淘寶電子商務運營專才試題單選題

1、、單選題1.直通車的扣費原理是（D ）A.按照展現(xiàn)量B.按照展現(xiàn)時長C.按照傭金比例D.按照點擊扣費2.常見的三種服裝拍攝環(huán)境室內布景、室外街景和什么（A.海灘B .房間C.攝影棚內D風景 3.下面那一組屬自主訪問流量（ B ）A. 搜索引擎B.購物車C. 一淘搜索D .商城首頁4.以下那個選項不屬于店鋪中的頁面管理（A .店鋪基礎頁B .店鋪標簽頁C.寶貝列表頁D .寶貝詳情頁5.下列哪一項不是包裝中需要注意的問題（C)A. 包裝時注意防水與防摔的處理B. 任何包裝都不需要另外的填充物C. 盡量在一個固定的桌子上包裝D.根據(jù)分揀容器和商品要求進行包裝6.關于相機自動曝光，下列說法正確的是（A

2、.自動曝光時大面積白色會顯得更白，所以要減曝光B.A（AV）不屬于自動曝光C.M檔是程序曝光模式，屬于自動曝光D.P檔可以全自動調節(jié)，不懂攝影的初學者可以選此項。7.活動促銷的本質是什么（D ）A. 免單B.秒殺C.折扣D.銷售8.通過什么途徑可以找到直通車熱搜詞排名（D ）A.量子恒道B.淘寶搜索C.數(shù)據(jù)魔方D.直通車后臺9.A.色溫、快門速度和光圈B.IS 0、快門速度和光圈C.圖片大小、快門和ISOD.焦距、快門速度和光圈10.參加免費試用需要提供多少試用品（A ）A.1500 元B.1000 件C.價值4萬元D.高于29元，100件以上一個賣家用影室閃光燈拍衣服，曝光不足有些暗，調整相

3、機那些參數(shù)可以使得圖片更明亮。（B）11. 對于首頁產(chǎn)品陳列，下列哪一項描述不正確的（A.適當?shù)牧舭讜巩嬅娣至扛惺鉈.服裝多使用掛拍進行圖片展示C.錯落有致的陳列方式可以營造空間感和跳躍感D.E.打造靚麗的店鋪首頁（上）首頁布局打破一般的排列規(guī)律，用大小對比的方式可以讓主推產(chǎn)品更突出12. 挑選客服時，我們需要了解客服前一份工作離職的原因，那一項是了解離職原因的主要目的A.需要了解客服之前公司薪資待遇如何B.需要了解客服心理底線，對比自身狀況，確保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的經(jīng)營情況E.客服相關培訓13. 以下關于詳情頁說法，正確的是（ C）B.以細節(jié)

4、圖片和文字無限放大產(chǎn)品賣點，一般工藝，材質等細節(jié)說明,示寶貝的部分效果C.產(chǎn)品類比就是與同類商品進行比較，挖掘本商品與其他商品的不同優(yōu)勢D.為了增強買家對商品的信任度，截圖放上大量好評以增強產(chǎn)品的信任感。14.以下那個官方活動在淘寶首頁是沒有入口的（D）A.天天特價B.淘金幣C.品牌特賣D.超優(yōu)匯15.運宮在店鋪里不需要起到的作用是（D）A.管理作用B.監(jiān)督作用C.分工作用D.客服作用16.公園環(huán)境和曲盡通幽的小巷不適合拍攝下列哪些商品（C）A.民族服裝B.改良中裝C.時尚的服裝D.漢服和唐服17.A店鋪今天通過搜索獲得的 UV為50,通過直通車獲得 UV為80易，那么（A）A.店鋪今天的轉化

5、率為10%B.店鋪今天一共獲得了 80個UVC.店鋪今天的PV為130D.店鋪今天的跳失率為10%A.作為設計師一定要用圖說話，所以寶貝詳情頁都要做成圖片，以吸引買家讓買家更多了解展，一共成交了 13筆交18.寶貝主副圖片、寶貝描述中的圖片、店鋪裝修等使用的圖片不是自己拍攝的圖片，或者所使用的圖片沒有擁有使用權，這種情況每次扣幾分（A.8分B.6分C.4分D.2分19.淘客是按照那種方式來計費的(D )A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS20.通過哪些數(shù)據(jù)指標不可以挖掘出客戶需求（A.通過年齡挖掘B.通過職業(yè)挖掘C.通過生活挖掘D.通過能力挖掘21.以下不屬于老客戶維護工具的是（D ）A.

