企業(yè)旺上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)-用戶手冊(cè)

1、 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 0 頁(yè) 共 45 頁(yè) 員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng) v v 1.31.3 用用 戶戶 手手 冊(cè)冊(cè) 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 1 頁(yè) 共 45 頁(yè) 目目 錄錄 目 錄.2 一、前言.3 二、實(shí)施注意事項(xiàng).3 2.1 硬件設(shè)備.3 2.2 支持軟件.3 三、工作原理.4 3.1 系統(tǒng)安裝與卸載.4 3.1.1 服務(wù)器端安裝與卸載.4 3.1.2 客戶端安裝與卸載.12 3.2 啟動(dòng)系統(tǒng).16 四、主要功能.17 4.1 系統(tǒng)設(shè)置.17 4.2 搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī).21 4.3 管理制度.26 4.4

2、 查詢?nèi)罩?34 4.5 網(wǎng)站排名.41 4.6 在線升級(jí).41 4.7 遠(yuǎn)程控制.42 4.8 關(guān)于.42 五、常見問(wèn)題及解決方法 q&a.43 六、技術(shù)支持.44 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 2 頁(yè) 共 45 頁(yè) 一、一、前言前言 本文檔為青島驪拓信息技術(shù)有限公司針對(duì)自主研發(fā)的企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)所 制作的用戶手冊(cè)。 由于我公司會(huì)對(duì)企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)不斷進(jìn)行升級(jí)完善，本手 冊(cè)僅供用戶參考使用。 企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是針對(duì)所有與 internet 相連的局域網(wǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)的，能夠 提供強(qiáng)大的上網(wǎng)行為管理功能。通過(guò)從網(wǎng)址、ip 地址、關(guān)鍵詞等方面設(shè)

3、置過(guò)濾規(guī)則，可以 實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)址的限制功能。 企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)主要功能如下： 1、記錄員工上網(wǎng)記錄：、記錄員工上網(wǎng)記錄：主要包括記錄員工網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、屏幕截圖、u 盤使用記錄、qq, 阿里旺旺，msn 等聊天工具的聊天日志、outlook,foxmail,以及 11 種 webmail 等郵件發(fā)送 日志、系統(tǒng)操作記錄，打印機(jī)使用記錄，員工上網(wǎng)在線時(shí)間，員工計(jì)算機(jī)占用流量統(tǒng)計(jì)等； 2、控制上網(wǎng)行為：、控制上網(wǎng)行為：主要包括網(wǎng)址過(guò)濾、ip 地址過(guò)濾、端口過(guò)濾、郵件過(guò)濾、關(guān)鍵詞過(guò)濾、 聊天限制（如 qq、msn 等聊天工具） 、端口過(guò)濾及流量限制、分時(shí)段上網(wǎng)、禁用程序等； 3、統(tǒng)計(jì)：、統(tǒng)計(jì)

4、：網(wǎng)站排名、在線時(shí)間、上網(wǎng)流量等； 4、內(nèi)網(wǎng)管理：、內(nèi)網(wǎng)管理：對(duì)被監(jiān)控計(jì)算機(jī)進(jìn)行分組管理，可以設(shè)置黑名單封殺任意計(jì)算機(jī)。記錄 u 盤使用日志，禁用任意應(yīng)用程序，控制在線時(shí)間、流量控制、ip 與 mac 綁定等功能。 5、在線升級(jí)：、在線升級(jí)：同版本系列永久免費(fèi)在線升級(jí)服務(wù)。 6、遠(yuǎn)程控制：、遠(yuǎn)程控制：只要有 internet 網(wǎng)絡(luò)的地方，均可登錄企業(yè)旺服務(wù)端電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程策略設(shè)置 與日志查看。 二、二、實(shí)施注意事項(xiàng)實(shí)施注意事項(xiàng) 2.1 硬件設(shè)備 監(jiān)控服務(wù)器配置最低要求： 1）終端 50 個(gè)點(diǎn)：cpu p4 2.0 以上，內(nèi)存大于 512 mb，硬盤大于 30g 2）終端 100 個(gè)點(diǎn)：cpu p

5、4 2.8 以上，內(nèi)存大于 1g， 硬盤大于 60g 客戶端要求： cpu:p4 1.8 以上，內(nèi)存:512 mb，硬盤大于 20g 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 3 頁(yè) 共 45 頁(yè) 2.2 支持軟件 適用操作系統(tǒng)：windows 2000 server/windows xp/windows 2003 /windows 07 數(shù)據(jù)庫(kù)：支持 mysql 三、三、工作原理工作原理 服務(wù)器端電腦上安裝服務(wù)端軟件，客戶端電腦上安裝客戶端軟件，客戶端自動(dòng)搜索到 服務(wù)器 ip 地址，服務(wù)器端將客戶端添加到監(jiān)控組，實(shí)施對(duì)客戶端電腦的管理。 員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)工作原理示意圖如下

