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文檔簡(jiǎn)介
1、作為面試官的面試技巧1、連串式提問(wèn) 即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應(yīng)試者逐個(gè) 回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和 條理性。例如: “你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤 ?如果有,是什么 ?從這 件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么 ?如果今后在遇到此類情況,你會(huì)如何處 理?” 回答這個(gè)問(wèn)題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問(wèn)題嚇住,要聽清 主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題一般都是相關(guān),要回答后一個(gè)必須以 前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ),這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序,逐 一回答。2、開放式提問(wèn) 所謂開放式提問(wèn),就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的 “是”或“不 是”來(lái)回
2、答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問(wèn)題 如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明, 則符合“開放式提問(wèn) ”的要求。面試 的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開放式的提問(wèn),以便引出應(yīng)試者的思路,真實(shí)考 察其水平。那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個(gè)的例子: 你在大學(xué)期間,從事過(guò)那些社會(huì)工作 ?你的專業(yè)課開了多少門 ?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎 ?什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息 ;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題,避免被動(dòng)。 提問(wèn)方式常用 如何”什么”為什么”哪個(gè)等。 回答這類問(wèn)題,應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路,對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予 圓滿的回答,同時(shí)要注
3、意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng),說(shuō)理透徹,充分 展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一 個(gè)被錄用的前提條件,如果應(yīng)試者不能被主考官所了解,就根本談不 上被錄用。3、非引導(dǎo)式提問(wèn) 對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn),應(yīng)試者可以充分發(fā)揮, 盡量說(shuō)服自己心中的感受、 意見、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有 “特定”的回答方式,也沒(méi)有 “特定 的答案。例如,主考官問(wèn): “請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。 ”這就是“非引 導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后,便可靜靜的聆聽對(duì)方的敘述,而不 必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比,非引導(dǎo)式談話中,應(yīng)試者可 以盡量多說(shuō),該說(shuō)什么就說(shuō)什么,因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者 的閱
4、歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn), 這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。4、封閉式提問(wèn) 這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī),涉及范 圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn):工作經(jīng)歷:包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原 因。學(xué)歷:包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程 設(shè)置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。 個(gè)性與追求:包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生 態(tài)度等。面試經(jīng)典問(wèn)題分享1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢 ? 有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測(cè)試 你的沉靜
5、與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答: 我能做好我要做得事 情,我相信自己,我想得到這份工作 。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想 想把,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么 ?絕對(duì)不要自作聰明的回答 我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美 ,有的人以為 這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么 ?為什么 ?說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞 處。4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么 ?為什么 ? 我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公 事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期 。5、你在大學(xué)期間最
6、喜歡的老師是誰(shuí) ?有人曾答得很好: 教我們廣告營(yíng)銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通 過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他 身上得到的最多 。6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢 ? 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:我已經(jīng)接受過(guò)microsoftaccess和word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作 ”。(access培 訓(xùn)要花$540 , word 要花$445 ,可為公司省下 $1000 的培訓(xùn)費(fèi)用。 )7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么 ?1、連串式提問(wèn) 即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應(yīng)試者逐個(gè) 回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維
7、的邏輯性和 條理性。例如:“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤 ?如果有,是什么 ?從這 件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么 ?如果今后在遇到此類情況,你會(huì)如何處 理?” 回答這個(gè)問(wèn)題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問(wèn)題嚇住,要聽清 主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題一般都是相關(guān),要回答后一個(gè)必須以 前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ),這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序,逐 一回答。2、開放式提問(wèn) 所謂開放式提問(wèn),就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的 “是”或“不 是”來(lái)回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問(wèn)題 如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明, 則符合“開放式提問(wèn) ”的要求。面試 的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開放式
8、的提問(wèn),以便引出應(yīng)試者的思路,真實(shí)考 察其水平。那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個(gè)的例子: 你在大學(xué)期間,從事過(guò)那些社會(huì)工作 ?你的專業(yè)課開了多少門 ?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎 ? 什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息 ;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題,避免被動(dòng)。 提問(wèn)方式常用 如何”什么”為什么”哪個(gè)等。 回答這類問(wèn)題,應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路,對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予 圓滿的回答,同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng),說(shuō)理透徹,充分 展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一 個(gè)被錄用的前提條件,如果應(yīng)試者不能被主考官所
9、了解,就根本談不 上被錄用。3、非引導(dǎo)式提問(wèn)對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn),應(yīng)試者可以充分發(fā)揮, 盡量說(shuō)服自己心中的感受、 意見、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有 “特定”的回答方式,也沒(méi)有 “特定” 的答案。例如,主考官問(wèn): “請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。 ”這就是“非引 導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后,便可靜靜的聆聽對(duì)方的敘述,而不 必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比,非引導(dǎo)式談話中,應(yīng)試者可以盡量多說(shuō),該說(shuō)什么就說(shuō)什么,因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者 的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn), 這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。4、封閉式提問(wèn)這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單
10、、常規(guī),涉及范 圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn):工作經(jīng)歷:包括過(guò)去 的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原 因。學(xué)歷:包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程 設(shè)置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。 個(gè)性與追求:包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生 態(tài)度等。面試經(jīng)典問(wèn)題分享1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢 ?有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測(cè)試 你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答: 我能做好我要做得事 情,我相信自己,我想得到這份工作 。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想 想把,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
11、2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么 ?絕對(duì)不要自作聰明的回答 我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美 ,有的人以為 這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么 ?為什么 ? 說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞 處。4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么 ?為什么 ? 我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公 事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期 。5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí) ?有人曾答得很好: 教我們廣告營(yíng)銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通 過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他 身上得
12、到的最多 。6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢 ? 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用: 我已經(jīng)接受 過(guò)microsoftaccess和word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作 ”。(access培 訓(xùn)要花$540 , word 要花$445 ,可為公司省下 $1000 的培訓(xùn)費(fèi)用。 )7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么 ?可以根據(jù)情況這樣說(shuō):適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合 具體例子向主考官解釋,使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作 ?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作 ?) 我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) 很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的 臺(tái)階應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因 為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。9、你對(duì)加班有什么看法 ?這是針對(duì) 工作熱忱 而問(wèn)的,當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的, 最好回 答
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