2021年關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告模板集合7篇

1、how self-discipline you are, how free you are.通用參考模板（頁眉可刪）關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告模板集合7篇 轉(zhuǎn)正述職報告 篇1我叫xx，于xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院，踏入社會后第一個就職的公司就是xx。xx營業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個代表，而我們這一批員工，就是這個絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來，我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時發(fā)現(xiàn)，其實我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗也悄然略有小成了。襁褓幼童，蹣跚學(xué)步。在我進入學(xué)徒期時，正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展，去年七月底我對營業(yè)部同事進行了兩個課時的職場禮儀與服務(wù)禮儀培

2、訓(xùn)，表述了我在xx培訓(xùn)后的個人心得體會，希望我部員工能夠及早樹立起“主動服務(wù)，專職服務(wù)”的客服工作理念。那時也讓我想起公司楊總說過的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)?！敝笪议_始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下，很快我便學(xué)會了普通開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過后，我主要負(fù)責(zé)柜臺綜合崗的工作。在我看來，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個交易日，我都會及時解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求，那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡單，其實在具體的辦理過程中，會遇到各種難料的問題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因。

3、總結(jié)過去處理問題的經(jīng)驗后，我認(rèn)為，無論是哪個環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時候，我們都會得到客戶的理解和信任，問題也才能得以很好的解決。充實自我，蓄勢待發(fā)。今年3月份，我進入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后，我開始接手營業(yè)部重點客戶的專職服務(wù)。這種工作對我的幫助極大，憑借自己平時積累的股票知識，以及對市場的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對一”服務(wù)帶來的實惠，而我也在這個過程中得到了啟發(fā)，如

4、果我們堅決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略，相信不久我們xx證券的品牌形象將邁向更高的臺階，因為服務(wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的：“三位一體”，即研究部門、服務(wù)工作和營銷團隊三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力，以便積極有效的開拓潛在市場；同時，營業(yè)部作為推行該項措施的主體，使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合，利于獲取廣大客戶的好評及認(rèn)可。如此，微觀上每個營業(yè)部的員工就會獲益匪淺。要實現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合，需要每個員工從提高自我開始，無論是在平時工作

5、時還是閑暇時，都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，隨時汲取知識，留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗教訓(xùn)，積極主動地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領(lǐng)導(dǎo)，以求達到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù)，整理成冊后進行內(nèi)部專向培訓(xùn)，用以新人培養(yǎng)；投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團隊參與股票分析和簡易產(chǎn)品制作，提供機會給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進步，實現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。今年公司年度大會上，通過先進的視頻系統(tǒng)，我們都認(rèn)真聽取了董總“全面實現(xiàn)各個領(lǐng)域的專業(yè)化”講話，這是我公司應(yīng)對新局面制定的一個長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場競爭力是必須的，

6、那么如何盡快盡早的提升競爭力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達這一宏觀決策正是出于這個考慮。實現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化，要求各部門加強內(nèi)部培訓(xùn)力度，在我看來，培訓(xùn)是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑?，F(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴張的開拓期，存在團隊年輕但缺乏經(jīng)驗、本土強勢但省外纖弱的問題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時快速打造一批業(yè)務(wù)骨干，能夠勝任當(dāng)前的團隊建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識與精神力，才能擦亮xx證券這塊匾額，才能讓大眾體驗到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而

7、起的風(fēng)采。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個普通客服人員，如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實的客戶，留住不穩(wěn)定的客戶，才算是業(yè)務(wù)合格，才算是達到了專業(yè)化。如果我是一名營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司實現(xiàn)專業(yè)化的要求，我建議對營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵機制進行優(yōu)化。營業(yè)部應(yīng)實施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機制的正常運作，要求管理者知人善任，其關(guān)鍵在于對所用之人能充分授權(quán)，隨時發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢，及時調(diào)整到能夠發(fā)揮其長處的崗位，將問題化解在萌芽之中。激勵機制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動機，使員工在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機制應(yīng)

