201X年物業(yè)公司年終總結(jié)報告

1、201X年物業(yè)公司年終總結(jié)報告201X年物業(yè)公司年終總結(jié)報告XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大?力支?持下?， 在?公司?領(lǐng)導?班子?的帶?領(lǐng)下?， 面?對激?烈的?市場?競爭?和全?國范?圍內(nèi)?抗擊?非典?的嚴?峻形?勢， ?公司?全體?員工?團結(jié)?一致?、開?拓進?取， ?緊緊?圍繞?年初?制定?的工?作目?標開?展工?作， ?取得?了抗?擊非?典和?經(jīng)營?發(fā)展?的全?面勝?利， ?管理?工作?持續(xù)?改進?，服?務品?質(zhì)穩(wěn)?步提?升， ?全年?實現(xiàn)?主營?業(yè)務?收入?共計?96?69?萬元?，較?上年?同期?增長?23?。稅?前利?潤、?凈利?潤分?別比?去 年?提高?1?4. ?4和?8.

2、 ?8 ， ?圓滿?完成?集團?公司?下達?的各?項經(jīng)?營指?標。? 一?、全?力配?合集?團地?產(chǎn)開?發(fā)， ?小區(qū)?管理?品質(zhì)?不斷?提升?今?年， ?為了?配合?集團?的物?業(yè)發(fā)?展， ?公司?調(diào)整?了發(fā)?展戰(zhàn)?略， ?奉行 ?“先?品牌?、后?規(guī)模?”、?“把?工作?重心?放在?改進?集團?開發(fā)?物業(yè)?的服?務品?質(zhì)”?的 思?路， ?適度?放慢?對外?拓展?速度?，集?中優(yōu)?勢資?源確?保為?集團?開發(fā)?的精?品樓?盤提?供配?套的?精品?物業(yè)?管理?。為?此， ?公司?進行?了一?系列?的調(diào)?整：?首?先強?化了?領(lǐng)導?分工?， 由?總經(jīng)?理直?接分?管、?各副?總協(xié)?助參?與集?團

3、開?發(fā)物?業(yè)的?管理?服務?工作?，并?專門?設立?了集?團開?發(fā)物?業(yè)周?工作?例會?制 度?，縮?短發(fā)?現(xiàn) 問?題和?解決?問題?的 周?期；?優(yōu)化?人力?資源?配置?，調(diào)?換部?分 管?理處?負責?人；?收支?實行?“取?之于?集團?物業(yè)?， 用?之于?集團?物業(yè)?”的?政 策?，作?為整?體 不?提利?潤要?求。?同 時?，重?點抓?好以?下幾?方面?工作?：?第一?，抓?好制?度建?設。?制定?“封?閉式?管理?規(guī)范?標準?”， ?以集?團開?發(fā)物?業(yè)小?區(qū)為?試點?，并?向各?全委?小區(qū)?全面?推廣?封閉?式管?理；?加強?對各?小區(qū)?的 安?全評?估， ?對小?區(qū)內(nèi)?易攀?爬部?

4、位實?施安 ?全防?范， ?采 取?各項?防攀?爬措?施；?實行?管理?處主?任- ?安全?主管-?分?隊長?的安?全管?理組?織架?構(gòu)，?安全?總監(jiān)-?安?全管?理部-?安?全主?管垂?直領(lǐng)?導，?通過?測評?考核?確定?安全?主管?人選?34?人；?通過?理論?考核?和現(xiàn)?場實?操，?從 1?14?名保?安骨?干中?確定?分隊?長人?選 7?6 人?； 根?據(jù)工?作 崗?位的?變 化?，合?理調(diào) ?整，?分流 ?保安?骨干 ?18?人，?為安?全管?理工?作邁?上新?臺階?打下?了堅?實的?基礎?。?第二?，調(diào)?整保?安培?訓重?點， ?強調(diào)?保安?的敬?業(yè)精?神和?紀律?性， ?以及?對