6、： 3.1 系統(tǒng)安裝與卸載 3.1.13.1.1 服務(wù)器端服務(wù)器端安裝安裝 執(zhí)行企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)安裝程序，進(jìn)入“企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)” 的安裝向?qū)?。（注意：安裝之前要關(guān)閉所有防火墻注意：安裝之前要關(guān)閉所有防火墻） 1)安裝的歡迎頁(yè)面。閱讀相應(yīng)的內(nèi)容點(diǎn)擊“下一步” 。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 4 頁(yè) 共 45 頁(yè) 2)安裝之前，請(qǐng)認(rèn)真閱讀軟件許可協(xié)議，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入下一步的安裝。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 5 頁(yè) 共 45 頁(yè) 3)選擇安裝目錄。用戶可以指定一個(gè)安裝目錄，安裝程序?qū)阉形募挤胖迷谶@個(gè)目 錄下

7、。默認(rèn)為 c:program files。 4)確認(rèn)開始安裝。點(diǎn)擊“下一步”正式開始安裝。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 6 頁(yè) 共 45 頁(yè) 安裝過(guò)程會(huì)出現(xiàn)溫馨提示，敬請(qǐng)您詳細(xì)查看后，點(diǎn)擊確定，繼續(xù)進(jìn)行安裝即可。 安裝程序會(huì)檢測(cè)系統(tǒng)中是否裝有 winpacp，如果沒(méi)有安裝，則要求用戶安裝。點(diǎn)擊 next 進(jìn)行安裝即可。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 7 頁(yè) 共 45 頁(yè) 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 8 頁(yè) 共 45 頁(yè) 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 9 頁(yè) 共 45 頁(yè) 5) 安

8、裝成功。出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面說(shuō)明企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)已經(jīng)安裝成功。點(diǎn)擊完成， 重新啟動(dòng)您的計(jì)算機(jī)，即完成安裝。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 10 頁(yè) 共 45 頁(yè) 3.1.13.1.1 服務(wù)器端卸載：服務(wù)器端卸載： 1）點(diǎn)擊“開始”菜單欄選擇“企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)” ， “刪除企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為 管理系統(tǒng)” 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 11 頁(yè) 共 45 頁(yè) 2）點(diǎn)擊“是” ，則開始卸載 3）提示卸載完成 3.1.23.1.2 客戶端客戶端安裝安裝 把安裝文件夾中的“客戶端”拷貝到被監(jiān)控的機(jī)器上，手動(dòng)安裝。（注意：（注意：安裝之前

9、要安裝之前要 關(guān)閉所有防火墻關(guān)閉所有防火墻） 雙擊“客戶端”安裝程序，直接一鍵安裝就可以。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 12 頁(yè) 共 45 頁(yè) 安裝過(guò)程會(huì)出現(xiàn)溫馨提示，敬請(qǐng)您詳細(xì)查看后，點(diǎn)擊確定，繼續(xù)進(jìn)行安裝即可。 安裝程序會(huì)檢測(cè)系統(tǒng)中是否裝有 winpacp，如果沒(méi)有安裝，則要求用戶安裝。點(diǎn)擊 next 進(jìn)行安裝即可. 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 13 頁(yè) 共 45 頁(yè) 同一局域網(wǎng)內(nèi)只安裝一個(gè)服務(wù)器端，在安裝完成客戶端后會(huì)自動(dòng)搜索網(wǎng)段內(nèi)的服務(wù)器， 搜索到后會(huì)自動(dòng)連接。 如果同一局域網(wǎng)內(nèi)只安裝了多個(gè)服務(wù)器端，在安裝完成客戶端后，會(huì)提示

