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文檔簡介
1、 保險(xiǎn)的起源 保險(xiǎn)的起源 -海上保險(xiǎn) 保險(xiǎn)的起源 近代人身保險(xiǎn)萌芽產(chǎn)生于十五世紀(jì)后期的海上保險(xiǎn),運(yùn)往美洲的奴 隸被當(dāng)作貨物來投保,后來船上的船員也可投保。如遇到意外傷害,由 保險(xiǎn)賠償損失。 保險(xiǎn)的定位 (一)金融定位-保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)三架馬車之一 國家 農(nóng) 業(yè) 能 源 金 融 工 業(yè) 為國家排憂解難 緩解社保的壓力 損失補(bǔ)償 資金融通 銀行銀行 保險(xiǎn)保險(xiǎn)金融金融 證券證券 (二)政策支持-社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器 (二)政策支持(二)政策支持 保險(xiǎn)業(yè)要“正本清源、回歸保障本質(zhì)正本清源、回歸保障本質(zhì)” 的觀點(diǎn),也引起了保險(xiǎn)業(yè)代表委員的共 鳴。 與會(huì)代表委員認(rèn)為,目前保險(xiǎn)業(yè)在 金融體系中的
2、基礎(chǔ)還比較薄弱,當(dāng)國民 經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí),一般銀行、證銀行、證 券和保險(xiǎn)券和保險(xiǎn)會(huì)呈現(xiàn)會(huì)呈現(xiàn)“三分天下三分天下”的格局的格局。 (三)保險(xiǎn)定位法律保障與行業(yè)監(jiān)管 19951995年年1010月月1 1日,日,中華人民中華人民 共和國保險(xiǎn)法共和國保險(xiǎn)法正式實(shí)施。正式實(shí)施。 規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)本身 促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展 2009 2009年年1010月月1 1日,新保險(xiǎn)法正日,新保險(xiǎn)法正 式實(shí)施式實(shí)施: 規(guī)范保險(xiǎn)公司運(yùn)作 進(jìn)一步保障被保險(xiǎn)人、投保人利益 公司篇 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于 19961996年年8 8月月,總部位于北京,是經(jīng)國務(wù)院,總部位于北京,是經(jīng)國務(wù)
3、院 同意,中國人民銀行批準(zhǔn)成立的專業(yè)壽同意,中國人民銀行批準(zhǔn)成立的專業(yè)壽 險(xiǎn)公司。險(xiǎn)公司。 20112011年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣 948948億元億元,20132013年底總資產(chǎn)超過年底總資產(chǎn)超過53005300億億 元元,市場占有率穩(wěn)居壽險(xiǎn),市場占有率穩(wěn)居壽險(xiǎn)前三位前三位。 成立及發(fā)展成立及發(fā)展 卓越領(lǐng)導(dǎo)-董事長 康典先生 康典,劍橋博士,資深金融專家, 前深圳發(fā)展銀行監(jiān)事會(huì)主席。此前, 康典還曾任中國國際信托投資公司 副處長、處長,農(nóng)村信托投資公司 副總經(jīng)理,中國包裝總公司副總經(jīng) 理,香港粵海企業(yè)(集團(tuán))公司董 事副總經(jīng)理,粵海金融控股董事長 兼總經(jīng)理,
4、粵海證券董事長,時(shí)瑞 投資管理有限公司主席兼行政總裁 等等職位。 成立及發(fā)展成立及發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)簡介領(lǐng)導(dǎo)簡介 成立成立 53005300 9489483 3 發(fā)展發(fā)展資產(chǎn)資產(chǎn) 保費(fèi)保費(fèi) 市場份額市場份額 20112011年:年: 保費(fèi)收入:948948億元億元; 總資產(chǎn):超過53005300億億元; 市場占有率:前三位前三位 n 新華保險(xiǎn)建立了幾乎覆蓋全國各 省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多 元化的銷售渠道。 n 截至2013年底,新華保險(xiǎn)在全國 擁有39家分公司、223家地市級 中心支公司、1260多家支公司及 營銷服務(wù)部。 n 截至2013年12月31日,新華保 險(xiǎn)擁有約2,700萬個(gè)人客戶和約 5
