2021年公司考核方案

1、i will greet this day with love in my heart.悉心整理祝您一臂之力（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）公司考核方案 各部門：根據(jù)公司關(guān)于全體員工績效考核總體目標(biāo)要求，為準(zhǔn)確評價20_年度公司每位員工的德才表現(xiàn)及工作實(shí)績，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)就公司20_年度全年考核工作有關(guān)事項(xiàng)及流程安排如下：一、考核對象公司全體員工包括管理崗位人員、銷售業(yè)務(wù)崗位人員、專業(yè)技術(shù)崗位人員和工勤技能崗位人員。二、考核內(nèi)容（一）嚴(yán)格對照崗位職責(zé)要求，按照財務(wù)、客戶（服務(wù)對象）滿意度、內(nèi)部運(yùn)營控制、學(xué)習(xí)與成長四個維度，全面考核公司全體員工德才表現(xiàn)及工作實(shí)績，在注重平時工作

2、實(shí)績的基礎(chǔ)上，把“德”作為考核的優(yōu)先內(nèi)容。（二）要以員工平時工作表現(xiàn)作為考核的基本依據(jù)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，同時把“績”放在突出位置，圍繞考核對象20_年度分?jǐn)偟矫吭滤袚?dān)的主要工作任務(wù)，檢查核實(shí)考核對象日常工作任務(wù)完成情況、階段性（每周）工作目標(biāo)完成情況及本人出勤情況。對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、員工手冊、人力資源管理制度等有關(guān)規(guī)定的員工，在考核中實(shí)行一票否決制。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保公司20_年度每月考核各項(xiàng)工作扎實(shí)、有序、順利開展，經(jīng)公司高層會議研究決定成立20_年度公司考核委員會（考核委員會人員名單附后），統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本年度考核各項(xiàng)工作，主要職責(zé)是組織、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門考核有關(guān)事宜，匯總各部門

3、考評結(jié)果，提出公司人員薪酬激勵方案。四、考核程序（一）考核工作按照組織啟動、個人月度工作述職、量化評分、確定等次、反饋考核結(jié)果等步驟依次有序推進(jìn)。（二）各部門務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)自行組織安排員工進(jìn)行述職及量化測評。（三）公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)督、指導(dǎo)所分管部門的考核工作。（四）各部門對部門成員進(jìn)行量化打分，按最終得分由高到低進(jìn)行排名，并將考核人員等次名單交人力資源部審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審簽后報公司考核委員會核準(zhǔn)。（五）經(jīng)公司考核委員會復(fù)核研究確定的各部門月度考核等次名單下發(fā)人資部核發(fā)相應(yīng)等級的績效工資。五、考核時間安排各部門考核時間為每月的1-5號，對上月員工個人的工作任務(wù)進(jìn)行考核。六、考

4、核有關(guān)規(guī)定（一）請病事假時間超過一周的取消評優(yōu)資格。（二）考核中對加班不予量化加分。（三）試用期員工參加考核，不定等次，考核情況作為轉(zhuǎn)正、定職（級）的依據(jù)。（四）對考核評分在60分以下或無正當(dāng)理由拒絕參加月度考核者，可確定為不合格。（五）部門內(nèi)如出現(xiàn)客戶（服務(wù)對象）投訴超限等現(xiàn)象，取消部門主管的評優(yōu)資格。七、考核要求（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要高度重視考核工作，切實(shí)按照公司關(guān)于考核工作的的有關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃部署，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，嚴(yán)格考核程序，抓時間進(jìn)度，確保考核工作如期圓滿完成。要牢固樹立“抓考核就是抓管理，抓考核就是抓導(dǎo)向，抓考核就是抓落實(shí)，抓考核就是抓培養(yǎng)，抓考核就是抓效能

5、，抓平時考核就是抓日常管理”的觀念，通過考核評選，結(jié)合月度工作總結(jié)會議，對月度考核中的優(yōu)秀等次人員進(jìn)行有效績效激勵，弘揚(yáng)正氣，鼓舞干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力與責(zé)任心。（二）堅(jiān)持公正合理擇優(yōu)。各部門務(wù)必按照本方案要求，認(rèn)真組織開展部門年終考核，確?？己藘?nèi)容、程序公開，充分發(fā)揚(yáng)民-主，切實(shí)提升考核指標(biāo)的效度和信度，不斷增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性、合理性和有效性，確保實(shí)事求是、客觀公正、全面準(zhǔn)確地考核評價每一位員工的工作?？己艘局鴮?shí)事求是、獎優(yōu)罰劣、鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)和公開、公平、公正的原則，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評分，杜絕人情關(guān)系分，防止出現(xiàn)該加的分不加、該減

6、的分不減等現(xiàn)象，樹立正確導(dǎo)向，克服論資排輩、平衡照顧等問題，使那些平時兢兢業(yè)業(yè)、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、成績突出的人得到公正評價，受到獎勵。（三）認(rèn)真撰寫個人述職報告。每位員工要圍繞本人崗位目標(biāo)責(zé)任完成情況如實(shí)認(rèn)真撰寫個人月度述職報告，力求脈絡(luò)清晰、文字簡潔、重點(diǎn)突出，同時對個人存在的不足之處和今后的努力方向也要本著實(shí)事求是的原則，客觀剖析、如實(shí)表述。各部門主管（負(fù)責(zé)人）要對本部門成員的述職報告進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。(四)年度考核與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌推進(jìn)。由于公司各項(xiàng)工作頭緒多、任務(wù)重、時間緊，各部門要將月度考核工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧、合理安排，有序推進(jìn)，并以月度考核為契機(jī)，在認(rèn)真梳理總結(jié)