5、值?班時?各類?事件?的處?理規(guī)?范， ?特別?是外?來人?員車?輛管?理及?各種?異常?情況?的 處?理辦?法。?全年?保安?培訓?時間?達 1?26?小時/?人?。?第三?，加?強對?保安?工作?和生?活的?關(guān)心?。對?保安?工資?實行?了大?幅度?的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題?平均增幅達200元?人月？同?時投?入 2?0 余?萬元?資金?，完?善保?安宿?舍物?品的?配置?工作?；開?設公?司職?工 食？堂， ？解決？隊員？的吃？飯問？題；？配置？了報？紙、？金地？期刊？、金？地物？業(yè)報？、金？地保？安園？地等？報刊？雜志？，極？大地？豐富？了保？安員？的業(yè)？余生？活。？四？、嚴？

6、肅紀？律和？檢查？處罰？。堅？決執(zhí)？行請？銷假？制度？，防？止私？自外？ 出；？實行？嚴格？的查？崗查？哨和？晚點？名制？度；？加大？檢查？督導？的力？度， ？查處？睡崗？26？人， ？脫崗？13？人， ？其它？違紀？31？人；？增大？處罰？力度？，受？處罰？70？人次 ？。？今年？， 公？司全？面強？化“？以業(yè)？主為？中心？”的？服務？意識？， 率？先在？深圳？ 業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24?服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；？ 推出 ？入戶？維修？免費？服務？， 集？團開？發(fā)物？業(yè)全？年上？門維？修 4？10？7 次？，得？到業(yè)？ 主的？好評？， 大？大提？高了？業(yè)主？對??？區(qū)服？務的？滿

7、意？程度？。公？司全？年組？織了？15？次有？關(guān)職？業(yè)技？能和？行為？規(guī)范？培訓？，共？28？項內(nèi)？容， ？培訓？課時？達 5？6 小？時/ ?人 。?據(jù)集?團 公?司三?季 度?對開?發(fā) 物?業(yè)進?行的 ?調(diào)查?，業(yè) ?主對?我們 ?維修?服務 ?的滿?意程?度達?到了?10?0。?在?銷售?配合?方面?，籌?備成?立上?海、?武漢?分公?司和?深圳?管理?部，?克 服?非典?困難?及異?地資?源短?缺問?題，?全力?投入?深圳?翠堤?灣、?北京?格林?小 鎮(zhèn)?和國?際花?園、?上海?格林?春曉?和春?岸等?項目?的前?期介?入和?銷售?配合?工 作?，全?面展?示金?地物?業(yè)管?理良?好形

8、?象，?滿足?集團?地產(chǎn)?銷售?配合?工作?的 需?要。?今?年，?針對?北京?格林?小鎮(zhèn)?存在?的問?題，?公司?先后?從深?圳總?部抽?調(diào)2?名工?程師?、2?名客?服主?管、?15?名維?修人?員及?2 名?客服?人員?充實?到管?理處?，給?予人?力資?源的?支持?。同?時派?出客?服人?員參?與和?組建?應急?維修?隊，?在地?產(chǎn)客?服中?心統(tǒng)?一調(diào)?度下?統(tǒng)一?工作?，全?力參?與地?產(chǎn)維?修整?改工?作，?使小?區(qū)工?作各?項管?理步?入正?軌。?海景?方面?，積?極配?合地?產(chǎn)公?司做?好業(yè)?戶走?訪工?作，?“黃?牌”?數(shù)量?從高?峰時?期的?13?0戶?27?0 塊?，減?

9、少到?目前?的2?塊（?字朝?里放?置于?陽臺?內(nèi)）?，最?大限?度地?降低?了在?社會?上形?成的?負面?影響?，減?弱和?抑制?了對?翠堤?灣的?銷售?工作?產(chǎn)生?的不?良影?響，?有力?地配?合 了?地產(chǎn)?公司?的品?牌策?劃和?銷售?工作?。翠?堤灣?方面?，面?對銷?售、?入伙?、 裝?修、?業(yè)主?生活?同時?并存?的環(huán)?境條?件，?公司?全力?以赴?提供?一流?的銷?售 現(xiàn)?場管?理、?入伙?前與?業(yè)主?的主?動溝?通及?規(guī)范?的入?伙手?續(xù)辦?理、?服務?導 向?的裝?修管?理，?尤其?是超?前做?好復?雜環(huán)?境下?的封?閉式?管理?和快?速反?應 的?維修?服務?，使?已入?伙

