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PAGEPAGE1淺談企業(yè)信息化建設(shè)與管理內(nèi)容提示:當(dāng)我們邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候,加入WTO(世界貿(mào)易組織)成為我國(guó)“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局和重要內(nèi)容而備受國(guó)人重視。加入WTO旨在使我國(guó)經(jīng)濟(jì)融人世界經(jīng)濟(jì)主流之中,縮短我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)差距;但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作層面和體制制度層面對(duì)我國(guó)產(chǎn)生沖擊,同時(shí),企業(yè)建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。延伸閱讀:世界貿(mào)易組織建設(shè)我國(guó)文化層經(jīng)濟(jì)當(dāng)我們邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候,加入WTO(世界貿(mào)易組織)成為我國(guó)“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局和重要內(nèi)容而備受國(guó)人重視。加入WTO旨在使我國(guó)經(jīng)濟(jì)融人世界經(jīng)濟(jì)主流之中,縮短我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)差距;但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作層面和體制制度層面對(duì)我國(guó)產(chǎn)生沖擊,同時(shí),企業(yè)建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。(參考《》)加入WTO以后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)將采用信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起,主要有辦公自動(dòng)化的管理、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)等;只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作,才能進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)。1企業(yè)信息化建設(shè)與管理企業(yè)息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,它涉及到辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)活動(dòng)電子化等等這些對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。1.1辦公自動(dòng)化管理隨著時(shí)間的推移,企業(yè)文件資料積累堆積如山,給文件保管、查詢帶來(lái)極大困難。傳統(tǒng)的辦公程序,從文件起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié),常常存在浪費(fèi)紙張、文字不清、傳閱不及時(shí)、文件去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動(dòng)化。只要一臺(tái)電腦,將所有文件輸入進(jìn)去,無(wú)論何時(shí)何地,通過(guò)主題詞和全文檢索進(jìn)行查詢,這樣做既安全又省時(shí),又準(zhǔn)確,能夠極大地提高工作效率。1.2業(yè)務(wù)管理科學(xué)化在信息化條件下,企業(yè)的業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項(xiàng)、簽約、履約到后期的服務(wù),都可以進(jìn)行科學(xué)管理,例如快速準(zhǔn)確計(jì)算各種存在大量?jī)?nèi)部運(yùn)算關(guān)系的業(yè)務(wù)報(bào)表,隨時(shí)掌握大量的現(xiàn)有客戶和潛在客戶,對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,對(duì)租賃合同、工程項(xiàng)目合同等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù),利用檢索查詢程序生成各種報(bào)表,繪制各種統(tǒng)計(jì)圖形,實(shí)現(xiàn)日常管理、綜合分析和預(yù)測(cè)功能。1.3信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)于客戶,并與其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交換,達(dá)到生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。利用網(wǎng)站向客戶提供詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹,減少企業(yè)宣傳成本;利用網(wǎng)站向客戶直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)。增加企業(yè)收入;利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng),提高工作效率。企業(yè)建立網(wǎng)站后還可以設(shè)置自己企業(yè)域名下的電子信箱,大大提高企業(yè)通訊效率,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,極大降低經(jīng)營(yíng)成本。借助互聯(lián)網(wǎng),決策者得以迅速了解黨和政府的路線、方針、政策與新聞,及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)行情和供求信息。1.4商務(wù)活動(dòng)電子化商務(wù)活動(dòng)電子化即電子商務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商、銀行、認(rèn)證中心等團(tuán)體和個(gè)人相互連接,進(jìn)行各種商業(yè)交易活動(dòng)。例如:廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。2如何加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)與管理2.1領(lǐng)導(dǎo)重視,引進(jìn)人才為更好適應(yīng)發(fā)展,順應(yīng)大勢(shì)所趨,企業(yè)應(yīng)廣納賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識(shí),如商務(wù)交流、巾場(chǎng)營(yíng)銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。2.2重視自主技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)大部分設(shè)備落后、陳舊,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,因此,企業(yè)在引進(jìn)人才的同時(shí),還需要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、技術(shù),并積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)和特色,研制新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,形成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)科學(xué)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列工作。2.3加快從傳統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)方式向電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化方式過(guò)渡,變生產(chǎn)后的驗(yàn)證為生產(chǎn)前的驗(yàn)證,加快虛擬制造技術(shù)的普及和虛擬商店的開(kāi)設(shè)虛擬制造就是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢測(cè)及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理與控制,其結(jié)果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短、成本低、應(yīng)變能力強(qiáng)。企業(yè)還可以根據(jù)自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬商店,這樣以低成本、高效率的信息收集、傳播、反饋,連通干家萬(wàn)戶企業(yè)與千變?nèi)f化的大市場(chǎng),消解了“生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、銷售給誰(shuí)”的問(wèn)題??傊?,企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)站,開(kāi)展電子商務(wù),使管理、生產(chǎn)、銷售融為一體,更加安全、準(zhǔn)確和高效,充分適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以隨時(shí)了解各部門(mén)、各分廠的經(jīng)營(yíng)全貌,運(yùn)籌帷幄,并可迅速下達(dá)各種指示到各部門(mén)和分廠,提高了辦公效
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