工作分析報告

1、工作分析報告篇一：工作崗位分析報告工作崗位分析報告編寫人：孫昭昱 學號： 班級：信科1104 審核人：崗位名稱：市場部經(jīng)理所屬部門：市場部下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場調(diào)查員，綜合文員等。編寫日期：20XX年4月1日。工作范圍與特征市場部經(jīng)理需要確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略， 確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。同時監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。以下為市場部經(jīng)理的工作范圍：1對產(chǎn)品銷售管理工作；2負責市場開拓和管理工作；3負責編制本部門年銷售季月和預(yù)算的計劃工作；4對銷售管理辦法的研究和改進；5產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；6對下屬人員工作的考核、評

2、比、激勵；7銷售成績的統(tǒng)計與分析；8對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；9負責對賬物卡的核對；10定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；11半年一次銷售情況的評價；12有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。13 組織實施廣告促銷戰(zhàn)略工作任務(wù)1確定價格策略，評估公司目標和客戶滿意度。2基于建立目標、市場特性、成本和加價因素的知識，鑒定，發(fā)展，評價銷售策略。3評價產(chǎn)品開發(fā)的金融運作，例如預(yù)算、支出、研發(fā)撥款、投資收益、益處損失預(yù)測4與廣告和銷售經(jīng)理合作，闡述，指導銷售活動或促進產(chǎn)品和服務(wù)的政策。5對銷售人員進行雇傭、訓練和績效評估，監(jiān)督他們?nèi)粘；顒印?與零售商和經(jīng)銷人談判合同，以管理產(chǎn)品分配，建立銷售網(wǎng)并

3、且發(fā)展分配戰(zhàn)略。7和產(chǎn)品開發(fā)人員協(xié)商產(chǎn)品的規(guī)格(例如設(shè)計，顏色和包裝)。8編譯描述產(chǎn)品或者服務(wù)的報價表。9使用銷售預(yù)報和戰(zhàn)略性計劃，保證產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和利潤，分析商業(yè)發(fā)展并且監(jiān)控市場趨勢。10選擇產(chǎn)品，在貿(mào)易或者產(chǎn)品展覽中展示產(chǎn)品除此之外，市場部作為一家公司最為重要的職能部門之一，公司高層它有著多方面的要求，職為市場部經(jīng)理應(yīng)當管理并完成好公司的對市場部的既定目標（一）作為公司的情報機構(gòu)1） 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2） 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；3） 進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市

4、場活動提供決策依據(jù)；4） 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。（二） 作為公司的參謀機構(gòu)1） 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；2） 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標；3） 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；4） 新產(chǎn)品上市規(guī)劃；5） 參與制定產(chǎn)品價格；6） 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；7） 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。（三） 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)1） 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；2） 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；3） 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè)；4） 負責對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓和監(jiān)管；5） 負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。（四） 作為公

5、司的公關(guān)機構(gòu)1） 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；2） 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；3） 負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理報4） 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；5） 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。工作職責1、維護、宣傳本品牌的定位及形象，讓品牌形象深入人心2按計劃準備并執(zhí)行促銷活動及公關(guān)活動，參與公司市場部確定的推廣活動3與報紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關(guān)系，便于市場宣傳及活動4制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；5對市場進行科學的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備；6全面計劃、安排、管理市場部工作。7協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門

6、之間的合作關(guān)系。8制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。9指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。10配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。11擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。12擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。 13制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。14對市場進行科學的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。15擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。16擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。17制定各項費用的申報及審核程序?？冃Э己藰藴?、個人與公司利益共享，同步發(fā)展；2、建立科學的價值評價和分配體制；3、基本任務(wù)完成保底，獎金與

