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文檔簡(jiǎn)介

1、中國建設(shè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)介紹中國建設(shè)銀行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3A(A ny time任何時(shí)間、Any where 任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延 伸至客戶的手機(jī),讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地 域理財(cái)”的方便與快捷。中國建設(shè)銀行秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先,國際一流”電子銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供了包括查詢、轉(zhuǎn) 賬匯款、繳費(fèi)、支付、外匯買賣、銀證業(yè)務(wù)、手機(jī)股市、信用卡、公 積金、基金查詢、本地服務(wù)和萬易通商城等十二大類,近百種在線的、就可輕松實(shí)時(shí)的手機(jī)銀行服務(wù),客戶只需將手機(jī)

2、號(hào)與建行賬戶綁定,體驗(yàn)上述安全、便捷的金融服務(wù)。據(jù)了解,建設(shè)銀行手機(jī)銀行將服務(wù)定位為由基本業(yè)務(wù)、支付業(yè)具有以下幾務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組成的立體式服務(wù)架構(gòu), 個(gè)特點(diǎn):一是用戶覆蓋面廣:建行手機(jī)銀行已覆蓋中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩大運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的所有用戶,只要手機(jī)支持上網(wǎng)功能,就可以輕松開 通和使用手機(jī)銀行服務(wù)。二是攜帶方便、隨時(shí)可用:手機(jī)可被人們帶到任何地方、也可在任何時(shí)間使用,因此手機(jī)銀行也就成為了人們掌上的銀行柜臺(tái)和貼 身的理財(cái)專家。三是功能豐富、操作簡(jiǎn)便:建行手機(jī)銀行具有賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、繳費(fèi)支付、信用卡、外匯買賣、本地特色服務(wù)、萬 易通商城等近百種的服務(wù)功能,能夠全面滿足人們

3、日常金融服務(wù)的需 求,而且界面簡(jiǎn)潔友好,功能清晰易用,用戶只需通過手機(jī)上網(wǎng),選 擇所需的功能,簡(jiǎn)單的輸入幾個(gè)數(shù)字或密碼,即可辦理銀行業(yè)務(wù)。四是技術(shù)先進(jìn)、安全性高:先進(jìn)的技術(shù)、純凈的網(wǎng)絡(luò)、多重的技術(shù)安全保障,使手機(jī)銀行實(shí)用更安全。五是申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)單:建行手機(jī)銀行具有多種開通方式,用戶可通過編輯短信進(jìn)行開通,登錄建行手機(jī)銀行wap網(wǎng)站或建行互 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站申請(qǐng)開通,也可親自到建行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)簽約開通成為手機(jī)銀行 簽約客戶。為了迎合市場(chǎng)熱點(diǎn),創(chuàng)新金融服務(wù)渠道,建設(shè)銀行手機(jī)銀行擁有“手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)投資理財(cái)”等獨(dú)有的 亮點(diǎn)功能,代表了建設(shè)銀行手機(jī)銀行超前的服務(wù)能力。當(dāng)其它手機(jī)銀行

4、服務(wù)、電子錢包服務(wù)還在為如何提高短信交易的安全性、如何提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能而煩惱之時(shí),建設(shè)銀行手機(jī)銀行已 經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多種轉(zhuǎn)賬服務(wù),包括同名賬戶下轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)匯款等等,更實(shí) 現(xiàn)了從建設(shè)銀行賬戶向全國范圍內(nèi)其他商業(yè)銀行個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬的跨 行轉(zhuǎn)帳服務(wù),同時(shí)為便于客戶使用,提供了歷史收款賬戶保存,收款 網(wǎng)點(diǎn)名稱的關(guān)鍵字查詢,以及短信通知收款方的輔助功能。手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬是建設(shè)銀行手機(jī)銀行為客戶提供的一項(xiàng)創(chuàng)新性的便利服務(wù),是最能體現(xiàn)手機(jī)銀行特色的服務(wù)功能, 在付款方不知道收款方銀行賬號(hào)甚至真實(shí)姓名的情況下,只要確定收款方是手機(jī)銀行客戶,并知道其手機(jī)號(hào)碼也可實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)賬,只需按鍵,時(shí)尚便捷。而手機(jī)理財(cái)功能則代表了銀行

5、金融理財(cái)服務(wù)的最新方式。手機(jī)銀行以其隨身攜帶的便利性、使用區(qū)域的廣泛性、信息更新的實(shí)時(shí)性正逐漸成為理財(cái)投資者首選的投資渠道。 通過手機(jī)銀行可以實(shí)時(shí)關(guān)注股市、基金、外匯市場(chǎng)行情,輕松進(jìn)行股票、基金、外匯交易,隨時(shí)把握投資機(jī)會(huì)。建設(shè)銀行自始至終將手機(jī)銀行系統(tǒng)的安全性放在首位,在參考國際前沿移動(dòng)金融安全技術(shù)、專用協(xié)議方式基礎(chǔ)上,綜合采用了由業(yè)務(wù)和技術(shù)措施共同組成的雙重安全機(jī)制,使客戶使用安全得到有效保障。通過建立基于SIM卡手機(jī)號(hào)碼的唯一身份識(shí)別體系、 采用多種先進(jìn)的加密方法,所有數(shù)據(jù)全部以密文形式傳輸,手機(jī)終端和建立核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的加密連接,保證了信息傳遞的安全可靠。此外,與其他渠道相比,建設(shè)銀行手機(jī)銀行費(fèi)用更低廉,截至今年12月31日之前的優(yōu)惠期內(nèi),系統(tǒng)內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人對(duì)公匯劃費(fèi)均按目前柜臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的3折計(jì)算,最低1元,最高15元,為客戶節(jié)省了大量的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用。建設(shè)銀行手機(jī)銀行以領(lǐng)先的技術(shù)水平、 功能強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)、豐富的手機(jī)客戶資源和統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃處于國內(nèi)優(yōu)勢(shì)地位, 其業(yè)務(wù)量在國內(nèi)占有絕對(duì)領(lǐng)先水平,業(yè)務(wù)種類也超前于國內(nèi)其他銀行,即使和西方發(fā)達(dá)國家相比,建設(shè)銀行的手機(jī)銀行功能也領(lǐng)先于

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