10、輸入服務(wù)器 的 ip 地址，和端口號(hào)（一般不改），填入需要被監(jiān)控的服務(wù)器端 ip 完成后即可監(jiān)控， 如圖。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 14 頁(yè) 共 45 頁(yè) 如果用戶安裝了殺毒軟件，在安裝過(guò)程中可能會(huì)彈出提示，允許執(zhí)行或同意修如果用戶安裝了殺毒軟件，在安裝過(guò)程中可能會(huì)彈出提示，允許執(zhí)行或同意修 改即可。改即可。安裝完客戶端后，就可以上網(wǎng)了。 3.1.23.1.2 客戶端卸載客戶端卸載 1）點(diǎn)擊“開始”菜單欄選擇“網(wǎng)絡(luò)連接插件” ， “刪除網(wǎng)絡(luò)連接插件” 2）進(jìn)入 dos 卸載界面 3）輸入密碼開始卸載（輸入密碼后，請(qǐng)按 enter 回車鍵） 青島驪拓信息技術(shù)有限

11、公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 15 頁(yè) 共 45 頁(yè) 3.2 啟動(dòng)系統(tǒng) 企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)安裝完成后，桌面增加“企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)” 快捷方式。 1)雙擊快捷方式或者通過(guò)“程序/企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)”運(yùn)行程序。 2)第一次運(yùn)行時(shí)，需要填寫硬件號(hào)。序列編碼、注冊(cè)碼用戶試用時(shí)無(wú)需填寫，用戶正式 購(gòu)買產(chǎn)品后由我公司提供；編號(hào)顯示本機(jī)硬件編號(hào)，點(diǎn)擊“獲取硬件編號(hào)”即可獲取。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 16 頁(yè) 共 45 頁(yè) 點(diǎn)擊“注冊(cè)”后彈出登錄對(duì)話框。初始管理員：用戶名：admin，密碼：111111。 否則點(diǎn)擊“試用”初始管理員：用戶名

12、：admin，密碼：111111。 四、四、主要功能主要功能 第一次運(yùn)行“企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索局域網(wǎng)內(nèi)的所有計(jì) 算機(jī)，這個(gè)過(guò)程大概需要半分鐘的時(shí)間。搜索完成后，搜索到的所有計(jì)算機(jī)顯示在“搜索 網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)”的“計(jì)算機(jī)列表”中。所有計(jì)算機(jī)默認(rèn)分組為臨時(shí)組。 4.1 系統(tǒng)設(shè)置 企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)裝成功后，系統(tǒng)管理員必須先進(jìn)行必要的設(shè)置，其他用 戶才可以正常使用。系統(tǒng)設(shè)置有 5 類：服務(wù)器監(jiān)控本機(jī)網(wǎng)卡設(shè)置、相關(guān)密碼設(shè)置、賬戶管 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 17 頁(yè) 共 45 頁(yè) 理、日志設(shè)置、提示信息設(shè)置。 1） 本機(jī)網(wǎng)卡設(shè)置 啟動(dòng)“企業(yè)

13、旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)”系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇服務(wù)器自身的網(wǎng)卡， 并顯示網(wǎng)卡信息。 2） 相關(guān)密碼設(shè)置 可根據(jù)用戶需求，更改管理員密碼。 3）賬戶管理 對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的賬戶進(jìn)行管理，顯示賬戶的當(dāng)前狀態(tài)。狀態(tài)分為正常和禁用兩種。用戶 權(quán)限有普通用戶（查詢權(quán)限）和系統(tǒng)管理員（所有權(quán)限）兩種。 主要操作：添加、修改、刪除、禁用賬戶、解禁賬戶。 操作方法：操作方法： 1、添加：右鍵功能菜單添加填寫用戶信息確定； 2、刪除：右鍵功能菜單刪除確定； 3、修改：右鍵功能菜單修改修改用戶信息確定； 4、禁用賬戶：右鍵功能菜單禁用賬戶； 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 18 頁(yè) 共 45

14、頁(yè) 5、解禁賬戶：右鍵功能菜單解禁賬戶。 界面示例：界面示例： 添加用戶信息 刪除用戶信息 修改用戶信息 4）日志設(shè)置 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 19 頁(yè) 共 45 頁(yè) 選中“自動(dòng)刪除”后，員工上網(wǎng)記錄數(shù)據(jù)在保留設(shè)定時(shí)間之后，將自動(dòng)刪除。點(diǎn)擊 “選擇路徑”后，設(shè)置日志的保存路徑。 設(shè)置完成后，點(diǎn)擊右下方“保存設(shè)置” ，彈出“提示”對(duì)話框，如下圖，則日志設(shè)置保 存成功。 5）提示信息設(shè)置 當(dāng)服務(wù)器設(shè)置了制度?？蛻舳吮粦?yīng)用了，將提示以下消息（此提示信息已經(jīng)在系統(tǒng)設(shè)置， 無(wú)需修改） 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 20 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.