7、銷售的增長掛鉤?？己嗽瓌t：1、以市場部經(jīng)理崗位工作說明書、公司對市場部經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績指標和相關(guān)的管理指標為依據(jù)；2、以市場部經(jīng)理考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則；3、以全面、客觀、公正、規(guī)范為核心考核理念?？己藢ο螅菏袌霾拷?jīng)理目標任務(wù)定義：1、年度目標任務(wù)：由老員工年度目標任務(wù)和新員工年度目標任務(wù)兩部分組成：A、以20XX年4月初20XX年1月末為考核周期，以20XX年4月初的外省市場拓展人員規(guī)模為基礎(chǔ)，核定每名業(yè)務(wù)員300萬的目標任務(wù)，匯總得出年度預(yù)定目標任務(wù)。部門老員工年度目標任務(wù)=300萬/人年*年初老員工人數(shù)B、如年內(nèi)新進員工，則新進員工的年度預(yù)定目標任務(wù)以過渡期結(jié)束至20XX

8、年1月為考核周期，參照老業(yè)務(wù)員300萬目標任務(wù)，折算出考核期內(nèi)新進員工的約當目標任務(wù)量。部門新員工年度目標任務(wù)=300萬/人年/10個月*某員工當年考核周期注：新員工加權(quán)平均考核周期以月為單位表示。篇二：篇一：工作分析期末論文學 院：工商管理學院 專 業(yè)：人力資源管理 班 級：人力10甲 學號： 學生姓名：忻姜維 指導教師：胡瑋瑋尚可軒崗位說明書崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫；內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。另外

9、，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內(nèi)。有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。這是來在于百度百科的解釋。崗位說明書于工作分析，工作分析即采用科學的手段與技術(shù)，對每一個同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進行分解、比較與綜合，確定該崗位的工作要素特點、性質(zhì)與要求的過程。常見的工作分析方法有職務(wù)分析問卷（paq）、工作要素法（jem)、業(yè)務(wù)持續(xù)管理（bcm）、臨街特質(zhì)分析系統(tǒng)（ttas)、能力分析量表（ars）等。本人因為在尚可軒做兼職，所以就地取材，以尚可軒為目標，當然最

10、終選它也是進過思考過的。新任的經(jīng)理將以前的每天600-800元的收入增長到了現(xiàn)在最低1500元，最高突破3000元，這是值得深入探究的，但是這次是因為做崗位說明書，所以只是針對其現(xiàn)有的三個崗位進行分析。因為我是尚可軒的員工，所以比較容易接觸其管理層，所以我采用的是訪談和問卷相結(jié)合的形式。另外采用的是職務(wù)分析問卷（paq）。以下便是我的結(jié)果展示。篇二：崗位分析報告崗位分析報告也就是工作說明書，是對一個職位的工作要求和對完成該項工作的人的要求。包括工作描述書和工作規(guī)范書。你要寫這個其實也聽簡單的，首先要了解這個崗位上的工作，一般都需要做的事情所要負的責任。其次就是要對完成改相工作的員工的心理和生理

11、要求。1收集信息2分析信息3作出決定，我以前在大學社團的時候就寫過！在寫的過程中要注意你的改崗位上的工作說明書和其他崗位上的工作說明書加一起應(yīng)該能完成企業(yè)的總?cè)蝿?wù)。人事工作流程你按程序來就對了！要素：1、工作標識包括工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作地位、工作說明書的編寫日期、編寫人與審核人，以及文件確認時間等項目。2、工作綜述描述工作的總體性質(zhì)，即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。應(yīng)盡量避免在工作綜述中出現(xiàn)籠統(tǒng)的描述，比如“執(zhí)行需要完成的其他任務(wù)”。雖然這樣的描述可以對主管人員分派工作提供更大的靈活度，但實際上，項經(jīng)常可以看到的工作內(nèi)容而不被明確而清晰寫進工作說明書，只是用“所分配

12、的其他任務(wù)”一類的文字，就很容易為回避責任找到一種托辭，這使得對工作的性質(zhì)以及員工需要完成的工作的敘述出現(xiàn)有意無意的漏洞。3.工作活動和程序包括所要完成的工作任務(wù)、職位責任、所使用的工具以及機器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實施的監(jiān)督等。4.工作條件與物理環(huán)境簡要地列出有關(guān)的工作條件，包括工作地點的溫度、濕度、光線、噪聲程度、安全條件、地理位置等。5.內(nèi)外軟性環(huán)境包括工作團隊中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作現(xiàn)場內(nèi)外的文化設(shè)施、社會習俗等。6.工作權(quán)限包括工作人員決策的權(quán)限和行政人事權(quán)限、對其他人員實施監(jiān)督權(quán)以及審批財務(wù)經(jīng)費和預(yù)算的權(quán)限等。

