醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案

1、范文最新推薦醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案醫(yī)院以病人為中心、以質(zhì)量為核心的醫(yī)院管理年活 動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)，規(guī)范醫(yī)院的行為，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)院醫(yī)療 安全，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的持續(xù)上漲，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī) 范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，按照省衛(wèi)生廳 X衛(wèi)發(fā)（2005） XX號(hào)XXX衛(wèi)生局X 衛(wèi)發(fā)（2005）XX XX號(hào)文件精神，決定在全院開展“以病人為中心， 以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，特制定實(shí)施方案如下：一、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表 主要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)

2、合保持共產(chǎn)黨員先 進(jìn)性教育活動(dòng)，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心這一主題，端正辦 院方向，規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)和創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水 平，嚴(yán)格收費(fèi)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用持續(xù)上漲，樹立醫(yī)院良好形象。二、 &n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;目標(biāo)任務(wù) 1.&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp; 嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)院將嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、中 華人民共和國傳染病防治法、中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士 管理辦法等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院宏觀控制，強(qiáng)化對(duì)醫(yī) 療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，明確辦院宗 旨，端正辦院方向

3、，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位，切實(shí)糾正片面追求 經(jīng)濟(jì)效益的傾向。2.&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)醫(yī)院人員三基考試及護(hù)理人員技能考核，建立健全醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)分析制度，醫(yī)療質(zhì)量信息通報(bào)公示制 度，醫(yī)療服務(wù)社會(huì)評(píng)價(jià)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理的標(biāo) 準(zhǔn)化，制度化。貫徹落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，堅(jiān)持合理 用藥，合理檢查，合理施治，規(guī)范消毒、滅菌、隔離工作，提高醫(yī)療 服務(wù)的安全性、及時(shí)性和有效性，切實(shí)消除安全醫(yī)療隱患，減少醫(yī)療 糾紛。3.  &

4、nbsp;  著力改善就醫(yī)環(huán)境和條件，通 過醫(yī)院管理年活動(dòng)，使全院人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本， 以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境， 更新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的 服務(wù)，杜絕對(duì)病人生、冷、硬、頂現(xiàn)象。把深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng) 作為推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事，切實(shí)抓緊、抓好、抓實(shí)。通過 加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，做到向管理要質(zhì)量、向管理要秩序、向管理要人 才、向管理要紀(jì)律、向管理要效率、向管理要效益。4.&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;努力樹立醫(yī)院良好形象，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員抵制開單提成，收

5、取紅包，接受回扣等行業(yè)不 正之風(fēng)的自覺性，落實(shí)廉政建設(shè)制度，嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，完善項(xiàng)目、 價(jià)格和收費(fèi)公開制、查詢制，清單制，杜絕重復(fù)收費(fèi)，分解收費(fèi)，自 定項(xiàng)目收費(fèi)等不規(guī)范收費(fèi)現(xiàn)象，健全醫(yī)患溝通制度和病人投訴管理制 度，規(guī)范服務(wù)用語，尊重病人知情權(quán)、同意權(quán)，切實(shí)改善醫(yī)院社會(huì)形 象。三、    方法、步驟按照 XXX局統(tǒng)一部 署，4月下旬至12月開展自查自糾和整改，按 XXX局通知要求和衛(wèi) 生部醫(yī)院評(píng)價(jià)管理指南試行和XX省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì) 則有關(guān)規(guī)定結(jié)合2005年度XXXX醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標(biāo)管理考核 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展自查自糾，重點(diǎn)整改，建章立制，針對(duì)存在

6、的問題， 逐項(xiàng)制定整改措施，狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性， 大力開展宣傳聲勢(shì)，營造輿論氛圍，隨時(shí)做好迎接衛(wèi)生行政部門的檢 查或督察的準(zhǔn)備。四、    領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)醫(yī)院管 理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX XXX XXX組員:XXX、 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 2005 的方案已出臺(tái)，各科室均須按照醫(yī)院要求完成任務(wù)， 真正做到落在實(shí) 處，為醫(yī)院在新的一年創(chuàng)造出新的成績(jī)，工作上一個(gè)新的臺(tái)階，使醫(yī) 院穩(wěn)定、健康、全面發(fā)展。 &n bsp;&n bsp;雞東縣廠務(wù)公開實(shí)施方案繼續(xù)實(shí)