10、業(yè)?主的?生活?成為?潛在?客戶?看得?見、?摸得?著、?信 得?過的?促銷?樣 板?，使?得翠?堤灣?在 5?月份?便基?本完?成了?全年?的銷?售任?務。?今?年 以?來，?翠 盈?嘉園?、 芳?鄰等?6 個?小區(qū)?先 后?成立?了 業(yè)?主業(yè)?委 會?， 金?地花?園業(yè)?委會?完成?改選?。金?海灣?、金?地花?園、?金地?翠園?等 9?個管?理處?完成?了物?業(yè)管?理合?同的?續(xù)簽?工作?。金?地海?景順?利通?過安?全文?明小?區(qū)的?復檢?工作?；翠?堤灣?、彩?世界?、太?陽新?城小?區(qū)通?過市?級安?全文?明標?兵小?區(qū)的?考評?；彩?世界?通過?深圳?市物?業(yè)管?理示?范小?區(qū)考

11、?評；?嘉多?利花?園通?過廣?東省?物業(yè)?管理?示范?小區(qū)?考評?；公?司通?過質(zhì)?量體?系認?證復?審，?同時?被沙?頭辦?評為?環(huán)衛(wèi)?工作?標兵?單位?。太?陽新?城、?嘉多?利花?園兩?個小?區(qū)清?潔工?作實?施外?包；?碧華?庭居?、金?地翠?園消?防系?統(tǒng)進?行了?外包?。金?海灣?花園?電梯?簽訂?了外?包協(xié)?議。?為公?司相?關(guān)外?包工?作進?行了?有的?嘗試? .20?X年物業(yè)公司年終總結(jié)報告next page? ?二?、品?牌宣?傳效?應顯?現(xiàn)?今年?，為?配合?公司?市場?營銷?工作?，公?司切?實加?大了?品牌?宣傳?。根?據(jù)“?管理?項目?樹品?牌，?顧問?項目?創(chuàng)效

12、?益”?的思?路，?以開?發(fā)商?、中?介公?司和?物業(yè)?管理?同行?為重?點宣?傳對?象，?一方?面打?造塑?造精?品小?區(qū)，?通過?讓客?戶參?觀小?區(qū)以?及接?受業(yè)?務培?訓等?方式?，親?身感?受金?地物?業(yè)的?管理?，達?到業(yè)?務拓?展的?目的?，僅?金海?灣花?園，?全年?共接?待公?司、?地產(chǎn)?、集?團、?置業(yè)?的參?觀超?過一?百批?次，?參觀?人數(shù)?近千?人次?，同?時接?待了?來自?西安?、桂?林、?洛陽?、南?京、?武漢?、石?堰等?全國?各地?顧問?單位?物業(yè)?公司?人員?的實?習。?另一?方面?，我?們以?報紙?、廣?告、?參展?等多?種形?式，?全方?位進?行品?牌宣

13、?傳。?XX年公司共出版金地物業(yè)管理報？2期，平均發(fā)行數(shù)量為 1?10?00?份/ ?期， ?發(fā)行?范圍?遍及?27?個省?市。?公司?內(nèi)外?部網(wǎng)?站在?今年?也進?行了?改版?，全?年共?上傳?各類?文章?61?6篇?，在?報道?公司?重大?新聞?和重?要信?息、 ?展現(xiàn)?公司?業(yè)務?規(guī)模?和市?場拓?展步?伐、 ?宣傳?公司?業(yè)務?類型?和服?務特?色、?反映?員工?思想?動態(tài)?和改?進建?議等?方面?發(fā)揮?了積?極的?作用?。 ?金地?物業(yè)?管理?信息?也?于今?年下?半年?面世?，以?每 1?0天?為一?期的?頻度?對外?免費?推出?，目?前閱?讀人?次節(jié)?節(jié)升?高， ?反應?熱烈?，

14、 要?求訂?閱的?與日?俱增?， 公?司的?品牌?得到?進一?步的?推廣?。在?11?月底?舉行?的住?交會?期間?，我?們接?待了?來自?全國?28?個城?市的?43?批客?戶，?為明?年市?場拓?展打?下了?堅實?的基?礎。?三?、市?場拓?展頻?創(chuàng)佳?績*?年?，在?抓好?集團?開發(fā)?物業(yè)?管理?品質(zhì)?提升?的同?時，?我們?還按?照集?團領(lǐng)?導的?要求?，豐?富公?司的?物業(yè)?管理?類型?，延?伸產(chǎn)?品線?。自?去年?實現(xiàn)?寫 字?樓顧?問管?理市?場突?破后?，今?年再?接再?厲，?取得?了寫?字樓（?萬?基大?廈）?、酒?店式?公寓（?白?領(lǐng)公?寓）?、學?生類?公寓（?重?慶學?