13、7.工作的績效標準工作說明書中還需包括有關(guān)績效標準的內(nèi)容，即完成某些任務(wù)或工作量所要達到的標準。這部分內(nèi)容說明企業(yè)期望員工在執(zhí)行工作說明書中的每一項任務(wù)時所達到的標準或要求。比如，要確定績效標準，只要把下面的話補充完整就可以了：“如果你做到這樣，我會對你的工作很滿意?！睂τ诠ぷ髡f明書中的每一職責和任務(wù)都能按照這句話指引敘述完整，自然就會形成一套較完整的績效標準。8.聘用條件包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修與學習的機會等。9.工作要求主要說明擔任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件，基本分為：一般要求：包括年齡、性別、學歷、

14、工作經(jīng)驗；身體要求：包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度；心理要求：包括觀察能力、學習能力、解決問題的能力、語言表達能力、人際交往能力、性格特點、品格氣質(zhì)、興趣愛好等。工作說明中經(jīng)常使用的術(shù)語如下：1.應(yīng)履行的主要職責2.在各項職責上所耗費時間的百分比3.應(yīng)達到的業(yè)績標準4.工作條件和可能產(chǎn)生的危險5.完成工作的人員數(shù)和接受其匯報的人數(shù)6.工作中使用的機器和設(shè)備人力資源工作對心理學和管理學要求和年高！篇三：科學技術(shù)學院實訓報告實訓名稱：關(guān)于人力資源管理中的實訓地點: 南昌齊洛瓦電器集團公司專業(yè)班級： 工商管理082班 實訓小組成員：張小梅（組長）洪小麗 林信 20XX年11

15、月6日本份報告包括以下五份文件內(nèi)容： 1、 訪談記錄?第 2頁2、 工作說明書?第4頁 3、 實訓總結(jié)?第6頁4、小組成員小結(jié)?第8頁附：員工培訓計劃書?第12頁1、 訪談記錄訪談對象：江西齊洛瓦電器-某生產(chǎn)車間主任a 準備工作：張小梅、楊珍q1：您何時進廠的？a：成立之初就在了。q2：請您談?wù)勀丬囬g的情況？a：我車間是公司成立時就存在了，后來工廠開發(fā)了產(chǎn)品，車間搞一些試驗，目前設(shè)備老化嚴重，都是三十多年前的設(shè)備，應(yīng)該有數(shù)控設(shè)備，目前一共有28人，包括水暖、設(shè)備、電力維修，人員素質(zhì)一般。但人員較全，原來有五十多人。q3：那車間是怎么從五十多變成二十多人的？a：前幾年工廠困難。一部分人停薪留職，

16、一部分人退休，現(xiàn)在二車間忙的時候我們還要要去支援。以前車間都是專業(yè)干活，車工只干車工，銑工只干銑工。近兩年來打破工種界限，什么都要干，也要去現(xiàn)場服務(wù)。q4：你車間的工作量怎么樣？a：不飽滿。有富余人員。但有其特殊性，忙的時候干不過來，閑的時候又沒活干。q5：請您談?wù)劰べY的情況？a：工廠都有規(guī)定。按計時工資。q6：定額是工廠哪個部門定的？a：九o年定過基礎(chǔ)工時，目前已經(jīng)丟失，現(xiàn)在的工時由技術(shù)、生產(chǎn)、開發(fā)部門定具體的產(chǎn)品工時，比較混亂。關(guān)系好的定的高，關(guān)系不好的定的少。 q7：那您認為如何改進呢？a：管理層和基層有矛盾，恐怕不好改?q8：工人對目前的工資情況怎么看？a：沒辦法，都已經(jīng)習慣了目前的工

