網商年度發(fā)展研究報告

1、網商年度發(fā)展研究報告12020年4月19日個性化裂變網商發(fā)展研究報告文檔僅供參考阿里研究中心8 月72020 年 4 月 19 日、/. 前言, 網商走過第一個十年。 , 網商迎來第二個十年。網商發(fā)展新 十年的壯麗畫卷 , 正在新商業(yè)文明的宏大時代背景中徐徐展開。在走過近 20 個省市 , 上門訪談了 100 余家網商后 , 給人印象最 深的是 : , 個性化浪潮正在撲面而來 ! 在 的網商研究報告中 , 調研 人員對新商業(yè)文明下的商業(yè)模式大規(guī)模定制, 進行了初步的描述和暢想 , 而時至 , 我們發(fā)現它正以不同形式在網商的創(chuàng)新實踐中 涌現出來 !隨著消費結構的持續(xù)升級 , 隨著互聯網對消費模式

2、的重塑 , 隨著 80 后、 90 后新人類日漸成為消費主力 , 個性化消費的浪潮在 大潮 涌動！從服裝到家具，從玩具到鉆石，從保健套餐到旅行方案可 量身定制的商品和服務越來越多。面對海量個性化的消費需求, 網商中敏銳的先行者積極探索 , 初步摸索出了行之有效的策略 : 以多樣 的標準化商品滿足個性化需求 ; 標準化商品與個性化服務相結合 ; 商 品模塊化與顧客自助服務相結合 ; 根據個性化需求量身定制等。海量個性化消費需求的大規(guī)模涌現 , 無疑將為小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者 帶去全新的機遇。 個性化、多樣化的消費需求 , 并非大企業(yè)都能一 一滿足 , 小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者以其靈活性、個性化 , 將可能更適合以

3、”一對一服務”的模式而獲得商業(yè)機會。借助電子商務低成本、快速度 的特性,小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者將零散分布的個性化需求聚集起來, 使得原本受制于市場規(guī)模的個性化小生意 , 在 成為蒸蒸日上的生意。以長時段的視角來看 , 當前仍處于海量個性化消費浮現的初期 階段。海量個性化消費的進一步擴展和發(fā)育 , 將可能如同大規(guī)模生 產的實現過程 , 需要較長的時段。亞當 ?斯密在 國富論 中所描寫 的”工人分工生產扣針” , 已隱含了大規(guī)模流水線生產方式的萌 芽。但直到大約 130 年后 , 第一條大規(guī)模流水生產線才出現在福特 公司的車間里。電子商務環(huán)境下的個性化浪潮同樣面臨著諸多難題 比如: 如何促進整條電子商務供

4、應鏈成本的下降, 如何完善支持海量分散訂單的倉儲、物流等公共基礎設施只有解決這些關鍵問題 海量個性化消費才能大規(guī)模實現。但從長遠來看 ,我們認為 ,海量個 性化消費是經濟發(fā)展的必然趨勢 , 互聯網和電子商務有望加速這種 趨勢, 最終以大規(guī)模定制乃至個性化定制的生產方式, 滿足海量個性化的消費需求。在新的十年 , 網商將迎來億萬消費者個性需求的極大釋放 ,將迎 來互聯網對工作和生活的全面重塑 , 將迎來”技術改變商業(yè)、商業(yè) 改變社會”的宏大轉變。在新的十年, 網商將在新的商業(yè)世界中 , 建設”開放、透明、分享、責任”的新商業(yè)文明。讓我們共同見證 !阿里研究中心8月內容摘要在網商迎來第二個十年之際

5、 , 本報告記錄了近一年 來網商發(fā)展的概況和亮點。 海量個性化的消費需求、激 烈的市場競爭、日新月異的技術進步、復雜多變的宏觀 環(huán)境等因素 , 推動著網商群體發(fā)生深刻變化 , 進而引發(fā)網 商生態(tài)不斷進化發(fā)展。這既是當下正在發(fā)生的事實, 也是本報告闡述的主線 。調研發(fā)現 :海量個性化的消費浪潮撲面而來, 越來越多的消費者驀然發(fā)現 : 個性化消費浪潮撲 面而來 , 可量身定制的商品和服務越來越多。消費結構 持續(xù)升級、互聯網重塑消費模式、以及 80 后、 90 后新 人類將成為消費主力軍 , 這三種中國特有的因素 , 進一步 推動了海量個性化消費浪潮的涌現。當前處于海量個性 化消費浮現階段 , 信息時代的商業(yè)文明即新商業(yè)文 明是個性化消費浪潮大規(guī)模興起的時空背景。網商裂變式發(fā)展網商主體構成呈現出明顯的多元化特征。隨著信息 基礎設施的進一步完善 , 電子商務得以大范圍普及 , 使得 網商的進入門檻大大降低。同時 ,4.2 億網民和 1.42 億 網購消費者 , 所擁有的各種小眾的、長尾的、個性化的 需求 , 給網商帶來了難得的發(fā)展契機。多方面因素促進 各類企業(yè)、個人紛紛加入網商行列。下半年以來 , 零售網商大放異彩。主要體現為 : 傳 統(tǒng)企業(yè)加快了進入網絡零售市場的步伐、 B2C 網站集體 快速成長以及涌現出一大批網貨品牌。同時 , 全國各地 不斷涌現出農民網商創(chuàng)業(yè)的