8、當(dāng)包含以下幾個方面：1、認(rèn)真落實按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎勵，充分激發(fā)員工的積極性。2、激勵制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格執(zhí)行，長期堅持。其次，要和考核制度結(jié)合起來，從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長期監(jiān)督。3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。俗話說，勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學(xué)習(xí)的時間和機會。比如組織員工與客戶進行登山、游泳等戶外活動，舉辦趣味運動會、茶話會等同事間交流的機會，排解員工的壓力，借以增進團隊信任感，提高客戶忠實度?？偨?jīng)理

9、作為營業(yè)部前進的領(lǐng)航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強于他人的危機意識。因此，我會要求各部門認(rèn)清形勢，把握競爭對手的動向，時刻保持危機感。兩年以內(nèi)，全力做到三個部門的專業(yè)化：1、客服隊伍專業(yè)化，嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價的投資，提升客戶的忠實度是一項重點工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員，一方面做好重點客戶維系工作，樹立服務(wù)品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實需求，按照需求制定安撫對策，及時預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，而且會解盤、會授課、會話術(shù)，以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。2、營銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化，鞏固銷售力量。一個營業(yè)部的營銷隊伍猶如利劍，壯大是必要趨勢，而團隊精神是劍的鋒

10、芒。加強營銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后，我會指定成績優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果，向營業(yè)部營銷隊伍灌輸高級的思想認(rèn)識、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等，建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強、善于協(xié)作和樂于奉獻的隊伍，注明特色化的團隊精神，將精神實體化。3、股票研究專業(yè)化，實現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng)，不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi)，指定投資顧問部建立一項產(chǎn)品配送機制。首先由客服人員對重點客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險偏好、投資特點等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析，劃分客戶產(chǎn)品需求類別，有針對性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品，使高低端客戶“各得其所”。其次，要求投資顧問積極跟進公司產(chǎn)品研發(fā)部門的

11、軌道，反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題，修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還要求相關(guān)部門定期進行市場調(diào)研，對周邊地區(qū)上市公司實地考察，掌握正確的投資脈搏，精確產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度，實施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程，在滿足客戶需求的同時，樹立產(chǎn)品權(quán)威性。順利叩開證券業(yè)的大門，堅定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的信心。年輕就是潛力，相信通過日后的不懈奮斗，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想，提升自我價值。光陰荏苒，我會用心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來。轉(zhuǎn)正述職報告 篇2我于xx年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的

12、團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場提供了勇氣和平臺。來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。在工作過程中，我努

13、力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，_重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生

14、活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工

15、作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。以后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。轉(zhuǎn)正述職報告 篇3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于_年_月_日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部

16、門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù)，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時，經(jīng)過自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進一步的完善。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，完善公司制度，促進公司生產(chǎn)良性循環(huán)，于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致，為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序，確保企

17、業(yè)各方面的運作順利進行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本，確保生產(chǎn)順利進行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標(biāo)。初到公司，面對公司的眾多問題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 在這段時間的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完

18、成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請書，懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！ 申請人：時間：轉(zhuǎn)正述職報告 篇4時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交

19、流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅跟同事們的幫助跟指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”

20、工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行跟遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作

21、。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要_之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟跟有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉

22、獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。轉(zhuǎn)正述職報告 篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：我叫張xx，24歲，20xx年7月畢業(yè)于山東科技大學(xué)，采礦工程專業(yè)，同年9月份來到xx煤業(yè)參加工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和礦領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)下，實習(xí)期間先后于調(diào)度室、機運隊、地測科學(xué)習(xí)鍛煉。一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，憑借當(dāng)初選擇煤礦的堅毅決心、對采礦專業(yè)的熱愛以及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我充實的度過了這段時間的實習(xí)工作。從一開始的稚嫩無知，到熟悉本職崗位，再到井下逐漸的歷練，我懷著些許好奇和青春的夢想踏踏實實做到了獨立上崗并能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。這期間我更認(rèn)識到了許多不足和自我提升所要面臨的巨大挑戰(zhàn)與責(zé)任，但相信在領(lǐng)

