單店業(yè)績提升方案1212

1、終端門店銷售類方案終端門店銷售類方案PPTPPT分享分享 單店業(yè)績提升方案 /廣告語/ 決定店鋪業(yè)績的幾大因素 貨 品 經(jīng) 營 + 管 理 團(tuán) 隊(duì) + += 業(yè) 績 位 置 + + 服 務(wù) + 公司logo 位 置 所處商圈 是否是人流量大的核心商圈或發(fā)展?jié)摿Υ蟮男律倘?交通便利 商鋪周圍道路的通暢性、有無護(hù)欄、電桿等阻礙物 配套設(shè)施 有無停車場、水、電、氣等設(shè)施是否完善 /廣告語/ 公司logo 提升客流量 （進(jìn)店率） 店鋪音樂 不同的時(shí)間段選擇播放 不同的音樂 一個(gè)很簡單的推算方式，例 如：現(xiàn)在門店一天來100個(gè)顧 客，銷售額是30000元，如果 想使銷售額提升一倍，最簡 單的辦法就是讓門

2、店的客流 量達(dá)到200人/每天。 1 2 店鋪燈光 燈光明亮，這樣會(huì)給顧 客良好的購物氛圍 3 店鋪陳列 根據(jù)活動(dòng)主題，并且在 門口顯眼的位置(例：櫥 窗、拋臺(tái)等)進(jìn)行宣傳， 也可以通過事件做宣傳， 如奧運(yùn)、世界杯等。 由：100人=30000元 推出：200人=60000元 發(fā)放傳單 沿著店鋪所在主干道沿 街發(fā)放金行宣傳單，吸 引顧客入店了解 4 異業(yè)聯(lián)盟 與其他家服務(wù)代理代辦 機(jī)構(gòu)合作，如電費(fèi)、話 費(fèi)辦理等；與其他門店 合作，如：在茶行/酒莊 等消費(fèi)滿多少可以贈(zèng)送 金行VIP會(huì)員卡. 5 /廣告語/ 公司logo 貨 品 提 升 1、打造適銷對(duì)路的商品（當(dāng)家商品） 根據(jù)客戶消費(fèi)偏好和習(xí)慣推

3、介當(dāng)家商品； 2、豐富貨品的品類 ，增加數(shù)量，豐滿陳列 金條、金幣、金章、金鑰匙、吉祥套件、擺件等； 3、對(duì)貨品進(jìn)行優(yōu)化組合 根據(jù)貨品價(jià)格和克重進(jìn)行組合銷售； 形象款主推款基礎(chǔ)款促銷款 /廣告語/ 公司logo 經(jīng) 營 提 升 文化 激勵(lì) 品牌 推廣 銷售 機(jī)制 人員 培訓(xùn) /廣告語/ 公司logo 文 化 激 勵(lì) 只有當(dāng)?shù)赇伵c員工之間擁有共同價(jià)值觀 的時(shí)候，店鋪的效果才會(huì)提高。 通過企業(yè)文化使員工形成共同的目標(biāo)與 價(jià)值觀，提升員工的凝聚力與戰(zhàn)斗力。 /廣告語/ 公司logo 8 種具體的文化激勵(lì)法則 給出新穎的頭銜 傳統(tǒng)的店鋪就是店長和導(dǎo)購，如：理財(cái)顧問、投資先鋒、 財(cái)富導(dǎo)師、金牌掌柜等給予

4、員工一定的榮譽(yù)感和新鮮感。 提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 對(duì)表現(xiàn)出色的員工可以由公司提供參加一些專業(yè)講座或 個(gè)人能力進(jìn)修的課程機(jī)會(huì)等。 把激勵(lì)會(huì)議開到店外 半個(gè)月或一個(gè)月的時(shí)間安排簡單戶外活動(dòng)，最好是早晨， 以游戲跑步為主，以放松的形式進(jìn)行交流，或許達(dá)到意 想不到的結(jié)果。 培養(yǎng)員工之間的友誼 店長或店經(jīng)理每個(gè)月都需要安排一些活動(dòng)，如：促進(jìn)友 誼的小聚會(huì)，體育、娛樂活動(dòng)等。 /廣告語/ 公司logo 建立競爭機(jī)制賞罰分明 采取個(gè)人與個(gè)人PK，班組與班組的PK方式，使得店鋪與員工之間擁有共同的目標(biāo)訴求，從而大大的提升工作效率。 對(duì)于PK結(jié)果有獎(jiǎng)有罰，可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品、現(xiàn)金、休假等，可以懲罰輸?shù)囊环綖橼A得一方服務(wù)或