7、上月各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，按照公司發(fā)展總體規(guī)劃，著手精心謀劃本月的各項(xiàng)工作，努力做到兩不誤、兩促進(jìn)。附件：公司考核委員會人員名單20_年1月3日主題詞： 公司 員工 年度考核 通知 _公司辦公室 20_年1月3日印 附件：公司考核委員會人員名單主 任： _副主任： _ 委 員：提供人：_公司行政人事主管趙貴寧_ _ _ _ _中小型企業(yè)績效考核方案(實(shí)例)第一章 總 則第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考

8、核員工（不包括一線工人）。第二章 績效考核基礎(chǔ)管理第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。主 任：總經(jīng)理副主任：分管人力資源經(jīng)理成 員：各部門負(fù)責(zé)人第四條：績效考核的基本原則：1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。2、一級考核一級、上級考核下級的原則。3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相

9、結(jié)合的原則。5、考核人對考評對象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。第五條：績效考核的目的：1、通過進(jìn)行績效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力；2、通過進(jìn)行績效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性；4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實(shí)施提供依據(jù)。第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)績效考核管理制度1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個員工的崗位職責(zé)說明書。2、員工每月、

10、每周必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。第三章 績效考核的實(shí)施細(xì)則第七條：績效考核的考核因素1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報表和例外考核四部分。工作業(yè)績：是考核的主要內(nèi)容，采用目標(biāo)管理方法，指員工每月工作計(jì)劃的完成情況；崗位職責(zé)：是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款；報表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時上交的表格、報告等；例外事件考核：出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。2、考核因素的比重及計(jì)算方式：考核因素比重表月度考核獎金=工作業(yè)績總得分70%+崗位職責(zé)

11、總得分20%+報表總得分10%+例外考核總得分3、工作業(yè)績考核辦法：(1) 員工每月3日前，必須制訂月度工作計(jì)劃表，制訂月度工作計(jì)劃表的主要依據(jù)，第一個_是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo)；第二個_是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度工作計(jì)劃表必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況匯報表，對照月度工作計(jì)劃表，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。4、崗位職責(zé)的考核辦法：根據(jù)每個員工的崗位職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要時常進(jìn)行檢查工作，對于沒有在當(dāng)月月度工作計(jì)劃表中列出的項(xiàng)目，但仍屬于該崗位

12、的職責(zé)，也要進(jìn)行考核，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。5、報表的考核辦法：(1) 員工不填寫某一份報表，此分全失；(2) 每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)(1) 出勤考核辦法：缺勤扣分表(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：重大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)(3) 其他事項(xiàng)考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例：如果客戶針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減10-100分。7、考核的時間：月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。第八條：

13、考核定級依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級，具體定義如下：指標(biāo)完成情況定級及打分表(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第四章 績效考核結(jié)果的管理第九條：績效考核結(jié)果的管理人力資源部做好統(tǒng)計(jì)和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。第十條：考核結(jié)果的運(yùn)用1、績效獎金分配根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進(jìn)行績效獎金的分配。 2、表彰對公司員工每月考評得分進(jìn)行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚(yáng)。 3、培訓(xùn)和人事調(diào)整（1） 連續(xù)三個月考核結(jié)果為a的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，實(shí)施外派培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)等激勵方式。 （2） 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應(yīng)

14、予以降職、下崗直到辭退。 （3） 人力資源部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點(diǎn)、存在的不足和可以進(jìn)一步提高的問題，以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進(jìn)行完善。6、每次績效考核結(jié)束后，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎金，報財務(wù)部計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。 第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。 第十三條：本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附 件：附件一：考評須知 附件二：員工月度考核表附件三：員工月度考核表范例附件四：各部門員工崗位職責(zé)說明書為本條例的重要組

15、成部分 附件五：各類相關(guān)報表也是本條例的組成部分(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)一、考評須知5員工月度考核表1、 分項(xiàng)得分自我評分30%+領(lǐng)導(dǎo)評分70%2、 例外考核總分出勤得分重要貢獻(xiàn)得分重要失誤得分其他情況得分3、 當(dāng)月考核總得分(工作業(yè)績分70%崗位職責(zé)分20%報表分10%) 例外考核總得分4、 月度考核獎金=(工作業(yè)績總得分70%+崗位職責(zé)總得分20%+報表總得分10%)/100考核獎金基數(shù)例外考核總得分10元/分6員工月度考核表(范例)范例說明：假設(shè)張三的每月考核基數(shù)為1000元，根據(jù)月度考核獎金公式則張三當(dāng)月考核獎金86.570%+92.520%+8510%)/1001000元(6.5

16、)分10元/分876.3元65元811.3元7公司績效考核方案制度范本對員工的工作績效做出評價就每個公司的重要工作之一，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作，特制定了以下公司績效考核方案制度范本。一、績效考核的目的1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通

17、過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、績效考核的基本原則1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。三、績效考核周期1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；2、員工績效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)

18、束。四、績效考核內(nèi)容1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容（1）領(lǐng)導(dǎo)能力 （2）部屬培育 （3）士氣 （4）目標(biāo)達(dá)成 （5）責(zé)任感 （6）自我啟發(fā)2、員工的績效考核內(nèi)容(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力(3) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤(4) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。五、績效考核的執(zhí)行1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。六、績效考核方法1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考