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文檔簡(jiǎn)介
1、法律談判一、法律談判的概念與特點(diǎn)、分類、功能1法律談判談判是參與各方基于某種需要,彼此進(jìn)行信息交流,磋商協(xié)議,旨在協(xié)調(diào)其相互關(guān) 系,贏得或維護(hù)各自利益的行為過程。廣義的“法律談判”:談判參與各方為了實(shí)現(xiàn)某種具有法律上可實(shí)現(xiàn)性的目的或需 要,彼此進(jìn)行信息交流,磋商協(xié)議,旨在協(xié)調(diào)其相互關(guān)系,贏得或維護(hù)各自利益的行為 過程。包括所有的民商事談判,糾紛的各種協(xié)商活動(dòng)。狹義的“法律談判”:律師借助法律知識(shí)、法律技能和談判技巧為實(shí)現(xiàn)一定權(quán)利、利益與相對(duì)方達(dá)成合意而進(jìn)行的一系列溝通、磋商等行為過程。本課程旨在探討?yīng)M義上的法律談判。2、法律談判的特點(diǎn)(1)法律談判的主體:當(dāng)事人及其代理律師、對(duì)方當(dāng)事人及其代理
2、律師。(2)通過溝通、協(xié)商、競(jìng)爭(zhēng)、妥協(xié)等方式旨在實(shí)現(xiàn)談判各方達(dá)成某一交易的目的, 參與者只有當(dāng)事人各方,而沒有第三方。(3)法律談判是一個(gè)自主選擇的過程,必須建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上,完全尊重當(dāng)事人的意志自由。(4)有時(shí)須承擔(dān)一定的法律后果。3、法律談判的分類(1)律師與委托人達(dá)成法律事務(wù)代理或服務(wù)的法律談判(2)律師代理委托人解決民商爭(zhēng)議糾紛的法律談判(3)律師代理委托人進(jìn)行民商事交易活動(dòng)的法律談判4、法律談判的價(jià)值與意義(1)效率(2)合法性與正當(dāng)性(道德規(guī)范、職業(yè)聲譽(yù))(3)設(shè)立完善的交易行為規(guī)則的與可預(yù)期判斷的法律后果(4)防范法律風(fēng)險(xiǎn)二、法律談判中的基本技巧1、談判的模式(1)競(jìng)
3、爭(zhēng)型談判,對(duì)抗性談判(零和型)零和:勝利一方所獲得的正是失敗一方所失去的,如法庭訴訟。(2) 合作型談判談判雙方為著一個(gè)共同的目標(biāo)探討相應(yīng)的解決方案。如果對(duì)方的報(bào)價(jià)有利于當(dāng)事人,當(dāng)事人又希望同對(duì)方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系或迅速結(jié)束談判,適用合作型談判。(3) 雙贏談判“雙贏”談判強(qiáng)調(diào)的是:通過談判,不僅要找到最好的方法滿足雙方的需要,還要解決責(zé)任和任務(wù)的分配,如成本、風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)的分配。2、談判的技巧與策略:(1) 技巧:非言辭技巧:聆聽;發(fā)出和接受非言辭信息言辭技巧:詢問;回答(2) 談判靠的是有效的策略:拋磚引玉、聲東擊西、適時(shí)反擊、攻擊要塞、“白臉”“黑臉”、“轉(zhuǎn)折”為先、文件戰(zhàn)術(shù)、期限效果、打
4、破僵局、金蟬脫殼、欲擒故縱、扮豬吃虎、緩兵之計(jì)、走為上 策三. 法律談判的一般步驟談判一共分為5個(gè)階段,即準(zhǔn)備階段、開始階段、展開階段、調(diào)查調(diào)整階段、達(dá) 成協(xié)議階段。1談判的準(zhǔn)備階段(1)收集談判信息:主體資格、權(quán)限、個(gè)人情況、目標(biāo)(2)確定談判目標(biāo):最優(yōu)期望目標(biāo)、可接受目標(biāo)、最低目標(biāo)(3)安排談判人員:隊(duì)伍規(guī)模、人員選擇、組建隊(duì)伍(4)擬定談判計(jì)劃:確定目標(biāo)、確定期限、擬定議程內(nèi)容、談判地點(diǎn)2、談判的開始階段(1)專業(yè)的行為表現(xiàn):法律文件的準(zhǔn)備(2)專業(yè)形象幫助你取得談判優(yōu)勢(shì)(3)談判應(yīng)注意問題:限制表達(dá)及泄密(4)判別談判氣氛并解讀對(duì)方身體語言(5)提出建議及回應(yīng)對(duì)方的提議3、談判的展開階
