企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的交匯點(diǎn)

1、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的交匯點(diǎn)目錄第一篇：企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的交匯點(diǎn)第二篇：企業(yè)話(huà)題：管理與制度文化第三篇：企業(yè)文化管理制度范本第四篇：企業(yè)文化管理制度第五篇：企業(yè)文化管理制度更多相關(guān)范文正文第一篇：企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的交匯點(diǎn)管理：制度與文化的交匯點(diǎn)大唐電力集團(tuán)公司成立一年后，決定把年作為管理年，向管理要效益，我認(rèn)為這是公司領(lǐng)導(dǎo)的明智之舉，對(duì)于集團(tuán)公司今后的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的意義。但我們的管理工作應(yīng)從何抓起？什么又是管理工作的重中之重？如果我們的管理年要出成績(jī)，就必須解決好這兩個(gè)問(wèn)題。如果把一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人的話(huà)，我始終認(rèn)為制度就是這個(gè)人的軀體，而文化則是他的靈魂。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)要做好管

2、理工作，就要建立規(guī)范的制度，還要營(yíng)造積極向上的文化氛圍。制度就是由一定的社會(huì)團(tuán)體制定的，用以規(guī)范團(tuán)體成員行為的準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，制度的最大作用就是來(lái)實(shí)現(xiàn)人和人之間的分工和合作，以實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。我廠是一個(gè)老的國(guó)企，很多規(guī)章制度帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，這些老的框框在幾十年前第1頁(yè)共22頁(yè)起過(guò)非常重要的作用，推動(dòng)過(guò)我廠的發(fā)展。但是現(xiàn)在這些制度落后了，特別是與現(xiàn)代企業(yè)制度筆更是落后了，主要的表現(xiàn)就是既不能調(diào)動(dòng)人的積極性，又造成整個(gè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，這樣的制度束縛了我們發(fā)展的步伐，照這個(gè)制度實(shí)行，遲早有一天我們會(huì)被市場(chǎng)所淘汰掉。所以說(shuō)我們的當(dāng)務(wù)之急是建立起適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的機(jī)制，解放各個(gè)

3、層次職工的思想，激勵(lì)他們的干勁，還要讓職工有一種緊迫感，確實(shí)的做到人人干事，天天進(jìn)步。其次是通過(guò)制度的改變，改變我廠職工的意識(shí)，讓能者多勞，多勞多得，起到提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用。當(dāng)然，一套成型合理、公正公平的制度不是一朝一夕所能夠建立的，但只要我廠按照這個(gè)正確的思路發(fā)展下去，肯定會(huì)有希望的。好的制度有了，是不是企業(yè)就一定能取得成功呢？我的回答是：不一定。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我廠的大部分部門(mén)都有“禁止吸煙”的標(biāo)語(yǔ)，但是大家讀不吸煙了嗎？沒(méi)有。是吸煙對(duì)我們廠真的沒(méi)有一點(diǎn)危害嗎？恰恰相反，危害還很大。反過(guò)來(lái)想一想，如果大家都在吸煙前想想吸煙對(duì)電廠運(yùn)行所造成的嚴(yán)重后果，即便沒(méi)有“禁止吸煙”的標(biāo)語(yǔ)，大家也

4、不會(huì)吸煙。從這件事上我們可以看到，具體的條例可以規(guī)范人的行為，但它又有很大的局限性，在這里似乎有一種隱形的東西在起作用，這就是下面要講到的“文化”。有的事情很奇怪，一個(gè)企業(yè)匯聚了頂尖的人才，建立了完善的制度，結(jié)果不但沒(méi)能制造出好的產(chǎn)品，卻上演了慘烈的爭(zhēng)斗。其實(shí)這也很好解釋?zhuān)狈δ哿蛨F(tuán)結(jié)精神的企業(yè)充其量是“一盤(pán)散沙”，人才越多內(nèi)耗越嚴(yán)重，就會(huì)越快第2頁(yè)共22頁(yè)走向衰敗。制度是硬件，文化就是軟件，沒(méi)有正確的安裝軟件，在高檔的硬件也是一堆廢鐵。所以說(shuō)我廠在建立全新的企業(yè)制度時(shí)，必須把它建立在以“積極友愛(ài)”“合作誠(chéng)信”為重要內(nèi)容的文化基礎(chǔ)之上，讓企業(yè)與員工之間，員工個(gè)體之間形成一種相互信任，相互促