15、2 搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī) 顯示搜索到的局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息。管理員可以對(duì)每臺(tái)機(jī)器的名稱進(jìn)行修改如統(tǒng)一 使用實(shí)名，以方便對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 可以將局域網(wǎng)內(nèi)的用戶分為監(jiān)控組、黑名單、臨時(shí)組、未授權(quán)進(jìn)行分別管理。 監(jiān)控組：受到監(jiān)控服務(wù)器監(jiān)控的計(jì)算機(jī)； 黑名單：對(duì)于部分存在惡意行為的計(jì)算機(jī)可以打入黑名單，進(jìn)行完全封殺，限制其所 有上網(wǎng)行為； 臨時(shí)組：監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行期間，會(huì)定時(shí)搜索局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)，新搜索的計(jì)算機(jī)添加到 本組。服務(wù)器只記錄本組內(nèi)的計(jì)算機(jī)的員工上網(wǎng)記錄，并不對(duì)其上網(wǎng)行為進(jìn)行控制。用戶 可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置臨時(shí)組中的計(jì)算機(jī)允許上網(wǎng)或者禁止上網(wǎng)。 未授權(quán)：當(dāng)計(jì)算機(jī)數(shù)量超出授權(quán)數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將超出數(shù)

16、量的計(jì)算機(jī)加入未授權(quán)分 組中。進(jìn)入未授權(quán)分組中的計(jì)算機(jī)在試用版時(shí)不做任何監(jiān)控處理，注冊(cè)為正式版之后，將 無(wú)法上網(wǎng)。 操作方法：操作方法： 1、計(jì)算機(jī)分組：在“搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)”的計(jì)算機(jī)列表中選中一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇 “移入” ，選擇要移入的分組； 2、添加計(jì)算機(jī)：在“搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)”的計(jì)算機(jī)列表中選中一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇 “添加計(jì)算機(jī)” 在界面下方彈出的對(duì)話框中添加“計(jì)算機(jī)信息”或者點(diǎn)擊右下方的“搜 索” ； 3、修改計(jì)算機(jī)：在“搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)”的計(jì)算機(jī)列表中選中一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇 “修改計(jì)算機(jī)”在彈出的對(duì)話框中修改計(jì)算機(jī)的名稱； 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 21 頁(yè)

17、共 45 頁(yè) 4、刪除計(jì)算機(jī)：在“搜索網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)”的計(jì)算機(jī)列表中選中一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇 “刪除計(jì)算機(jī)” 。 示例圖如下：示例圖如下： 計(jì)算機(jī)分組 添加計(jì)算機(jī) 修改計(jì)算機(jī)： 4.2.1 監(jiān)控組監(jiān)控組 用戶根據(jù)組織的實(shí)際情況在監(jiān)控組下添加分組，分組下也可以再添加分組，以實(shí)現(xiàn)多 級(jí)分組。分組完成后可以針對(duì)不同分組，設(shè)定不同監(jiān)控規(guī)則，以實(shí)現(xiàn)不同的上網(wǎng)限制。 對(duì)監(jiān)控組的主要操作： 添加新過(guò)濾制度：添加新的過(guò)濾制度。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 22 頁(yè) 共 45 頁(yè) 操作方法：操作方法： 添加新過(guò)濾制度：選中分組右鍵選擇“添加新過(guò)濾制度” 自動(dòng)轉(zhuǎn)到“過(guò)濾制度” 界面； “選

18、擇過(guò)濾制度”可以選擇不同的過(guò)濾制度。 中間列表為所選分組的所有受監(jiān)控計(jì)算機(jī)的監(jiān)控狀態(tài)、計(jì)算機(jī)名稱、ip 地址、物理地 址、所用規(guī)則、綁定狀態(tài)、客戶端狀態(tài)信息。客戶端狀態(tài)分為已經(jīng)安裝、正在運(yùn)行、未安 裝三種。用戶安裝客戶端后，開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行， “已經(jīng)安裝”狀態(tài)表明該機(jī)器未開機(jī)。 主要操作：主要操作： 移入：將受監(jiān)控的計(jì)算機(jī)移入到其他的分組。 是否全部監(jiān)控：設(shè)置該監(jiān)控組的全部計(jì)算機(jī)是全部受到監(jiān)控還是全部不受到監(jiān)控。 查看桌面：查看受監(jiān)控計(jì)算機(jī)的實(shí)時(shí)桌面，不能對(duì)其進(jìn)行控制。 發(fā)送即時(shí)消息：向受監(jiān)控的計(jì)算機(jī)發(fā)送即時(shí)消息。 設(shè)置 ip 是否與 mac 綁定：設(shè)置為 ip 地址與 mac 地址綁定后，如果用