15、府大?道 6?9 號）?以?及 中?心區(qū)?頂級?豪宅（?熙?園） ?等業(yè)?務的?拓展?，尤?其是?萬基?大廈?與白?領(lǐng)公?寓的?接管?，實?現(xiàn)了?該業(yè)?務市?場零?的突?破，?標志?著公?司產(chǎn)?品結(jié)?構(gòu)開?始進?入真?正意?義上?的調(diào)?整。?今?年，?公司?以品?牌求?發(fā)展?，將?精力?投入?到中?高檔?市場?的開?拓上?， 注?重項?目的?投入?產(chǎn)出?，理?性選?擇合?作伙?伴，?全年?新簽?22?個項?目，?其中?：?全委?項目?6個?，顧?問項?目 1?6 個?。新?拓展?項目?的管?理面?積 2?43?萬平?方米?，其?中：?全?委 項?目 6?4.?2?萬平?方米 ?， 顧?問項?目

16、 1?78.?8?萬平?方米?。目?前，?公 司?共接?管 項?目1?18?個。?其中?：?全委?項目?34?個、?顧問?項目?84?個；?管理?總面?積 1?64?8. ?6 萬?平方?米，?其 中?：?全委?項目?38?9. ?4 萬?平方?米，?顧問?項目?12?59.?2?萬平?方米?。?至此?，公?司管?理項?目已?發(fā)展?到全?國 3?1 個?城市?，其?中今?年新?拓展?城 市?8 個?，分?別為?洛陽?、廈?門、?佛山?、宜?興、?煙臺?、濰?坊、??？?、鎮(zhèn)?江。?四?、管?理工?作改?進明?顯?進一?步強?化清?單式?管理?，推?行月?度工?作計?劃考?核網(wǎng)?上填?報和?考核

17、 ?，網(wǎng)?上工?作日?記填?報、?顧問?項目?管理?信息?填報?等，?規(guī)范?提升?了管?理的?力度?和效?率。?完?善顧?問運?作工?作指?引，?強化?前方?項目?經(jīng)理?，后?方專?家顧?問團?的 運?作，?保障?并進?一步?提升?項目?管理?品質(zhì)?。?積極?搭建?金地?物業(yè)?管理?網(wǎng)上?辦公?平臺?，先?后開?發(fā)包?括計?劃考?核、?項目?管理?、物?流管?理、?人力?資源?等在?內(nèi)的?十余?個模?塊，?為公?司辦?公信?息化?建設?奠定?了堅?實的?基礎?，提?升了?公司?形象?和管?理效?率。?加?強分?支機?構(gòu)財?務核?算、?稽核?、審?計管?理力?度，?建立?了公?司經(jīng)?濟 效?益測

18、?算模?式、?對分?支機?構(gòu)業(yè)?務管?理及?指導?的體?系，?改變?了財?務部?原 簡?單的?核算?職能?，確?立了?財務?管理?在日?常工?作中?的作?用和?地位?。?品質(zhì)?管理?體系?的健?全完?善，?作業(yè)?操作?文件?體系?的修?訂、?品質(zhì)?檢查? 方法?的改?進、?質(zhì)量?問題?的整?改跟?蹤督?導，?逐步?形成?兼顧?、覆?蓋各?地管?理的?管理?體系?建設?。?完成?會所?移交?工作?，改?進會?所經(jīng)?營管?理，?有效?的改?變各?會所?長期?虧損?的局?面，?逐步?形成?良性?運作?。?安全?管理?工作?的改?進提?高，?保安?人才?的建?設、?小區(qū)?封閉?式管?理的?實施?、安?