5、進(jìn)的風(fēng)氣。并通過(guò)對(duì)好的企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，弘揚(yáng)和建設(shè)好的價(jià)值觀，以達(dá)到企業(yè)與員工共同進(jìn)步，共同發(fā)展的目的。第二篇：企業(yè)話(huà)題：管理與制度文化企業(yè)話(huà)題：管理與制度文化前不久在報(bào)上看到一條新聞：英國(guó)女王伊麗莎白惟一的女兒、王儲(chǔ)查爾斯的妹妹安妮公主，在與其夫君帶著數(shù)只愛(ài)犬去溫莎堡皇家公園散步時(shí)，其中一只調(diào)皮的小獵犬突然掙脫繩子，攻擊了剛好經(jīng)過(guò)的一對(duì)夫婦，并咬傷了其中一人的腿部。按照英國(guó)的法律，只要狗“失去控制，襲擊某人，理論上可能對(duì)別人造成傷害”，不論是否真的造成了傷害，狗的主人都應(yīng)該負(fù)一定的法律責(zé)任。安妮公主夫婦這次事件的情況比較嚴(yán)重，受害夫婦毫不留情地將他們告上了法庭，而且法庭已經(jīng)受理了此案，向

6、安妮公主夫婦發(fā)出了傳票，要求他們出庭受審。他們將面臨 5000英鎊的罰款和 6 個(gè)月的監(jiān)禁。放下報(bào)紙，我不禁長(zhǎng)思。“王子犯法，與庶民同罪”，這條沿襲了數(shù)千年的制度，在今天這個(gè)講究法制的世界里，更是無(wú)可厚非。制度，在辭海中解釋為“要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程。”確實(shí)，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。在今天這樣一個(gè)日新月異的世第3頁(yè)共22頁(yè)界里，要想站穩(wěn)腳跟，要想永葆自己的純潔性，沒(méi)有剛勁有力的法度的制約、束縛和規(guī)范，那是很困難的。畢竟，太多太多的燈紅酒綠、太多太多的奸詐骯臟在向著我們頻頻“暗送秋波”，一不注意，就將名損人亡，遺臭千古。對(duì)于企業(yè)也是如此，一套“剛性”的制度，便是在員工的認(rèn)可下，使

7、管理者的意愿得以徹底貫徹執(zhí)行，使企業(yè)管理中那些不可避免的矛盾從人與人之間弱化為人與制度之間，以此更好地約束、管理和規(guī)范員工的工作行為，更好地進(jìn)行生產(chǎn)、工作，最終達(dá)到企業(yè)以及企業(yè)成員的興盛、發(fā)達(dá)和富裕。那么，有了一套“剛硬”的制度，是否就說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的管理機(jī)制已經(jīng)完善、成功了呢？答案自然是否。這里還涉及一個(gè)關(guān)于文化的問(wèn)題。企業(yè)管理的主要對(duì)象是人。人不同于物，人是有感情有思想有理念的。作為企業(yè)的一員，企業(yè)的狀況體現(xiàn)的也就是自己的狀況，企業(yè)的發(fā)展也就是自己的發(fā)展，為了自己的利益，我們員工就只有自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的利益，這種精神就是企業(yè)文化的精髓所在，其實(shí)也就是我們制定制度的目的。企業(yè)文化是內(nèi)聚人心、外樹(shù)

8、形象和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂和法寶，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展的手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用，對(duì)不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作第4頁(yè)共22頁(yè)用，并通過(guò)制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用來(lái)使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)反顧地朝著融會(huì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)方向而奮斗，決定有形價(jià)值并超越其價(jià)值的保障。企業(yè)越大，企業(yè)文化的重要性就越為突出，它是新時(shí)期企業(yè)的一種最高境界的管理。企業(yè)的管理者與被管理者的矛盾，是企業(yè)管理的另一個(gè)突出問(wèn)題。被管理者的地位和身份往往使現(xiàn)代社會(huì)的人們所不滿(mǎn)意，他們期望人們看到自己的價(jià)值，希望自己是企業(yè)的主人，而企業(yè)文化