23、導(dǎo)的敦促與悉心教導(dǎo)下我也能夠勝任更多工作、跨越道道鴻溝，協(xié)同大家實現(xiàn)金山夢和個人志向。下面就我個人一年來的工作做如下總結(jié)：首先思想上端正態(tài)度，業(yè)余時間自主加強理論知識學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)公司先進的文化理念、辦礦理念、工作思路，并時常同我礦實際情況相對照學(xué)習(xí)。在這里，我深深體會到感恩、誠心、專業(yè)、貢獻的文化內(nèi)涵，熱情互助、團結(jié)一心、拼搏向上的奮斗精神在礦上表現(xiàn)的淋漓盡致。對待工作領(lǐng)導(dǎo)們沒有自己曾想象過的那么嚴(yán)厲苛責(zé)，而似家里長輩們的悉心教導(dǎo)；新同事們也同原來大學(xué)時期的感覺，簡單融洽的相處在一起。不僅如此，作為一名遠離家鄉(xiāng)的新工人，我更深深的感受到了這里對我們格外的照料，工作中遇見不順心的

24、事情，即便是表情上的異樣也能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注；生活中為了解決飯菜的問題，領(lǐng)導(dǎo)專門成立食堂管理小組，專門由我們新來的大學(xué)生負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)方面，不論是在調(diào)度、機運，還是現(xiàn)在的地測科，領(lǐng)導(dǎo)們都特別注重理論的加強，并且親切叮囑督促要常下井用心去實踐。由此我逐漸完成了學(xué)生向?qū)I(yè)技術(shù)人員的角色態(tài)度的轉(zhuǎn)變，完全進入工作狀態(tài)，努力開展工作。平時嚴(yán)于律己，注重鍛煉自己應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力，不斷的在工作學(xué)習(xí)中完善自己。在平時學(xué)習(xí)中夯實基礎(chǔ)，擴大知識面，力求能夠全面提升自身綜合素質(zhì)。在端正思想態(tài)度的同時，時刻不忘實踐的重要性。恪守本職，扎實工作。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔

25、，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù)，無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認(rèn)真對待，不打半點折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在團隊中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用，促進團隊整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點工作，認(rèn)真思考問題，又積極帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。擔(dān)任調(diào)度員期間，針對基建礦井各類圖紙、資料以及科室內(nèi)部安全管理崗位制度的缺失，我與同事著手匯總補齊各類臺賬、圖紙資料以及制度管理等

26、重要文件。并參與各類調(diào)度會議紀(jì)要的記錄編寫，每日報表的匯總與重要工程進展的統(tǒng)計記錄的等材料，協(xié)助礦各個部門、井下各個工隊完成有關(guān)技術(shù)問題的解決商討、匯報材料。可以說，凡是上級下發(fā)文件、重要材料的斟詞酌句，我都協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)仔細推敲、反復(fù)求證，力求表達準(zhǔn)確、消除歧義，務(wù)必做到準(zhǔn)確的上傳下達。在經(jīng)過了多次反復(fù)修改完善后，再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，做到了嚴(yán)格把關(guān)，及時按要求完成任務(wù)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。或許對于有些領(lǐng)導(dǎo)來說，大學(xué)生給他們最初印象無怪乎紙上談兵的趙括，但事實上，最初的我即便是紙上談兵我也做不到。經(jīng)過了一個月的培訓(xùn)后，便被分到了我礦的樞紐調(diào)度室，緊接著便碰到了數(shù)不清的梗：剛剛上崗首先是基礎(chǔ)業(yè)

27、務(wù)不熟練，礦領(lǐng)導(dǎo)下達的指令記錄不清，傳達不準(zhǔn)確、不及時，各類臺賬掌握不全、填寫不細致，雖然問題不少但是經(jīng)過熟悉多次上手之后，也逐漸能夠獨立完成。只是最尷尬情形莫過于領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摶鸸て?，自己卻把胡功平這種人物捏造到紙上了。盡管有一部分領(lǐng)導(dǎo)方言的緣故，但顯而易見的是我這調(diào)度員對于井下事物的陌生不亞于外行人。凡事知錯能改，務(wù)必做到格物致知不僅為我高中的校訓(xùn)理念，大學(xué)期間也深有體會，在經(jīng)歷了不少尷尬和領(lǐng)導(dǎo)的教育后，我毅然決然的抽出自己空余時間下井學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，了解井下掘進、機電運輸設(shè)備，結(jié)合地面數(shù)據(jù)和說明加深認(rèn)知。勤于觀察井下各個巷道的實際參數(shù)與圖紙對比，了解實際掘進中出現(xiàn)的巖層、構(gòu)造變化。如此確實能夠做

