某公司管理制度范本

1、一、組織系統(tǒng)（由總經(jīng)理辦公室或行政部門負責）1、公司介紹2、公司大事記3、公司章程4、公司組織架構(gòu)5、公司各部門職責二、行政系統(tǒng)行政管理條例第一章 總 則第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細則第二條 服務(wù)規(guī)范:1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5.電話接聽:接聽電話應(yīng)

2、及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第三條 辦公秩序1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公

3、設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修， 以便及時解決問題。第三章 責任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予 50-100 元的扣薪處理。第四章 公司值班管理條例一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。二、管理體制1.員工值日:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點和內(nèi)容(一).員工值日。1.目的:維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；2.一般以工作時間為責任時間；3.值班要點:1).巡察辦公場所保潔情況；2).電話記錄

4、、處理、轉(zhuǎn)送；3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。(二).部門主管值班1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主；2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間；3.值班要點:1).接待下班后來客；2).處理未完成工作；3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。四.值班規(guī)定1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管；4.接待來賓外松

5、內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。五.接聽值班電話應(yīng)注意:1.禮貌相待:不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣；3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先

6、問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等， 我給您找一下”之類的話再處置；5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告；7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。1、 辦公室管理制度二、辦公室物資管理條例第一章 總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章 物資分類1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴

7、重物品、實物資產(chǎn)。2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；5.實物資產(chǎn):物資價格達 300 元以上，如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。第三章 辦公用品物資采購1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準；300 元以上(含 300 元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式:1)定點:公司定

8、大型超市進行物品采購。2)定時:每月月初進行物品采購。3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。第四章 物資領(lǐng)用管理1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式:2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用5.實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第五章 公司物資借用1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償?shù)诹?/p>

9、章 附則1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。三、傳真使用管理辦法(一)、總則:為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。(二)、使用范圍1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。(三)、傳真的接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行

10、政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。(四)、傳真的發(fā)送管理1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。(五)、附則 傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。2、 出差管理制度為了適應(yīng)市場經(jīng)濟變化，保證出差人員工作與生活的需要，規(guī)范差旅費管理， 結(jié)合本公司實際，特制定本規(guī)定。第一條本規(guī)定適用于公司全體員工。第二條差旅費開支范圍主要包括交通費、住宿費、伙食補助費及津貼等。第三條交通費、住宿費憑據(jù)報銷

11、?；锸逞a助費、津貼實行定額包干。第四條員工因公出差，應(yīng)事先填寫出差計劃申請表，經(jīng)部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準。如因事情緊急而未能及時填表，須事先由部門負責人口頭報告，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)，具體操作程序如下：1、填寫出差計劃申請表，注明預(yù)計出差時間、到達地點，報行政辦公室辦理相關(guān)報批事宜。2、出差人員可根據(jù)報批后的出差計劃申請表填寫借款單，按借款規(guī)定報批后，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。3、出差人返回后七日內(nèi)應(yīng)按報銷規(guī)定辦理報銷手續(xù)，并注明實際出差日期、起訖地點、工作內(nèi)容、報銷項目、金額等。交通工具級別飛機輪船火車其他交通工具總經(jīng)理頭等艙或公務(wù)艙一 等艙軟席（軟座、軟臥）憑據(jù)報銷副總經(jīng)理、總經(jīng)

12、理助理艙經(jīng)濟二等艙軟席（軟座、軟臥）憑據(jù)報銷經(jīng)理、副經(jīng)理艙經(jīng)濟三等艙硬席（硬座、硬臥）憑據(jù)報銷其他員工艙經(jīng)濟三等艙硬席（硬座、硬臥）憑據(jù)報銷第五條出差人員按照標準乘坐交通工具，憑據(jù)報銷交通費。乘坐交通工具的標準見下表：第六條出差人員夜間乘坐交通工具達 6 小時以上或連續(xù)乘坐超過 10 小時的可選擇相應(yīng)等級的交通工具。第七條出差人員乘坐飛機、火車軟臥、動車組從嚴控制。未達到級別，因出差路途較遠或出差任務(wù)緊急的，事前經(jīng)總經(jīng)理批準后方可乘坐。凡事前未經(jīng)批準自行改變交通工具而產(chǎn)生的費用，差額部分由本人承擔。級別住宿標準（元）總經(jīng)理500副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理400經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任、副主任30