7、行廠務(wù)公開、民主 監(jiān)督是落實(shí)黨的十六大精神，擴(kuò)大基層民主的重要舉措，是監(jiān)督制約 領(lǐng)導(dǎo)干部行為，從源頭上防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營管理人員滋生腐敗的重 要手段，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)企業(yè)民主法制建設(shè)、全心全意依 靠職工辦企業(yè)，調(diào)動(dòng)廣大職工當(dāng)家作主積極性的重要途徑，是推動(dòng)企業(yè)改革，發(fā)展和國有資產(chǎn)保值，增值，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定的重要保證。為 進(jìn)一步提高我縣“廠務(wù)公開”、民主管理的質(zhì)量和水平，使之規(guī)范化、 系統(tǒng)化、制度化，特制定本年度實(shí)施意見。一、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;指導(dǎo)思想繼續(xù)推行“廠務(wù)公開、民主監(jiān) 督”，要堅(jiān)決貫徹全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針，以加強(qiáng)企 業(yè)民主管理，

8、強(qiáng)化職工民主監(jiān)督，推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)以解決職工 群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高企業(yè)工作的透明度， 促進(jìn)企業(yè)干部隊(duì)伍的提高，增強(qiáng)企業(yè)職工的責(zé)任感和凝聚力， 推動(dòng)企 業(yè)管理和效益達(dá)到新水平，保證我縣“三個(gè)解困、振興雞東的目標(biāo)如 期實(shí)現(xiàn)。二、&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公開的原則廠務(wù)公開必須 緊緊圍繞職工群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，涉及職工切身利 益，需要讓職工清楚明白的事項(xiàng)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問 題，體現(xiàn)職工民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等民主權(quán)利 的問題進(jìn)行。三、&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公開的內(nèi)容1

9、、企業(yè) 重大決策事項(xiàng)公開，包括企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，企業(yè) 轉(zhuǎn)機(jī)建制，重要的基建，技改投資，重要工程項(xiàng)目招標(biāo)等內(nèi)容公開。2、企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開，包括領(lǐng)導(dǎo)工資收入，住房情 況，交通通訊工具的使用和話費(fèi)補(bǔ)貼等事項(xiàng)公開。3、企業(yè)勞動(dòng)用工情況公開，包括招工的政策數(shù)量、條件、被錄用人員名單，職工下崗 分流的政策、方案、人員名單和下崗安置、職工基本生活保障等情況 公開。4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況公開，包括按規(guī)定比例應(yīng)提取的數(shù)額、 支出情況等內(nèi)容公開。5、民主評(píng)議企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部任免公開。 包括民主評(píng)議程序，評(píng)議結(jié)果，干部任用條件，任免結(jié)果等公開。6、原材料采購、商品進(jìn)貨公開，包括需購

10、材料，商品的質(zhì)量、數(shù)量規(guī)格、 供貨及銷售價(jià)格等公開。7、職稱評(píng)聘及工資晉升、獎(jiǎng)懲情況公開。在搞好上述公開的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位和企業(yè)也可結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，確定其他公開內(nèi)容。四、 &n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;公開形式 和時(shí)間職代會(huì)是廠務(wù)公開的基本形式和重要載體，凡涉及本年度目標(biāo)任務(wù)、重大決策事項(xiàng)、民主評(píng)議企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情 況及工資晉升、住房分配出售，企業(yè)勞動(dòng)用工、集體合同履行，工資 協(xié)議履行等情況必須在職代會(huì)上公開。公開欄是廠務(wù)公開的有效形 式，企事業(yè)必須建立固定的防風(fēng)、防雨、防損壞的“廠務(wù)公開民主監(jiān) 督”欄，面積要確保能夠容納公開內(nèi)容，所有公開內(nèi)容原則

