護(hù)理人文修養(yǎng)之我見(jiàn)

1、【下載本文檔，可以自由復(fù)制內(nèi)容或自由編輯修改內(nèi)容，更 多精彩文章，期待你的好評(píng)和關(guān)注，我將一如既往為您服務(wù)】護(hù)理人文修養(yǎng)之我見(jiàn)隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，“以人為本”的服務(wù)理念深入人心，護(hù)理工作的職責(zé)和內(nèi) 涵發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，患者對(duì)護(hù)理工作的要求越來(lái)越高， 新型護(hù)患關(guān)系的理念要 求護(hù)士把患者當(dāng)成一個(gè)“社會(huì)人”來(lái)看待，作為一名護(hù)理人員，除了具備相應(yīng)的 專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還必須具備良好的人文修養(yǎng)并與臨床工作緊密聯(lián)系，使每位患者從門(mén)診一住院一出院整個(gè)過(guò)程中都能感受到人性化服務(wù)，從而對(duì)提高患者滿意度， 防范醫(yī)療糾紛以及提升醫(yī)院形象等都起到非常積極的作用。充分體現(xiàn)現(xiàn)代護(hù)理工 作的豐富內(nèi)涵。1醫(yī)院中人文關(guān)懷缺乏的現(xiàn)狀1

2、.1患者方面：在醫(yī)院中患者始終處于弱勢(shì)群體的地位，在整個(gè)診療過(guò)程中 非常被動(dòng)。一方面隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)健康服務(wù)的要求也隨之提高， 人們對(duì)就醫(yī)的選擇已不再只是對(duì)看病的片面要求，而是更多的關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人 文服務(wù)質(zhì)量；另一方面醫(yī)學(xué)高新診療手段越來(lái)越多，患者對(duì)各種診療措施一知半 解、半信半疑、無(wú)所適從。1.2醫(yī)院方面：一方面我國(guó)護(hù)理人員學(xué)歷教育普遍偏低，人文素質(zhì)教育“先 天不足”，護(hù)理人員利用人文素質(zhì)關(guān)愛(ài)生命的意識(shí)較差。另外我國(guó)目前的現(xiàn)狀是 醫(yī)院床護(hù)比根本不達(dá)標(biāo)，幾乎所有的醫(yī)院都是緊缺護(hù)理人員，護(hù)士在日常工作中 疲于奔命，只能保證完成正常工作，與患者的交流與溝通常常流于形式， 根本不 能

3、滿足患者生理、心理、社會(huì)的需求。再有，部分醫(yī)務(wù)人員為了自我保護(hù)及經(jīng)濟(jì) 利益的驅(qū)使，常對(duì)病人進(jìn)行不必要的檢查，使用新藥貴藥。不僅增加了國(guó)家和患 者的負(fù)擔(dān)，也使醫(yī)患矛盾尖銳化，稍有不當(dāng)，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)變成原告和被告的關(guān) 系，更有甚者傷害醫(yī)務(wù)人員的事件時(shí)有發(fā)生， 導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員人人自危，救死扶傷 的價(jià)值觀念遭受前所未有的危機(jī)。人際關(guān)系修養(yǎng)在護(hù)理工作中尤為重要，無(wú)論是護(hù)患關(guān)系還是醫(yī)護(hù)關(guān)系。我認(rèn)為， 如何把握好護(hù)患，醫(yī)護(hù)關(guān)系，如何做好這些關(guān)系，對(duì)于一個(gè)護(hù)理人員來(lái)說(shuō)是重要 的，因?yàn)?，現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)護(hù)理不僅僅是治病救人，護(hù)理病人，那些都停留在過(guò)去， 現(xiàn)在的護(hù)理工作更為細(xì)致，醫(yī)學(xué)是一門(mén)不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷改變與調(diào)

