XX年供電所年終工作總結(jié)

1、XX年供電所年終工作總結(jié)XX 年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力 幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展 三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?， 以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收 入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿(mǎn)的完成 了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯 報(bào)如下：一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況1 、供電量完成12153.8258萬(wàn)KWH超年控計(jì)劃1153萬(wàn)KWH與 去年同期增加 18.29%。2 、售電量完成 9011.5826萬(wàn)KWH超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)

2、KWH 與去年同期上升 26%。3 、線(xiàn)損率：低壓綜合線(xiàn)損率為 9.38%，與年控計(jì)劃 9.70%，下降0.32 百分點(diǎn)。與去年同期的 10.6%，下降了 1.22 百分點(diǎn)，單臺(tái)線(xiàn)損達(dá) 標(biāo)率 85%，與年控計(jì)劃 60%，上升 31.25%，與去年同期 55%上升 40個(gè) 百分點(diǎn)。4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/ 千瓦時(shí)。5 、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約 1016 戶(hù)，其中重新核比 522 戶(hù)，平均 每月合理增收約 2 萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約 5 萬(wàn)元。6 、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2 萬(wàn)元。7 、電費(fèi)回收 100%。二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì) 本所始終把建設(shè)職工隊(duì)

3、伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根 本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以 人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極 參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué) 習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工 6 人其中 1 人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工 到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣， 以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn) 行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了 違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我

4、 所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安 規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武， 1 6個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第 2 名。78、三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ) 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本 所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手， 培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí) 了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供 電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為 18 分同比增長(zhǎng) 20%，我們的具體做法是：、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)

5、1280 多起，即時(shí)3 、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患 處理的有 56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理 1 6起，余下幾起未處 理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。456 、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶(hù)較多，供 電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改 方案。7 、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。四、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損 自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有 罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小

6、組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、 冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共 1 9402戶(hù)用電客戶(hù)及 10個(gè)居委 會(huì) 3 個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶(hù) 4 戶(hù)，追回 損失 9044.84 元，查出表計(jì)燒壞 313 戶(hù)，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表 計(jì)約 1 686戶(hù)（暫我所無(wú)力實(shí)施更換） ,對(duì)懷疑不正常的表計(jì) ,事后得到 計(jì)量所的大力協(xié)助 ,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn) . 同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的 事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗 ,每個(gè)臺(tái)為每月不少于 1次的負(fù)荷測(cè) 試,成立了工作小組 , 對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度 ,對(duì)不合 要求的實(shí)行了即時(shí)處理 ,通過(guò)全員共同努力 , 大家從第一

7、大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情 況中不難看出成績(jī) ,綜合線(xiàn)損比年控計(jì)劃低了 0.32 個(gè)百分點(diǎn) ,比去年同 期低 1.22 個(gè)百分點(diǎn)。五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電 用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放 松，因本所有 1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)， 2名請(qǐng)了長(zhǎng)假， 5 名參加了函授，每 期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。 在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計(jì)是有名 無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4 月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派 1 名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普 查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)

8、向 陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶(hù)進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接 522 戶(hù)，追回電費(fèi)約 5 萬(wàn)元，每月合理增收約 2萬(wàn)元。六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī) 范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服 務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。1 、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的 文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面 筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá) 80%，合格率 100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。2 、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄， 這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了 企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談，心與心的溝通。3 、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)，并免除了所有 工時(shí)費(fèi)用，如糖廠(chǎng)制衣廠(chǎng)、華森制衣廠(chǎng)等外企。4 、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單 位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)，外商企業(yè)。、定期走訪(fǎng)五保戶(hù)，全年累計(jì)共走訪(fǎng) 121 戶(hù)。、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。