11、上都應(yīng)在 公開欄內(nèi)進(jìn)行，要在公開欄內(nèi)公布本單位“廠務(wù)公開、民主監(jiān)督”的實(shí)施辦法，領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組成員名單及舉報(bào)電話，公開欄需要設(shè) 置監(jiān)督信箱。還可通過廣播、報(bào)刊、公開信、告示等形式隨時(shí)進(jìn)行公 開，公開的時(shí)間根據(jù)公開的項(xiàng)目、內(nèi)容和群眾關(guān)心的程度而定，招待 費(fèi)使用，企事業(yè)年度目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度，可一季度公開一次，其余內(nèi) 容根據(jù)實(shí)際情況，按月公開。企事業(yè)要建立健全公開檔案，將每次公 開的內(nèi)容、時(shí)間、承辦部門、人員及職工群眾提出的問題及對(duì)問題的 答復(fù)、處理結(jié)果等記錄整理成文字材料，由廠務(wù)公開監(jiān)督組長(zhǎng)期保存 備查。五、    公開程序的監(jiān)督由于近幾年 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變化

12、較大，有的單位公開欄、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒有更換， 各單位務(wù)于5月30日前確定本單位的“廠務(wù)公開、民主監(jiān)督”領(lǐng)導(dǎo) 小組，組長(zhǎng)由書記或行政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，黨政有關(guān)副職和有關(guān)科室的 負(fù)責(zé)同志為成員，廠務(wù)公開監(jiān)督小組由本單位紀(jì)檢書記任組長(zhǎng)，成員 由紀(jì)檢、職工代表和工會(huì)干部組成。工作小組組長(zhǎng)由本單位工會(huì)主席 擔(dān)任，各單位工會(huì)負(fù)責(zé)廠務(wù)公開的日常工作， 負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員對(duì)公 開欄進(jìn)行翔實(shí)填寫，并組織職工對(duì)廠務(wù)公開進(jìn)行評(píng)議，并將職工意見 反饋有關(guān)部門督促落實(shí)。廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廠務(wù)公開、民主監(jiān) 督”工作進(jìn)行分析，確究作出安排布署，抓好措施落實(shí)?？h總工會(huì)是“廠務(wù)公開”工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)全縣“廠務(wù)公開”的日

13、常工作， 廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣總工會(huì)， 辦公室主任由副主席李廷和 擔(dān)任，電話：5588060六、     2004 年廠務(wù) 公開、民主監(jiān)督工作目標(biāo)一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩辦”通知精神，進(jìn)一步提高我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠務(wù)公開的認(rèn)識(shí)，對(duì)照“兩辦”通知精神，認(rèn)真查找我縣廠務(wù)公開存在的新情況，新問題。二 是今年7月份縣廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組將組織有關(guān)人員對(duì)我縣廠務(wù)公開 情況進(jìn)行一次在檢查，并將檢查結(jié)果向全縣通報(bào)。三是繼續(xù)抓好國有 企業(yè)、事業(yè)單位、集體企業(yè)廠務(wù)公開的同時(shí)，進(jìn)一步研究探討非公有 制企業(yè)推行廠務(wù)公開的特點(diǎn)和途徑， 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，年底廠務(wù)公開推

14、 行面達(dá)到100%&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&nbs p;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&nb sp;   5000 元稿酬征集大行動(dòng) 廣告目的：引起關(guān) 注、進(jìn)行廣告宣傳。二、活動(dòng)時(shí)間：2