28、到調(diào)度工作的全面了解。但將來作為一名采礦專業(yè)的員工，我深知這些遠遠達不到技術(shù)層面的提升，也體會不到一線采煤工人的艱辛，更適應(yīng)不了接下來自己去任職一線采煤的崗位。而且即便我將來從事調(diào)度崗位，我也要成為一名完全掌握采礦技術(shù)的調(diào)度員。公司領(lǐng)導(dǎo)本著培育鍛煉大學(xué)生的思想，開展軍事化管理和大學(xué)生下井鍛煉。礦上積極響應(yīng)，迅速成立生產(chǎn)預(yù)備隊。沒有絲毫猶豫，我同大家一樣決意加入這個大的隊伍當(dāng)中去歷練。在此期間，跟隨老工人學(xué)習(xí)安裝皮帶，電纜管線下放、吊掛，井下各個巷道的文明衛(wèi)生，機電、掘進設(shè)備的搬家，變電所的設(shè)備的安裝。井下工作最然苦，但是每次的汗水總能換來心里的滿足，小小的綁絲能分出師徒，笨重的設(shè)備更能鍛煉個人

29、毅力和團結(jié)友誼。這段時間的實踐也讓我明白許多道理：事無巨細，均需用心。不親自試水，永遠不知道其深淺；不親自體會，也不會知其難易。結(jié)束了這段歷練之后，我重新來到了科室工作。在礦領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和推薦下，我選擇了自己更為陌生的崗位-地測。盡管曾經(jīng)學(xué)習(xí)過這門專業(yè)，但畢竟沒有認(rèn)真把握大學(xué)的學(xué)習(xí)機會以至于現(xiàn)在臨時抱佛腳弄得自己滿身狼狽，初接觸井下的地測，根本摸不著頭腳。也就是每天井下觀察測量并且同步補充理論知識，才讓自己初窺堂奧。如今除了認(rèn)真對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化去學(xué)習(xí)補充完善資料，更有了接觸學(xué)習(xí)井下煤層的起伏變化和地質(zhì)構(gòu)造的機會。原來把這些情況作為一種威脅，現(xiàn)在反而覺得是自己理所應(yīng)當(dāng)要處理的事情。面對現(xiàn)在的工作，我倍

30、加珍惜。接下來我將繼續(xù)做好本職工作，掌握扎實的理論基礎(chǔ)和井下原始資料，傾盡青春輔助好我礦的建設(shè)，也為自己以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。在短短一年中理論結(jié)合實踐，讓我對工作的認(rèn)識有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一、自己的整體素質(zhì)和專業(yè)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。二、與井下區(qū)隊里的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們思想和工作交流不夠；盡管在機運隊學(xué)習(xí)鍛煉，但限于時間太短，井下現(xiàn)場知識遠遠不足，為以后井下一線上崗帶來不少困難。三、現(xiàn)場管理掌握不全面，管理經(jīng)驗也遠遠不足，理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高；針對自己的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴(yán)格要求自己，努力做

31、到以下幾點：一、充分發(fā)揮自己的主觀能動性，利用工作之余努力學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦的法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。二、積極同各個科室、區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流，向他們學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，主動向工人師傅們請教現(xiàn)場施工的細節(jié)，因為他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。三、作為技術(shù)管理人員，要繼續(xù)經(jīng)常深入井下，了解施工現(xiàn)場，鍛煉在現(xiàn)場管理過程中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，處理問題的能力。對于轉(zhuǎn)正述職報告 篇6局領(lǐng)導(dǎo)：自從我擔(dān)任駐礦