19、全管?理垂?直管?理模?式的?探討?和嘗?試，?保安?員社?保、?工資?改革?、?，?、居?住伙?食條?件的?改善?，推?動安?全管?理的?有效?實施?。?小區(qū)?設備?管理?模式?的探?討和?實施?，工?程部?在業(yè)?務管?理地?位的?明確強?化了?各小?區(qū)的?設備?日常?維護?工作?，改?善了?設備?運行?效果?。?狠抓?制度?執(zhí)行?落實?，通?過月?度工?作計?劃和?考核?、工?作日?記、?著裝勞?動紀?律等?的檢?查，?確保?公司?各項?制度?得以?執(zhí)行?。分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)? next page? ? 五?、人?才隊?伍建?設效?果顯?著?今年?以來?，公?司就

20、?人才?引進?的渠?道和?方式?進行?了探?討，?人員?招聘?組織?、管?理的?改進?，為?公司?在人?才引?進特?別是?高素?質(zhì)人?才引?進奠?定了?基礎?。一?方面?立足?業(yè)績?考核?和能?力評?估，?不拘?一格?，積?極選?拔內(nèi)?部人?才， ?共晉?職晉?級 1?69?人。?另一?方面?大膽?引進?外部?人才?。通?過參?加現(xiàn)?場招?聘會?、網(wǎng)?絡發(fā)?布招?聘信?息等?手段?，共?招聘?管理?層員?工 9?6人?，本?科以?上?1. ?2?，其?中碩?士生?1 人?，本?科生?29?人；?主辦?以上?占 4?8，?其中?主管 ?11?人，?主辦?35?人。?同時?加大?對項?目管?理人?

21、才和?保安?骨干?的招?聘力?度，?共招聘項目管理人員24人?保安骨干20人? . 20?X年物業(yè)公司年終總?結(jié)報?告?推進?保安?招聘?與基?地化?建設?。通?過多?種渠?道，?與多?個學?校、?人才?市場?建立?了長?期合?作關(guān)?系，?進一?步完?善保?安的?基地?化建?設，?共招?聘 5?18?余名?保安?員。?在?公司?內(nèi)部?推行?三級?培訓?管理?，公?司級?培訓?共計?16?次；?職能?部門?組織?對口?培訓?共計?24?次；?部門?內(nèi)訓?約計?77?4次?。管?理員?培訓?時間?達 1?2?1. ?5?小時/?人?年，?保安?人員?培訓?時間?達 1?26?小時/?人?。?六、?

22、企業(yè)?文化?精彩?紛呈?這?里特?別值?得一?提的?是，?在*?年，?我們?遭遇?了前?所未?有的?非典?疫情?，在?這場?沒有?硝煙?的戰(zhàn)?斗中?，我?們的?管理?處廣?大員?工身?處戰(zhàn)?斗第?一線 ?，承?受住?了巨?大的?壓力?，在?公司?的高?度重?視與?細心?指導?下，?積極?投入?到抗?擊非?典的?工作?中去?，以?無私?奉獻?的高?尚品?質(zhì)，?為防?抗“?非典?”做?了大?量的?工作?。如?長期?堅持?對小?區(qū)進?行消?殺、?消毒?，向?全體?業(yè)主?宣傳?抗“?非典?”知?識，?努力?為業(yè)?戶創(chuàng)?造一?個健?康安?全的?生活?環(huán)境?。尤?其是?在北?京成?為非?典重?災區(qū)?，碧?

23、華庭?居、?彩世?界管?理處?分別?出現(xiàn)?一例?疑似?病例?的情?況下?，我?們的?員工?沒有?退縮?，他?們克?服自?身的?恐懼?，忠?于職?守，?不顧?個人?安危?，一?如既?往地?堅守?在工?作最?前線?，表?現(xiàn)出?優(yōu)秀?的職?業(yè)素?養(yǎng)和?崇高?的思?想品?質(zhì)，?贏得?了開?發(fā)商?和業(yè)?主的?嘉許?和贊?譽，?也展?現(xiàn)了?金地?物業(yè)?公司?強大?的企?業(yè)凝?聚力?。?雖然?遭受?了非?典，*?年?公司?企業(yè)?文化?活動?和社?區(qū)文?化活?動依?然有?序進?行。?公司?組織?了女?員工?“三?八”?節(jié)旅?游，?先進?員工?赴韓?國旅?游，?并成?功舉?辦了?“司?慶杯?”籃?球賽?。同?時

