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文檔簡介

1、屮層主管核心管理技能訓(xùn)練教程 單選題 1.根據(jù)休普的職業(yè)生涯模式,探索階段的時間段是: 回答:正確 1. A * 低于30歲 2. B 30-45 歲 3. C 45、60 歲 4. D 60歲以上 回答:正確 2. 一年以內(nèi),由中層制訂,協(xié)助主管完成口常的工作的計劃是: 1. A 策略性計劃 2. B /廠中期計劃 3. C 運作計劃 4. D 日工作計劃 可以授權(quán)的下屬必須是: 回答:正確 1. A 經(jīng)驗豐富 2. B r 頗有經(jīng)驗 3. C r 很有潛質(zhì) 4. D 具備以上任一素質(zhì)即可 4. 基于持續(xù)發(fā)展的考核體系是:回答:正確 1. A平衡積分卡 2. B邙介段述職考核法價 3. C逐

2、層下達任務(wù)法 4. D 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 5. 下面關(guān)于團隊、授權(quán)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格說法錯誤的是:回答:正確 1. a r當(dāng)團隊處于單向階段時,授權(quán)方式是發(fā)號指令,下屬服從 2. B當(dāng)團隊處于單向階段時,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是命令式的 當(dāng)團隊處于交流階段時,授權(quán)方式是領(lǐng)導(dǎo)和大家討論,由團隊做決議 3. C 4. D當(dāng)團隊處于交流階段時,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是授權(quán)式的 6. 二級光明思維的意思是:回答:正確 1. A任何事物都有正、反面 2. B “反面可能向好的方面轉(zhuǎn)變 3. C廠無論好壞都能激勵我的前進 4. D以上三項都不正確 11.部門經(jīng)理對下屬主管的管理屬于:回答:正確 7.根據(jù)休普的職業(yè)生涯模式,立業(yè)階段的時

3、間段是: 回答:正確 1. 低于30歲 2.30-45 歲 B r 4. 8. 相互協(xié)作的個體所形成的工作群體是: 4560歲 60歲以上 為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而 回答:正確 1. A 2. B C 4. D 團隊 團體 群體 以上三項均不正確 9. 一項重要的管理技能,我們又把它稱為: C 1. A影響力 人員管理是管理者的 回答:正確 r 2. B執(zhí)行力 3. C領(lǐng)導(dǎo)力 r 4. D以上都不正確 3. C過程管理+結(jié)果管理 4. D c都不是 回答:正確 13. 基于過程控制的考核體系是: 1. a r評語考核法 2. B 階段述職考核法價 3. C廠逐層下達任務(wù)法 4. D丿關(guān)鍵績效指標(biāo)考核

4、法 回答:正確 14. 企業(yè)培訓(xùn)教材的編輯人、召集人,或者說最后的責(zé)任人是: 1. a r 高層領(lǐng)導(dǎo) 2. B捋 中層主管 3. cr 基層員工 4. r D 外聘的高級培訓(xùn)師 單選題 1. 一級光明思維的意思是:回答:正確 1. A 任何事物都有正、反面 2. B 反面可能向好的方面轉(zhuǎn)變 C 3. C 無論好壞都能激勵我的前進 4. D 以上二項都不正確 下屬自取方法,定期向主管報告的授權(quán)方式屬于第兒個層次的授權(quán) r 1. A 第一層次 r 2. B 第二層次 3. c 第三層次 4. D第四層次 4.D共同愿景必須具有現(xiàn)實性和挑戰(zhàn)性 2. B倘段述職考核法價 3. C廠逐層下達任務(wù)法 4.

5、 D關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 4. 建立內(nèi)部培訓(xùn)體系的需要注意是:回答:正確 * 1. A針對性 2. B廠給內(nèi)部培訓(xùn)師做培訓(xùn) 3. C加強訓(xùn)練和考核 4. D * 包括以上三項 5. 關(guān)于優(yōu)秀的團隊的說法錯誤的是:回答:正確 1. A優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是員工棲息的港灣 2. B優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是醫(yī)療心靈創(chuàng)傷的療養(yǎng)所 3. C優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是增加能源的加油站 4. D ” 優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是有共同目標(biāo)和角色分工的團隊 下屬行動前, 應(yīng)得主管批準(zhǔn)的授權(quán)方式屬于第兒個層次的授權(quán): r 1. A 第一層次 2. B 第二層次 r 3. C 第三層次 4. D 第四層次 回答:正確 回答:正確 7.對經(jīng)驗豐富的下屬

6、: r 1. A可以完全放權(quán) 2. B授權(quán)后要提供一定的支持和監(jiān)督 4. D 3. C“ 授權(quán)后就不要再干涉其工作 在授權(quán)前要加強輔導(dǎo)、培訓(xùn),授權(quán)后做充分的支持和監(jiān)督 1. A廠績效反饋 2. B f薪酬管理 3. C f確定員工的優(yōu)缺點 4. D *分析財務(wù)報表 9. 基于對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制的考核體系是:回答:正確 1. A評語考核法 2. B階段述職考核法 3. C)-逐層下達任務(wù)法 4. D關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 10. 企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師主要是:回答:正確 1. A廠高層領(lǐng)導(dǎo) 2. B中層主管 3. C基層員工 4. D外聘的高級培訓(xùn)師 11. 下列哪些不是對員工進行心理輔導(dǎo)時應(yīng)該注意的事項:回答:正確 1. A 時間 2. B 員工的職位 r 3. C 地點 r 4. D 準(zhǔn)備 12. 下面關(guān)于共同愿景的說法錯誤的是:回答:正確 r 1. A 共同愿景就是團隊的共同目標(biāo) 2. B 共同愿景是可望不可及的夢想 r 1.A c 評語考核法 2. B階段述職考核法 3. C /逐層下達任務(wù)法 4. D關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 14.平衡積分卡里的滿意指的是:回答:正確 1. a r 股東的滿意 2. B員工的滿意 r 3

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