9、正是將他們的愿望變成為現(xiàn)實(shí)。如今的企業(yè)，已經(jīng)不是領(lǐng)導(dǎo)者單純地下達(dá)命令或獨(dú)斷地推行業(yè)務(wù)的企業(yè)。美國(guó)企業(yè)家考爾松認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)家必須充分認(rèn)識(shí)自己權(quán)力的來(lái)源和清楚地了解員工的心理。他說(shuō)：上級(jí)的權(quán)威是由下級(jí)賜予的，一個(gè)政治家擁有自己的選民，一個(gè)企業(yè)家同樣有自己的選民“員工”，他們雖無(wú)權(quán)直接“選舉”總裁，但可以“選舉”將工作做得好還是壞。傳統(tǒng)的理性管理強(qiáng)調(diào)制度的“硬”管理。這些制度雖說(shuō)是企業(yè)最基本的價(jià)值觀和行為規(guī)范的反映，但是由于它對(duì)企業(yè)成員行為的調(diào)整范圍有限，而且它具有“剛性”特征，很少顧及人的復(fù)雜的實(shí)際情況與全方面的需要，因此不具備煥發(fā)企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性的功能。企業(yè)文化卻是在“硬”管理的基礎(chǔ)上

10、拓寬了管理的“非制度”因素，實(shí)行“軟”約束。由此可見(jiàn)，我們的制度與我們的文化有著辯證的統(tǒng)一關(guān)系：管理促進(jìn)文化，反過(guò)來(lái)文化又影響著制度的制定和實(shí)施。想想，我們強(qiáng)調(diào)第5頁(yè)共22頁(yè)制度“硬”管理的目的是要使員工真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)，讓員工站在主人翁的角度進(jìn)行生產(chǎn)和生存。假如，人人都具備了強(qiáng)烈的主人翁精神，人人都為我們企業(yè)的存在發(fā)展而大公無(wú)私、盡職盡責(zé)，那我們“剛性”的制度管理還有必要嗎？“制度”和“文化”，就好像是企業(yè)的兩只手，在一段時(shí)期內(nèi)任何一只削弱都不行。之前，我們國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)掌舵人均是工業(yè)經(jīng)營(yíng)出身，營(yíng)銷(xiāo)思路一直是基于產(chǎn)品進(jìn)行的。當(dāng)行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化以后，工業(yè)式的營(yíng)銷(xiāo)手段自然也就失效了，然而經(jīng)

11、營(yíng)者的工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維根深蒂固，因此自然感覺(jué)無(wú)計(jì)可施了，價(jià)格戰(zhàn)就這樣順應(yīng)而生。第三篇：企業(yè)文化管理制度范本企業(yè)文化管理制度范本業(yè)文化管理制度范本是一篇常用公文的范文，由課件之家為您精心整理，如果您覺(jué)得企業(yè)文化管理制度范本不錯(cuò)的話(huà)，請(qǐng)把企業(yè)文化管理制度范本加到您的收藏夾里面或告訴你的朋友。為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。2.0 范圍本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。3.0定義企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。第6頁(yè)共22頁(yè)企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，

12、對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（cis）中的理念識(shí)別（ mi）。企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等，對(duì)應(yīng)cis 中的活動(dòng)識(shí)別（ bi）。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng) cis 中的視覺(jué)識(shí)別（ vi）。 4.0 職責(zé)3.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。3.2 行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕 ?3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。3.6各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行，企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、

13、審核、監(jiān)督執(zhí)行?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。4.0作業(yè)內(nèi)容4.1企業(yè)精神文化層4.1.1企業(yè)宣言：本文 = 摘自課件 之 家.kejianhome.4.1.2企業(yè)精神：4.1.3企業(yè)目標(biāo)：4.1.4企業(yè)宗旨：4.1.5經(jīng)營(yíng)法則：第7頁(yè)共22頁(yè)4.1.6經(jīng)營(yíng)理念：4.1.7服務(wù)宗旨：4.2企業(yè)制度文化層4.2.1公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。4.2.2人力資源理念4.2.2.1人力資源管理準(zhǔn)則：人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工

14、素質(zhì)，開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始，具體操作見(jiàn)員工招聘作業(yè)管理制度及員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度。4.2.2.3加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見(jiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度及員工績(jī)效考核管理制度。4.2.2.4員工文明禮儀規(guī)范管理4.2.2.4.1員工之間每天早上應(yīng)相互問(wèn)好，且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶(hù)看的，它應(yīng)該是發(fā)自?xún)?nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，又如何談及客戶(hù)呢。第8頁(yè)共22頁(yè)4.2.2.4.2辦公室電話(huà)接