19、戶修改 ip 地址， 則無(wú)法上網(wǎng)。這樣可以防止局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)用戶隨意更改 ip 地址。 操作方法：操作方法： 1、全部監(jiān)控：選中監(jiān)控列表下的一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇“全部監(jiān)控” ； 2、全部不監(jiān)控：選中監(jiān)控列表下的一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇“全部不監(jiān)控” ； 3、查看桌面：選中監(jiān)控列表下的一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇“查看桌面” ，則可以看到 該計(jì)算機(jī)的實(shí)時(shí)桌面； 4、發(fā)送即時(shí)消息：選中監(jiān)控列表下的一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇“發(fā)送即時(shí)消息” ，在 彈出的對(duì)話中輸入信息，點(diǎn)擊“發(fā)送消息” ； 5、設(shè)置 ip 與 mac 地址綁定：選中監(jiān)控列表下的一個(gè)計(jì)算機(jī)右鍵選擇“設(shè)置 ip 與 mac 地址綁定” ，則列表中綁定狀態(tài)顯示為

20、“綁定” ； 6、取消 ip 與 mac 地址綁定：選中監(jiān)控列表下的已綁定計(jì)算機(jī)右鍵選擇“設(shè)置 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 23 頁(yè) 共 45 頁(yè) ip 與 mac 地址綁定” ，則列表中綁定狀態(tài)顯示為“未綁定” 。 示例圖如下示例圖如下： 設(shè)置為全部監(jiān)控： 設(shè)置為全部不監(jiān)控： 查看桌面：首先是連接界面， 稍后即出現(xiàn)該計(jì)算機(jī)的桌面 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 24 頁(yè) 共 45 頁(yè) 發(fā)送即時(shí)消息： 受監(jiān)控計(jì)算機(jī)收到的即時(shí)消息： 4.2.2 臨時(shí)組臨時(shí)組 監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行期間，會(huì)定時(shí)搜索局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)，新搜索到的計(jì)算機(jī)被添加到臨時(shí) 組。監(jiān)

21、控服務(wù)器只記錄臨時(shí)組內(nèi)計(jì)算機(jī)的員工上網(wǎng)記錄，不對(duì)其上網(wǎng)行為進(jìn)行控制。臨時(shí) 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 25 頁(yè) 共 45 頁(yè) 組中的電腦可以設(shè)置為允許上網(wǎng)或者禁止上網(wǎng)。 操作方法：選中“臨時(shí)組” ，右鍵點(diǎn)擊“新加入計(jì)算機(jī)允許上網(wǎng)” ，則可以改變臨時(shí)組 中的計(jì)算機(jī)的監(jiān)控狀態(tài)。 4.2.3 黑名單黑名單 對(duì)于部分存在惡意的計(jì)算機(jī)可以打入黑名單，進(jìn)行完全封殺。監(jiān)控服務(wù)器限制黑名單 中用戶的所有上網(wǎng)行為。 4.3 管理制度 點(diǎn)擊樹形列表的“管理制度”后對(duì)過(guò)濾制度進(jìn)行設(shè)置。 左側(cè)為制度列表，右側(cè)是具體的制度設(shè)置項(xiàng)。 主要操作：添加新制度、刪除制度、修改制度、刷新制度。 操作

22、方法：操作方法： 1、添加新制度：點(diǎn)擊“添加制度” 在彈出的制度名稱和備注對(duì)話框中填寫信息 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 26 頁(yè) 共 45 頁(yè) 點(diǎn)擊保存。如設(shè)定“制度啟用時(shí)間限制”制度等。 2、刪除制度：選中要?jiǎng)h除的制度點(diǎn)擊“刪除制度” 在彈出的“提示”對(duì)話框中 選擇“是” ； 3、修改制度：選中要修改的制度點(diǎn)擊“修改制度” 修改制度名稱對(duì)話框信息 點(diǎn)擊“保存” ； 界面示例：界面示例： 添加新制度： 刪除制度： 制度編輯：在制度列表中，選擇一個(gè)要編輯的制度名稱。在右側(cè)編輯區(qū)中，可以為該 制度設(shè)置過(guò)濾制度。 4.3.1 網(wǎng)站過(guò)濾網(wǎng)站過(guò)濾 控制用戶上某些類別的網(wǎng)站，