5、買飲料等。 鼓勵(lì)員工分享最佳經(jīng)驗(yàn) 員工之間每一次集體交流，會(huì)議，必不可少的一項(xiàng)就是鼓勵(lì)員工分享最佳經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，出好點(diǎn)子。如：更好的促銷 方案和服務(wù)顧客方案，然后對(duì)他們的點(diǎn)子進(jìn)行鼓勵(lì)和推行，使得員工感覺到備受重視。 讓員工覺得對(duì)店鋪有貢獻(xiàn) 店經(jīng)理在對(duì)店鋪進(jìn)行銷售哦目標(biāo)管理時(shí)，要讓每一位員工感覺到他對(duì)店鋪的貢獻(xiàn)，要讓最差的員工感覺他的存在，讓最差的 員工感覺到公司對(duì)他的重視和關(guān)心。 給予人性化的關(guān)懷 如：記住員工的生日，送上生日祝福。找機(jī)會(huì)多跟員工談心，交流思想。對(duì)員工生活上遇到的問題和困難給予一些關(guān)心幫助。 /廣告語/ 公司logo 品 牌 推 廣 品牌是一個(gè)企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂 /廣告

6、語/ 公司logo u宣傳單發(fā)放:在店鋪所在門口、主干道、停車場等人流集中高端人群出入的位置發(fā)放金行宣傳單； u公交廣告:在市區(qū)主要街道公交車上做車體廣告； u高端寫字樓電梯廣告:高端寫字樓、小區(qū)電梯做張貼宣傳海報(bào)，播放視頻廣告等； u市民活動(dòng)中心廣場組織活動(dòng)宣傳:在人氣集中的市民活動(dòng)中心廣場組織永坤杯老年攝影大賽等活動(dòng)； u商場、大型超市路演推廣:在人氣很旺的商場或超市進(jìn)行路演宣傳品牌及業(yè)務(wù)； u禮品贈(zèng)送推廣:如:印有金行l(wèi)ogo，產(chǎn)品的紙巾、扇子、公仔、臺(tái)歷、水杯等； u微博轉(zhuǎn)發(fā):微博轉(zhuǎn)發(fā)金行信息達(dá)到一定的轉(zhuǎn)發(fā)量可以免費(fèi)到店領(lǐng)取禮品； u微信朋友圈推廣:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊，轉(zhuǎn)發(fā)10個(gè)朋友群以上

7、可以到店領(lǐng)取禮品； u短信群發(fā):通過短信轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)給目標(biāo)客戶群體發(fā)送品牌推廣短信， u電話推銷:通過電話給目標(biāo)客戶群體推介。 品 牌 推 廣 的 方 法 /廣告語/ 公司logo 銷 售 機(jī) 制 制定銷售業(yè)績激勵(lì)政策，提高銷售積極性 規(guī)范店內(nèi)銷售流程，提升導(dǎo)購效率 操練銷售技巧，促進(jìn)成交率 /廣告語/ 公司logo 1 將產(chǎn)品銷售差價(jià)讓利一部分享給員工 2 各項(xiàng)業(yè)務(wù)提成按比例分配 3 達(dá)成銷售目標(biāo)額外獎(jiǎng)勵(lì)：現(xiàn)金、物質(zhì)、集體活動(dòng)、旅游等 4 給予員工精神獎(jiǎng)勵(lì)：工作頭銜、榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書等 銷 售 業(yè) 績 激 勵(lì) 辦 法 /廣告語/ 公司logo 十 大 銷 售 流 程 迎 賓接近顧客了解需求推

