多個崗位說明書與績效考核標準

1、對企業(yè)客戶提供管理咨詢服務,內(nèi)容涉及以下幾個方面： 管理變革：公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理模式的變革等的策劃、推進、評價，組織結(jié)構(gòu)設計； 公司績效管理：公司各業(yè)務部門激勵與評價體系的設計與項目管理； 戰(zhàn)略管理：組織結(jié)構(gòu)、激勵評價等的研究與咨詢制度體系建設； 其他事宜：如管理思想宣傳貫徹、集團制度體系規(guī)劃，實施企業(yè)培訓和解決方案等； 參與企業(yè)文化創(chuàng)建和培訓產(chǎn)品開發(fā)； 維護和發(fā)展與大客戶的關(guān)系。 任職資格: 教育背景: 管理及相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 經(jīng) 驗: 5 年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。 技能技巧: 系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理模式； 具有豐富的精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、供應鏈管理、6Si

2、gma、BPR 和CRM 的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗； 熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的企業(yè)管理軟件； 較好的英文聽、說、讀、寫能力。 態(tài) 度: 進取心強，追求有挑戰(zhàn)性的工作； 有較強的團隊意識和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵； 學習能力和適應能力強。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 7人力資源顧問 職位名稱 人力資源顧問 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 針對客戶人力資源狀況及相關(guān)業(yè)務流程提供管理咨詢方案，并提供各種人力資源相關(guān)服務。

3、工作內(nèi)容: 通過與客戶進行的深度洽談與溝通，達成項目合作意向，為公司開拓人力資源咨詢項目業(yè)務； 領(lǐng)導人力資源咨詢項目團隊，分配、指導并評估項目團隊成員的階段性工作成果，并對項目整體工作質(zhì)量負全責； 在項目實施過程中，與客戶保持有效的溝通，在解決項目異議上，提出可行性方案，并通過論證、溝通， 與客戶達成一致； 開發(fā)人力資源管理領(lǐng)域的培訓課程，撰寫培訓文檔，并實施培訓； 對人力資源顧問咨詢市場進行研究，提出公司人力資源顧問咨詢業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃性意見； 對公司員工進行人力資源管理的專業(yè)性培訓，不斷提升整個公司人力資源知識專業(yè)水平。 任職資格: 教育背景: 人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 經(jīng) 驗

4、: 5 年以上從事企業(yè)人力資源管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。 技能技巧: 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設計、績效評價、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經(jīng)驗； 具備專業(yè)全面的人力資源管理知識，能夠獨立承擔大型人力資源整合項目； 熟練使用辦公軟件、項目管理軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 較好的英文聽、說、讀、寫能力。 態(tài) 度: 進取心強，追求有挑戰(zhàn)性的工作； 有較強的團隊意識和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵； 學習能力和適應能力強。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性

5、:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 8行業(yè)顧問 職位名稱 行業(yè)顧問 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 對客戶的產(chǎn)品、業(yè)務流程提出咨詢方案，并協(xié)助公司實施解決調(diào)整方案。 工作內(nèi)容: 協(xié)助對公司產(chǎn)品的定位及規(guī)劃、產(chǎn)品線的制定； 對產(chǎn)品市場需求進行調(diào)研、競爭分析； 協(xié)助編寫產(chǎn)品簡介、白皮書、培訓資料等文檔； 協(xié)調(diào)技術(shù)部門與市場部門的售前售后工作，提供產(chǎn)品售前售后的技術(shù)咨詢； 主持編寫產(chǎn)品應用解決方案或投標方案，協(xié)助進行產(chǎn)品市場推廣和商務洽談； 主持企業(yè)業(yè)務流程再造設計； 協(xié)助項目經(jīng)理完成企業(yè)信息化需求調(diào)查。

6、任職資格: 教育背景: 企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 經(jīng) 驗: 5 年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。 技能技巧: 熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理及企業(yè)業(yè)務流程； 熟悉企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品流程； 具有行業(yè)流程管理經(jīng)驗； 熟悉當今主流的企業(yè)物流、SCM、ERP、CRM 等應用產(chǎn)品技術(shù)（如J2EE 或.NET)； 熟練使用Visio、Office 等方案演示制作工具； 優(yōu)秀的應用軟件解決方案制作和演講能力。 態(tài) 度: 具有良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力； 優(yōu)秀的團隊合作意識，具有獨立解決問題和承擔壓力的能力； 學習能力和適應能力強。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危

7、險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 9軟件咨詢顧問 職位名稱 軟件咨詢顧問 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 為公司提供專業(yè)軟件技術(shù)咨詢服務。 工作內(nèi)容: 為公司所銷售或代理銷售的專業(yè)軟件的售前、售后等提供技術(shù)咨詢服務； 根據(jù)產(chǎn)品方向，深入研究相應行業(yè)知識及發(fā)展方向； 完成并維護產(chǎn)品的市場宣傳資料； 建立、維護和強化重點的客戶關(guān)系； 精通主銷產(chǎn)品的同時，學習、了解本部門的其他產(chǎn)品。 任職資格: 教育背景: 計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。 經(jīng) 驗: 4 年以上軟件開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗。 技能技巧: 具備行業(yè)知識； 具備

