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文檔簡(jiǎn)介

1、atm工程師年終工作總結(jié)篇一:20XX年ATMI工程師年終總結(jié)ATM維護(hù)工程師年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20XX年這年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為紫金的其中員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。工作是不會(huì)停止的,猶如海浪一浪接著一浪來(lái)。今年幵春優(yōu)先來(lái)的是建行的 PC改造,雖說(shuō)只是換個(gè) PC那么簡(jiǎn)單, 就一會(huì)的功夫,但實(shí)際操作起來(lái)就繁瑣了,首先銀行的人不定那么準(zhǔn)時(shí)讓你進(jìn)到機(jī)房,即使到了機(jī)房也不一定能很快 開(kāi)保險(xiǎn)柜讓你干活,這是客觀的原因是比較難避免的;開(kāi)始干活,工序是:備份;關(guān)機(jī)換下舊PC換上新PC (這一步連IP接的線很

2、多,接完線 PC后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里);修改新PC系統(tǒng)參數(shù)(計(jì)算機(jī)名,網(wǎng)關(guān),銀行號(hào),終端號(hào),TCP重置,殺毒軟件的裝卸等);AP SP的升級(jí);全部弄好后要備份,拷貝新PC的備份作為后 續(xù)PC改造的新鏡像;若以前還沒(méi)粘貼條碼的則要抄號(hào)貼條 碼。PC改造接近尾聲時(shí),第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了,詢交易明細(xì)查詢不了,后續(xù)PC改造的機(jī)器中也有些開(kāi)始出現(xiàn)這一情況,后來(lái)由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行 PH文 件服務(wù)器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無(wú) 法下載下來(lái)情況,導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗,在我看來(lái)覺(jué)得是 新AP有NG導(dǎo)致的,后來(lái)在后續(xù)的 AP中更改了這個(gè)NG這現(xiàn)象的出

3、現(xiàn)讓我懂得,若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的,用 鏡像不要單一,應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像,預(yù)防第 臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。PC改造完后接著來(lái)的是招行的冠字號(hào)改造,這個(gè)還算很順利,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題,就更換BV打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來(lái)是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級(jí), 這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過(guò)去了。忙碌的秋季到來(lái)了,建行的一批新機(jī)器到來(lái)了,因?yàn)殂y行要求在規(guī)定的時(shí)間完成,在一個(gè)星期內(nèi)需開(kāi)啟瘋狂的裝機(jī)模式了,跟著來(lái)的是建行的冠字號(hào)改造,工行SP,AP的升級(jí) 和工行冠字號(hào)改造。建行冠字號(hào)改造都是一些過(guò)保的機(jī)器,改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng),也還很順利完成。就工行SP ,

4、AP升級(jí)容易出現(xiàn) 問(wèn)題,升SP時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來(lái),需要重新裝系統(tǒng)方可,可 是問(wèn)題就是這樣就容易多了,有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右 才出現(xiàn)故障,就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以,有 些根本就啟動(dòng)不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了 MCL還是這樣, 換了 PC還是這樣,后來(lái)和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,暫時(shí)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。后來(lái)工行科技部發(fā) 現(xiàn)是新的SP升級(jí)包有NG需換SP升級(jí)包方可解決。工行冠 字號(hào)改造由于貨源不足還沒(méi)改造多少,只能等到有貨來(lái)才可 以繼續(xù)?,F(xiàn)在興業(yè) SR機(jī)器的IC非接改造也陸續(xù)開(kāi)始了, 業(yè)的SP又要升級(jí)了。新的工作計(jì)劃源源不斷的來(lái),不會(huì)停歇,就像海浪一浪接著一浪來(lái),也只有

5、這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著 新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,使工作更上層樓,使客戶感到滿意,給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到:品質(zhì)為先,服務(wù)為本。20XX加油!瘋子 20XX年12月28日 篇二:ATM工程師年終工作總結(jié) 篇一:20XX年atm工程師年終總結(jié)atm維護(hù)工程師年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20XX年這年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為紫金的其中員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。pc改造接近尾聲時(shí),第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了,詢交易明細(xì)查詢不了,后續(xù)pc改造的機(jī)器中也有些開(kāi)始出現(xiàn)這一情