8、介產(chǎn)品疑議處理 促成交易收銀服務(wù)售后服務(wù)請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹送 賓 /廣告語/ 公司logo 苦 練 銷 售 技 巧 溝通技巧 聆聽顧客說話 確認(rèn)顧客問題與需求 觀察顧客態(tài)度找到銷售機(jī)會(huì) 向顧客提問引導(dǎo) 對(duì)顧客疑議解釋 推銷技巧 建立親切關(guān)系 獲取銷售機(jī)會(huì) 描述產(chǎn)品利益 克服銷售障礙 /廣告語/ 公司logo 企業(yè)最大的內(nèi)耗就是沒有培訓(xùn)好的員工 人 員 培 訓(xùn) /廣告語/ 公司logo 門店制度培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 銷售技能培訓(xùn) 形象禮儀培訓(xùn) 職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn) . 定期組織進(jìn)行各類員工培訓(xùn) /廣告語/ 公司logo 管 理 提 升 人員 管理 目標(biāo) 管理 形象 管理 商品 管理 /廣告語/ 公

9、司logo 目標(biāo) 管理 你現(xiàn)在的一切取決于你以前的目標(biāo)/理想 -彼得杜拉克 研究表明和沒有明確預(yù)期目標(biāo)的工作相比，確立明確的預(yù)期目標(biāo)， 可以使工作的績效提高25% 將目標(biāo)任務(wù)化為總目標(biāo) 目標(biāo)分解為分目標(biāo) 通過若干小的部分目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 明確個(gè)人目標(biāo) 目標(biāo)檢測(cè) 目標(biāo)激勵(lì) 績效面談 持續(xù)改進(jìn) 目 標(biāo) 管 理 方 法 何為有效目標(biāo)？ 明確具體性 可衡量性 可實(shí)現(xiàn)性 時(shí)限性 下 目 標(biāo) 的 方 法 總目標(biāo)大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo) 每年/每月/每周/每日 每人/每組具體金額 每人深度接待顧客數(shù) 剝 洋 蔥 法 常見問題：下完目標(biāo)不盯目標(biāo)! ! n 對(duì)內(nèi)隨機(jī)輔導(dǎo) n 對(duì)外走動(dòng)式管理 1、銷售技術(shù)輔導(dǎo) 2、心態(tài)、意識(shí)

10、輔導(dǎo) 1、帶領(lǐng)導(dǎo)購陳列，進(jìn)行銷售演練等 2、心態(tài)、意識(shí)輔導(dǎo) 目 標(biāo) 達(dá) 成 管 控 n 績效面談 面談?lì)愋停?、月初面談 2、月中面談 3、月末面談 形式：每名店員逐個(gè)面談 內(nèi)容：目標(biāo)達(dá)成情況 方法：1、有目的的發(fā)問 2、用心聆聽 3、加以判斷分析 4、達(dá)標(biāo)的鼓勵(lì)，不達(dá)標(biāo)的施壓 結(jié)果：一起想辦法完成目標(biāo) 人員管理 提升門店企業(yè)文化 完善門店管理制度 制定員工行為規(guī)范 健全員工激勵(lì)機(jī)制 制度管人 文化聚人 前景留人 建立KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn) 建立員工培訓(xùn)體系 提供合理薪酬福利 提供員工發(fā)展空間 建 立 系 統(tǒng) 人員管理 明確職責(zé) 規(guī)定目標(biāo) 劃分任務(wù) 實(shí)時(shí)監(jiān)督 隨時(shí)指導(dǎo) 及時(shí)溝通 不斷激勵(lì) 追蹤結(jié)果