6、短信B.電話C.微信D.傳真22.以下選項中和店鋪 DSR評分關系最大的是（C ）頁面設計B.品類規(guī)劃C.售后關懷D.產(chǎn)品圖片23.以下那個選項不屬于一般配色技巧（A.單色搭配B.對比色搭配C.三原色搭配D.同色系搭配24.F面那個選項不能提供店鋪相關數(shù)據(jù)（A.量子恒道B.數(shù)據(jù)魔方C.淘寶指數(shù)D.Photosh op25.在淘寶數(shù)據(jù)中，UV的含義是（BA.既頁面瀏覽次數(shù)B.獨立訪問者C.關鍵詞被搜索次數(shù)D. 指用戶一次訪問店鋪的頁面數(shù) 26、對于不規(guī)則形狀的產(chǎn)品，利用Photoshop摳圖時，可用的工具是：（B ）A. 多邊形套索B. 磁性套索C.魔術棒27、要想獲知來店客戶感興趣的寶貝，可以

7、通過什么方式得到？（ D ）A.查看旺旺對話框中客戶當前瀏覽的寶貝B.查找客戶的訪問軌跡C.對客戶訪問軌跡進行跟蹤，查看其瀏覽寶貝頻次D.以上答案皆正確28、要使照片具有最大的吸引力 ，重點要：（B ）A. 怎么好看怎么拍B. 站在客戶的角度思考拍攝C. 多拍一些照片給客戶看 29、使用道具拍攝產(chǎn)品是，需要注意的是：（B ）A. 道具規(guī)格不能超過產(chǎn)品B. 重點仍突出產(chǎn)品C. 道具在數(shù)量上要和產(chǎn)品一對一匹配 30、打開量子恒道的流量概況默認狀態(tài)下會展現(xiàn)最近多長時間內的流量波形圖?A. 3天B. 7天C. 15 天D. 30 天31、店鋪各頁面被查看的次數(shù)就是：（D ）A.訪客數(shù)B.成交轉化率C.

8、瀏覽回頭客D.瀏覽量32、如果店鋪平均訪問深度較低，可以考慮如下那種方式進行優(yōu)化？（ C ）A.頁面描述優(yōu)化B.優(yōu)化直通車關鍵詞C.關聯(lián)推薦D.優(yōu)化寶貝標題33、提高買家客單價及購買頻次的方法錯誤的是:(B )A.建立多種組合搭配套餐，吸引更多購買B.優(yōu)化硬廣營銷文案C.制定合理的商品定價D.建立完善的客戶管理營銷體系,此時應如何優(yōu)化店鋪？（A）A.做好購物引導及售后保障工作B.加強關聯(lián)營銷C.注重情感營銷D.降低商品價格34、賣家通過買家信用分析，發(fā)現(xiàn)店鋪的購物人群以新手買家為主35、淘寶客和直通車最大的區(qū)別是？（ B ）A.都是淘寶平臺的一種推廣模式B.前者是按成交計費，后者按點擊付費C.

9、能讓賣家更好的獲取流量取得訂單D.能針對性的定向推送到指定的目標用戶36、直通車商品標題字數(shù)是多少個以內？（ C ）A. 15 個B. 10 個C. 20 個D. 25 個37、店內的寶貝數(shù)量要滿足幾件以上才可以上直通車?A. 10 件B. 15 件C. 20 件D. 30 件38、淘寶直通車是哪種計費方式？（ B ）A.按展示付費（CPM）B.按點擊付費（CPC）C.按成交額付費（CPS）D.淘寶小二說了算39、某企業(yè)上了聚劃算，請問從聚劃算過來的流量屬于活動流量嗎?A. 是B. 不40、下列哪種情況不違反淘寶規(guī)則？（ C ）A.沒有報名淘金幣，放置淘金幣的標識B.強調全網(wǎng)最低價格”C.標題