13、0員工單人200雙人200第八條自帶汽車出差不享受相應(yīng)的市內(nèi)交通費。第九條住宿費標準見下表（單位：元/天）第十條隨領(lǐng)導(dǎo)出差，可根據(jù)情況參照領(lǐng)導(dǎo)的住宿標準。第十一條特殊情況需超出標準，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則超額部分自行承擔。第十二條出差期間根據(jù)出差性質(zhì)，給予一定的伙食補助，見下表（單位：元/天）：伙食補助50 元標準早餐10 元中餐20 元晚餐20 元1、出差時間不足一天按以上標準補助誤餐費。連續(xù)出差首日 12：00 前按一天計；回程日 18：00 后按一天計。2、外出參加會議或?qū)W習培訓(xùn)期間的食宿費用由會議主辦方支付的，不報銷伙食補助，只報在路途期間的伙食補助費。3、接待單位負責食宿費用的不再

14、發(fā)放伙食補助。4、工作人員出差期間，事先經(jīng)總經(jīng)理批準就近辦理私事的，其繞道的交通費由出差人自行承擔，且期間不發(fā)伙食補助費。5、出差期間，確因工作需要宴請時，經(jīng)匯報同意后按招待管理規(guī)定辦理， 但取消當日相應(yīng)伙食補助。第十三條外出參加會議，食宿由會議主辦方統(tǒng)一安排的，會議期間的食宿費可按會議規(guī)定開支，憑會議通知和票據(jù)報銷。第十四條駕駛員出差津貼（單位：元/天）：駕駛員出差離開本市及三縣地區(qū)享受出差津貼：25 元/天，返回公司后及時填寫差旅費報銷單，按照程序辦理報銷手續(xù)。其他人員駕駛車輛不享受該項津貼。第十五條公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用， 由個人自理。第十六條因保管不

15、當丟失交通票據(jù)，必須由本人寫書面說明并提供旁證，經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后才能報銷。第十七條本規(guī)定由行政辦公室負責解釋。3、 會議管理制度第一條總經(jīng)理辦公會議制度1、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公室經(jīng)理或總經(jīng)理指定相關(guān)部門負責人參加， 行政辦公室秘書做好會議記錄。2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經(jīng)理可提議隨時召開。3、會議主持：總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。4、會議要求：（1）、凡提交總經(jīng)理辦公會議研究解決的問題和事項，各部門須以書面形式上 報行政辦公室，經(jīng)行政辦公室呈分管領(lǐng)導(dǎo)審閱認可，由總經(jīng)理審定是否為會議議題。（2）、凡提交會議研究有關(guān)經(jīng)營決策、銷售策略、設(shè)備更新

16、、項目投資等重大問題必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上反復(fù)醞釀，并提出方案供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。5、會議主要內(nèi)容：會議著重討論研究公司各階段行政工作，如安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、項目投資、成本控制、資金運作、更新改造、后勤保障等方面的重要問題。6、會后工作：（1）、行政辦公室應(yīng)根據(jù)辦公會議形成的決定，三天內(nèi)下達“總經(jīng)理辦公會議決定事項通知單”或“總經(jīng)理辦公會議紀要”。（2）、總經(jīng)理辦公會議決定的事項，其主辦部門和協(xié)辦部門必須以“決定事項通知單”或“會議紀要”為依據(jù)，在限期內(nèi)認真執(zhí)行落實。如有特殊情況，難以執(zhí)行時，應(yīng)提前將具體原因和情況反饋到相關(guān)部門或公司分管領(lǐng)導(dǎo)。（3）、無特殊情況，對總經(jīng)理辦公會議決定拒不執(zhí)行，拖