23、例如：色情網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、聊天網(wǎng)站、股票期貨網(wǎng)站 等，支持自定義增加刪除網(wǎng)站地址； 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 27 頁(yè) 共 45 頁(yè) 1） 上面為允許訪問(wèn)網(wǎng)站設(shè)置 選中“啟動(dòng)允許訪問(wèn)網(wǎng)址過(guò)濾”后啟用允許訪問(wèn)網(wǎng)址過(guò)濾功能。 增加：在“允許網(wǎng)址”中填寫網(wǎng)址，可以選填網(wǎng)址中文名稱。點(diǎn)擊“增加”增加一個(gè) 允許訪問(wèn)網(wǎng)址。 修改：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè)網(wǎng)址后，修改網(wǎng)址后點(diǎn)擊“修改” ； 刪除：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè)網(wǎng)址后，點(diǎn)擊“刪除” 。 提示：支持模糊匹配，如*163 這種情況只要是網(wǎng)址包括 163 就起作用， 與 等都起作用。 2） 下面為禁止訪問(wèn)網(wǎng)站設(shè)置 設(shè)置禁止

24、訪問(wèn)網(wǎng)站操作，類似“允許訪問(wèn)網(wǎng)站設(shè)置”中的操作。 4.3.2 ip 地址過(guò)濾地址過(guò)濾 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 28 頁(yè) 共 45 頁(yè) 設(shè)置用戶無(wú)法登陸過(guò)濾 ip 的網(wǎng)站。 1）允許訪問(wèn)地址 選中“啟動(dòng)允許訪問(wèn) ip 地址過(guò)濾”后啟用允許訪問(wèn)地址過(guò)濾功能。 增加 ip 地址：在“允許 ip”中填寫 ip 地址，可以選填網(wǎng)址中文名稱。點(diǎn)擊“增加” 增加一個(gè)允許訪問(wèn) ip 地址。 修改 ip 地址：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè) ip 地址后，修改 ip 地址后點(diǎn)擊“修改” ； 刪除 ip 地址：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè) ip 地址后，點(diǎn)擊“刪除” 。 2）禁止訪問(wèn)地址

25、下方為禁止訪問(wèn)地址，具體操作方法同允許訪問(wèn)地址。 4.3.3 郵件過(guò)濾郵件過(guò)濾 設(shè)置郵件過(guò)濾規(guī)則。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 29 頁(yè) 共 45 頁(yè) 1) 上方為允許訪問(wèn)郵箱設(shè)置。 選中“啟動(dòng)允許通過(guò) email 過(guò)濾”后啟用允許通過(guò) email 過(guò)濾功能。 增加 email 地址：在“允許 email”中填寫 email 地址點(diǎn)擊“增加” 。 修改 email 地址：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè) email 地址修改點(diǎn)擊“修改” ； 刪除 email 地址：在左側(cè)允許內(nèi)容中選中一個(gè) email 地址點(diǎn)擊“刪除” 。 2) 下方為禁止訪問(wèn)郵箱設(shè)置。 具體操作方法同允

26、許訪問(wèn)設(shè)置。 提示：郵箱過(guò)濾只能限制使用郵箱工具發(fā)送 email，如使用 outlook,foxmail 等工具。 不能限制 web 頁(yè)登錄郵箱。如果要限制 web 頁(yè)登錄郵箱，可以在網(wǎng)址過(guò)濾中添加 web 頁(yè) 的地址。如要限制登錄 163 郵箱，可以在網(wǎng)址過(guò)濾中設(shè)置禁止訪問(wèn) . 4.3.4 關(guān)鍵詞過(guò)濾關(guān)鍵詞過(guò)濾 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 30 頁(yè) 共 45 頁(yè) 設(shè)置一定的過(guò)濾關(guān)鍵詞后，一旦網(wǎng)頁(yè)上包括相關(guān)的文字，就出現(xiàn)相關(guān)的提示，使用戶 無(wú)法瀏覽。支持管理員自主設(shè)定關(guān)鍵詞。另外如果局域網(wǎng)內(nèi)的用戶的發(fā)帖內(nèi)容中出現(xiàn)設(shè)置 的關(guān)鍵字的時(shí)候，也會(huì)使用戶無(wú)法繼續(xù)瀏覽。 選中