4、整的 科學(xué)，護(hù)理人員不僅僅局限于三年或者四年的學(xué)校教育，更多的，是在醫(yī)院或者在院外的學(xué)習(xí)，生活，工作等等方面通過(guò)交流學(xué)習(xí)得到的，而這些，都體現(xiàn)在與 人交往，與人交際上，最為重要的就是與患者與醫(yī)生的人際關(guān)系， 因?yàn)檫@兩者都 是護(hù)理工作中常打交道的。在醫(yī)院，護(hù)理人員是與患者接觸最多的人，病人在醫(yī)院接觸醫(yī)生的時(shí)間不是很多， 大部分時(shí)間都在與護(hù)理人員溝通， 從一方面來(lái)說(shuō)，護(hù)理人員與患者之間的關(guān)系會(huì) 讓患者對(duì)醫(yī)院有一個(gè)印象，一個(gè)評(píng)價(jià)，同時(shí)也會(huì)不同的文化，不同心理想法造成 治療的障礙，而患者來(lái)醫(yī)院就是治病的，護(hù)理人員應(yīng)該通過(guò)積極溝通，處理好這 些，盡快使病人康復(fù)。談起我們護(hù)士的護(hù)理工作，大家想起的可能是護(hù)

5、士的打針技巧，或者護(hù)士護(hù)理工 作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。如果你是一個(gè)病人，你內(nèi)心深處記得最深的或許是你病痛中她們 細(xì)心的體貼，真切的呵護(hù)，化為甘泉般的微笑，純金般的心靈，這些就是護(hù)士的 人文修養(yǎng)的體現(xiàn)。人文就是人類(lèi)文化中的先進(jìn)部分和核心部分， 即先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中 體現(xiàn)是重視人，尊重人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人。簡(jiǎn)而言之，人文，即重視人的文化。唐代大醫(yī)孫思邈在大醫(yī)精誠(chéng)論中有一段名言：凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志， 無(wú)欲無(wú)求。先發(fā)大慈惻隱之心，誓普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其 貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想作為現(xiàn)代新型醫(yī)療模式下的護(hù)士更應(yīng)學(xué)習(xí)古圣先賢， 更應(yīng)重視人文修養(yǎng)

6、，這 主要體現(xiàn)在關(guān)心重視病患，對(duì)待病人無(wú)論貴賤、貧富、長(zhǎng)幼、俊丑，都要一視同 仁，把他們當(dāng)做自己的親人來(lái)看待，更加注重加強(qiáng)自身的人文修養(yǎng)。心靈的真、善、美 真：事必求真，純真，真心，真誠(chéng)。莊子 漁父講到真 者，精誠(chéng)之至也，不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人。以真動(dòng)人，以情感人。當(dāng)我們真誠(chéng)的對(duì) 待每一個(gè)病人，真誠(chéng)就是一種心靈的開(kāi)放，放飛心靈得到的也是真誠(chéng)的回應(yīng)。善: 心純生善，善良，善意，仁善。唯心中有善，當(dāng)見(jiàn)疾病苦痛，方不為所求，不圖 所報(bào)，無(wú)私給予。美：端莊賢淑，秀美，美好，美麗。從行為準(zhǔn)則上主要體現(xiàn)從身邊小事做起，從我做起，持之以恒從小事做起 首先從身邊平凡的小事做起，平凡的付出，平凡的愛(ài)，愛(ài)是一盞燈，

7、照亮別人也溫暖自己，捧一顆愛(ài)心上路的人，一生也都生活在愛(ài)里。從我做起 要提高護(hù)士的人文修養(yǎng)，首先要從我做起，認(rèn)真提高自己的人文修養(yǎng)， 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與人文知識(shí)學(xué)習(xí)，從自己的日常工作做起，改進(jìn)平時(shí)工作的不足，把自 己的工作做的細(xì)致入微。必須做到以下幾點(diǎn)。1）護(hù)士首先要熱愛(ài)本職工作，尊重病人，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)培養(yǎng)自己職 業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)水平，護(hù)士的儀表、行為和語(yǔ)言就是一種重要的治療和安慰。護(hù)士 良好的精神面貌能喚起病人樂(lè)觀飽滿的情緒，增加病人與疾病斗爭(zhēng)的信心。當(dāng)病 人來(lái)院就診時(shí)要面帶微笑，熱情、友好、主動(dòng)地接待，使病人感到親切，消除陌 生感。要盡快熱悉病人，盡快與病人溝通，掌握病情及特殊生活需要，成為