17、延不辦或不按原則執(zhí)行的，公司將追究有關(guān)部門負責人的責任。（根據(jù)實際工作情況第一次：200 元至2000 元的經(jīng)濟處罰，第二次：給予年終獎 20%50%處罰，第三次：降職使用或勸其自動離職）（4）、總經(jīng)理辦公會議下達的決定內(nèi)容由行政人事部負責解釋。（5）、有關(guān)部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達決議之日起限期內(nèi)反饋到行政人事部。行政辦公室應(yīng)對總經(jīng)理辦公會決議的貫徹執(zhí)行情況及時跟蹤調(diào)查、并督促辦理，以確保公司政令的暢通。第二條公司月度例會制度1、參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分公司負責人參加，行政辦公室秘書負責做好會議記錄。2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經(jīng)理可提議隨時召開。3、會議主持：

18、公司月度例會由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。4、會議要求：（1）、匯報交流公司各部門、分公司本月安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、成本控制、后勤保障、員工的工作和思想狀況以及下月工作計劃等方面的重要問題。（2）、分析、研究生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題，并針對問題提出解決的方案和辦法。（3）、總經(jīng)理針對月度工作會議上提出的問題，有針對性地對月度工作提出意見并就下月重點工作進行布置。5、會后工作：(1)、行政辦公室文秘應(yīng)根據(jù)會議記錄，整理并歸檔，以備各階段性工作穩(wěn)步推進。(2)、無特殊情況，對總經(jīng)理在會議上提出的重點工作拒不落實的或執(zhí)行不力的，公司將追究相關(guān)部門負責人的責任。（根據(jù)實際工作情況第一次：給予 2

19、00 元至 2000 元的經(jīng)濟處罰、第二次：給予年終獎 20%50%處罰、第三次：降職使用或勸其自動離職）。(3)、會議提出的決定事項，其主辦部門必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，并由行政辦公室負責跟蹤、檢查、督促以確保政令暢通。4、 文書管理制度為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。第一條文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。第二條收文的管理收文一般包括傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸 檔、銷毀等程序。各類收文，按有關(guān)指示及時辦理

20、。辦理后，妥善保管，分類存檔。第三條公文的簽收1.凡來公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由辦公室登記簽收。2.公文的編號保管（1）、辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時附上文件處理傳閱單，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。（2）、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。3.公文的閱批與分轉(zhuǎn)（1）、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)） 親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一

21、般應(yīng)在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。（2）、一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。（3）、為加速文件運轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過 2天（特殊情況例外）。4.文件的傳閱與催辦（1）、傳閱文件應(yīng)嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍 或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。（2）、閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過 2 天，閱后應(yīng)簽名以示負責。如有領(lǐng)導(dǎo)

22、“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。（3）、文件閱完后，應(yīng)送交辦公室秘書，切忌橫傳。（4）、辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn)。5、 檔案管理制度第一條嚴格執(zhí)行公司的保密、安全制度，確保檔案資料和商業(yè)機密安全。 第二條各部門應(yīng)在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并履行清交手續(xù)。第三條各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。第四條各類規(guī)章

23、制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添 置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔。第五條歸檔資料必須符合下列要求：1、文件材料齊全完整；2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。第六條檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。第七條由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。第八條加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高

24、溫工作，定期檢查檔案保管工作。6、 保密管理制度第一條 商業(yè)秘密的范圍1.1 凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條 保密規(guī)則2.1 公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀處理: 所有機密文件必須妥善保管； 不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；7、 辦公用品管理制度為規(guī)范日常辦公用品的采購、使用和保管，節(jié)約不必要的費用開支，降低成本消耗。現(xiàn)本著勤儉節(jié)約的原則，就辦公用品有關(guān)事宜規(guī)定如下：第一條采購、印刷品印制1、各

25、部門所需辦公用品，應(yīng)按采購申請單中各項內(nèi)容要求認真填寫，經(jīng)部門負責人審核簽字后，送報行政辦公室，由行政辦公室負責統(tǒng)一采購。2、行政辦公室應(yīng)將采購申請單匯總分類，依據(jù)財務(wù)審批權(quán)限規(guī)定報批。除生產(chǎn)急需用品外，應(yīng)集中辦理采購，不得一事一辦。3、行政辦公室采購物品應(yīng)在有關(guān)人員陪同下辦理，但陪同采購人（證明人） 和驗收人不得為同一人。4、采購人員應(yīng)認真負責，精挑細酌，力爭做到價廉物美，經(jīng)久耐用。5、各部門所用的專用表格及印刷品，由各部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由行政辦公室統(tǒng)一印制。第二條領(lǐng)用1、各部門領(lǐng)用辦公用品必須以采購申請單，由部門負責人核簽后，到行政辦公室管理經(jīng)行政經(jīng)理簽字后，方可領(lǐng)取

