工程維修部水電管理制度教學(xué)提綱

1、工程維修部水電管理制度 一、目的 加強對水電的管理，堵住管理漏洞。 二、適用范圍 物業(yè)公司各管理處工程維修部。 三、水電管理規(guī)定 1. 所有工程維修部人員都有責(zé)任和義務(wù)對本管理處所管水電進(jìn)行認(rèn)真管理。 2. 所有員工必須以身作則，凡與人串通偷水偷電者，一經(jīng)查出將作出嚴(yán)肅處 理。 3. 確保水電設(shè)備、設(shè)施正常運行，水電正常安全供給。 4. 隨時巡查，所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料，發(fā)現(xiàn)漏水、漏 電現(xiàn)象，隨時維修，節(jié)約用水、用電。 5. 定期檢查各用戶水電適用情況，防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。 6. 按時抄送水電表，并力求抄表正確、準(zhǔn)時，每月將水電使用情況匯總報公 司領(lǐng)導(dǎo)。 7. 嚴(yán)禁私拉亂接

2、、水電線路的更改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上級別的領(lǐng)導(dǎo) 同意方可進(jìn)行。 8. 隨時向各水電用戶講解水電使用要求、方法、注意事項，對出現(xiàn)的問 題多做解釋工作。 9. 抄表人員實行輪換制，由副主任帶隊，最少有 2 人抄表，除副主任為固定 外，協(xié)助人員每月更換，輪流抄表。 四、停電（水）管理規(guī)定 1. 工程維修人員必須確保管轄范圍內(nèi)的水、電正常平穩(wěn)供應(yīng)。 2. 正常的維修保養(yǎng)應(yīng)盡量避免停電（水），必須停電（水）時，需按如下步 驟操作： （1）填寫停水停電通知單，注明原因、停電的時間等，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （ 2）將停水停電的通知提前一天公告各相關(guān)部門和用戶，以期做好相應(yīng)準(zhǔn) 備。 （3）準(zhǔn)時開展工作，按時

3、完成任務(wù)，隨時匯報工作進(jìn)展。 （4）常規(guī)維保應(yīng)盡量避開使用高峰期，且不超過半天。 （5）正常停電（水）時（應(yīng)急搶修），應(yīng)迅速判明原因，將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯 報。及時通過辦公室和其他公司方式向用戶公告解釋停電（水）原因，恢復(fù)供 電（水）的大概時間等。 （ 6）市政停電（水）時，如接獲通知則應(yīng)按照第二項第二條進(jìn)行，如未接 獲通知，工程主任應(yīng)迅速致電供電（水）部門查詢原因，同時按第三項進(jìn)行。 （7）停電（水）超過 8 小時，工程維修部要組織人員盡量采取補救措施， 內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)急搶修期間，工程人員須全部參加?；謴?fù)供電（水）按配電 房操作管理規(guī)程和水泵房操作管理規(guī)程進(jìn)行。 （ 8）停電（水）應(yīng)由值班人員詳細(xì)記錄

4、，故障（內(nèi)部系統(tǒng)）停電（水）分 清責(zé)任人，將事故處理結(jié)果報告公司領(lǐng)導(dǎo)。 五、公共用水管理規(guī)定 1. 公共用水以滿足需求和節(jié)約用水為原則。 2. 公共用水包括辦公用水、衛(wèi)生清潔用水、綠化用水和其他工程維修用水。 3. 公共用水設(shè)備的維修由工程維修部門按日常維修和計劃養(yǎng)護(hù)進(jìn)行。公共用 水的監(jiān)管由工程維修部、治安保衛(wèi)部巡查人員負(fù)責(zé)。 4. 各公共用水的部門負(fù)責(zé)人須對本部門強調(diào)節(jié)水意識，制定用水節(jié)水方案， 掌握節(jié)水方法。對浪費水源的直接責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人處以10 倍水費的處罰。 5. 凡非公共用水使用人偷用公共用水的，處以 50 倍水費的罰款。 6. 公共用水點全部裝設(shè)水表，由工程維修部每月低抄表統(tǒng)計

5、一次，匯報公司 領(lǐng)導(dǎo)。 六、公共用電管理規(guī)定 1. 公共用電由工程維修部門綜合各方面意見，根據(jù)不同季節(jié)制訂適當(dāng)?shù)拈_關(guān) 時間報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2公共用電的開關(guān)需明確責(zé)任人12名，責(zé)任人由有電工操作證或經(jīng)過類 似培訓(xùn)的人員擔(dān)任。 3.公共用電應(yīng)裝設(shè)準(zhǔn)確的計量儀表，每月抄表統(tǒng)計一次向領(lǐng) 導(dǎo)匯報。 4. 臨時性的公共用電（如節(jié)假日等）須經(jīng)部門主任同意并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報， 同時由值班人員做好記錄。 5. 公共用電設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按維保計劃進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保安全。 七、生活用水管理規(guī)定 1. 生活用水由市政直供和二次加壓兩種形式供給。生活用水設(shè)管理負(fù)責(zé)人1 名，該負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和衛(wèi)生知識。 2