11、 工 作 方 法 門店形象 門店裝修 品牌VI導(dǎo)入 店面陳列 員工形象 衣著儀表 精神狀態(tài) 言行舉止 形 象 管 理 櫥窗精美 干凈整潔 色調(diào)和諧 燈光明亮 宣傳物料 多樣整齊 產(chǎn)品分區(qū) 主次清晰 貨量豐滿 規(guī)格齊全 客流通暢 視覺舒適 節(jié)日主題 氣氛渲染 陳 列 提 升 商品 管理 提升 陳列維護(hù) 每一件貨品都應(yīng)正確陳列、保持干凈整齊 價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)清晰整齊 所有產(chǎn)品分類、分區(qū)陳列，主力產(chǎn)品可專柜陳列 商品陳列應(yīng)該遵循公司的原則與規(guī)定 數(shù)據(jù)分析 通過客戶群體的消費(fèi)情況分析 出當(dāng)?shù)責(zé)徜N商品，進(jìn)行主推策 略以及合理庫存控制 組合搭配 款式組合 價(jià)格組合 買贈(zèng)組合 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提升 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)的管理方式，

12、治“本” 1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力 2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任能力 3、建立團(tuán)隊(duì)的信任能力 4、提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力 提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力，強(qiáng)“根” 1、執(zhí)行能力 2、學(xué)習(xí)能力 3、績效能力 4、和諧能力 培育團(tuán)隊(duì)的文化精神，塑“魂”。 1、意識(shí)力 2、協(xié)作力 3、凝聚力 服務(wù)提升 我們賣的不光是產(chǎn)品，還有感情。 對(duì)客戶光臨 熱心 接待 對(duì)產(chǎn)品信息 細(xì)心 介紹 對(duì)客戶需求 靜心 聆聽 對(duì)客戶疑議 耐心 解釋 對(duì)客戶優(yōu)點(diǎn) 真心 贊美 對(duì)客戶投訴 用心 溝通 對(duì)客戶支持 誠心 感謝 服務(wù)提升 七 心 級(jí) 服 務(wù) 除 此 之 外 ， 有 無 捷 徑 哪一種尋找客戶的方法最有效？ 哪一種尋找客戶的方法獲取的客戶有較

13、高的成交比例？ 轉(zhuǎn) 介 紹 金 杯 銀 杯 不 如 消 費(fèi) 者 的 口 碑 客戶轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵 建立信任 客戶提供轉(zhuǎn)介紹的前提 1、客戶對(duì)銷售人員認(rèn)同：把銷售當(dāng)朋友，不怕給自己添麻煩 2、客戶對(duì)銷售方式感覺好：不用擔(dān)心引起自己朋友的反感 3、客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格認(rèn)可：認(rèn)為產(chǎn)品對(duì)朋友有幫助 4、客戶對(duì)服務(wù)滿意：好的感覺要與好朋友分享 如何建立信任？（客戶的疑慮在哪？） 公司產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)？（客戶收益在哪？） 如何保障收益？（金行項(xiàng)目的盈利點(diǎn)在哪？） 有什么投資風(fēng)險(xiǎn)？（資金安全能否得到保障？） 四類愿意轉(zhuǎn)介紹客戶 贊美型（黃金客戶）： 愿意介紹新客戶，不要任何好處。 喜歡出風(fēng)頭，好表現(xiàn)自己，重視

14、榮譽(yù)。 多給他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，多贊美個(gè)人影響力，讓他盡興。 金錢型： 很現(xiàn)實(shí)，要金錢上的好處。 直接談好處，只要條件滿意，會(huì)賣力介紹質(zhì)量高的新客戶。 主動(dòng)提出轉(zhuǎn)介紹好處，讓他滿意，獲取新客戶名單。 需求型： 有事需要幫忙。 把他要你幫他做的事做的令他很滿意，他會(huì)很感激的介紹新客戶。 朋友型： 好朋友，很單純的友誼，出于朋友間的關(guān)系給你幫忙。 1 2 3 4 轉(zhuǎn)介紹開發(fā)步驟： 1、建立數(shù)據(jù)庫 ：建立20位老客戶名單數(shù)據(jù)庫。名字寫下來，集中火力在他們身上。 2、增進(jìn)互動(dòng)關(guān)系，獲得認(rèn)可：打消客戶的顧慮，解除客戶的擔(dān)憂。得到認(rèn)同肯定，贏得客戶信任 3、獲得準(zhǔn)客戶資料：主要掌握被推薦客戶的姓名、年齡、家庭及