17、資制，如果可能對于工齡應(yīng)該考慮的多一些。q9：您認為工人對工資改革的承受力有多大？a：職工目前的傳統(tǒng)觀念沒有改變，認為病假也要發(fā)工資，對新事物的認識不快。年紀大點的人認為就按老的一套就行了，年輕人比較能接受。q10：你單位老少職工的比例有多大？ a：老職工和年輕職工大約為1比2。q11：您認為對工資是否應(yīng)該有考核？ a：原來有二次分配，工廠的制度有規(guī)定。q12：你車間的產(chǎn)品品種、數(shù)量是怎樣的？ a：基本上都一樣。q13：你車間是如何進行質(zhì)量管理的？a：工廠有這方面的制度。車間的調(diào)度、技術(shù)員、工長都要管質(zhì)量。q14：以前出現(xiàn)質(zhì)量問題是否都得到了處理？a：出現(xiàn)大的質(zhì)量問題都按工廠的規(guī)定得到了處理，

18、小問題沒有處理。q15：你車間和工廠的其它職能部門在溝通中有什么問題？ a：有一些扯皮的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題的時候各執(zhí)一詞。q16：對公司的各部門是否有考核？a：考核目前沒有搞。以前工廠對各部門有考核。每個月開一次會，相互之間提意見，結(jié)果搞得各個部門之間產(chǎn)生矛盾。我認為還是應(yīng)該搞部門考核，促進各部門的工作和發(fā)展。目前我在車間搞了百日考核。對全車間的人都進行記錄，如考勤等。在將來可能搞下崗的時候，作為參考。當然，這只是我的想法。q17：您對公司整合后的薪資水平有什么期望？a：我沒有什么期望。工人感覺要升工資，大多數(shù)人認為1000元左右每月。q18：您認為基礎(chǔ)工資和浮動考核工資的比例多大合適？ a：各占

19、百分之五十。q19：您認為改制后的公司最高和最低的級差是多少倍合適？a：工人認為差距不能太大，接受不了新的觀念，還認為自己是主人，公司有時間應(yīng)該多進行思想教育，多做宣傳。q21：車間在公司整合后該如何定位？a：車間還應(yīng)該存在。研制新產(chǎn)品還要由車間來干，也要干一些品種來養(yǎng)工人，但是設(shè)備需要更新。q22：您認為公司未來的發(fā)展前景如何？篇三：崗位分析報告崗位分析報告也就是工作說明書，是對一個職位的工作要求和對完成該項工作的人的要求。包括工作描述書和工作規(guī)范書。你要寫這個其實也聽簡單的，首先要了解這個崗位上的工作，一般都需要做的事情所要負的責任。其次就是要對完成改相工作的員工的心理和生理要求。1收集信

20、息2分析信息3作出決定，我以前在大學社團的時候就寫過！在寫的過程中要注意你的改崗位上的工作說明書和其他崗位上的工作說明書加一起應(yīng)該能完成企業(yè)的總?cè)蝿?wù)。人事工作流程你按程序來就對了！要素：1、工作標識包括工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作地位、工作說明書的編寫日期、編寫人與審核人，以及文件確認時間等項目。2、工作綜述描述工作的總體性質(zhì)，即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。應(yīng)盡量避免在工作綜述中出現(xiàn)籠統(tǒng)的描述，比如“執(zhí)行需要完成的其他任務(wù)”。雖然這樣的描述可以對主管人員分派工作提供更大的靈活度，但實際上，項經(jīng)常可以看到的工作內(nèi)容而不被明確而清晰寫進工作說明書，只是用“所分配的其他任務(wù)”一類的文字，就很容易為回避責任找到一種托辭，這使得對工作的性質(zhì)以及員工需要完成的工作的敘述出現(xiàn)有意無意的漏洞。3.工作活動和程序包括所要完成的工作任務(wù)、職位責任、所使用的工具以及機器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實施的監(jiān)督等。4.工作