)藬?shù)性別 進(jìn) 廠 時(shí) 間 段 男 女 1-56-910-

4、1920-2930-3940-492239129994014065456518129 42.公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重最大的是初中文化 程度，高中、中專及同等程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。博士碩士本科大專高中中專 初中小學(xué)13821493653591192883.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成 如下圖。19以下 20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501 招聘與配置1.人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng) 力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng)起，需招聘 人，實(shí)際錄用 人，招聘完成比

5、。招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)錄用人數(shù) 錄用比招聘費(fèi)用費(fèi)用比率在本年度的招聘中，外部招聘人，內(nèi)部調(diào)整 人；招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外部 招聘人員中，本科文化程度人，?？?人。本科大專高中初中2.人員配置情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)， 合理安 排富余生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到 xx分公司 人，xx分公司人，xxxx 分公司人，共計(jì)人?？偢挥嗳藛T xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司3.內(nèi)部招聘情況內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今 年，根據(jù)用人需要，人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘，降 低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營造出一個(gè)

6、人人有機(jī)會(huì)晉升， 人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各 用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低 了管理成本，克服了外部招聘時(shí)間長，進(jìn)入角色慢、招聘成 本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。培訓(xùn)與開發(fā)公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因 素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行培 訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效 途徑。1. 入職培訓(xùn)（散文網(wǎng)：）入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化 的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r 和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠 規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保

7、、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員 工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn)人次。2. 在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要 手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn)次，包括研究生培訓(xùn) 人次，中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn) 人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn) 人次， 由佳靜培訓(xùn) 人次，年終績(jī)效考核、下年度人力資源規(guī)劃及 動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn) 人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn) 人次，以及舉 行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。3. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí)，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì) 伍建設(shè)，在今年 月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并由中旭 顧問譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過程禮 儀，

8、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，而不是一項(xiàng)支出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)元，參加培訓(xùn)人員人均元。薪酬與績(jī)效1. 薪酬總額管理與工資發(fā)放薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年 初，人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤指標(biāo) 對(duì)各分公司的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，在本年度的總額預(yù)算 中，集團(tuán)公司的薪酬總額為萬元，各分公司薪酬總額見下表總額 XX 分公司 XX 分公司 XX 分公司 XXXX 分公司 XX 分 公司XX分公司公平、公正的工資核算，增長一線員工工作 積極性，截止11月，共發(fā)放工資 元，發(fā)放 人次，人均工 資 元。與去年相比，員工工資收入提高個(gè)百分點(diǎn)。2. 考勤管理加強(qiáng)考勤管

9、理，在年初購買指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并 制定出詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范化了公司的考勤管理，擬 定加班管理制度，做好出差單管理，詳細(xì)核對(duì)員工考勤。3. 績(jī)效管理積極配合XX項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開發(fā)與構(gòu)建，參 與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程，并在項(xiàng)目組撤離公司后，建立績(jī)效與 薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi)崗位價(jià)值及員 工適崗度，組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案，并予以試 運(yùn)行。截止12月1日，已試行4個(gè)考核周期。同時(shí)在績(jī)效 考核試運(yùn)行過程中，不斷收集來自各方面的意見和建議，為 下一步的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的制訂做好基礎(chǔ) 工作。對(duì)各單位月度績(jī)效具體如下表。分公司8月9月10月11月XX公司X

10、X分公司XXXX分公司XX分公司XX分公司XX分公司員工福利管理1.社保管理員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ) 充和延續(xù)，人力資源處按照國家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了 公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國家 有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作， 截止目前為止，公司緩繳社保費(fèi)達(dá)萬余元。新建XX年新進(jìn)員工 人次的養(yǎng)老保險(xiǎn)，完成 XX年員工 保險(xiǎn)登記和審核。按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療 費(fèi)的賠付工作。全年全公司職工生病住院人次，工傷住院人次，賠付醫(yī)療費(fèi)，共計(jì) 萬元。2. 無償資金爭(zhēng)取熟練掌握國家政策，爭(zhēng)取無償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn) 性利潤。

11、及時(shí)完成公司困難企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼的申報(bào)， 現(xiàn)已通過就業(yè)中心審核； 完成地震災(zāi)害援助證 申報(bào)材料， 并經(jīng)縣就業(yè)中心，財(cái)政局、紀(jì)檢部門審查通過。在1-12月，人力資源部共爭(zhēng)取無償資金約萬元。3. 職業(yè)病檢查為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康，根據(jù)職業(yè) 病防治法有關(guān)規(guī)定，年 月 日一日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作，共計(jì)檢查余人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。4.退休人員管理服務(wù)人力資源處是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全 體人員不僅深入細(xì)致的做好退休員工的思想政治工作，還對(duì) 來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并認(rèn)真做好解釋工 作。XX年“九九重陽節(jié)”來臨之際，

12、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視 下，對(duì) 名退休員工進(jìn)行了慰問，使他們過上了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。5.節(jié)日慰問品發(fā)放做好防暑降溫，節(jié)日慰問活動(dòng)，XX年共發(fā)放勞保茶葉xxOOkg，皮蛋4xxx盒，月餅2xxx盒，員工過節(jié)費(fèi)萬。員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同 約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，XX年，共辦理入職登記 人，退休 人，解除關(guān)系 人，工傷認(rèn)定 人，合同 續(xù)簽人，新簽人。入職登記退休登記解除勞動(dòng)關(guān)系工作認(rèn)定合同續(xù)簽新簽合同員工流失率加強(qiáng)信息管理，規(guī)范花名冊(cè)建立全面的人 員管理檔案模式，方便員工情況的分析。采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展在今年，人力資源

13、部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程 參與全國第六次人口普查，嚴(yán)格遵照普查程序，多次入戶調(diào) 查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況，在本次人口普 查中，共普查 人，普查 戶，普查 小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確， 可靠，已通過上級(jí)有關(guān)部門審核。薪酬與績(jī)效改革薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部工作的核心，在整 個(gè)項(xiàng)目開展過程中，人力資源部全程參與，從每次研討會(huì)的 資料準(zhǔn)備，到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集，從調(diào)查問卷的收集 到統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)崗位說明書的整理，各類訪談過程的組織和 安排。在整個(gè)項(xiàng)目過程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知識(shí) 也得到了長足的發(fā)展。12345二、本年度工作存在的不足一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立

14、了工作方向 和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù) 部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。 但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有 達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和 完善。具體如下：人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展 和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提 供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度 和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和 基層管理人員的使用要求還有距離感。人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序， 人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新

15、速度和準(zhǔn)確性還需 要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積 極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)， 來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單 一，沒有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把 他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的 作用。各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏 統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且 當(dāng)裁判，自己設(shè)計(jì)自己的考核方案。薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒有 統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來的深層次矛盾還沒有真 正解決。員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使

16、其能制度化、公開 化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長 期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果 需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律 意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國家的省市 的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的 發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè) 水平不夠，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作 缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) 和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只 有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服 務(wù)工作。三、下一年度的工作計(jì)劃完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認(rèn)各部門 職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門完善各崗位 的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價(jià)值體系；編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì) 運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理；根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系， 并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考 核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；加強(qiáng)人力資源信息