32、安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立以人為本，安全第一，生命至上的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況匯報認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主的安全方針積極開展安全思想教育活動年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2。14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了學(xué)安全知識、做遵章礦工千人答題活動，增強了職工的安全意識。加強現(xiàn)場

33、安全管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行我礦制定了領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報制度，強化現(xiàn)場管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。加強安全技術(shù)培訓(xùn)，提高職工技術(shù)素質(zhì)我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識，新版煤炭安全規(guī)程等7個方面的培訓(xùn)重點，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓(xùn)。為讓職工了

34、解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗我們制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細則和獎罰辦法，從抓工程質(zhì)量入手，增強干部、職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人的自覺性，夯實安全工作的基礎(chǔ)工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實，需進一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。改進措施：一是增強學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學(xué)，科學(xué)地安排時

35、間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實和完善自己。二是扎扎實實地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化五項創(chuàng)新上有所突破。轉(zhuǎn)正述職報告 篇7一. 試用期間工作計劃及其它任務(wù)完成情況：集團和地區(qū)公司培訓(xùn)結(jié)束后，本人在設(shè)計管理部試用，其間參加了帝景和羅馬的交樓工作以及抽調(diào)到帝景項目公司工程部做維修監(jiān)理的工作。實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容如下：

36、1. 參加了兩次臺湖鎮(zhèn)概念性規(guī)劃設(shè)計方案的匯報，并進行記錄，整理會議紀(jì)要。2. 做北京長城儀器廠重新規(guī)劃方案，并提供技術(shù)指標(biāo)給開發(fā)部進行成本估算之用。3. 編寫規(guī)劃設(shè)計部對北京四個優(yōu)秀小區(qū)景觀設(shè)計的調(diào)研報告，打印成冊。4. 熟悉綠洲、帝景、羅馬三個項目的總體規(guī)劃，跟隨代教人到項目現(xiàn)場熟悉情況。5. 參加珠江羅馬項目和珠江帝景項目交樓，包括之前的交樓培訓(xùn)，在交樓工作中做迎領(lǐng)員和工程陪同人員。6. 借調(diào)到帝景項目公司參加帝景維修小組，負(fù)責(zé)15樓的維修工作。檢查各戶的維修情況并建立維修臺帳；督促韓建和甲包的維修人員對每戶進行維修；與業(yè)主交流，了解業(yè)主對維修的想法，使維修情況達到業(yè)主滿意的水平；參加維

37、修會議，報告維修進展。在我退出時，15樓除了未賣的幾戶由于零件不到位而沒有維修完外，基本上完成了維修，業(yè)主對維修情況比較滿意，入住已達到30%。7. 參與網(wǎng)絡(luò)危機應(yīng)急小組，監(jiān)督公司在北京三個樓盤的業(yè)主論壇上面的言論，對一些極端的有損公司的言論要迅速報告，并采取多發(fā)帖子，使之沉到第二頁。利用幾個網(wǎng)名引導(dǎo)論壇中的發(fā)言。8. 完成統(tǒng)計北京三個項目的規(guī)劃經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，包括綠洲全部、羅馬b區(qū)、帝景b區(qū)的報規(guī)和實際建成情況的數(shù)據(jù)。9. 與胡經(jīng)理和劉工和項目公司陳文去帝景現(xiàn)場解決3樓前雕塑噴泉安裝問題?，F(xiàn)場的溢水口距進水管距離不對，比圖紙要求的小，討論后解決辦法是，將素混凝土臺鑿一道，將溢水管沿這條線走到池

