蘋果會(huì)員卡銷售計(jì)劃書文檔

1、會(huì)員卡銷售方案計(jì)劃書一：會(huì)員卡的服務(wù)條款和價(jià)格二：推廣初期三：推廣成熟期四、銷售人員銷售業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度五：為什么要推銷會(huì)員卡六：相關(guān)備注持卡人連名：會(huì)員卡有刪：1.鼻翳訊3,重靳韓專業(yè)殮3L也畚稅器何龍畫方畫3, =-H4aeiJEft8fT4.備目令員匚軍工全樂(lè)：we戸s乏專n星淅算別頃 5.內(nèi)卡人可拿右卻空竝直麗:會(huì)員卡的服務(wù)條款和價(jià)格為了讓廣大用戶體驗(yàn)到聯(lián)通蘋果全方位無(wú)憂售后服務(wù)，聯(lián)通蘋果特別為客戶定制VIP會(huì)員免費(fèi)服務(wù)，持有聯(lián)通蘋果VIP會(huì)員卡的用戶將無(wú)條件獨(dú)享十一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，大大減輕你因購(gòu)買MAC電腦、iphone、ipad、iPod等蘋果產(chǎn)品后，遇見專業(yè)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題的煩惱！所

2、以現(xiàn)在開始，你只需要在聯(lián)通蘋果旗下各門店花上298元購(gòu)買這張精美的 VIP卡，并且當(dāng)日這張VIP卡可抵現(xiàn)金298元購(gòu)買店內(nèi)任意品牌配件產(chǎn)品，并且可以享受聯(lián)通3G開戶一折優(yōu)惠。聯(lián)通會(huì)員卡具體內(nèi)容條款如下：1、Mac OS和iOS系統(tǒng)免費(fèi)恢復(fù)。2、蘋果自帶軟件免費(fèi)升級(jí)更新。3、itunes軟件免費(fèi)使用指導(dǎo)。4、 會(huì)員日可以享受配件 5折零利潤(rùn)優(yōu)惠5、軟件操作技巧免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)演示輔導(dǎo)。6、主機(jī)硬件專業(yè)檢測(cè)，免費(fèi)提供最佳解決方案。7、聯(lián)通3G新開戶一折優(yōu)惠（僅限會(huì)員本人使用開戶）。&免費(fèi)查殺病毒。9、蘋果原裝授權(quán)配件 8折超值優(yōu)惠。10、蘋果授權(quán)品牌配件 8折。11、新品上市和優(yōu)惠活動(dòng)第一時(shí)間免費(fèi)通知。二

3、：推廣初期1. 確定目標(biāo)客戶，了解目標(biāo)客戶基本信息。2. 與目標(biāo)客戶進(jìn)行初步接洽，了解客戶需求傾向。3. 對(duì)有使用本公司會(huì)員卡的客戶，翔實(shí)掌握其需求，并盡可能滿足客戶4. 擬定銷售目標(biāo)計(jì)劃。推廣成熟期根據(jù)固定客戶的需求做出周期銷售計(jì)劃。1. 開發(fā)新的客戶源，了解市場(chǎng)需求。2. 根據(jù)周期銷售計(jì)劃及新客戶開發(fā)成果設(shè)定階段銷售目標(biāo)。3. 根據(jù)會(huì)員顧客群的高、中、底進(jìn)行會(huì)員拓展。4. 成立聯(lián)通會(huì)員俱樂(lè)部，定期給有需要的顧客進(jìn)行蘋果產(chǎn)品使用的培訓(xùn)5. 根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)人員的上門服務(wù)。四、銷售人員銷售業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）各店銷售人員工作責(zé)任制1. 銷售人員在銷售完主機(jī)或有顧客進(jìn)店需要提供蘋果服務(wù)

4、的客戶下意識(shí)要 向顧客推薦聯(lián)通蘋果會(huì)員的的作用。2. 傳遞給顧客聯(lián)通蘋果會(huì)員卡的具體條款，和相關(guān)優(yōu)惠政策。3. 店長(zhǎng)工作職責(zé)：1）擬定整體銷售目標(biāo)。2）將銷售任務(wù)按銷售員的具體銷售能力分配具體銷售任務(wù)、按計(jì)劃落實(shí) 到人。3）監(jiān)督銷售員在實(shí)際銷售中的具體銷售內(nèi)容是否符合公司要求推廣，協(xié) 助銷售員進(jìn)行難度客戶的洽談。5）匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。6）對(duì)銷售員的工作進(jìn)行評(píng)估。7）對(duì)銷售過(guò)程中的各項(xiàng)手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。8）負(fù)責(zé)客戶資料的保管及客戶關(guān)系的維護(hù)。9）負(fù)責(zé)店內(nèi)管理會(huì)員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。10）負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)核對(duì)會(huì)員卡的銷售數(shù)量。11）積極拓展新的客戶渠道。4. 銷售員工作職責(zé)：