24、，?公司?還積?極參?與集?團組?織的?各類?活動?，先?后參?加了?集團?“創(chuàng)?新杯?”保?齡球?賽、?“誠?信杯?”足?球聯(lián)?賽、?“激?情杯?”游?泳大?賽、?“共?享杯?”羽?毛球?賽等?，并?在足?球、?排球?、籃?球三?大球?賽事?中奪?冠，?展示?出公?司員?工精?誠協(xié)?作、?團結(jié)?互助?的良?好精?神風?貌。?小?區(qū)的?社區(qū)?文化?活動?方面?，公?司利?用五?一?、六?、國?慶等?重大?節(jié)假?日，?在各?小區(qū)?組織?開展?了多?種形?式的?社區(qū)?文化?活動?，如?舉辦?各類?賽事?、展?覽、?講座?、少?兒活?動以?及晚?會等?，豐?富了?社區(qū)?生活?，增?進了?與業(yè)?主的?

25、交流?，得?到了?小區(qū)?業(yè)主?的好?評。?七?、反?思與?展望?各?位領(lǐng)?導、?全體?同事?，*?年工?作改?進業(yè)?績讓?我們?堅定?了發(fā)?展的?信心 ?，我?們也?清醒?的知?道，?成績?是在?集團?領(lǐng)導?正確?領(lǐng)導?下，?全體?員工?努力?拼搏?的成?果。?與*?年相?比，?我們?在業(yè)?務類?型、?贏利?能力?、企?業(yè)規(guī)?范建?設、?基礎?管理?、人?才引?進等?方面?取得?了一?定的?成效?，但?我們?仍然?存在?很多?的問?題和?不足?：?金地?物業(yè)?管理?品牌?品質(zhì)?與集?團地?產(chǎn)的?精品?要求?有差?距；?在行?業(yè)中?的領(lǐng)?先地?位、?優(yōu)勢?不是?很明?顯；?基礎?工作?仍然?不夠

26、?規(guī)范?、扎?實；?管理?執(zhí)行?力與?目標?要求?的差?距較?大；?跨地?區(qū)的?業(yè)務?管理?能力?較弱?，人?才隊?伍建?設不?能滿?足發(fā)?展的?要求?，等?等，?這些?都是?公司?發(fā)展?面臨?亟待?解決?的問?題，?也是?公司?今年?的重?點改?進工?作。?我?們在?過去?取得?了一?些成?績，?但離?我們?的目?標還?有很?大差?距。*?年?，我?們還?有很?多事?情要?做，?我們?的工?作還?需要?不斷?地改?進：?公?司住?宅小?區(qū)的?物業(yè)?管理?，除?了繼?續(xù)做?好封?閉式?管理?，今?年還?將 全?面推?行定?崗定?編，?小區(qū)?開支?預算?分類?分級?管理?，改?進配?套的?物資?

27、配 送?和財?務報?銷程?序；?顧問?管理?要大?力推?進在?線式?顧問?工作?平臺?建設?， 完?善、?改進?顧問?項目?的作?業(yè)流?程，?建立?科學?的運?作體?系，?通過?任職?資 格?認證?、在?崗培?訓，?通過?顧問?工作?指引?、項?目任?務書?、顧?問報?告專?家 組?，提?高顧?問項?目品?質(zhì)受?控性?；市?場拓?展要?強化?甲方?意識?，建?立起?市場?拓展?模板?和潛?在客?戶檔?案；?加強?人員?素質(zhì)?提升?，大?力加?強員?工專?業(yè) 能?力培?訓，?培養(yǎng)?本地?人才?，引?進專?業(yè)人?才，?尤其?是擁?有豐?富物?業(yè)管?理 經(jīng)?驗的?骨干?成員?，強?化終?端管?理能?力；?推動?計劃?考核?體系?調(diào)整?完善?， 使?工作?計劃?與崗?位職?責結(jié)?合起?來；?品質(zhì)?管理?要抓?好文?字規(guī)?范和?行為?規(guī) 范?，通?過流?程規(guī)?范去?實現(xiàn)?品質(zhì)?與成?本目?標；?加強?分公?司基?礎管?理，?強 化?職能?部門?對分?公司?工作?的指?導與?支持?；等?等。?根?據(jù)公?司所?處發(fā)?展階?段特?點和?建設?改進?型企?業(yè)的?要求?，我?們將*?年?確定?為“?紀律?年”?，并?提出?了“?以紀?律提?高效?率”?的口?號，?要求?各個?部門?、各?個員?工必?須不?折