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文檔簡介

1、最新資料推薦培訓(xùn)方案1)、技術(shù)培訓(xùn)的目的和目標(biāo)技術(shù)培訓(xùn)的目的是使本項目的維護(hù)使用人員更好熟悉系統(tǒng)設(shè)備。 提高主管設(shè)備的人員對設(shè)備的技術(shù)和故障處理能力,使得學(xué)員了解所投產(chǎn)品技術(shù)的基本知識;強化其動手能力;熟悉應(yīng)用技巧;通過嚴(yán)格考核,達(dá)到上崗要求。全面掌握整個產(chǎn)品的設(shè)計思想及全部功能; 對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時、 有序的整理維護(hù); 熟 練掌握系統(tǒng)運行及維護(hù)方法;培養(yǎng)強烈的責(zé)任心和工作意識。最終達(dá)到了解設(shè)備的技術(shù)性能,熟練掌握設(shè)備的操作和正確維護(hù); 能夠排除設(shè)備的一般故障, 掌握設(shè)備的維修技術(shù)及日常保養(yǎng), 達(dá)到培訓(xùn)要求。對本項目設(shè)備的構(gòu)造、性能、原理和操作有詳細(xì)透徹的的理解正確熟練的操作使用設(shè)備, 完成

2、日常的維護(hù)和保養(yǎng), 進(jìn)行一些簡單的維修, 確保設(shè)備的正常使用。及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)的和隱藏的問題, 并能及時同我公司聯(lián)系, 使問題得到及時解決。2)、技術(shù)培訓(xùn)的對象和資格要求技術(shù)培訓(xùn)的對象,本項目的主要管理員和使用人員。3)、技術(shù)培訓(xùn)的人員為保證培訓(xùn)的質(zhì)量, 向本項目提供高質(zhì)量的技術(shù)培訓(xùn), 我公司將安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員和培訓(xùn)師擔(dān)任本次培訓(xùn)的任課教師。4)、技術(shù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容在用戶所在地進(jìn)行五天的培訓(xùn), 提供設(shè)備使用、 維護(hù)等等方面的詳細(xì)培訓(xùn)計劃,內(nèi)容包括所提供設(shè)備的技術(shù)性能、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)等,培訓(xùn)結(jié)束后對甲方使用人員進(jìn)行考核,使用人員能熟練操作、維護(hù)。5)、技術(shù)培訓(xùn)的方式和地點培訓(xùn)方式

3、:培訓(xùn)是以單位培訓(xùn)為基礎(chǔ),并與現(xiàn)場實物培訓(xùn)密切結(jié)合。培訓(xùn)地點:由用戶指定。培訓(xùn)時間:與用戶協(xié)商。6)、技術(shù)培訓(xùn)的安排本次建設(shè)的安防系統(tǒng)及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)作為一個綜合性的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),用戶相關(guān)工作人員對整個系統(tǒng)及設(shè)備性能掌握的程度越高,在使用過程中對系統(tǒng)及設(shè)備的利用也就越充分,給用戶單位帶來的效益也越明顯,使用者對系統(tǒng)的滿意程度也越高。使用戶相關(guān)工作人員有效地掌握系統(tǒng)的唯一方法就是接受全面認(rèn)真的培訓(xùn)。鑒于上述思想,我公司總結(jié)了多年用戶培訓(xùn)的經(jīng)驗,按照全面了解、分類培訓(xùn)、考核反饋的原則,形成了一整套完整、有效、可行的培訓(xùn)思想和方法,及在充分了解客戶的現(xiàn)有水平狀況的基礎(chǔ)上,針對領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)專

4、責(zé)人員的不同需求,分類進(jìn)行免費培訓(xùn),同時提供二次培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)安排培訓(xùn),從而達(dá)到事半功倍的效果。在培訓(xùn)過程中,科學(xué)地劃分階段,每個階段設(shè)有考核,及時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況,以便有效地調(diào)整培訓(xùn)進(jìn)度、課程安排以及師資力量。我公司將培訓(xùn)工作分為以下三個階段:準(zhǔn)備、培訓(xùn)、考核。準(zhǔn)備:為了更好地做好培訓(xùn)工作,了解用戶的現(xiàn)狀是十分必要的準(zhǔn)備,為此,用戶方受培人員需填寫好培訓(xùn)人員基本情況表和培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求表。并以此作為培訓(xùn)課程設(shè)置、課時安排的依據(jù)。培訓(xùn)人員基本情況表姓名年齡學(xué)歷專業(yè)職務(wù)岡位培訓(xùn)級別培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求表課程現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況培訓(xùn)要求分級培訓(xùn):按用戶在項目中的角色和作用,將培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)管理級(A級),管理人員級(