15、單位地址和電話號(hào)碼、目前資金量和將來 可能的發(fā)展。 獲知被推薦客戶的興趣、情感與性格等，有計(jì)劃性地為直接溝通和拜訪做準(zhǔn)備。 4、準(zhǔn)確鎖定客戶，運(yùn)用營銷策略： 篩選被推薦客戶，鎖定主攻對(duì)象。 選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間、溝通方式 和話題。 借助老客戶的親切感、信任感。借助服務(wù)歷史證明信譽(yù)與能力。 贏得準(zhǔn)客戶認(rèn)可，再介紹產(chǎn)品， 促成簽單。 5、適時(shí)表達(dá)感謝之意：24小時(shí)之內(nèi)，以短信、電話、郵件等表示感謝并告知情況， 如有必要可請(qǐng)求老客戶協(xié)助。 轉(zhuǎn)介紹開發(fā)步驟： 1、建立數(shù)據(jù)庫 ：建立20位老客戶名單數(shù)據(jù)庫。名字寫下來，集中火力在他們身上。 2、增進(jìn)互動(dòng)關(guān)系，獲得認(rèn)可：打消客戶的顧慮，解除客戶的擔(dān)憂。得到認(rèn)

16、同肯定，贏得客戶信任 3、獲得準(zhǔn)客戶資料：主要掌握被推薦客戶的姓名、年齡、家庭及單位地址和電話號(hào)碼、目前資金量和將來 可能的發(fā)展。 獲知被推薦客戶的興趣、情感與性格等，有計(jì)劃性地為直接溝通和拜訪做準(zhǔn)備。 4、準(zhǔn)確鎖定客戶，運(yùn)用營銷策略： 篩選被推薦客戶，鎖定主攻對(duì)象。 選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間、溝通方式 和話題。 借助老客戶的親切感、信任感。借助服務(wù)歷史證明信譽(yù)與能力。 贏得準(zhǔn)客戶認(rèn)可，再介紹產(chǎn)品， 促成簽單。 5、適時(shí)表達(dá)感謝之意：24小時(shí)之內(nèi)，以短信、電話、郵件等表示感謝并告知情況， 如有必要可請(qǐng)求老客戶協(xié)助。 1、時(shí)機(jī) 一是在成交之后，客戶處在滿意狀態(tài)時(shí)，當(dāng)面請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹； 二是在與客戶建立

17、信任關(guān)系后，適時(shí)當(dāng)面請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹。這種情況適用于不管是否成交的客戶。 2、對(duì)象選擇 誰會(huì)為你轉(zhuǎn)介紹？會(huì)為你轉(zhuǎn)介紹什么樣的客戶？這些關(guān)鍵點(diǎn)需要銷售人員在銷售過程中就要進(jìn)行調(diào)查、分析和識(shí)別，而 不是到了最后環(huán)節(jié)貿(mào)然請(qǐng)求。在銷售過程中，銷售人員要識(shí)別誰是具有人際影響力的人？誰有什么樣的圈子？ 這個(gè)客戶認(rèn)可一個(gè)人的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？我如何做才能贏得客戶的認(rèn)可？ 3、明確 告知客戶適合轉(zhuǎn)介紹的客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么？最好現(xiàn)場請(qǐng)客戶列出適合名單或者你給出一個(gè)范圍讓客戶挑選，實(shí)在不行就讓 客戶推薦。其實(shí)這個(gè)問題最好在第2點(diǎn)所說的過程中就已掌握信息。 如果銷售人員判斷該客戶可能對(duì)轉(zhuǎn)介紹客戶成功時(shí)有利益需求或者銷售人員