38、壁角落出在向上走到規(guī)定的高度。10. 隨范工一起對珠江綠洲中區(qū)的景觀施工中存在的問題進行調(diào)查，并完成調(diào)查報告。11. 與范工一起去綠洲驗新到的白蠟苗，苗木基本合格，由于冬天到了，要采取保護措施；看綠洲市政路上的橋與濱河路相交的地方按照最綜施工方案完工后的情況，車輛拐彎困難。12. 查看帝景園林管線綜合圖，看園建水池與管線是否有打架的地方，避免施工時出現(xiàn)問題后再調(diào)整，向胡經(jīng)理報告后，去現(xiàn)場看哪些管線和檢查井已經(jīng)埋好了。13. 參與對北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)土地儲備的概念性規(guī)劃，收集圖片和文字資料，整合開發(fā)部關(guān)于開發(fā)模式等的提案及營銷中心關(guān)于項目定位等的報告，完成演示報告。經(jīng)過三輪匯報調(diào)整后，最后在寶坻溫

39、泉度假村向榆垡鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做匯報。14. 查帝景園林施工圖，看西區(qū)燒烤場是否有一些細部沒有做，發(fā)現(xiàn)燒烤場西側(cè)臺階部分有一個特色雕塑沒有做，于是與項目公司工程部聯(lián)系，督促完成該細部。15. 對照帝景b區(qū)中央廣場以西部分的種植圖，查看哪些由于季節(jié)的問題而沒有種。16. 幫李暄榮畫空調(diào)冷酶管出屋面結(jié)點圖。17. 作為面試輔助人員參與北京地區(qū)公司20xx年大學(xué)生招聘的部分工作。18. 參加開發(fā)部對設(shè)計管理部關(guān)于開發(fā)流程的培訓(xùn)，參加設(shè)計管理部關(guān)于市政綜合管線的培訓(xùn)。19. 參加驗收帝景中小學(xué)釘樁放線情況，參加驗收綠洲兒童游樂場器材，參加驗收，綠洲沿河綠化帶79號樓地段園建。二. 取得的主要成績及存在的不足：入

40、職以來，通過廣州集團總部的集中培訓(xùn)，對公司的規(guī)模結(jié)構(gòu)、運作模式、企業(yè)文化等方面已經(jīng)有了相當(dāng)程度的了解；經(jīng)過北京地區(qū)公司的部門培訓(xùn)，公司各部門的工作內(nèi)容、工作方式、部門協(xié)作有了更加具體的了解，這對于培養(yǎng)正確的工作態(tài)度并且盡快融入部門工作團隊，進入工作狀態(tài)都有非常大的幫助。進入部門的這段時間，我的目標(biāo)是多聽、多看、多了解、多幫忙，盡快地認(rèn)識同事，將每個同事視做老師，熟悉工作環(huán)境，了解項目情況、相關(guān)的工作內(nèi)容，以及設(shè)計管理部的工作流程及工作方法，融入到設(shè)計管理部。在設(shè)計管理部和維修監(jiān)理兩方面的工作經(jīng)驗也有助于我更好的了解公司以及轉(zhuǎn)正后崗位的工作職責(zé)。這半年交樓任務(wù)比較重，由于施工及各個方面存在一定問

41、題，在交樓過程中，業(yè)主的不滿情緒對收樓造成了障礙，但通過對業(yè)主的悉心解釋，基本上業(yè)主都能接受。在收樓前工作組也對工程進行了巡盤，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了問題，結(jié)合后面交樓的問題總結(jié)經(jīng)驗，在后面的工程中不斷完善。之后又做為維修監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督交樓后的維修情況，對室內(nèi)裝修及房屋結(jié)構(gòu)的一些知識有了更深的了解，為以后在工作中與建筑組和裝修組交流合作奠定了基礎(chǔ)；對公司項目的工程施工情況有了大體的了解；與業(yè)主溝通方面的能力有所增強；也了解到業(yè)主對產(chǎn)品的需求和問題集中點。在這個過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度非常重要，既是對業(yè)主負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。在跟隨范工、劉工或胡經(jīng)理去現(xiàn)場的過程中，對了解工作內(nèi)容和熟悉項目有很大的幫助。施工中經(jīng)常會出現(xiàn)工班之間協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，預(yù)留的口對不上、或者管子偏了、由于施工誤差導(dǎo)致標(biāo)高對不上等影響效果的問題，就需要設(shè)計管理部到現(xiàn)場解決。解決過程中要充分了解情況