26、。2、除筆墨紙張外，凡屬不易消耗物品和工索具等重復(fù)領(lǐng)用時，一律交舊換新。第三條保管1、辦公用品應(yīng)由行政辦公室專人進行登記，分類放置統(tǒng)一保管。2、保管員應(yīng)認真維護和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。3、保管員應(yīng)在每季度末向行政經(jīng)理匯報匯報物品消耗情況和臺帳記錄。8、 車輛管理制度第一條公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一管理。各部門公務(wù)用車，由各部門負責人先向行政辦公室申請，填寫公務(wù)用車通知單，說明用車事由、地點、時間，行政辦公室根據(jù)實際工作需要統(tǒng)籌安排用車。第二條車輛使用按先急后一般的原則；先滿足緊急公務(wù)和接待任務(wù)，后安排其他事務(wù)的原則。上班時間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時在小車隊等候。不準隨便亂

27、竄其他辦公室。有事需離開時，要告知去向和所需時間，經(jīng)批準后方可離開； 出車回公司，應(yīng)立即到行政辦公室報到。第三條外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。第四條車輛實行統(tǒng)一安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)可自駕上、下班，工作期間不允許私自使用。公司配備的車輛只允許本人自駕，其他家庭成員不得使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收回 車輛。雙休日、節(jié)假日，未經(jīng)行政辦公室同意，私自駕車離開本市，一切后果自負。上班時間車輛統(tǒng)一交由行政辦公室調(diào)配使用，如有臨時安排，經(jīng)行政辦公室同意后 方可自駕。第五條駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常， 發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時確

28、保證件齊全。第六條車輛在上下班后或節(jié)假日必須停放無礙位置，并采取必要的防盜措施。第七條車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由行政辦公室理部報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第八條行政辦公室建立車輛的維修及用油臺帳記錄，每月核算一次，并做到每月核對無誤。第九條駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，做好行車記錄。第十條車輛在異地維修須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報銷，駕駛員出車遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時通知行政辦公室，并說明原因。第十一條行政辦公室應(yīng)對公司所有車輛建立車輛檔案，填寫車輛登記表，按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。第十二條違規(guī)與事故處理1、駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴

29、格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程及公司各項管理規(guī)章制度，如出現(xiàn)下列情況，所造成的罰款或經(jīng)濟損失由駕駛?cè)藛T承擔：（1）無照駕駛；（2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；（3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。9、 安全保衛(wèi)制度第一條 安全規(guī)則1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。1.3 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。1.4所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應(yīng)報告部門主管。1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及

30、應(yīng)急設(shè)備的使用方法。1.6 員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護服、防護工具。1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或機動車(叉車)。1.8 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報。第二條 火情處理2.1 當火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施: 。保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措； 。按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管； 。通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大??； 。呼喚最近的同事援助； 。在安全的情況下，利用最近

31、的滅火器材盡力將火撲滅； 。切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情； 。把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；2.2 如火勢蔓延，應(yīng)及時采取如下疏散措施: 。疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分，由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作； 。聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場； 。撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯， 必須從消防梯疏散；2.3 員工應(yīng)參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。第三條 意外緊急事故3.1在緊急或意外情況下注意:。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；。協(xié)助維護現(xiàn)場；。與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行；3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當注

32、意: 。在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理；。協(xié)助救護傷病者； 。自覺維護現(xiàn)場秩序；3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。 第四條 及時匯報4.1 為了保障安全操作，員工應(yīng)當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當立即向保安人員匯報，以便將其驅(qū)逐出商場。10、 食堂管理制度為了給公司員工提供舒適的就餐環(huán)境，保障職工身體健康、合理膳食，以及規(guī)范公司管理，營造一個良好、和諧、健康的就餐氛圍，特制定本管理制度。第一條適用范圍：本管理制度適用于食堂就餐人員。第二條 炊事人員個人衛(wèi)生。做到