5、.7萬個(gè)機(jī)構(gòu)客戶。 發(fā)展發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 廣覆蓋廣覆蓋 2011年12月新華保險(xiǎn)登陸香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所,成功實(shí) 現(xiàn)IPO,成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險(xiǎn)企業(yè)。 2011年12月16日,中國投資有限責(zé)任公司監(jiān)事長金立群與新華保險(xiǎn)董 事長康典共同為新華保險(xiǎn)A股交易鳴鑼開市。 A+HA+H 同步上市同步上市 股票名稱:新華保險(xiǎn) A股代碼:601336 H股代碼:1336.HK 發(fā)展發(fā)展 (1818) 新華的優(yōu)勢 (二)股東優(yōu)勢(二)股東優(yōu)勢 中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司 寶鋼集團(tuán)有限公司寶鋼集團(tuán)有限公司 蘇黎世保險(xiǎn)公司(外資)蘇黎世保險(xiǎn)公司(外
6、資) 主要股東主要股東 2009年年04月月13日日 10:11 中央?yún)R金公司收購新華保險(xiǎn)38.815%股權(quán)近日已獲國務(wù)院批準(zhǔn),匯金由此 將成為新華保險(xiǎn)第一大股東。 中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司是根據(jù)國務(wù)院授權(quán),代表國家依法對國有重點(diǎn) 金融企業(yè)行使出資人權(quán)利和履行出資人義務(wù)的國有獨(dú)資公司。目前直接控股參 股金融機(jī)構(gòu)包括六家大型商業(yè)銀行、兩家證券公司、兩家綜合性機(jī)構(gòu)和一家保 險(xiǎn)公司 ?!爸型丁睂僬考墕挝唬再Y本金高達(dá)2000億美元,投資壽險(xiǎn)公司 尚屬首次。 央行行使金融穩(wěn)定監(jiān)管職能,銀監(jiān)會(huì)行使行政和資本監(jiān)管職能,財(cái)政部行使 財(cái)務(wù)監(jiān)管職能,而匯金行使股東監(jiān)管職能。 (二)股東優(yōu)勢(二)股東優(yōu)勢 投
7、資業(yè) 銀行業(yè) 證券業(yè) 壽險(xiǎn)業(yè) 再保險(xiǎn) 匯金唯一投資的壽險(xiǎn)公司 (二)股東優(yōu)勢(二)股東優(yōu)勢 38.815%股權(quán)股權(quán) 2003年12月注資中國銀行中國銀行225億美元; 2003年12月注資中國建設(shè)銀行中國建設(shè)銀行200億美元; 2003年12月注資建銀投資公司建銀投資公司25億美元; 2004年6月注資交通銀行交通銀行30億人民幣; 2005年4月注資中國工商銀行中國工商銀行150億美元; 2005年7月注資中國進(jìn)出口銀行中國進(jìn)出口銀行50億美元; 2006年12月注資光大銀行光大銀行300億人民幣; 2008年10月注資農(nóng)行農(nóng)行1300億元人民幣; 2008年12月出資1460.92億元人民
8、幣注資國家開發(fā)銀行國家開發(fā)銀行; 20092009年年1111月簽署了購買新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司月簽署了購買新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司38.815%38.815%股權(quán)的協(xié)議。股權(quán)的協(xié)議。 新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn) 市場率先采用市場率先采用“保額分紅保額分紅” 方式方式,并在此基礎(chǔ)上形成了,并在此基礎(chǔ)上形成了 獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。 (三)產(chǎn)品優(yōu)勢(三)產(chǎn)品優(yōu)勢-分紅特色分紅特色 (三)產(chǎn)品優(yōu)勢(三)產(chǎn)品優(yōu)勢- 最新榮譽(yù): 2011年11月,吉祥至尊吉祥至尊兩全保險(xiǎn)(分紅型)在“第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評選”中一 舉奪得“最暢銷保險(xiǎn)產(chǎn)品最暢銷保險(xiǎn)產(chǎn)品”大獎(jiǎng);