27、“啟動(dòng)關(guān)鍵詞過(guò)濾”后即啟動(dòng)關(guān)鍵詞過(guò)濾功能。 增加：填好要過(guò)濾關(guān)鍵字點(diǎn)擊“增加” ； 修改：選中要修改的關(guān)鍵字修改點(diǎn)擊“修改” ； 刪除：選中要?jiǎng)h除的關(guān)鍵字點(diǎn)擊“刪除” 。 4.3.5 端口過(guò)濾及流量限制端口過(guò)濾及流量限制 上方為端口過(guò)濾設(shè)置。在網(wǎng)絡(luò)中，端口就好比房子的門，數(shù)據(jù)要進(jìn)出就必須通過(guò)這道 門。網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)都對(duì)應(yīng)的某個(gè)或者某些端口，所以我們?cè)趯?duì)某些特定的特性服務(wù)就會(huì)使 用到端口過(guò)濾了。比如像目前比較流行的 bt 等，它有個(gè)特征就是默認(rèn)使用 68816889 端 口。端口過(guò)濾通過(guò)禁用一些端口，允許內(nèi)部用戶禁止使用互聯(lián)網(wǎng)上部分服務(wù)。 下方為流量限制功能設(shè)置，可以設(shè)置不同的時(shí)間范圍，流量單位可

28、以選擇 kb，mb 和 gb。啟動(dòng)流量限制后，如果流量超過(guò)了設(shè)置的流量，則網(wǎng)絡(luò)通訊就會(huì)中斷。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 31 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.3.6 分時(shí)段上網(wǎng)分時(shí)段上網(wǎng) 點(diǎn)擊更換顏色為禁止上網(wǎng)時(shí)間。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 32 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.3.7 內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控 可以設(shè)置對(duì)郵件內(nèi)容、qq，msn，阿里旺旺等聊天工具的聊天記錄和桌面內(nèi)容的監(jiān)控， 可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。還可以記錄客戶機(jī) u 盤使用信息，打印機(jī)操作記錄。 4.3.8 禁用程序禁用程序 禁用程序設(shè)置，例如要禁用 qq，則輸入 qq.exe 或

29、qq.exe，點(diǎn)擊“添加” 。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 33 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.4 查詢?nèi)罩?查詢受監(jiān)控的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的詳細(xì)信息，分為 9 類信息：?jiǎn)T工上網(wǎng)記錄、屏幕截圖、u 盤使用記錄、聊天記錄、郵件記錄、系統(tǒng)操作記錄、打印機(jī)使用記錄、在線時(shí)間、流量統(tǒng) 計(jì) 1) 員工上網(wǎng)記錄 詳細(xì)查詢受監(jiān)控計(jì)算機(jī)上網(wǎng)記錄，包括訪問(wèn)網(wǎng)址、訪問(wèn) ip 地址、訪問(wèn)時(shí)間等記錄。 選擇計(jì)算機(jī)：選擇計(jì)算機(jī)： 計(jì)算機(jī)名稱：可以選擇全部計(jì)算機(jī)，或者某個(gè)計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī) ip：輸入要查詢的計(jì)算機(jī) ip 地址 選擇查詢的時(shí)間范圍：選擇查詢的時(shí)間范圍： 今天：查詢當(dāng)天的上網(wǎng)記錄； 本周：查詢本周

30、的上網(wǎng)記錄 本月：查詢當(dāng)月的上網(wǎng)記錄 本年：查詢當(dāng)年的上網(wǎng)記錄 全部時(shí)間：查詢自使用網(wǎng)警監(jiān)控系統(tǒng)以來(lái)的所有記錄 具體時(shí)間：選擇要查詢的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間 選擇查詢的具體網(wǎng)址或者選擇查詢的具體網(wǎng)址或者 ip 地址：地址： 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 34 頁(yè) 共 45 頁(yè) 選中“訪問(wèn)網(wǎng)址”后，在后面的框中輸入某個(gè)具體的網(wǎng)址，即可查詢?cè)L問(wèn)過(guò)該網(wǎng)址的 記錄。 選中“訪問(wèn) ip”后，在后面的框中輸入某個(gè)具體的 ip 地址，即可查詢?cè)L問(wèn)過(guò)該 ip 地 址的記錄。 設(shè)置好要查詢的條件后，點(diǎn)擊“查詢” ，查詢結(jié)果顯示在下方的列表處。 導(dǎo)出查詢結(jié)果：將查詢結(jié)果導(dǎo)出到 excel