33、勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準上崗工作；第三條 員工餐由飯?zhí)闷刚埖膶Ｂ殢N師負責生產(chǎn)制作，行政部安排人員進行原料采購，建立每日采購明細帳，以隨時備核。第四條 行政人事部負責協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對食堂進行整個管理；人事行政部每星期應(yīng)隨機抽查一次，了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。第五條 費用標準：員工餐費標準原則上每年調(diào)整一次，于年底由行政人事部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。目前公司員工餐費標準為 6元/餐。第六條午餐的用餐時間：12：0013：30；晚餐時間：17：3018：30，特殊崗位人員可提前 15 分鐘到

34、食堂用餐。第七條用餐地點在食堂內(nèi)。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐，嚴禁在辦公場所用餐，嚴禁把飯菜帶出食堂外。第八條各部門就餐人數(shù)在月初進行統(tǒng)計（每月按出勤天數(shù)計算餐數(shù)），將就餐人員名單提交行政人事部。有事請假的員工，需及時到行政人事部報停，否則從月度工資中扣餐費。第九條因業(yè)務(wù)或工作需要帶同客戶到公司食堂就餐者，必須經(jīng)主管職廚的部門批準。第十條員工自帶餐具，嚴謹在餐廳內(nèi)大聲喧嘩打鬧、吸煙，依次排隊就餐， 用餐需按量取食，嚴禁浪費。第十一條 本制度由公司行政人事部負責制定、修訂和解釋。監(jiān)督檢查飯?zhí)酶鞴ぷ鞒绦?，跟蹤?zhí)行，并在每周例會匯報情況。11、 宿舍管理制度第一條為加強員工宿舍的管理，保證宿

35、舍的安全、文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。第二條適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。第三條責任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負責；管理職責包括：負責員工宿舍公共設(shè)施的購買、維護及統(tǒng)計報修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。第四條員工申請住宿條件及方式：4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者，可至辦公室申請住宿。4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：4.2.1 患有傳染病者。4.2.2 蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。4.2.3 在宿舍內(nèi)進行賭博、斗毆、喝酒或吵鬧得不良行為屢勸不改者。4.2.4 無正當理由經(jīng)常在外往宿者。4.2.5 不服從宿舍管理員

36、的監(jiān)督、指揮者。第五條退宿：員工離職(包括自動辭職、解聘等)時，應(yīng)于離職 3 日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù)，清點財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出； 員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應(yīng)至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù)，并于 3 日內(nèi)在人將個人物品搬離員工宿舍。第六條任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。第七條住宿人員必須按時就寢，休息時間不得使用音量過大的設(shè)備或大聲喧鬧，以免影響他人休息。第八條注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪；不準用電爐、電暖器等高功率電器或私自接配電線他用；人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。第九條注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關(guān)好門

37、窗；室內(nèi)嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現(xiàn)金、財物等應(yīng)妥善保管，貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負責。第十條住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設(shè)施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。第十一條員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守：11.1 個人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應(yīng)及時清理至垃圾池。11.2 安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔；每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網(wǎng)，空氣清新、無異味。11.3 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。11.4 不得于墻壁、櫥柜上

38、隨意張貼字畫或釘物品。11.5 衛(wèi)生標準：地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。墻面：墻面清潔，無印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整； 衛(wèi)生間無污物、污跡；窗臺無灰塵。室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電。第十二條員工不得于宿舍內(nèi)有吸煙、吸毒、酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或色情等有不良行為。第十三條水電費由管理員每月抄表統(tǒng)計公布，并按實際人員數(shù)分攤至個人。入住宿舍不滿半個月人員不用分攤當月費用。住滿半個月或以上人員需分攤。第十四條辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀行為按 10 元

39、/處處罰。第十五條本制度解釋權(quán)屬行政人事部。三、人力資源系統(tǒng)1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件（人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理）A、 組織機構(gòu)圖第一條超市組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理 1 人， 常務(wù)副總、 副總各 2 人， 財務(wù)總監(jiān) 1 人， 下設(shè)人事部、財務(wù)部、行政部、防損部、白班收貨部、夜班收貨部、夜班理貨部、各商品部和前臺收銀部、安全部。B、 各部崗位設(shè)置及人員編制C、 公司級別層次表（含薪金等級表）D、 職位說明書2、 考勤及休假管理制度第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意；部門經(jīng)理及以上人員外