5、1）協(xié)助店長(zhǎng)拓展銷售渠道。2）完成店長(zhǎng)分派的銷售任務(wù)。3）積極執(zhí)行銷售工作。4）店內(nèi)會(huì)員的辦理、跟催。5）匯總?cè)铡⒅?、月、年個(gè)人銷售會(huì)員卡的銷售業(yè)績(jī)6）維護(hù)客戶關(guān)系。7）匯總客戶資料。（二）會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)制度與懲罰具體獎(jiǎng)勵(lì)如下：1：會(huì)員卡在原價(jià)的銷售基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì) 20 元一張2：會(huì)員卡在 8 折基礎(chǔ)上銷售會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì) 10 元一張。3：店長(zhǎng)完成下派的會(huì)員卡銷售任務(wù)店長(zhǎng)每張 獎(jiǎng)勵(lì) 5 元。具體懲罰如下：1：沒(méi)有保留顧客完整資料的罰 5 元。2：因沒(méi)有完全陳述會(huì)員卡的具體內(nèi)容而導(dǎo)致顧客退貨， 貨顧客不滿意的罰 5 元3：搞掉顧客資料的，導(dǎo)致沒(méi)有辦法聯(lián)系到客觀的罰5 元。4：店長(zhǎng)沒(méi)有盡到義務(wù)協(xié)助銷售員完成會(huì)

6、員卡銷售的罰5 元。五：為什么要推銷會(huì)員卡和建立會(huì)員制度1：會(huì)員卡可以很好的管理優(yōu)質(zhì)的顧客群。2：顧客使用會(huì)開卡可以產(chǎn)生銷售粘度，提高顧客的忠誠(chéng)度。3：顧客通過(guò)在本公司的到的服務(wù)會(huì)在顧客自己的群體里面很好的推廣。4：有相關(guān)優(yōu)惠政策的時(shí)候或者有產(chǎn)品需要清貨的時(shí)候可以通過(guò)會(huì)員管理通知顧 客，傳輸信息給顧客達(dá)到預(yù)期銷售效果。5：可以增長(zhǎng)利潤(rùn)，達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的銷售環(huán)節(jié)。6：在 iphone 手機(jī)的銷售量不斷提升的狀態(tài)下必須要建立會(huì)員制度，更好的管理顧客群和維持和顧客的關(guān)系，以求達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售流程六：相關(guān)備注ChinaI RwiisdfiuniCDmmEStt 弗加入聚緣聯(lián)通蘋果vir會(huì)員1受尊貴服

7、務(wù)于 _ Authorised Reseller 授權(quán)經(jīng)銷商凡在聚螺聯(lián)通蘋果旗下門店購(gòu)買價(jià)41398元的聚 緣聯(lián)通蘋果VIP會(huì)員卡，當(dāng)日即可抵M98元現(xiàn)金 購(gòu)買店內(nèi)任意配件產(chǎn)品中K#VIP會(huì)員可車受的免糕鹽簧內(nèi)客如下： Mac Os和iOS系姣免費(fèi)恢宣2. 蘋果系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)更新3. iiunesn件免劈便用指導(dǎo)4 一對(duì)一WP講解咨詢臟務(wù)5, 軟件操件技巧免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)演示輔導(dǎo)6、主機(jī)砸件專業(yè)拎測(cè).免費(fèi)提供昴惟解決方案7, 正版撮作廉統(tǒng)更換升級(jí)系統(tǒng)需自行購(gòu)買）8. 蘋果授權(quán)品牌配件8折札 毎月會(huì)員日蘋県全累婭保護(hù)類配件1?5折零利潤(rùn)憂惠 10.持卡人可車有聯(lián)通更冬的政策優(yōu)寶鼻與此活動(dòng)的中國(guó)科通善世廳中匡聯(lián)通吿匱Ifr草購(gòu)配廣州市起餐庖公園前地錢站GQ-11SSI擠舞妊中國(guó)聯(lián)通公園甫WD廳：廣州市越秀哄處園葡地鐵站$0-1-2呂鋪銷博熱線：J2O-a3193fiae中風(fēng)聯(lián)通廣州林芽叵中山沃踣麼高獨(dú)科廣場(chǎng)A146錨 搐舊魁難*