5、B級)和技術(shù)專責(zé)員(C級)三級培訓(xùn),其目的和課程設(shè)置如下:領(lǐng)導(dǎo)管理級(A級)從使用角度出發(fā),A級人員是本系統(tǒng)應(yīng)用的組織、倡導(dǎo)和推動者,全面而概括性的知識將能使之具備宏觀管理的目光。目的:了解所投產(chǎn)品技術(shù)的基本知識;介。課程:技術(shù)概要;硬件設(shè)備簡學(xué)時:2學(xué)時(0.5個工作日)。管理人員級(B級)B級是針對本項目的管理人員,其工作的好壞直接關(guān)系到系統(tǒng)能否正常 地運轉(zhuǎn)。為了使學(xué)員真正能使用系統(tǒng),承擔(dān)相應(yīng)業(yè)務(wù)工作,并確保卓有成效地工作,必須進(jìn)行全面、細(xì)致地培訓(xùn)。目的:使學(xué)員不僅了解本系統(tǒng)的概括性知識及相關(guān)子系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù),而且要強化其動手能力;熟悉應(yīng)用技巧;通過嚴(yán)格考核,達(dá)到上崗要求。課程:各子系統(tǒng)硬

6、件系統(tǒng)(功能、結(jié)構(gòu));系統(tǒng)軟件(功能、操作);上下電規(guī)程;常見故障維護(hù);實際操作;管理應(yīng)用軟件 (結(jié)構(gòu)、操作方法、使用技巧、使用訓(xùn)練)。學(xué)時:理論課2學(xué)時,練習(xí)課2學(xué)時,共1個工作日。技術(shù)專責(zé)員(C級)技術(shù)專責(zé)員是整個系統(tǒng)的高級管理人員,其工作除了日常例行的事務(wù)外,還要能夠處理許多意外的情況,如數(shù)據(jù)差錯、操作系統(tǒng)及硬件設(shè)備故障;對處理不了的問題,應(yīng)能正確記錄,與有關(guān)方面取得聯(lián)系,以損失最小 的方式加以解決。因此,該級人員應(yīng)具備足夠的系統(tǒng)軟、硬件知識儲備。目的:全面掌握整個產(chǎn)品的設(shè)計思想及全部功能;對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及 時、有序的整理維護(hù);熟練掌握系統(tǒng)運行及維護(hù)方法;培養(yǎng)強烈的責(zé)任心和工作意識。課程:各子系統(tǒng)的布設(shè)、設(shè)置及維護(hù);工作站維護(hù);服務(wù)器維護(hù);硬件系統(tǒng)故障分析法;軟件系統(tǒng)故障分析法;軟件安裝及維護(hù);數(shù)據(jù)整理方法。學(xué)時:理論課2學(xué)時,練習(xí)課2學(xué)時,共1個工作日。培訓(xùn):整個培訓(xùn)計劃為2.5個工作日,具體培訓(xùn)內(nèi)容如下表:內(nèi)容目標(biāo)授課人系統(tǒng)結(jié)構(gòu)各子系統(tǒng)前端設(shè)備結(jié)構(gòu)、終端設(shè)備結(jié)構(gòu)、整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)原理組成原理、設(shè)計原理系統(tǒng)軟件軟件的具體內(nèi)容、安裝和設(shè)置系統(tǒng)操作設(shè)備的操作程序和方法故障判斷系統(tǒng)出現(xiàn)故障的現(xiàn)象和排除方法系統(tǒng)維護(hù)怎樣維護(hù)系統(tǒng)及注意事項現(xiàn)場指導(dǎo)按照理論課的內(nèi)容分別進(jìn)入前端設(shè)備的具體安裝位置和控制中心進(jìn)行講解和指導(dǎo)專

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