40、出時，需向行政辦公室說明去向，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意。第二條作息時間：每周工作五天，加班可于事后調(diào)休。上午：8：3012：00下午：14：0018：00如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準，下屬各部門、分公司工作時間自行安排， 報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。第三條考勤1、公司員工上、下班（30 分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30 分鐘以上則視為曠工） 遲到、早退一次，罰款 20 元，二次，罰款 40 元，以此類推。月累計三次及以上情節(jié)嚴重者，降職使用或按自動離職處理。2、無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。特殊情況，酌情處理。第四條事假公司員工因事需請假，須持書面請假報告，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意報行政人事

41、部。第五條病假公司員工因病治療或休息，須持區(qū)級以上醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)休息證明，經(jīng)批準后方可休病假。第六條婚假公司員工結(jié)婚可憑書面報告請婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假， 符合晚婚年齡的初婚者增加婚假二十天。第七條工傷假1、公司員工在生產(chǎn)工作中因工負傷，在取得規(guī)定的因工證明材料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準休假。2、員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者，由相關(guān)勞動保障部門和醫(yī)療鑒定部門根據(jù)勞保條例研究處理。第八條喪假員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天，其死者在外地可另加往返路程假。第九條事假、病假、婚假、工傷假等批準權(quán)限：員工請假部門負責人有三天之內(nèi)審批權(quán)，三天以上

42、由行政辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報總經(jīng)理批示。部門副經(jīng)理及以上人員請假或調(diào)休等，必須提前到行政辦公室請假并辦理手續(xù)，一天以內(nèi)由行政辦公室部批準，一天以上報總經(jīng)理批示。否則，按曠工處罰。第十條曠工1、員工曠工一次，時間不超過半天，罰款 300 元；曠工兩次，罰款 600 元， 以此類推。2、累計曠工兩天以上，降職使用或勸按自動離職處理。第十一條、員工上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情。如：電腦上網(wǎng)打牌、下棋、查閱無關(guān)資料等。發(fā)現(xiàn)員工一次罰款 20 元、部門負責人罰款 50 元，發(fā)現(xiàn)員工二次罰款 40 元、部門負責人罰款 100 元，二次以上按自動離職處理。部門負責人違反一次罰款 100元，二次扣年終獎

43、10%或降職使用，情節(jié)嚴重者加重處罰。第十二條參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習、或其他活動，如有事需請假的， 必須提前向組織或帶隊人員請假。在規(guī)定時間內(nèi)遲到、早退、不參加的，按照本制 度第三條規(guī)定處理。第十三條日?？记诠ぷ饔尚姓耸虏控撠?。員工遲到、早退而部門負責人弄虛作假、包庇袒護，一經(jīng)查實，將給予部門負責人每次 5%的年終獎處罰、兩次以上者累計一并扣除或加重處罰。第十四條婚假、產(chǎn)育假、喪假、病假按相關(guān)規(guī)定辦理，假期內(nèi)發(fā)放基本工資； 事假扣發(fā)假期內(nèi)全額工資（每天工資為：月度工資/21.75 天）。第十五條凡受本制度處罰的員工，扣發(fā)其該年度一定數(shù)額的年終獎。3、 招聘管理制度錄 用第一條 錄用原

44、則1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。1.3 本公司的招聘以面試方式為主。第二條 錄用條件2.1 新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。2.2 試用期滿考核2.2.1 新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件: 。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者； 。判處有期徒刑，尚在服刑者；

45、 。被剝奪公民權(quán)力者； 。通輯在案者； 。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；。未滿 16 周歲者； 。有欺騙、隱瞞行為者； ?；加芯癫』騻魅静≌?； 。酗酒、吸毒者； 。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者； 。虧空、拖欠公款尚未清償者； 。工作能力不符合要求者； 。曾擔任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者；(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)第三條 錄用程序3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進行招聘。3.2 公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度。3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可