6、況,后來(lái)由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行ph文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無(wú) 法下載下來(lái)情況,導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗,在我看來(lái)覺(jué)得是新ap有ng導(dǎo)致的,后來(lái)在后續(xù)的ap中更改了這個(gè)ng。這現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的,用 鏡像不要單一,應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像,預(yù)防第 臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。pc改造完后接著來(lái)的是招行的冠字號(hào)改造,這個(gè)還算很順利,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題,就更換bv打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來(lái)是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級(jí),這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過(guò)去了。忙碌的秋季到來(lái)了,建行的一批新機(jī)器到來(lái)了,因?yàn)殂y行

7、要求在規(guī)定的時(shí)間完成,在一個(gè)星期內(nèi)需開(kāi)啟瘋狂的裝機(jī)模式了,跟著來(lái)的是建行的冠字號(hào)改造,工行sp,ap的升級(jí) 和工行冠字號(hào)改造。建行冠字號(hào)改造都是一些過(guò)保的機(jī)器,改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng),也還很順利完成。就工行sp,ap升級(jí)容易出現(xiàn) 問(wèn)題,升sp時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來(lái),需要重新裝系統(tǒng)方可,可 是問(wèn)題就是這樣就容易多了,有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右 才出現(xiàn)故障,就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以,有 些根本就啟動(dòng)不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了 mcu還是這樣, 換了 pc還是這樣,后來(lái)和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到 過(guò)這樣的問(wèn)題,暫時(shí)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。后來(lái)工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級(jí)包有ng,需換sp升級(jí)

8、包方可解決。工行冠字號(hào)改造由于貨源不足還沒(méi)改造多少,只能等到有貨來(lái)才可以繼續(xù)?,F(xiàn)在興業(yè)sr機(jī)器的ic非接改造也陸續(xù)開(kāi)始了,業(yè)的sp又要升級(jí)了。新的工作計(jì)劃源源不斷的來(lái),不會(huì)停歇,就像海浪一浪接著一浪來(lái),也只有這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著 新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,使工作更上 層樓,使客戶感到滿意,給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到:品質(zhì)為先,服務(wù)為本。20XX加油!瘋子 20XX年12月28日篇二:atm維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)atm維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在

9、這11年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許 多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正 確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得 到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā) 展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁 榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自 己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。、工作回顧從20XX年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心

10、。在接下來(lái)的工作中雖是有 些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定, 做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿 意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工 作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。20XX年即將過(guò)去,但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。20XX年即將到來(lái),在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直 前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù) 寫(xiě)人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小 的一畫(huà)

11、。為此,我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各 種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我 的信任。篇三:atm維護(hù)年終總結(jié)atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任” 一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到 提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心 勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中 我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不

12、斷地努力 和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。、工作回顧從20XX年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感 謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接F來(lái)的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按 照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工 作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不。從工作處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局 限,未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源,經(jīng)常需要找同事電話 支持,等

13、處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題其實(shí)不算是什么問(wèn)題,只 是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問(wèn)題需多方面去思 考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是味的去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上,比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者pm完時(shí)忘記把弧形板壓好,細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,一個(gè)不小 心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題出來(lái),浪費(fèi)時(shí)間在處理自 己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大 的,技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒(méi)處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你 甚至可能還會(huì)跟你說(shuō)聲感謝;技術(shù)好但溝通不好這樣的效果 可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了,可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀 行投訴,這樣就不得而為了

14、。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語(yǔ)言表達(dá)能力還比較欠缺,以后會(huì)在這方面下 工夫的。在新的下一年里我會(huì)繼續(xù)努力,彌補(bǔ)自己的不足,不斷得進(jìn)步,盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我需要像海綿 般去吸收經(jīng)驗(yàn),不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。月 22 日 XXX 20XX 年 12 篇三:ATM維護(hù)年終總結(jié)ATM 維修服務(wù)工程師,“責(zé)任” 一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無(wú)論從技術(shù)能力,還 是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到 提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因公司發(fā)

15、展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心 勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中 我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力 和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。二、工作回顧 從20XX年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感 謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接F來(lái)的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。按 照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工 作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí) 來(lái)彌補(bǔ)自己的不從工作處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局限,未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源,經(jīng)常需 要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題其實(shí)不算是 什么問(wèn)題,只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問(wèn)題需 多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力, 而不是一味的去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí) 間在不必要的事上,比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或 者PM完時(shí)忘記把弧形板壓好,細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題出來(lái),浪費(fèi)時(shí)間 在處理自己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的

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