18、本身就有回饋，要事先明確。 轉(zhuǎn)介紹的技巧與方法 4、轉(zhuǎn)介紹方式 （1）最好的辦法是請(qǐng)客戶帶你去見； （2）如不方便，就請(qǐng)客戶當(dāng)場給轉(zhuǎn)介紹客戶打電話，給你引見，你在當(dāng)場和這個(gè)客戶打招呼并適時(shí)約見； 可參考的話術(shù)： 張總，您看我們接觸這么長時(shí)間了，（您覺得我這個(gè)人怎樣）我們關(guān)系處得也不錯(cuò)，你也幫了我很大忙，我非常感謝您。我和 我家人也常說起您對(duì)我的支持和幫助。（贊美/框式） 我覺得您這個(gè)人非常好，我想您的朋友也一定都很不錯(cuò)。您能給我推薦2、3個(gè)朋友認(rèn)識(shí)嗎？ 再如：張總，我那天聽你說起你一位朋友；張總，我知道你和公司的王總是好朋友 （3）基本的方法是請(qǐng)客戶提供轉(zhuǎn)介紹客戶的聯(lián)系方式，之后你再找時(shí)間和客

19、戶約訪。這種情況下要向客戶了解下 要轉(zhuǎn)介紹客戶的基本背景與情況，以做到胸中有數(shù)。 5、真誠的服務(wù)新認(rèn)識(shí)的客戶，并在銷售過程中對(duì)轉(zhuǎn)介紹認(rèn)識(shí)的客戶進(jìn)行識(shí)別，判斷是否可轉(zhuǎn)介紹。如可 以，則適時(shí)請(qǐng)求。 秘訣1 意外驚喜 秘訣2 禮券模式 秘訣3 舉辦聚會(huì) 秘訣4 為員工創(chuàng)造價(jià)值 秘訣5 積分換禮 秘訣6 聯(lián)盟推薦（商家聯(lián)盟，相互推薦） 秘訣7 給予福利 秘訣8 資源互換 . 讓客戶轉(zhuǎn)介紹秘訣 四兩撥千斤 建立影響力中心 銀行經(jīng)理 律師.經(jīng)紀(jì) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 行業(yè)專家 公務(wù)人員 老師教授 企業(yè)老板 商會(huì)主席 協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)體單位 . 獲得長期有效的轉(zhuǎn)介紹，獲得更多潛在客戶資源 建立影響力中心的五種途徑 親人、好

20、 朋友、同 學(xué)中尋找 在自己客 戶中培養(yǎng) 進(jìn)入群體 社交圈層 尋找單位 部門 尋找兼職 雇員 THANKS 二維碼 公司聯(lián)系方式等信息 頭條號(hào):營天下銷四海整理匯編 匯四海之眾、練自身一技、展志宏圖、營銷天下 分享: 職場/營銷/人生/干貨/勵(lì)志/管理 可關(guān)注微信公眾號(hào): 營天下銷四海 合作咨詢郵箱 建立競爭機(jī)制賞罰分明 采取個(gè)人與個(gè)人PK，班組與班組的PK方式，使得店鋪與員工之間擁有共同的目標(biāo)訴求，從而大大的提升工作效率。 對(duì)于PK結(jié)果有獎(jiǎng)有罰，可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品、現(xiàn)金、休假等，可以懲罰輸?shù)囊环綖橼A得一方服務(wù)或買飲料等。 鼓勵(lì)員工分享最佳經(jīng)驗(yàn) 員工之間每一次集體交流，會(huì)議，必不可少的一項(xiàng)就是鼓勵(lì)員工分享最佳經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，出好點(diǎn)子。如：更好的促銷 方案和服務(wù)顧客方案，然后對(duì)他們的點(diǎn)子進(jìn)行鼓勵(lì)和推行，使得員工感覺到備受重視。 讓員工覺得對(duì)店鋪有貢獻(xiàn) 店經(jīng)理在對(duì)店鋪進(jìn)行銷售哦目標(biāo)管理時(shí)，要讓每一位員工感覺到他對(duì)店鋪的貢獻(xiàn)，要讓最差的員工感覺他的存在，讓最差的 員工感覺到公司對(duì)他的重