20XX年述職報(bào)告大全

1、20XX年述職報(bào)告大全在20XX年度，南屯電廠信訪工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為主要指導(dǎo)，在集團(tuán)公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司信訪辦的幫助指導(dǎo)下，圍繞“穩(wěn)定促進(jìn)生產(chǎn)、依法治廠”的戰(zhàn)略目標(biāo)，做了大量細(xì)致工作，取得了定成效，促進(jìn)了我廠安全生產(chǎn)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)集團(tuán)公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，20XX年我廠信訪工作主要做到“五抓，五落實(shí)”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制；抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制；抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制；抓效能，落 實(shí)處理問題效率機(jī)制；抓規(guī)范，落實(shí)信訪工作長效機(jī)制?！保ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，

2、機(jī)制在長效，關(guān)鍵在落實(shí)。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo) 干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、 了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅(jiān)持把信訪工作列入重要 議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要 領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力 形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。（二）抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制。 全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實(shí)施意見和南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度要求，定期對(duì)不穩(wěn)定因 素進(jìn)行排查，形成月排月報(bào)、隨排隨報(bào)、急排急報(bào)的“三排報(bào)”季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和

3、重要節(jié)日期間還要 做到應(yīng)急排查。對(duì)排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因 素要及時(shí)報(bào)送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則， 責(zé)任到基層，落實(shí)到個(gè)人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。（三）抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制。按照兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責(zé)任制要求和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸 口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的原則，進(jìn) 強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層 信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力， 力爭把信訪問題解決在基層、 解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)， 真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確 保一方平安。（四）抓效能，落實(shí)處理問題效率機(jī)制。加

4、強(qiáng)效能建設(shè)，做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對(duì)信訪問題處理的力度。尤其對(duì)信訪處理交辦單、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴(yán)格按省信訪條例規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時(shí)不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決；不能解決的，做好說服教 育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺 癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?；ù罅?，完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步提高了辦事效率。（五）抓規(guī)范，落實(shí)信訪工作長效機(jī)制。定期召開信訪交流分析會(huì)，強(qiáng)化了信訪干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策 水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加 強(qiáng)。進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)信訪制度，特別是發(fā)生重大問 題加強(qiáng)請(qǐng)示

5、匯報(bào)，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法 制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工 作的效率和質(zhì)量，有效地維護(hù)廠區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。20XX年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導(dǎo)思想定為：堅(jiān)持以“三個(gè)代 表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹XX大和XX屆三中全會(huì)精神， 突出一個(gè)載體，加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化四個(gè)活 動(dòng)，落實(shí)五個(gè)舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成 為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。1、突出一個(gè)載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動(dòng)，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不 斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象。2、

6、加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)。即信訪干部隊(duì)伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進(jìn)行。3、抓住三個(gè)重點(diǎn)。即集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責(zé)任書，進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅(jiān)決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。4、強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層F訪、問題回訪，要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的相關(guān)信訪知識(shí)、法律法規(guī)， 深入研究當(dāng)前職工群眾信訪反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題， 通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。5、落實(shí)五個(gè)舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報(bào)送，將責(zé)任落實(shí)到基層部門， 落實(shí)到個(gè)人

7、， 并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié) 合，與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。20XX年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題:是個(gè)別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，信訪工作責(zé)任制特別是“一把手”負(fù)責(zé)制還沒 有真正落實(shí)到位。二是有的信訪干部科學(xué)決策、依法行政水平不咼，對(duì)信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的 治本措施，沒有及時(shí)把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪 活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對(duì)滯后，部分職工群眾法制觀 念淡薄，不善于正確運(yùn)用法律，維護(hù)自己的合法權(quán)益。這些 問題我們在新的一年將采取切實(shí)有效措施，努力加以克服解

8、 決，以維護(hù)科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是確保醫(yī)療的根本保證。1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職， 杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)2次，并有記錄(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì) (3)堅(jiān)持填寫輸液瓶簽，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及手外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備八種操作處置盤4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)

9、行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科 室的年計(jì)劃、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果， 要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工 作。2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周參加護(hù)士長例會(huì)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的 整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對(duì)滿 意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù) 士

10、。3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、夕、科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。3、科室每周晨間提問 1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理5、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的 目的。1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒， 并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記 錄。次性用品使用均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理中一濕掃。4、病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1 : 200 84消毒液）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1 : 200 84 消毒液）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒 （清理床頭柜，并用消 毒液擦拭）。存在問題