15、聽(tīng)?wèi)?yīng)面待微笑，并使用禮貌用語(yǔ)如“您好！xx 公司”（外部電話(huà)），“您好！ xx 部門(mén)”“您好！xxx ”。因?yàn)殡娫?huà)另一端的人是可以從你的語(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。4.2.2.4.3電話(huà)接聽(tīng)人不在時(shí)，應(yīng)問(wèn)明對(duì)方的姓名、單位、電話(huà)號(hào)碼、或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話(huà)。4.2.2.4.4平時(shí)工作當(dāng)中，需要同事幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對(duì)同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。4.2.2.4.5有外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)，接待人員應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好，并上前詢(xún)問(wèn)客人的身份、意圖等，并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見(jiàn)

16、工作。4.2.3營(yíng)銷(xiāo)理念 4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位，是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素，因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中的重中之重。4.2.3.2品牌管理：品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)的整體形象，才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召第9頁(yè)共22頁(yè)力，以無(wú)形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4.2.3.3全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，

17、具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人，那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒(méi)有好的服務(wù)質(zhì)量，那必將在不久的將來(lái)走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。可靠穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。4.2.3.5全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求，才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高

18、度，為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.2.3.6營(yíng)銷(xiāo)管理：建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是我們目前營(yíng)銷(xiāo)管理的首要任務(wù)，包括：客戶(hù)信 用管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。客戶(hù)信用管理機(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成，而客戶(hù)關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客戶(hù)之間的聯(lián)系，在留住老客戶(hù)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷拓展我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)，增強(qiáng)我們的營(yíng)第10 頁(yè)共22 頁(yè)銷(xiāo)渠道管理，強(qiáng)化我們與客戶(hù)群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額，把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必須的。4.2.3.7加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器，具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.

19、2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機(jī)，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。4.2.4生產(chǎn)理念4.2.1在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門(mén)的首要職責(zé)，當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.2.3加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法，具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.2

20、.4堅(jiān)持安全生產(chǎn)，是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.3企業(yè)物質(zhì)文化層第11 頁(yè)共22 頁(yè)4.3.1公司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境，愛(ài)護(hù)他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè)的工作。4.3.2在公司我們是公司整體形象的一部分，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳4.3.3.1企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。4.3.3.1.1“總經(jīng)理

21、致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過(guò)去的總結(jié)，對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。 .kejianhome課.件 之家4.3.3.1.3“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。第12 頁(yè)共22 頁(yè)4.3.3.1.4“理念識(shí)別mi（）”即公司宗旨，是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則，是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)

22、人員負(fù)責(zé)提供，并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。4.3.3.1.5“公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。4.3.3.1.6“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。4.3.3.1.7 “通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁 公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。4

23、.3.3.1.8“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。典范標(biāo)袢宋錕捎篩韃棵胖鞴芨涸鶩萍觶吭鹿餐瞥鑫宓攪韃棵諾撓判閽憊拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆曬靖枋實(shí)鋇募謂保浞侗臧袢宋錮竿窘斜硌鎩曬拘姓芾聿考白芄救肆 試床扛涸鵂鍬疾峁溆判閌錄；虺鏨墓髑榭觶第13 頁(yè)共22 頁(yè)吭賂亂淮巍 ?4.3.3.1.9“培訓(xùn)專(zhuān)欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定，通過(guò)培訓(xùn)專(zhuān)欄，讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門(mén)主管負(fù)

24、責(zé)人、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專(zhuān)欄內(nèi)容每半月更新一次，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。4.3.3.1.11“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排全體員工參加進(jìn)行，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，以便員工及時(shí)的參與。4.3.3.1.12“內(nèi)部文化刊物”是員工了解公司，公司了解員工的最好方式，也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿，

25、可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書(shū)籍或報(bào)刊上收集的，經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。4.3.3.1.13“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂(lè)”是員工了解國(guó)內(nèi)國(guó)外新聞、時(shí)事的途徑，同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。第14 頁(yè)共22 頁(yè)4.3.3.2網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)負(fù)責(zé)策劃并更新。4.3

26、.4企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象，我們要做到客戶(hù)看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司，知道我們的品牌。這也是視覺(jué)識(shí)別中最重要的一部分，具體操作參見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.4企業(yè)文化管理制度完成。5.0本制度相關(guān)支持文件：公司所有制度文件。/p第四篇：企業(yè)文化管理制度一、總則1、目的：為了有效的維護(hù)本酒店企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)酒店企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化宣傳推上酒店戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。2、適用范圍：凱薩大酒店。二、分則企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。第15 頁(yè)共22 頁(yè)企業(yè)制度文化層