8、病人 的知心朋友。2 ）護(hù)士的語(yǔ)言修養(yǎng)。護(hù)士的美好語(yǔ)言不但能使病人聽(tīng)了心情愉快，而且能起到 治療疾病的作用，護(hù)士的親切語(yǔ)言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病 的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。 因此護(hù)士應(yīng)舉止穩(wěn)重，態(tài)度和 藹，得體的介紹自己，有禮貌的稱(chēng)呼病人。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適宜的環(huán)境、良好 的氣氛與病人交談。交談時(shí)眼睛要注視著病人，不要顧左右而言他，認(rèn)真傾聽(tīng)病 人的敘說(shuō)，讓病人感到你是真心關(guān)心他，取得病人的信任，更多地了解病情，為 治療和護(hù)理提供保證。3）護(hù)士的心理素質(zhì)。護(hù)士良好的語(yǔ)言修養(yǎng)是觀察病人、治療疾病、進(jìn)行心理護(hù) 理的重要條件。護(hù)士要具備良好的心理素質(zhì)，應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)

9、，不應(yīng)把社會(huì)、家庭、人際關(guān)系或其他方面的不快帶到工作中。善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。 要善于通過(guò)自己積極向上、樂(lè)觀自信的內(nèi)心情感鼓舞病人以增進(jìn)護(hù)患之間的情感 交流，取得病人主動(dòng)積極的配合。要善于控制自己的情緒，不能用個(gè)人的情緒起 伏波動(dòng)而影響了對(duì)病人的態(tài)度。應(yīng)始終保持情緒穩(wěn)定，不論在什么情況下都要保 持不急不躁，正規(guī)操作。在日常工作中急躁、情緒激動(dòng)或低落都會(huì)影響工作，因 此護(hù)士應(yīng)有一個(gè)穩(wěn)定的情緒及良好的心理素質(zhì)。4）精湛的技能及敏銳的觀察力。護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平， 如通過(guò)外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)三基理論，掌握各項(xiàng)技術(shù)操 作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確熟練地完

10、成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的病 情變化，并能及時(shí)采取有效的治療護(hù)理措施， 觀察病人的心理活動(dòng)及身心兩方面 的動(dòng)態(tài)變化，解除病人的心理壓力并滿足病人生理、 生活上的合理需要。隨著醫(yī) 學(xué)的不斷發(fā)展、更新，護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用 各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，以取得病人的信任。5）健康教育。護(hù)士應(yīng)全面了解病人情況，有針對(duì)性地對(duì)病人做好健康教育工作。 病人都比較關(guān)心自己的疾病，迫切需要掌握有關(guān)疾病的知識(shí)，護(hù)土應(yīng)向病人講解 有關(guān)藥物的服用常識(shí)、飲食與疾病的關(guān)系、生活習(xí)慣對(duì)恢復(fù)健康的影響、出院后 的自理措施等。護(hù)士在教病人及家屬某些護(hù)理技術(shù)時(shí)， 應(yīng)不怕麻煩、反復(fù)示教直 到病人或家屬掌握為止，對(duì)病人某些不良衛(wèi)生習(xí)慣，護(hù)士不能厭惡、嘲笑，應(yīng)啟發(fā)病人認(rèn)識(shí)到不良衛(wèi)生習(xí)慣的危害，自覺(jué)克服。做好健康教育，樹(shù)立護(hù)士的科