8、深入的軟件工程理論和實踐經(jīng)驗； 具備有競爭力的售前支持能力和強烈的競爭意識，能夠與客戶的高層人員進行溝通，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力； 良好的口頭和書面表達溝通能力以及良好的英語讀寫能力。 態(tài) 度: 進取心強，追求有挑戰(zhàn)性的工作； 優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協(xié)作精神。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 10電子商務高級顧問 職位名稱 電子商務高級顧問 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 為公司提供電子商

9、務咨詢服務。 工作內(nèi)容: %分析競爭對手產(chǎn)品，設計電子商務平臺產(chǎn)品賣點及產(chǎn)品需求文檔； %設計產(chǎn)品業(yè)務流程及功能模型； %協(xié)調(diào)管理產(chǎn)品開發(fā)進程； %設計產(chǎn)品營銷手冊和銷售工具； %設計產(chǎn)品測試范例和產(chǎn)品用戶手冊。 任職資格: 教育背景: 計算機、市場營銷或管理專業(yè)碩士以上學歷。 經(jīng) 驗: 5 年以上從事企業(yè)中高層管理或咨詢培訓的工作經(jīng)驗。 技能技巧: 精通電子商務平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運作流程，能完成電子交易平臺系統(tǒng)（或交易門戶網(wǎng)站）的功能設計和需求分析等工作； 有ERP 系統(tǒng)或者其他大型管理信息系統(tǒng)的實施經(jīng)驗，對企業(yè)業(yè)務運作中的銷售、庫存、采購等方面有較為深入的了解； 對計算機技術(shù)有一定的了解。

10、態(tài) 度: 具有良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神； 具備獨立解決問題和承擔壓力的能力； 學習能力和適應能力強。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 11.體系認證咨詢師 職位名稱 體系認證咨詢師 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 協(xié)助客戶完成體系認證各項準備工作，確?？蛻敉ㄟ^認證審核。 工作內(nèi)容: 對客戶管理現(xiàn)狀進行調(diào)研分析； 編寫咨詢方案； 對客戶進行各項培訓； 幫助指導客戶編寫管理文件； 幫助客戶進行內(nèi)部審核。 任職資格: 教育背

11、景: 質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 經(jīng) 驗: 3 年以上質(zhì)量管理或體系認證工作經(jīng)驗。 技能技巧: 對現(xiàn)代企業(yè)管理模式有系統(tǒng)的了解； 熟悉管理體系認證（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 等）； 熟悉管理知識體系； 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 較好的英文聽、說、讀、寫能力。 態(tài) 度: 勤奮、熱情、誠懇，擁有較強的學習和溝通能力； 有較強的團隊意識和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 12.房地產(chǎn)營銷專家 職位名稱 房地產(chǎn)營銷

12、專家 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 提供房地產(chǎn)項目營銷、品牌發(fā)展、客戶開拓建議。 工作內(nèi)容: 為公司提供房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)品牌經(jīng)營、房地產(chǎn)企業(yè)管理之客戶拓展的技術(shù)支持； 從專業(yè)的咨詢顧問角度與客戶溝通，撰寫營銷方案； 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擔當房地產(chǎn)營銷、品牌研究領(lǐng)域的研究課題開發(fā)與培訓； 執(zhí)行客戶服務工作。 任職資格: 教育背景: 房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷: 受過房地產(chǎn)營銷、經(jīng)濟、地理等方面的培訓。 經(jīng) 驗: 有樓盤操作的成功案例。 技能技巧: 有房地產(chǎn)整體營銷經(jīng)驗，直接從事過房地產(chǎn)開發(fā)、營銷及企管經(jīng)驗或協(xié)助大中型房地

13、產(chǎn)發(fā)展商的樓盤整體營銷； 較強的文字、口頭表達能力與快速學習能力； 對房地產(chǎn)營銷有自己獨特的見解和認識。 態(tài) 度: 敏銳的市場洞察力與判斷力； 良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，善于團隊合作； 工作積極、勤奮、主動、進取。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 13.房地產(chǎn)經(jīng)紀人 職位名稱 房地產(chǎn)經(jīng)紀人 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 從事商品房、住宅的買賣工作，促成買賣雙方成交。 工作內(nèi)容: 帶領(lǐng)客戶看房，為客戶介紹房屋相關(guān)情況； 協(xié)助辦理房屋上市，過

14、戶等相關(guān)手續(xù)； 協(xié)助辦理住房貸款相關(guān)手續(xù)。 任職資格: 教育背景: 房地產(chǎn)、公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷: 受過房地產(chǎn)營銷、客戶服務、金融財務知識等方面的培訓。 經(jīng) 驗: 有1 年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗。 技能技巧: 對市場營銷工作有較深刻認知； 有較強的房地產(chǎn)市場感知能力； 熟練操作辦公軟件； 優(yōu)秀的表達能力。 態(tài) 度: 為人正直、務實、誠信； 熱情大方，工作態(tài)度積極，踏實肯干； 擅長人際溝通交往，親和力好，較強的觀察力和應變能力。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:基本舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 14.健身教練 職位名稱 健身教練 職位代碼 所屬部門 職 系 職等