5、段(1)展開談判時(shí)將遇到的障礙及對(duì)策(2)破解對(duì)方戰(zhàn)術(shù)(3)面對(duì)不同類型的談判者(4)建立自身的談判優(yōu)勢(shì)4、談判的評(píng)估調(diào)整階段(1)將面臨的困難和解決方法(2)強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)(3)削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)(4)掌握適度讓步策略5、談判的達(dá)成協(xié)議階段(1)達(dá)成協(xié)議階段應(yīng)注意的問題:總結(jié)、馬拉松、接受或否定、替代方案(2)攻克最后一分鐘猶豫:利用期限效果解決最后的障礙(3)快速完成文書工作對(duì)法律談判存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū):(1)談判就是為了打敗對(duì)手(2)有關(guān)系才能解決問題(3) 談判應(yīng)寸土不讓(4) 談判應(yīng)多用陳述句(5) 正式簽約前的意向書沒有意義四、三類具體的法律談判中應(yīng)注意的問題1與客戶進(jìn)行委托代理合同的談判
6、(1) 基本原則第一、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則第二、實(shí)事求是的原則第三、與客戶進(jìn)行溝通的原則第四、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則第五、建立信任關(guān)系的原則第六、取得合理價(jià)格的原則第七、為客戶提供服務(wù)方案的原則(2) 談判前的準(zhǔn)備工作(3) 掌握客戶的真正需求(4)案件分析技巧 根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)和法律事實(shí)作出案情分析的關(guān)鍵問題 證據(jù)線索的梳理 提供總體服務(wù)方案(5)把握談判中的“度”(6)談判中的風(fēng)險(xiǎn)與防范:客戶流失、或過錯(cuò)承擔(dān)(7)價(jià)格談判:價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定、客戶的接受能力(8)和客戶保持距離與顧全朋友之誼2、商務(wù)談判(1)合作型談判或雙贏型談判(2)把握強(qiáng)硬路線的時(shí)機(jī)(3)商業(yè)談判計(jì)劃(4)向客戶推銷以退為進(jìn)的戰(zhàn)略(5)確
7、定對(duì)手參加交易的原因及對(duì)手的談判類型(6 )充分利用談判開局:獲取信息、界定談判的參數(shù)、優(yōu)勢(shì)的最初利用(7)須關(guān)注的問題:誰擁有最終的決策權(quán);最終的決策權(quán)的權(quán)限有多大;是否有一些對(duì)于對(duì)手或其行業(yè) 來說很重要的程序需要你注意并理解;是否有一些行業(yè)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)或者慣例需要你注意并 理解;對(duì)方是真誠(chéng)地參加談判還是為了收集信息;對(duì)方的交易點(diǎn)和次交易點(diǎn);對(duì)方可能 的貿(mào)易點(diǎn);對(duì)方的動(dòng)機(jī)需求以及目標(biāo)限制;對(duì)方擁有的優(yōu)勢(shì);那種優(yōu)勢(shì)能最有效的對(duì)抗 對(duì)方;參加談判人員的個(gè)性在談判中的作用(8 )談判圓滿結(jié)束的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不要讓對(duì)方律師在其客戶面前看起來辦事不利; 盡量使對(duì)手做出讓步時(shí)顯得溫文從 容;忽略你的成功,強(qiáng)調(diào)對(duì)方的勝利;通過做出某些效果夸大的明顯讓步給足對(duì)方面子; 在談判結(jié)束時(shí)盡力修復(fù)傷害的人身關(guān)系;強(qiáng)調(diào)交易的積極性和雙贏結(jié)果3、訴訟中的談判(1)訴訟中沒有贏家(2)不必要的侵略性策略可能招惹麻煩(3)將不確定性和時(shí)間作為優(yōu)勢(shì)五、律師的個(gè)人魅力1、信任與溝通(1)律師在
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