31、文件。點(diǎn)擊“導(dǎo)出” ，彈出如下對(duì)話框： 選擇保存路徑，并命名文件。 打印查詢結(jié)果：點(diǎn)擊打印后，即可打印查詢結(jié)果。 2）屏幕截圖 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 35 頁(yè) 共 45 頁(yè) 查詢一定時(shí)間范圍內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)的桌面情況。能夠顯示計(jì)算機(jī) ip 地址等，還可以進(jìn) 行預(yù)覽。 3）u 盤使用記錄 查詢?cè)谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī) usb 拷貝情況。能夠查詢到進(jìn)行拷貝的計(jì)算機(jī) 名稱、ip 地址、mac 地址、操作內(nèi)容、記錄時(shí)間。 同時(shí)雙擊 u 盤使用記錄，即可看到 u 盤拷貝內(nèi)容備份內(nèi)容，防止信息外泄。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 36 頁(yè)

32、 共 45 頁(yè) 4）聊天記錄 查詢?cè)谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)聊天情況。能夠查詢到進(jìn)行聊天的計(jì)算機(jī)名稱、 ip 地址、使用的聊天工具、聊天人和記錄時(shí)間。單擊記錄。雙擊聊天記錄，即可完整詳細(xì) 的閱讀聊天內(nèi)容。 5) 郵件記錄 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 37 頁(yè) 共 45 頁(yè) 查詢?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間范圍內(nèi)局域網(wǎng)內(nèi)某計(jì)算機(jī)發(fā)送郵件情況，能夠查詢到使用標(biāo)準(zhǔn)郵件 協(xié)議的郵箱工具如 emailoutlook、foxmail，以及 163.yahoo，sina,sohu 等 11 種 web 郵箱發(fā) 送的郵件。雙擊記錄，即可看到信息郵件發(fā)送信息，附件以及圖片均顯示清晰。 如果要實(shí)

33、現(xiàn)阻止郵件發(fā)送功能，需要在“郵件過(guò)濾”中輸入要禁止發(fā)送的郵箱地址。 6) 系統(tǒng)操作記錄 查詢系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)操作記錄，包括登錄本系統(tǒng)日志、系統(tǒng)設(shè)置日志，記錄內(nèi)容為 操作時(shí)間、操作用戶等信息。選擇好查詢范圍后，點(diǎn)擊“查詢” 。 7）打印機(jī)使用記錄 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 38 頁(yè) 共 45 頁(yè) 查詢一定時(shí)間段內(nèi)，員工使用打印機(jī)的情況，雙擊即可看到打印備份內(nèi)容，防止信息 外泄。 8）在線時(shí)間 查詢網(wǎng)內(nèi)客戶端在線時(shí)間。查詢結(jié)果按在線時(shí)間長(zhǎng)短排序。選擇好查詢范圍后，點(diǎn) 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 39 頁(yè) 共 45 頁(yè) 擊“查詢” 。按在

34、線時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行排列。 9）流量統(tǒng)計(jì) 查看網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)流量信息。可以選擇要查詢的流量類型：上傳和下載總流量。點(diǎn)擊 “統(tǒng)計(jì)”后下方顯示查詢結(jié)果，流量單位為：mb。點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后查詢結(jié)果導(dǎo)入到 excel 表格中。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 40 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.5 網(wǎng)站排名 顯示監(jiān)控計(jì)算機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)，可以分別選擇網(wǎng)站被點(diǎn)擊排名和終端點(diǎn)擊排行來(lái)查 看。選擇好查詢范圍后，點(diǎn)擊“查詢” 。按訪問(wèn)次數(shù)多少進(jìn)行排列。 4.6 在線升級(jí) 企業(yè)旺員工上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)同版本系列產(chǎn)品，將承諾提供永久免費(fèi)的在線升級(jí)服務(wù)。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 41 頁(yè) 共 45 頁(yè) 4.7 遠(yuǎn)程控制 敬請(qǐng)按照如上圖所示進(jìn)行操作，即可實(shí)現(xiàn)凡是有 internet 網(wǎng)絡(luò)的地方便可遠(yuǎn)程登錄服務(wù)端電 腦，進(jìn)行策略設(shè)置，員工上網(wǎng)記錄查詢等。 4.8 關(guān)于 授權(quán)控制數(shù)量：按照購(gòu)買軟件時(shí)授權(quán)的終端計(jì)算機(jī)數(shù)量確定。 實(shí)際連接數(shù)量：按照曾經(jīng)接入本局域網(wǎng)的終端計(jì)算機(jī)的累計(jì)數(shù)量確定。 青島驪拓信息技術(shù)有限公司 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為 提升工作效率 第 42 頁(yè) 共 45 頁(yè) 五、常見問(wèn)題及解決方法 q&a 5.15.1 遠(yuǎn)程桌面查看功能無(wú)效或連接超時(shí)是什么原因？遠(yuǎn)程桌面查看功能無(wú)效或連接超時(shí)是什