20XX年整形醫(yī)院工作年終總結報告

1、20XX年整形醫(yī)院工作年終總結報告20XX年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達 8年的市場戰(zhàn)役，從 XX年幵始轉型為?？普吾t(yī)院，由當初外聘專家加盟到華山，超強 專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從人造美 女、人造李湘、華東援計劃系列產(chǎn)品的出爐，在 民營醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦美麗 慈善浙江行500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心 援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領導F，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20XX年工作情 況簡述如下:、主要工作回顧（一）堅持走依法

2、、誠信、規(guī)范的服務理念醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人 員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫(yī)療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質量的提高打下了定的基礎。為了確保醫(yī)療質量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務技能學習。通過每月制定的業(yè)務學習計劃，現(xiàn)場采取了互動、實 踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和 知識更新，基礎理論知識扎實了，技術操作熟練了；使全院 整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)

3、范的要 求書寫了。醫(yī)院始終堅持“做一例手術，留一個，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很 好的體現(xiàn)。醫(yī)患關系有了很大改善， 醫(yī)療糾紛同比明顯下降（二）加強業(yè)務交往，提高了醫(yī)院的知名度為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī) 院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地， 并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授， 國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受 聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認 可。（三）情暖人間，真情在心。20XX年4月，無情的地震又一次侵襲中華大

4、地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如 其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失 去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員 踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區(qū)默哀、捐款儀式。醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī) 院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組 織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的 凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當?shù)恼{整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了， 水電費也有所節(jié)約。在飲食方法，今

5、年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自 行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為 了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食 堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽， 吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷 素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。（一）全程網(wǎng)絡推手代理模式江南四大美女全程由網(wǎng)絡推手管理，此種模式在網(wǎng)絡推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗 試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)

6、參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對 象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南 四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已 成擺設，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網(wǎng) 絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現(xiàn)如今的社會， 我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。（二）電視欄目推廣杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年媽媽愛美麗總冠名，其結果相比前次最佳夫妻相 又是一次質的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成 共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在杭州的市 場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本

7、土化品牌根據(jù)地。（三）會員增值推廣模式今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結合吳啟華、湯寶如來院體驗 美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗 轉變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來 院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置 模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度 vip答謝會 促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將 成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份 額?？傊?0XX年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長