10、中出現(xiàn)特價包郵”D.未經(jīng)授權使用明星的照片41、小飛開了一個女裝店鋪，由于經(jīng)常有客戶需要補郵費的差價，他發(fā)布了一個“郵費補差價補幾元拍幾個”的產(chǎn)品，根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則，他應該將這個產(chǎn)品發(fā)到哪個類目下？（ D ）A.服裝箱包-女裝/女士精品B.生活服務-本地化生活服務C.生活服務-網(wǎng)絡服務D.其他-其他42、以下不可能導致寶貝上架失敗原因的是（D ）A.寶貝圖片存在盜鏈B.寶貝屬性沒填C.寶貝品牌沒填D.與其他寶貝上架時間重復43、給產(chǎn)品定價時我們常用到的一個方式是尾數(shù)定價，下列哪個不屬于尾數(shù)定價？ （ D ）A. 9.9B. 19.99C. 158D. 73344、淘寶開店一般違規(guī)處罰扣12分,店

11、鋪會被屏蔽，限制發(fā)布12天。嚴重違規(guī)達多少分會被永久封店？ （ C）A. 24 分B. 36 分C. 48 分D. 60 分45、小新是一家女裝店的售后客服，他們店鋪收到了一個客人的差評。這個時候他做的不對的地方是？ （ C）A. 要真正認識自己的不足B. 有則改之無則加勉C. 即刻跟客戶解釋不是他們的錯D. 取得諒解，改善評價46、跟客戶在線談判的中心內容是？（ C ）A.付款方式B.包裝方式C.議價D.發(fā)貨期47、服裝中的均碼一般是？（ B ）A. S碼B. M碼C. L碼D. XL 碼48、哪種營銷方式只能通過客戶關系管理工具來進行A.電話回B. 短信營銷C. EDM營銷D. SNS營銷

12、49、色差是指相同的物體在不同（ C）下呈現(xiàn)的圖像不一樣A. 位置B. 背景C. 光源50、通過哪些數(shù)據(jù)指標不可以挖掘出顧客需求A.通過年齡挖掘B.通過職業(yè)挖掘C.通過生活挖掘D.通過能力挖掘51、找出產(chǎn)品是不是有色差，簡單的方法有（A ）A. 參照白色背景顏色是不是有變化B. 仔細看照片中產(chǎn)品上下位置是不是顏色不一樣C. 放在不同的位置多拍幾張照片 52、為了使圖片不變形，在圖片處理中可以（ C ）A.只改變寬度B. 只改變長度C. 維持長寬比例A.邊線為弧形B.邊線為直線C. 邊線為曲形54、某店鋪的流量高峰時段在19點到23點，針對這個時間段可以做什么優(yōu)化（B ）A.安排寶貝發(fā)布B.加強

13、客服力量C.安排論壇推廣D.安排物流發(fā)貨55、在數(shù)據(jù)魔方中，用戶向別的賣家申請查看店鋪數(shù)據(jù)權限的時候，系統(tǒng)會以什么樣的方式通知對方（C）A.郵件B.旺旺消息C.站內信D. 短信56、以下不屬于購物類論壇的是（ C）A.淘寶幫派B.阿里巴巴商人社區(qū)C.天涯D.淘寶圈子57、制作更具有吸引力的寶貝詳情頁面以下最優(yōu)的排列順序是：（(1)降低客戶的顧慮，可以展示銷售記錄，正品保障，以及售后保障等信息展現(xiàn)產(chǎn)品的細節(jié)、整體展示 ，利用圖片和文字說明讓買家更加了解產(chǎn)品要根據(jù)我們對產(chǎn)品的定位、分類，讓買家看到相關的信息增加目前對產(chǎn)品的時尚應用資訊，比如:明星使用這款產(chǎn)品的圖片A. 3( 2)(1) (4)B.(3)(2)C. (4)( 2)(1)D. (1)(3)(2)(4) 58、以下哪個可以不用在