門市主管工作職責及崗位標準

1、門市主管工作職責及崗位標準工作內容作息安排1每月25號根據(jù)工作需要填寫員工排班表，合理安排員工作息時間；2、因工作開展需要（外展或人事異動）提前做好員工作息調整。早晚訓1提前到崗，著好工作服，按公司早會程序組織部門員工進行班前培訓；2、在早訓時宣讀學習公司下達各項公告，并督查員工簽字確認。3、每日員工下班前10分鐘，按公司晚會程序組織部門員工進行下班前晚會；4、組織員工對當天工作進行分析總結。5、下班前檢查主機和顯示器處于關閉狀況6、檢查公司電源關閉狀況溝通協(xié)調1、隨時與部門員工進行溝通交流，了解員工，做好員工思想教育工作，搞好部門員工內部 關系；2、隨時保持與相關部門負責人及員工聯(lián)系，做好部

2、門協(xié)調工作，及時解決存在的問題；3、服從上級指示及安排，有建議通過正規(guī)途徑與上級溝通，認真完成部門工作任務。 工作會議1、組織部門員工每周召開周會（1 ）對部門工作存在的不足及業(yè)績完成情況進行總結；（2 ）學習公司新出臺制度及工作要求；（3 ）布署下周工作計劃及目標，并進行員工士氣激勵或組織員工學習；2、參加門市部組織召開的每周主管會、每月例會及各種臨時會議（1 ）對本部門工作完成情況進行總結匯報、工作計劃；（2）接受上級工作布署；（3）與相關部門進行溝通交流，提出自己意見及建議新人培訓1、據(jù)人力資源部安排，認真落實“師帶徒”新人培訓計劃；2、關心關注新員工，多與新進員工溝通，做好思想工作，確

3、保新員工的穩(wěn)定性。質量檢查1、按員工個人形象考核表督查員工形象，若不符合員及時指正并糾偏。2、按店堂形象檢查考核表督查員工進行責任區(qū)域清潔維護，若不符合員及時指正并糾 偏。（1）將店堂區(qū)域清潔落實到人，每日督查員工在上下班前做好責任區(qū)域清潔；（2）督查員工接單后物品是否及時歸位，桌椅是否及時整理歸正；（3）每周帶領員工對樣本樣框進行一次清潔、維護3、按接單門市顧客服務規(guī)范督查員工服務質量，若不符合員及時指正并糾偏。4、督查迎賓及接單門市對各項運用表單是否及時規(guī)范運用?？驮固幚硪匀魏螁栴}到我為止的心態(tài)處理，事后向上級匯報處理結果，及預防方案。質量糾偏1、對部門員工及上環(huán)節(jié)存在的問題，進行索酬糾偏

4、簽字，并就問題與責任部門主管溝通；2、每周周四填寫糾偏周報表交質管辦。業(yè)績管理業(yè)績計劃1無條件接受公司下達的業(yè)績；2、根據(jù)公司下達業(yè)績，將業(yè)績分解到人、到日；業(yè)績提升1進行員工接單技能培訓，調整員工服務銷售心態(tài)及職業(yè)道德素養(yǎng)；2、 群策群力，與員工一道拿出完成業(yè)績具體可行措施（渠道、辦法）。3、做好員工獎罰激勵機制，調動員工積極性；4、 督查員工按業(yè)績完成方案執(zhí)行（企劃案、完成具體措施），及時發(fā)現(xiàn)問題作出調整。5、場控指揮（1）安排好店外引客及迎賓工作（2 ）關注新進店顧客，隨時了解接待進程，伺機協(xié)助員工接單，提升業(yè)績（3）根據(jù)接單需要，在公司規(guī)定權限內把控好價格折扣及套系內容優(yōu)惠；6、 分析

5、總結：查看新客承接表及顧客咨商介紹表，了解未成交原因，并與門一道進 行分析、總結7、加強與門市溝通，多予鼓勵，激勵門市士氣，營造良好的工作氛圍。統(tǒng)計分析1、 每日填寫接單門市業(yè)績追蹤表，了解門市每日業(yè)績進度， 對于業(yè)績差的門市進行輔導, 幫助門市提升業(yè)績。2、每月20號收集各門市下月各旬預定拍攝數(shù)量，報調度進行攝控規(guī)劃。3、每日累計統(tǒng)計門市的成交率，及成交均價。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；2個人區(qū)域：

6、包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：1）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 ）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5）保持衛(wèi)生間、洗手池內無污垢，經常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。6）保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點：1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物

7、品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機。5)報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等，辦公室內電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應注意以下幾點：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4) 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4 總經理辦公室衛(wèi)生應做到以下幾點：1)保持地面干凈清潔、無污物