46、依照勞動合同被公司錄用。3.2.2公司指定的員工應(yīng)當進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。3.2.3 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.3.3 新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù): 。如實填寫相關(guān)人事資料表格； 。遞交體檢合格證明書原件； 。核對并遞交學(xué)歷證書原件； 。核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)； 。交一寸的半身照片 3 張； 。需要辦理的其他手續(xù)；3.4 新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3

47、條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不 支付經(jīng)濟賠償。3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。第四條 錄用禁忌4.1 本公司實行親屬回避制度。4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報，否則將視為欺騙行為。4.1.2一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準可以雇傭。4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。4.2 公司是員工唯一的雇主。4.2.1員工在為公司服務(wù)期

48、間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準。4.2.3 未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。4、 晉升及調(diào)任制度第一條 調(diào)動種類與程序1.1 調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。1.1.1 員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。1.1.2普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動；管理人員的調(diào)動，除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動。 1.1.3 員工沒有可接受的理由，不

49、得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則以終止合同論。1.2 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。1.2.1所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準。1.2.2公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當于該員工在轉(zhuǎn)出單位當月月工資 2 倍的搬家津貼， 由轉(zhuǎn)入單位承擔。 第二條 平行調(diào)動2.1 平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。2.2 員工的調(diào)動取決于以下(但不限于)情況: 。部門工作量的增減； 。為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要， 進行的職位輪換； 。員工不能勝任現(xiàn)任職位； 。工作急需； 。新店開張； 。其他原因；第三條 晉升調(diào)動3.1 晉升調(diào)動

50、是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。3.2 員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位: 。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀； 。有擔任高一級職位的能力和潛力； 。完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)； 。誠實、正直、態(tài)度積極；3.3 晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng) 2 級批準，由經(jīng)人力資源部的審核實施。第四條 降職調(diào)動4.1 降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。4.1 員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人力資源部批準，方可以降職。4.1.1 不能勝任本職工作。4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標準。

51、4.3 降職調(diào)動應(yīng)當從嚴掌握。4.4 員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當服從。 第五條 臨時調(diào)動 5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標準。5.2 臨時調(diào)動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標準執(zhí)行。5、員工培訓(xùn)管理制度（培訓(xùn)的資料可單獨整理，并不斷擴充）（重點:內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評定。）第一條 培訓(xùn)目的1.1 通過培訓(xùn)，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。第二條 上崗培訓(xùn)2.1 上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

52、。2.2 上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括: 。部門職能與工作目標； 。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責； 。崗位應(yīng)知應(yīng)會； 。操作技能和工作程序；2.1.2 上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施。2.2 上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。第三條 在崗培訓(xùn)3.1 在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。3.1.1 在崗培訓(xùn)由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。3.1.2 在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。3.2 公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行

53、培訓(xùn)。3.2.1 對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實施。3.2.2 管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。3.2.3 對管理人員的專項培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項申請，報店長或區(qū)經(jīng)理批準執(zhí)行。3.3 培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。第四條 待崗培訓(xùn)4.1 待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門進行培訓(xùn)。4.1.1 待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。4.1.2 待崗培訓(xùn)期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。4.2 員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。 。多次違

54、反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退； 。員工不能勝任本職工作，部門認為應(yīng)待崗培訓(xùn)； ?？冃Э己酥性u定為不合格的；4.3 員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理: 。所在部門負責辦理呈批手續(xù)； 。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定； 。店長或區(qū)經(jīng)理批準執(zhí)行。4.4 員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下: 。待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。對延長待崗期三個月的，從延長期的當月起其基本工資逐月遞減 20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標準。 。待崗培訓(xùn)員工不享有當年年休假。4.5 員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新

55、崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。4.6 待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。6、 薪資管理制度7、 員工福利制度（午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等）8、 績效考核管理制度（附件較多，各部門及崗位的考核表）9、 獎懲制度10、 合理化建議制度制度編制原則和方法:1、 編寫項目:所有與正在進行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中，除此以外，還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。2、 制度的框架要統(tǒng)一:A、目的；B、主體內(nèi)容；C、附件（含附表）；D、相關(guān)制度（與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度）；E、相關(guān)資料（指與此項工作相關(guān)但更新頻繁，不需列入制