6、. 水電工應(yīng)每周對加壓水泵及管道系統(tǒng)檢修一次，當(dāng)日值班員每2 小時巡查 1 次，確保水源供應(yīng)不停頓。市政停水或維修確需停水時須提前 24 還是以公告 形式通知用戶做好儲水準(zhǔn)備。 3. 整個系統(tǒng)應(yīng)采取封閉式，以防受到污染，各水池清洗入口須加蓋加鎖，以 確保安全，并防止非管理人員接近水源。各透氣管口要采取倒口式并加網(wǎng)，整 個系統(tǒng)外圍應(yīng)保持干凈整潔，機房每星期清潔 1 次，水池外部每 2 星期 1 次。 4. 對各水池進(jìn)行每年 2 次定期清洗消毒，并由水質(zhì)檢測單位對水質(zhì)采樣化驗 并出具化驗單，資料應(yīng)齊全并由工程主任妥善保存。 5. 生活水系統(tǒng)與排水系統(tǒng)及污水系統(tǒng)隔離。 6. 每年對管道系統(tǒng)進(jìn)行除銹刷

7、漆 1 次，在生活水系統(tǒng)管內(nèi)的防銹除銹每年 1 次。 7. 二次供水由專門管理責(zé)任人定期巡查記錄，每月底向上級匯報供水系 統(tǒng)的水質(zhì)狀況。 八、跑水事故應(yīng)急處理規(guī)定 1.水系統(tǒng)跑水事故的緊急事件，所有工程人員同為參與處理責(zé)任人，工程主 任為事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 2. 發(fā)現(xiàn)跑水的第一責(zé)任人（工程維修部人員）應(yīng)立即以最快的方式通知工程 維修部其他人員，并迅速查明跑水原因。 3. 現(xiàn)場工程人員應(yīng)在第一時間關(guān)閉跑水位置前的閥門，斷絕水源。 4. 如果跑水對機電設(shè)備設(shè)施造成危險時應(yīng)將可轉(zhuǎn)移的機電設(shè)備設(shè)施轉(zhuǎn)移到安 全位置，如果不能轉(zhuǎn)移則應(yīng)先采取堵截或疏導(dǎo)水流，使之不影響機電設(shè)備安 全。 5. 如果水已進(jìn)入強電系

8、統(tǒng)，則應(yīng)先斷掉本系統(tǒng)電源，特別注意人身安全，防 止觸電事故發(fā)生。 6. 處理事件的負(fù)責(zé)人隨時將現(xiàn)場情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便確定最佳處理方 案。 7. 事故處理完畢，事故責(zé)任人、負(fù)責(zé)人 24 小時內(nèi)將整個時間寫出總結(jié)備 案，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。 8 跑水事件應(yīng)急處理人員安排（待定） 九、工程維修部停電應(yīng)急處理規(guī)定 1.值班人員或第一時間發(fā)現(xiàn)停電的人員應(yīng)立即用對講機或其他方式通知其他 工程維修部人員和辦公室前臺及監(jiān)控中心，工程維修部全體人員在得知停電后 應(yīng)立即趕往配電房。 2.當(dāng)日值班人員應(yīng)迅速判斷停電原因（市政停電或機房故障停電），啟動應(yīng) 急發(fā)電機并網(wǎng)工作，應(yīng)急發(fā)電機在常規(guī)情況下應(yīng)處于自動啟動和并電位置，同 時檢查應(yīng)急發(fā)電機各運行參數(shù)是否正常，各油水位等是否正常。 3. 值班人員以外的其他維修人員應(yīng)首先啟動電梯應(yīng)急救人程序放出被困人 員，然后協(xié)助值班人員檢查配電房情況。 4. 工程維修部主任接到停電通知后，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，檢查停電和發(fā)電情 況。判明停電原因，證實電梯困人解救情況，通知監(jiān)控中心向業(yè)主廣播停電情 況。如果是市政停電，致電供電部門了解停電原因和恢復(fù)供電時間；如果是配 電房內(nèi)故障停電，應(yīng)立即組織人員搶修，同時將大體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 5. 應(yīng)急發(fā)電機運行期間，值