15、005年     從9月1日到10月31日（2個(gè)月）結(jié)束。三、活動(dòng)地點(diǎn)：   杭州市。 四、活動(dòng)內(nèi)容：   浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生 產(chǎn)、營銷與一體的綜合性企業(yè)，新產(chǎn)品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南 西北、省級(jí)、市縣級(jí)總分銷網(wǎng)絡(luò) 1200多家，各大藥店有售，具有對(duì) 糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對(duì)我公司 的擁護(hù)厚愛，特舉辦一次糖尿病人的心聲5000元稿酬征集活動(dòng)，具體事項(xiàng)如下：    1、從即日起，凡見本次活動(dòng)的 報(bào)紙廣告

16、者均可參加，投稿內(nèi)容糖尿病人的心聲即暢寫糖尿病人 身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心 自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。    2、來信寄至杭州懇山西路331號(hào)浙江今越生物 工程有限公司策劃部收，郵編310004,請(qǐng)把來信地址、姓名、電話、 工作單位、個(gè)人簡(jiǎn)歷寫清楚寄給我們。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 3、征稿時(shí)間兩個(gè)月，我們將在10月底對(duì)參賽結(jié)果進(jìn)行評(píng)選、復(fù)選，選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主，將評(píng)選結(jié)果公布與眾。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 4、謝絕來電，來稿不退，敬請(qǐng)諒解，本次活動(dòng) 一略

17、免費(fèi)報(bào)名參加。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 5、本次活動(dòng)由浙江今越生 物工程有 限公司注釋。&n bsp;&n bsp;&n bsp;五、參加人員：    公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師，和杭 州 市全市 市民。   六、活動(dòng) 步驟和 對(duì)策： &n bsp;&n bsp;&n bsp; 1、9月1日到9月3日，設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào) 紙廣告，設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì) 師主辦。    2、9月2日，領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理 廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng)，簽協(xié)議書，交

18、廣告費(fèi)，收取客 戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)（報(bào)社無定制、制作啡琳、出片服務(wù)，所以請(qǐng) 廣告公司代理）。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。     3、9月3日，領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤 到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng)，簽協(xié)議書，交廣告費(fèi)，收取 客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。&n bsp;&n bsp;&n bsp; 4、9月4日到9月5日，設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評(píng)選結(jié) 果的報(bào)紙廣告，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。     5、9月5日到9月8日，快速、有禮貌接聽處 理客戶打來的電話，做好記錄，每個(gè)電話1到2分鐘

19、為宜，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦，設(shè)計(jì)師幫辦。    6、 9月9日到10月15日，把來信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、 備案、存檔，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦，設(shè)計(jì)師幫辦。    7、10月16日，選出10圭寸典型的信件，具有 一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理 負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦，設(shè)計(jì)師幫辦。    8、10月17日，進(jìn)行復(fù)選，請(qǐng)公證處人員公證，最終確定最佳最優(yōu)秀的5000 元獎(jiǎng)金得主，產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。  &nbs

20、p; 9、10月18日，通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主，恭喜獲獎(jiǎng)，并告知在登報(bào)7日內(nèi)來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌， 產(chǎn)品 策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。    10、10月19日，領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤到廣告公司談 廣告代理事項(xiàng)，簽協(xié)議書，交廣告費(fèi)，收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)， 協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期，并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋，而且刊出時(shí)間以10月25日（周五）為宜，產(chǎn)品策劃部經(jīng) 理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。    11、10月25日到 31日，最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌，并

21、做 好日后跟蹤、訪問、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策 劃員主辦。   七、注意事項(xiàng)：   1、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告，刊出四分之一通欄，黑白版，活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi) 容設(shè)計(jì)新穎。請(qǐng)廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí) 間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期，并做 好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋，而且刊出時(shí)間以9月5日6日（周四 周五）為宜。    2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，0.8米 高*0.4米長(zhǎng),設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀賞性。    3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質(zhì)量保證。4、信件閱讀、分類、工作要求認(rèn)真、細(xì)致，總結(jié)突出，身份、購買意向、 客戶大小分別分成 A B、C、D四個(gè)等級(jí)，以備日后調(diào)查和訪問。&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp;&n bsp ;&n bsp ;&n bsp;&n bsp ;&n bsp;