27、：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念 ,包括管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化宣傳欄等。三、職責(zé)1、酒店所有員工負(fù)責(zé)本酒店企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。2、行政人力資源部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容的提供及更新、維護(hù)。3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本酒店企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行，行政人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行，各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行。四、內(nèi)容1、企業(yè)精神文化層：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。2、企業(yè)制度文化層：酒店各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，酒店員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，

28、若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。3、企業(yè)物質(zhì)文化層：（1）酒店是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境，愛(ài)護(hù)他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè)的工作。在酒店我們是酒店整體形象的一部分，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著酒店的形象。第16 頁(yè)共22 頁(yè)（2）我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)酒店榮譽(yù)與利益，并保持酒店的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見(jiàn)員工禮儀行為管理制度。（3）企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)酒店的形象，我們要做到客戶(hù)看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的酒店，知道我們的品牌。（4）企業(yè)文化宣傳欄是酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是酒店員工了解酒店動(dòng)態(tài)、決策的窗口

29、。（5）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)宣傳是酒店對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)酒店企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。第五篇：企業(yè)文化管理制度企業(yè)文化管理制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng) * 股份有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng) “公司” ) 的企業(yè)文化建設(shè) ,塑造與公司愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化 ,增強(qiáng)公司凝聚力 ,激勵(lì)員工成長(zhǎng) ,為內(nèi)部控制實(shí)施創(chuàng)建良好的環(huán)境 ,根據(jù)證監(jiān)會(huì)等五部委企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范 、企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引的要求 ,特制定本制度。第17 頁(yè)

30、共22 頁(yè)第二條 本制度所稱(chēng)“企業(yè)文化”, 是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為公司全體員工所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神 ,以及在此基礎(chǔ)上形成的組織制度等行為規(guī)范的總稱(chēng)。第三條 本制度對(duì)公司企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定 ,是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。第二章 企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)第四條 公司董事會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu) ,負(fù)責(zé)審議確定公司企業(yè)文化核心理念和企業(yè)文化基本管理制度 ;第五條 公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的日常決策機(jī)構(gòu) ,負(fù)責(zé)審批公司企業(yè)文化具體管理制度、企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,以及對(duì)企業(yè)文化相關(guān)的重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。第六條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)由

31、總經(jīng)理辦公會(huì)建立或指定。作為公司企業(yè)文化管理的歸口管理部門(mén),公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)是公司企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,其職責(zé)包括:(1) 研究和提煉公司企業(yè)文化核心內(nèi)容 ;(2) 具體擬訂公司企業(yè)文化管理制度或制度調(diào)整方案 ;(3) 制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃 ;(4) 制訂公司企業(yè)文化推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行 ;(5) 組織公司各部門(mén)對(duì)企業(yè)文化重要議題進(jìn)行相關(guān)研究。第三章 企業(yè)文化理念管理第18 頁(yè)共22 頁(yè)第七條 公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)核心價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、管理理念和風(fēng)格等內(nèi)容。第八條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應(yīng)吸收國(guó)內(nèi)外先

32、進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn) ,結(jié)合公司的文化基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),擬訂與公司發(fā)展戰(zhàn)略需要相匹配的企業(yè)文化核心理念。第九條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行內(nèi)外部環(huán)境的特點(diǎn) ,深入理解公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀和歷史成因,了解員工的文化訴求 (本文來(lái)源好： .),集思廣益 ,明確公司員工共同的價(jià)值觀和道德規(guī)范,使企業(yè)文化發(fā)揮推動(dòng)公司發(fā)展的作用。第四章 企業(yè)文化制度管理第十條 公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的具體規(guī)范 ,必須與企業(yè)文化理念保持一致。第十一條 公司企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)層次:文化理念層次 ,企業(yè)文化理念應(yīng)詳細(xì)闡明企業(yè)文化核心理念的具體內(nèi)涵 ,其核心是共同的價(jià)值觀和道德規(guī)范 ,這是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ) ; 行為規(guī)范層次 ,包括企業(yè)行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范和公共關(guān)系規(guī)范 ;管理制度層次 ,管理制度是公司固化的強(qiáng)制性的文化規(guī)范,包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)管理制度等。第19 頁(yè)共22 頁(yè)第十二條 企業(yè)文化管理職能部門(mén)是公司企業(yè)文化制度的組織制訂和實(shí)施監(jiān)