管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識(shí)匯總

1、頁眉.現(xiàn)代管理理論的主要特征現(xiàn)代管理理論的各個(gè)學(xué)派，雖各有所長，各有不同，但不難尋求其共性?，F(xiàn)代管理理論的共性實(shí)質(zhì)上也就是現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)，它們可概括如下一些方面。1 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。系統(tǒng)化就要求人們要認(rèn)識(shí)到一個(gè)組織就是一個(gè)系統(tǒng)，同時(shí)也是另一個(gè)更大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)?，F(xiàn)代管理論運(yùn)用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)分析方法來指導(dǎo)管理的實(shí)踐活動(dòng)。2 重視人的因素。人是生活在客觀環(huán)境中的，管理的主要內(nèi)容就是管人。重視人的因素，就是要注意人的社會(huì)性， 對(duì)人的需要予以研究和探索， 在一定的環(huán)境條件下， 盡最大可能滿足人們的需要，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3 重視“非正式組織”的作用，也就是在不違背組織原則的前提下，發(fā)揮非正式群體在

2、組織中的積極作用。這主要是因?yàn)榉钦浇M織是人們以感情為基礎(chǔ)而結(jié)成的集體，這個(gè)集體有約定俗成的信念。4廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和方法，這樣以利于管理水平的提高。5 加強(qiáng)信息工作?，F(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)通訊設(shè)備和控制系統(tǒng)在管理中的作用，所以如何采集信息、分析信息以及有效、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息和使用信息，以促進(jìn)管理的現(xiàn)代化，成為現(xiàn)代管理論的重要研究課題。6 把“效率”和“效果”結(jié)合起來。7 重視理論聯(lián)系實(shí)際?，F(xiàn)代管理理論來自眾多的人們的實(shí)踐，把實(shí)踐歸納總結(jié)，找出規(guī)律性的東西，并將不斷發(fā)展。8 強(qiáng)調(diào)“預(yù)見”能力。社會(huì)是迅速發(fā)展的，客觀環(huán)境在不斷變化，現(xiàn)代管理論強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，以保證管理活動(dòng)的順利

3、進(jìn)行。9 強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新。管理就是創(chuàng)新。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為管理者應(yīng)該利用一切可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行變革，從而使組織更加適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化。10 強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中。為了進(jìn)行有效的管理，現(xiàn)代管理論認(rèn)為組織中的權(quán)力應(yīng)趨向于集中。管理者通過有效的集權(quán)，把組織管理統(tǒng)一化，以達(dá)到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理的目的計(jì)劃的程序： 1 、確定目標(biāo)2、認(rèn)清現(xiàn)在3 、研究過去4、預(yù)測(cè)并有效的確定計(jì)劃的重要前提條件 5 、擬定和選擇可行的行動(dòng)計(jì)劃6 、制定主計(jì)劃7、制定派生計(jì)劃8 、制定預(yù)算計(jì)劃成本、用預(yù)算赤字使計(jì)劃數(shù)字化授權(quán)的原則1.重要性原則。即符合“二八”原則，加強(qiáng)對(duì)涵蓋80% 內(nèi)容的 20% 事務(wù)的授權(quán)管控。2 、適度原則。授權(quán)不能超

4、過一定的限度，即必須在可控范圍之內(nèi)授權(quán)。3 、權(quán)責(zé)一致原則。授權(quán)要與責(zé)任一致，責(zé)任大授權(quán)小做事效率就很低。4 、級(jí)差授權(quán)原則。一些關(guān)系人事和財(cái)務(wù)的授權(quán)采用級(jí)差授權(quán)，一般采用隔級(jí)授權(quán)，比如人事的任免不能由直接上級(jí)決定，而應(yīng)通過隔級(jí)上級(jí)來決定。領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（1）領(lǐng)導(dǎo)是一種決策的過程，而管理是一種執(zhí)行的過程（2 ）領(lǐng)導(dǎo)倚重的是一種影響力，而管理倚重的是一種職權(quán)賦予的力量（3 ）領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題，管理主要處理復(fù)雜的問題。SMART原則（又名目標(biāo)管理原則）明確性衡量性可實(shí)現(xiàn)性相關(guān)性時(shí)限性實(shí)現(xiàn)的方法：PDCA 法 計(jì)劃執(zhí)行檢查行動(dòng)大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響：1.就業(yè)乃民生之本。推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬

5、眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義”。2. “簡政放權(quán)，放管結(jié)合”，處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系，以利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。 3. 大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新有利于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變， 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。 大眾創(chuàng)業(yè)、 萬眾創(chuàng)新有利于實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)我國可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。4. 加快中國裝備“走出去”、推進(jìn)國際產(chǎn)能合作，有利于提高我國開放型經(jīng)濟(jì)水1 / 4頁眉.平。管理技能 ：技術(shù)技能 運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能 成功地與別人打交道并與別人溝

6、通的能力。概念技能 吧觀念設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。古典管理理論古典管理理論主要包括韋伯的科層管理、泰羅的科學(xué)管理和法約爾的一般管理原理。其貢獻(xiàn)在于： 突出了管理中采用科學(xué)方法的重要性；指出堅(jiān)持學(xué)習(xí)會(huì)不斷地改善工作方法； 確定了在組織有效運(yùn)作中的許多重要原則；強(qiáng)調(diào)了薪金作為激勵(lì)因素的潛在重要性。企業(yè)管理的核心就是“人”，人的行為具多面性，所謂“近朱者赤，近墨則黑”，“環(huán)境造就人”，說明同樣的一個(gè)人在不同的環(huán)境與條件下觀念和行事也會(huì)不同。就企業(yè)來講，其目的是“以最少的投入，獲取最大的收益”，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，不是一個(gè)人或某些人能完成的，必須要讓不同性格的人組成一個(gè)很具“向心力”