9、2011年11月,尊貴人生尊貴人生年金保險(xiǎn)(分紅型)在“第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評選”中榮 獲“最佳養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品最佳養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng) 在2010年中國保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品評選中,好利年年、吉祥如意、福壽安康、成長快樂、紅 雙喜新C、榮享人生6種保額分紅險(xiǎn)榮獲“最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品”稱號. (三)產(chǎn)品優(yōu)勢(三)產(chǎn)品優(yōu)勢-獲得榮譽(yù)獲得榮譽(yù) 9556795567 全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心 新華保險(xiǎn)官網(wǎng)新華保險(xiǎn)官網(wǎng) 新華保險(xiǎn)堅(jiān)持新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心以客戶為中心”,不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便,不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便 捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。 (四)服務(wù)
10、優(yōu)勢(四)服務(wù)優(yōu)勢便捷高效便捷高效 1.951.95天天 平均理賠時(shí)間不超過2天 6060分鐘分鐘 3000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢 3030天天 復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng) 小朋友在新華保險(xiǎn)理賠星級認(rèn)證揭牌及服務(wù)成果 展上表演“感恩的心”手語操。 河南分公司向洪災(zāi)遇難者家屬預(yù)付保險(xiǎn)金。 (四)服務(wù)優(yōu)勢(四)服務(wù)優(yōu)勢-快易理賠快易理賠 (四)服務(wù)優(yōu)勢(四)服務(wù)優(yōu)勢-社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任 10001000萬元:萬元:2006年以來,新 華保險(xiǎn)向甘肅、內(nèi)蒙等嚴(yán)重 缺水地區(qū)捐款1000萬元,建 設(shè)1萬口“母親水窖”,受益戶 數(shù)為11333戶,受益人口達(dá) 53421人。 100100所:所:
11、2007年在四川 省16個(gè)地市捐資興建 100所“新華保險(xiǎn) 四川留守學(xué)生之家”, 關(guān)愛農(nóng)民工“留守”在 家的孩子。 3535億元:億元:2008年,在南 方雨雪冰凍災(zāi)害和 “512”汶川地震中, 新華保險(xiǎn)均第一時(shí)間行動(dòng) 起來,尋找客戶,主動(dòng)理 賠 無疆大愛無疆大愛 彰顯責(zé)任:彰顯責(zé)任: 新華保險(xiǎn)公司作為理賠最好的公司之一,在汶川地震理賠中走在新華保險(xiǎn)公司作為理賠最好的公司之一,在汶川地震理賠中走在 了行業(yè)的前列了行業(yè)的前列 第一時(shí)間得出整體估損第一時(shí)間得出整體估損 第一時(shí)間辦結(jié)死亡理賠第一時(shí)間辦結(jié)死亡理賠 第一時(shí)間向保監(jiān)局提供共享死亡名單第一時(shí)間向保監(jiān)局提供共享死亡名單 第一時(shí)間以高回訪率結(jié)束
12、客戶尋訪第一時(shí)間以高回訪率結(jié)束客戶尋訪 第一時(shí)間開展全國出川傷員尋訪慰問及就地理賠第一時(shí)間開展全國出川傷員尋訪慰問及就地理賠 第一時(shí)間開展重災(zāi)區(qū)死亡名單搜尋查勘第一時(shí)間開展重災(zāi)區(qū)死亡名單搜尋查勘 第一時(shí)間開展全面大規(guī)模災(zāi)區(qū)客戶尋訪第一時(shí)間開展全面大規(guī)模災(zāi)區(qū)客戶尋訪 第一時(shí)間向四川派出總部理賠救援服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間向四川派出總部理賠救援服務(wù)隊(duì) 第一時(shí)間發(fā)布地震理賠緊急預(yù)案和公布理賠承諾第一時(shí)間發(fā)布地震理賠緊急預(yù)案和公布理賠承諾 【第第30頁頁】 2008中國金融慈善榜“保險(xiǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)保險(xiǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 2008-2009年度“最受信賴保險(xiǎn)公司最受信賴保險(xiǎn)公司” 2009年中國500最具價(jià)值品牌排行
13、榜第133133位位 2009年保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益“315315信用單位稱號信用單位稱號” 2010年中國企業(yè)500強(qiáng)8282名名、服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第第3030名名 2010“中國500最具價(jià)值品牌”中列第第122122位位 2011年度“最具競爭力保險(xiǎn)品牌最具競爭力保險(xiǎn)品牌” (四)服務(wù)優(yōu)勢(四)服務(wù)優(yōu)勢-榮譽(yù)鑄就品牌價(jià)值榮譽(yù)鑄就品牌價(jià)值 (三)保險(xiǎn)定位法律保障與行業(yè)監(jiān)管 19951995年年1010月月1 1日,日,中華人民中華人民 共和國保險(xiǎn)法共和國保險(xiǎn)法正式實(shí)施。正式實(shí)施。 規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)本身 促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展 2009 2009年年1010月月1 1日,新保險(xiǎn)法正日,新保險(xiǎn)法正 式實(shí)施
14、式實(shí)施: 規(guī)范保險(xiǎn)公司運(yùn)作 進(jìn)一步保障被保險(xiǎn)人、投保人利益 成立成立 2009年年04月月13日日 10:11 中央?yún)R金公司收購新華保險(xiǎn)38.815%股權(quán)近日已獲國務(wù)院批準(zhǔn),匯金由此 將成為新華保險(xiǎn)第一大股東。 中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司是根據(jù)國務(wù)院授權(quán),代表國家依法對國有重點(diǎn) 金融企業(yè)行使出資人權(quán)利和履行出資人義務(wù)的國有獨(dú)資公司。目前直接控股參 股金融機(jī)構(gòu)包括六家大型商業(yè)銀行、兩家證券公司、兩家綜合性機(jī)構(gòu)和一家保 險(xiǎn)公司 ?!爸型丁睂僬考墕挝?,注冊資本金高達(dá)2000億美元,投資壽險(xiǎn)公司 尚屬首次。 央行行使金融穩(wěn)定監(jiān)管職能,銀監(jiān)會(huì)行使行政和資本監(jiān)管職能,財(cái)政部行使 財(cái)務(wù)監(jiān)管職能,而匯金行使股
15、東監(jiān)管職能。 (二)股東優(yōu)勢(二)股東優(yōu)勢 2003年12月注資中國銀行中國銀行225億美元; 2003年12月注資中國建設(shè)銀行中國建設(shè)銀行200億美元; 2003年12月注資建銀投資公司建銀投資公司25億美元; 2004年6月注資交通銀行交通銀行30億人民幣; 2005年4月注資中國工商銀行中國工商銀行150億美元; 2005年7月注資中國進(jìn)出口銀行中國進(jìn)出口銀行50億美元; 2006年12月注資光大銀行光大銀行300億人民幣; 2008年10月注資農(nóng)行農(nóng)行1300億元人民幣; 2008年12月出資1460.92億元人民幣注資國家開發(fā)銀行國家開發(fā)銀行; 20092009年年1111月簽署了購
16、買新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司月簽署了購買新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司38.815%38.815%股權(quán)的協(xié)議。股權(quán)的協(xié)議。 最新榮譽(yù): 2011年11月,吉祥至尊吉祥至尊兩全保險(xiǎn)(分紅型)在“第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評選”中一 舉奪得“最暢銷保險(xiǎn)產(chǎn)品最暢銷保險(xiǎn)產(chǎn)品”大獎(jiǎng); 2011年11月,尊貴人生尊貴人生年金保險(xiǎn)(分紅型)在“第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評選”中榮 獲“最佳養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品最佳養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng) 在2010年中國保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品評選中,好利年年、吉祥如意、福壽安康、成長快樂、紅 雙喜新C、榮享人生6種保額分紅險(xiǎn)榮獲“最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品”稱號. (三)產(chǎn)品優(yōu)勢(三)產(chǎn)品優(yōu)勢-獲得榮譽(yù)
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