7、 的團(tuán)隊(duì)，正可謂“人心所向， 無堅(jiān)不催” 。所以，企業(yè)必須首先建立自己的“價(jià)值取向” ，形成自己的 “企業(yè)文化” ，通過對(duì)人材的 “選、育、用、查、升、降”等有效地管理措施，來滿足自己對(duì)人材的需求，即符合自己“企業(yè)文化”的需求。企業(yè)的價(jià)值取向，即企業(yè)文化，是團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員在意識(shí)上的一個(gè)標(biāo)桿，無論誰在協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)、做事等行為中都必須要遵循的原則，這事關(guān)整個(gè)企業(yè)的營運(yùn)成敗。沒有共同價(jià)值取向的企業(yè)，也就沒有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的成員就會(huì)形成“各自為陣、聞利而動(dòng)、無利不往、做事拖遢、遇事推諉、不協(xié)調(diào)、不溝通、自以為是”的氛圍，你想，企業(yè)還能走多遠(yuǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略 是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過程， 并將其

8、分為公司戰(zhàn)略、 職能戰(zhàn)略、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個(gè)層面的內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”不僅是將互聯(lián)網(wǎng)作為工具和手段，本質(zhì)上更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解和應(yīng)用。我國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)、成長、成熟以后，面臨著市場(chǎng)飽和、競(jìng)爭加劇、創(chuàng)新乏力的多重挑戰(zhàn)。除了生產(chǎn)、營銷等領(lǐng)域充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段外，在管理思維和模式上也需要“先破再立”，嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的思維改造現(xiàn)有的管理模式，尤其是在國有企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足、資本管控嚴(yán)格的現(xiàn)狀下，不妨多參考、多嘗試新的互聯(lián)網(wǎng)管理思維和模式?？上驳氖?，包括中國電信、 中國移動(dòng)、 中國聯(lián)通在內(nèi)的三大運(yùn)營商已經(jīng)看到這一趨勢(shì)，在產(chǎn)品定制、 組織扁平、員工創(chuàng)業(yè)等方面開始探索。未來我們會(huì)看到更多的

9、“互聯(lián)網(wǎng)+管理”實(shí)踐。扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) :1、層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性小。2、有利于下屬人員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。3、管理成本低。缺點(diǎn) :1 、管理幅度增加，管理難度也加大。2、下屬提升機(jī)會(huì)減少。2 / 4頁眉.管理是一門科學(xué)。管理作為一門科學(xué)，就是指人們發(fā)現(xiàn)、探索、總結(jié)和遵循客觀規(guī)律，在邏輯的基礎(chǔ)上， 建立系統(tǒng)化的理論體系， 并在管理實(shí)踐中應(yīng)用管理原則與原理， 使管理成為在理論指導(dǎo)下的規(guī)范化得理性行為。 從宏觀來說， 管理所涉及的不僅僅是各企事業(yè)間的人事管理，生產(chǎn)管理，運(yùn)作管理的一個(gè)狹義概念，更廣泛的將擴(kuò)大到國家日常各項(xiàng)運(yùn)作的管理，國際間各組織的合作，管理等等所以，管理

10、不僅僅只極限于藝術(shù)，更是一門科學(xué)也許你所說的管理是指狹義的企業(yè)， 事業(yè)單位的日常管理問題， 即是如此也離不了管理做為一門藝術(shù)性與科學(xué)性的綜合！人力資源管理的六大模塊是:人力資源規(guī)劃 - 招聘與配置 - 培訓(xùn)與開發(fā) -績效管理 - 薪酬福利管理 - 員工關(guān)系管理1 、 管理的二重性。（ 1 ） 管理的自然屬性和社會(huì)屬性（2） 管理的藝術(shù)性和科學(xué)性供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革旨在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使要素實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置，提升經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和數(shù)量。需求側(cè)改革主要有投資、消費(fèi)、出口三駕馬車， 供給側(cè)則有勞動(dòng)力、土地、資本、 制度創(chuàng)造、創(chuàng)新等要素。決策過程 從發(fā)現(xiàn)問題到制定和實(shí)施解決問題的方案的完整的過程。該過程包含很多步驟。 1：發(fā)現(xiàn)并界定問題 2：確定目標(biāo) 3：擬定備選方案 4：選擇方案 5：執(zhí)行方案 6：檢查評(píng)價(jià)和反饋處理 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所希望企業(yè)財(cái)務(wù)管理 （一）利潤最大化目標(biāo)（二）股東財(cái)富最大化（三）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)（四）相關(guān)者利益最大化規(guī)模經(jīng)濟(jì) 是指通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而引起經(jīng)濟(jì)效益 增加的現(xiàn)象。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)反映的是生產(chǎn)要素 的集中程度同經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性在于：隨著產(chǎn)量的增加，長期平均 總成本下降的特性。 但這并不僅僅意味著生產(chǎn)規(guī)模越大越好，因?yàn)橐?guī)模經(jīng)濟(jì)追求